CrossLab Armature
A 0.63 km
BBFit — Direttorio di Palestre, Centri Sportivi e Personal Trainer in Italia
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FitActive Lamezia Due Mari è un negozio situata a Maida, dedicata a offrire soluzioni per Palestra e servizi correlati. La sede di FitActive Lamezia Due Mari in Loc. Comuni Condomini lo posiziona un centro chiave per il settore. La comunità qualificano questa attività con 5.0 stelle. Gli interessati possono rivolgersi a FitActive Lamezia Due Mari.
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Esperienza pessima e, soprattutto, grande mancanza di professionalità e rispetto nei confronti del cliente.
Già al nostro arrivo, la ragazza alla reception è stata molto scortese non prestandoci attenzione.
Successivamente mentre mi allevavo la ragazza e un ragazzino stavano registrando un video promozionale per la palestra proprio di fronte a me.. Ho chiesto educatamente di non riprendermi e semplicemente di aspettare che terminassi l'esercizio, cosa che avrebbe richiesto circa un minuto.
La risposta è stata tutt'altro che educata: hanno continuato a registrare, rispondendomi in modo arrogante e maleducato. Il ragazzo ha detto che dovevano fare il video proprio in quel momento, altrimenti lo avrebbero licenziato, e mi è stato persino detto che stavo impedendo loro di lavorare e che dovevo smettere di disturbarli.
Che grandissimi maleducati e scortesi parlerò ovunque dell accoglienza ricevuta.
Ciao Rosanna! ti ringraziamo per il feedback perchè qualsiasi opinione per noi è davvero preziosa.
Ci dispiace per come ti sei sentita, ma non ci ritroviamo nelle tue parole. Ogni giorno cerchiamo di dare il massimo. Non siamo perfetti, ma ci teniamo tantissimo a tutti i nostri clienti, compresi quelli che sono solo di passaggio. In una palestra grande come la nostra, soprattutto nelle ore di punta, può capitare di dover attendere un attimo all'ingresso se la reception è occupata.
Per quanto riguarda il video: in un club come il nostro, con alle spalle un brand come FitActive, è all'ordine del giorno fare contenuti per Instagram. Fa parte del nostro lavoro. In questo caso per la prima volta ci trovavamo a collaborare con due social media manager. Sempre quando qualcuno ci chiede di non essere ripreso, lo tranquillizziamo subito: proprio come è successo con te, abbiamo cercato più volte di spiegarti che non venivi inquadrata, invitandoti persino a guardare il cellulare per stare tranquilla. Il tutto è avvenuto mentre la tua amica, a toni decisamente alti e davanti a tutta la sala, minacciava di denunciarci.
Noi lavoriamo nel rispetto di tutti, ed è avvilente veder sminuito l'impegno di chi da più di un anno mette il cuore in questa palestra e la considera come una casa. Anche usare termini come "ragazzino" non è corretto verso chi sta solo facendo il proprio dovere.
Detto questo, saremmo davvero felici di chiarire di persona. Se vorrai tornare in palestra, magari in un orario un po' più tranquillo, ti accoglieremo a braccia aperte. La reception è aperta dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 21:00 e il sabato fino alle 16:00.
Speriamo di rivederti, ti aspettiamo!
Il team della palestra
Esperienza pessima. Sono arrivato alla palestra per effettuare un ingresso singolo giornaliero, ma dopo 20 minuti di attesa in sala d’ingresso non c’era ancora nessuno alla reception. Ho effettuato anche diverse chiamate, senza ricevere alcuna risposta.
Di conseguenza, non ho nemmeno potuto acquistare l’ingresso e allenarmi. Trovo davvero assurdo che una palestra che si pubblicizza come aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7 non garantisca nemmeno la possibilità di accedere e ricevere assistenza, soprattutto per chi vuole effettuare un ingresso giornaliero.
Organizzazione e servizio decisamente da rivedere. Esperienza molto negativa.
Risposta: come potete visionare dall’ultima foto caricata ho chiamato svariate volte alle 10:00.
Mi dispiace davvero molto per il disagio e per l'attesa che hai riscontrato.
Desideriamo chiarire che di domenica la nostra reception è operativa esclusivamente nella fascia oraria dalle 9:00 alle 13:00, INOLTRE NEL MESE DI AGOSTO LE DOMENICHE LA RECEPTION NON E' ATTIVA. Al di fuori di questo orario, la struttura rimane accessibile H24 per tutti i soci già tesserati tramite badge, ma non è presente il personale d'accoglienza per l'emissione di ingressi singoli o per l'assistenza diretta.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e per non esser riusciti a fornirti il supporto desiderato. Vorremmo davvero darti la possibilità di tornare a trovarci negli orari di presidio e provare i nostri servizi.
Palestra molto pulita, dotata di condizionatore e macchinari nuovi e innovativi. Ci si allena molto bene
Grazie mille Mariacristina 🧡🖤
Palestra molto bella, fatta bene e ben attrezzata. Personal disponibili in ogni momento.
Fabiola super gentile e disponibile. Non vedo l’ora di iniziare questo percorso!
Grazie Filomena 🧡🖤
Quanto è bella Fabiola
😂😂😂 Graziee Mario 🥰
Ho avuto modo di fare una prova nella palestra FitActive due mari, sono rimasto davvero molto soddisfatto dell’esperienza.
Fin dal mio arrivo sono stato accolto con grande gentilezza e disponibilità dal responsabile Giovanni e dalla receptionist Fabiola, entrambi molto cordiali, professionali e attenti alle mie esigenze. Un’accoglienza che fa sicuramente la differenza.
La palestra è molto ben organizzata e disposta, con ottimi macchinari e soprattutto con il giusto spazio tra le varie attrezzature, cosa che permette di allenarsi comodamente senza sentirsi troppo ammassati.
Ho apprezzato tantissimo anche la pulizia impeccabile degli ambienti e gli spogliatoi, molto grandi, ordinati e ben organizzati.
Nel complesso ho trovato un ambiente piacevole, curato e professionale. Una struttura dove si percepisce attenzione sia verso la qualità dell’allenamento sia verso il cliente.
Complimenti a tutto lo staff, e in particolare a Giovanni e Fabiola, per la calorosa accoglienza. Esperienza davvero positiva, sicuramente da consigliare!
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci questa bellissima recensione. Feedback come il tuo ci danno una carica enorme! Ci vediamo presto 🖤🧡
Fabiola è la persona perfetta per accogliere chiunque voglia iscriversi. È stupendo trovare qualcuno che, oltre alla competenza, ha da offrirti un sorriso, modi gentili e sappia metterti a proprio agio in un posto completamente nuovo e sconosciuto. E questo vale anche per i personal trainer. Primo giorno di prova e voglio già ritornarci
Grazie di cuore per le tue splendide parole Caterina! Lavoriamo ogni giorno per offrirvi il meglio. Ti aspettiamo di nuovo 🧡🖤💪
Bellissima palestra, ottimo personale. Tutto perfetto
Ti ringraziamo tanto Leonardo 🧡💪
Ottima
Grazie Susanna 🥰💪
Personale qualificato, spazi ampi, attrezzatura all avanguardia...
Grazie Emilio, ti aspettiamo in palestra!🖤🧡
Tra le migliori in Italia
Graziee 🧡🖤
I migliori
Grazie mille Demetrio 🧡🖤
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