Prime Exclusive Wellness Bologna Tower

Alberto Mastelli

2026-02-10

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Sono iscritto a Prime nella sede in centro e uno degli aspetti che apprezzo di più è la possibilità, con lo stesso abbonamento, di avere accesso a tutte le palestre Prime e alle Palestre Italiane, inclusa quella di Via Larga alla Torre Unipol. Questo rende l’iscrizione molto comoda e flessibile, soprattutto per chi si sposta spesso.

La sede della Torre Unipol è moderna, ampia e ben organizzata, con attrezzature recenti e spazi curati. Come prevedibile, negli orari di punta può risultare piuttosto frequentata, soprattutto nelle aree più richieste. Lo staff è professionale e disponibile, con un approccio discreto ma competente, e l’offerta dei corsi è varia e ben strutturata.

Rispetto alla sede in centro, che è più piccola ma anche più costosa, si percepisce una differenza nell’atmosfera: il centro risulta generalmente meno caotico e più esclusivo, proprio perché l’accesso è più selezionato e l’affluenza più contenuta. Questo permette di allenarsi con maggiore tranquillità, a fronte però di spazi ridotti.

Nel complesso Prime resta un circuito di buon livello, con strutture moderne e una proposta completa. La possibilità di scegliere la sede più adatta in base alle proprie esigenze è sicuramente un grande punto di forza.

david alvarado

2026-02-03

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Dovevamo iscrivere me e mio marito e ci hanno detto il prezzo: 60 euro al mese, 30 dollari per la disdetta, e dato che eravamo in due ad iscriverci, pensavamo di ottenere un piccolo sconto.

La cosa PEGGIORE è che abbiamo chiesto di fare un piccolo giro della palestra e la ragazza ci ha detto che potevamo dare un'occhiata dalla finestra.

Wow, che schifo, quindi ce ne siamo andati. Anche il parcheggio è un incubo!

Alessandro Nanni

2026-02-02

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La situazione parcheggi è fuori controllo: è assurdo, nonché INDECENTE e SCANDALOSO, essere abbonati e non poter accedere in quanto non si trova mai parcheggio!!! Già da mesi fuori si vedono parcheggi "selvaggi" di auto in ogni angolo, su marciapiede, scivoli per handicap, lungo il vialetto stretto dietro.. e stasera la ciliegina sulla torta: pure il parcheggio sotto interdetto, con la serranda abbassata ad impedire l'accesso.. fatto presente al telefono rispondono che non sanno perché e cosa sia successo!! VERGOGNA!!!

Daniele Roversi

2026-01-25

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Palestra dotata di piscina di 25 metri molto bella e poco affollata. Presente anche area wellness. Lorenzo della reception sempre molto disponibile, professionale e gentile. Ormai sono abbonato da 2 anni e sono molto soddisfatto.

Simone

2026-01-19

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Mi chiedo perché le inservienti delle pulizie debbano passare spolverino e mocio sugli attrezzi mentre li stai usando
Il rischio di calpestare spolverino o mocio mentre corri é molto alto
Si può fare una segnalazione alla cooperativa o agli inservienti?

E poi oltretutto gli schermi degli attrezzi rimangono polverosi e le ragnatele regnano sovrane

Elcin Yoruk

2026-01-14

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Sono andata poco piu' di un mese, non sono piu' tornata per quanto era sporca e per disinteresse del personale. Mai contattata ad oggi che ho chiamato io per scrupolo se risultavo ancora iscritta, per disdire dovrei saldare da ottobre ad oggi i mesi che non sono mai andata, mai contattata da parte loro... Una brutta esperienza...

AfroA AfroA

2026-01-11

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Sinceramente mi aspettavo di meglio. Non si trova mai un personale di sala, si chiedono informazioni sui Personal ti viene risposto: lì cé l’elenco (…), le docce per lo più fredde, devi aprirle tutte prima che arrivino calde, spesso in sala é piuttosto freddo, rinnovo degli spogliatoi: dei buchi. La reception quasi inesistente, non salutano mai (forma di educazione), chiedi info (lasciamo stare). Vero anche che la sala ha a disposizione ottime macchine, ma una palestra non è solo questo… sto vagliando altro, non consiglieró mai questa, molto deludente.

maria giulia marzolla

2026-01-05

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La maleducazione del ragazzetto col cappellino Balenciaga alla reception è inqualificabile. Dopo 20 minuti di attesa al telefono sono andata di persona, era al computer a farsi gli affari suoi. Mi guarda e fa “DICA!” Con aria scocciata..
Chiedo quando c’è un tipo di corso che avevo appena fatto alle Minganti e mi dice” non ci sono corsi”, ma come dico io l’istruttore mi ha appena detto che lo fa anche qui in queste e quelle giornate..”eh allora se glielo ha detto lo faccia in quelle giornate “…….
Chiedo se si può prenotare visto che la app non funziona e mi dice di no.
Allora chiedo se in quella palestra sono tutti “gentili” come lui e lui mi risponde “ah io sono il più gentile”…
Sono senza parole, un ragazzino che puzza ancora di latte impudente e maleducato al front desk di una palestra che dovrebbe essere la migliore della città.
VERGOGNA! Alle Minganti sono gentilissimi!
Mai più anche se il mio abbonamento comprende l’ingresso anche a questa palestra! VERGOGNA!

Matteo DG

2025-12-29

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Sono passato a Prime nel luglio 2025 con l’aspettativa di un grande salto di qualità. Tuttavia, l’esperienza si è rivelata deludente e la qualità solo una apparente vetrina. Probabilmente mi converrà tornare nella palestra precedente.
Le docce sono sempre fredde, molti armadietti sono rotti e, negli orari di punta, trovarne uno disponibile è spesso impossibile. Adesso hanno effettuato dei lavori aumentando il numero di armadietti diminuendo però la capienza di questi.
Il bagno turco è quasi sempre fuori servizio.
L'aspetto piu grave è quello relativo alla comunicazione: praticamente inesistente.
Il personale in reception non è in grado di fornire informazioni chiare o aggiornate, segno evidente di una gestione disorganizzata. Hanno chiuso la palestra per dei lavori e non ho ricevuto alcuna comunicazione via mail o sms. Viene indicata la possibilità di sospendere l’abbonamento tramite l’app, ma questa non funziona mai. Non esiste un indirizzo email per richiedere informazioni e il numero di telefono risulta costantemente occupato.
Nel complesso, il servizio offerto non è assolutamente all’altezza delle promesse né del costo dell’abbonamento Prime.
Mi auguro di essere smentito a breve e che la direzione abbia in mente qualcosa per recuperare ai disagi arrecati.

Bruno Benassi

2025-12-16

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La palestra riapre dopo 15 giorni di chiusura per ristrutturazione e la situazione è che gli armadietti sono raddoppiati di numero ma hanno però la metà della capienza, l'acqua della piscina è ghiacciata e il riscaldamento spento, la sauna già fuori uso, dalle docce esce acqua fredda! Purtroppo il mio abbonamento scadrà solo a marzo e credo che se il buongiorno si vede dal mattino sarà dura.

Alice Coco

2025-12-15

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Purtroppo l’esperienza complessiva lascia molto a desiderare, soprattutto dal punto di vista organizzativo. Alla reception sembra di parlare ogni giorno con una persona diversa che fornisce informazioni totalmente contrastanti rispetto a quelle ricevute in precedenza: regolamenti, procedure e indicazioni cambiano a seconda di chi trovi, creando solo confusione.

Alle email non arriva alcuna risposta, rendendo impossibile chiarire dubbi o avere comunicazioni ufficiali scritte. Anche la gestione del parcheggio è stata poco trasparente: le normative non sono mai state spiegate in modo chiaro e, cosa ancora più grave, sono cambiate da un momento all’altro senza alcuna comunicazione ai clienti.

La ristrutturazione in corso avrebbe dovuto migliorare la struttura, ma i lavori non sono stati completati nei tempi previsti e la situazione generale di pulizia è decisamente sotto le aspettative. Attualmente, inoltre, la zona relax è solo parzialmente fruibile: circa metà dei servizi risulta inutilizzabile.

Dispiace perché il potenziale ci sarebbe, ma senza una comunicazione chiara, una gestione più coerente e un maggiore rispetto per i clienti, l’esperienza resta negativa.

Filippo Minarini

2025-12-01

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Pessima palestra sporca e piena di gente, poi quando vado per disdire l'abbonamento mi fanno pagare i 30€ dal sito per disdire poi dicono che l'operazione non è andata a buon fine, non ridandomi peró i soldi spesi. Poi è da giorni che mando mail e chiamo ma nessuno risponde, inoltre mi hanno preso i soldi dell'abbonamento mensile e la palestra resterà chiusa per 15 giorni per lavori senza che nessuno dicesse niente. Pessima esperienza sconsiglio a tutti