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Palestra Bologym

Palestra en Bologna (Città Metropolitana di Bologna)

3.9 (57 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 8 febbraio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: Palestra Bologym è un negozio situata a Bologna, dedicata a soddisfare la richiesta di Palestra e servizi correlati. Ubicato in Via Ugo Lenzi, 1/I, Palestra Bologym è accessibile per coloro che cercano servizi correlati. Vantando un punteggio di 3.9 basato su 57 recensioni, Palestra Bologym dimostra il sostegno dei clienti. Gli interessati possono rivolgersi a Palestra Bologym.
Attività: Palestra
Indirizzo: Palestra Bologym, Via Ugo Lenzi, 1/I, 40122 Bologna BO
Sito web: https://www.bologym.it/

Datos interesantes

Servizi

Toilette

Proposte

Sauna

Pagamenti

Carte di credito
Carte di debito
PagamentI mobile NFC

Accessibilità

Bagno accessibile in sedia a rotelle

Posizione di Palestra Bologym

Recensioni di Palestra Bologym

3.9 (57 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 31 gennaio 2026

Rodrigo Gatti

2026-01-14

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Di seguito un commento su vari aspetti, dalle criticità ai punti di forza.

SPOGLIATOIO VOTO 1/5
Il grande punto debole della palestra, per quanto mi riguarda. Spazi minuscoli: impossibile cambiarsi quando la palestra è affollata e spesso non si trovano armadietti liberi.
Ma soprattutto, e questo è gravissimo: i phon per i capelli o non funzionano o sparano aria fredda. Il che lo posso anche tollerare in estate; in inverno con fuori la neve è davvero qualcosa di scandaloso. Perché vi ostinate a lasciare quei phon schifosi e non ne mettete di decenti? Avete paura che ve li rubano? Inoltre spesso la corrente salta perché quei phon osceni fanno contatto e lo spogliatoio rimane al buio. Mi è successo molte volte. Secondo voi è normale che dopo la doccia chi è vostro abbonato non riesca ad asciugarsi normalmente i capelli?
Docce non bellissime ma tutto sommato fanno il loro.

PULIZIA VOTO 2/5
Basta guardarsi attorno. Trovo spesso certi angoli con enormi ciuffi di polvere: vuol dire che non è stata fatta una buona pulizia. E credo che in una palestra la pulizia e l'igiene degli ambienti siano alla base di tutto.

SALA CORSI VOTO 2/5
Stereo costantemente rotto e maestri che ogni due minuti devono interrompere la lezione per riaccendere la musica (ma perché non lo cambiate?) , ambiente molto freddo (è stata aggiunta una stufetta: inutile). Noto spesso già dal primo corso del mattino che non è stata pulita.

AREA SPA VOTO 3/5
Niente di esaltante. Piccola sauna carina; stanza del ghiaccio e doccia sensoriale mi sono indifferenti.

STAFF VOTO 3/5
In reception qualcuno mi saluta, altri no: si vede che "ciao, buongiorno e buonasera" è troppo difficile da dire. Non pretendo il tappeto rosso ma salutare è gratis.
Non usufruisco del servizio personale trainer ma osservandoli in palestra direi che sono tutti ragazzi molto preparati.

RAPPORTO QUALITÀ/ PREZZO VOTO 3/5
Abbonamenti con prezzi importanti. Proprio per questo pretenderei più attenzioni su certe cose. Se devo lasciare quasi 700 euro all'anno vorrei che fossero soldi spesi bene. Facendo una media di tutto ciò che sto scrivendo non posso quindi che dare un voto a metà.

PALESTRA VOTO 4/5
Nel suo complesso la palestra è molto bella. Su due piani , spaziosa, e soprattutto arredata davvero con gusto (la galleria d'arte al piano di sotto è una chicca!). Un po' troppo risicata la zona stretching.

ORARI E CORSI VOTO 5/5
Aperta 7/7 con orari di apertura top per ogni esigenza.
Corsi di ogni tipo. Bisogna prenotare la partecipazione sull'app.

MAESTRA VALENTINA GRASSI VOTO 1000/5
Sempre solare, fa divertire e si diverte a fare il proprio lavoro. È un piacere seguire i suoi corsi. Con me e con tutti i miei compagni di corso è super disponibile e gentilissima e cosa più unica che rara è in grado di creare un rapporto con tutti. Ho svolto corsi anche con altri maestri, tutti bravi, ma nessuno è così tanto empatico e coinvolgente.

Scrivo questa recensione nella speranza che le criticità presentate vengano in qualche modo risolte. Non voglio per tanto sminuire il lavoro di nessuno ma anzi spero che questa recensione possa essere un qualcosa di costruttivo, perché penso che se tenuta meglio questa palestra potrebbe valere molto di più. I dettagli contano.

Rodrigo

sandro d

2026-01-11

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Ho un passato professionistico ,per cui posso esprimere un parere competente.
Lamentato più volte con la direzione che il 90%dei clienti posizionata borse,trolley ecc sulla panca di pelle,visto che gli spazi sono piccoli e in più non è igienico devi sempre combattere con clienti che non hanno mai fatto sport per cui non hanno la cultura sportiva ,mi avevano consigliato questa palestra ma delusione totale ,compreso la sporcizia nelle docce e spogliatoi (visto che non costa poco l'abbonamento). Alla direzione si vede che va bene cosi,io e mia moglie appena finisce l'abbonamento torneremo nella vecchia palestra. Credevo che abbonamenti consistenti, ci fosse qualità,mi sbagliavo!!!!

Risposta del proprietario:

Gentilissimo Sandro,
prendiamo nota delle osservazioni relative all’uso degli spazi comuni e alla pulizia di spogliatoi e docce, temi su cui manteniamo standard precisi e che monitoriamo costantemente.
Il confronto tra clienti con livelli di esperienza diversi fa parte della natura di una palestra e richiede collaborazione e rispetto reciproco da parte di tutti (Staff e Cliente).
Il suo feedback è utile per individuare eventuali margini di miglioramento e per rafforzare il rispetto delle regole all’interno della struttura.
Le auguriamo il meglio per il proseguimento della sua attività sportiva.

Raffaello Andalo

2026-01-05

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La sauna é stata ripristinata un servizio alla clientela pessimo due su tre non accesa e prenotata mai calda attrezzatura la migliore. Il personale mai attento alle esigenze del cliente .Poca acqua nelle doccie per lavarsi . Il cliente dovrebbe trovare nel Network una collaborazione dato che non é un lavoro bensì uno svago ove tenere per tenere sano un aspetto psicofisico dove potere stare in benessere

Risposta del proprietario:

La ringraziamo per il Suo messaggio e per averci segnalato le Sue preoccupazioni.

Desideriamo informarLa che il parcheggio è libero e non è gestito direttamente da noi. Ci scusiamo per eventuali disagi che ciò possa causare.

Siamo lieti di comunicarLe che la SPA è stata ripristinata e ora è completamente funzionante. Ci scusiamo per il malfunzionamento che si è verificato in precedenza e La ringraziamo per la Sua pazienza mentre lavoravamo per risolvere la situazione.

Riguardo alla Sua percezione che i ragazzi della reception possano schernirLa, non riteniamo che sia il loro comportamento abituale e ci dispiace se ha avuto questo percepito. La nostra squadra è qui per assistere i nostri clienti con professionalità e cortesia.

Apprezziamo la Sua comprensione e rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

youssef Diaa

2025-12-29

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):
"Ho avuto un’esperienza molto negativa con questo centro. Ero iscritto/a e ho avuto un problema serio che non è stato risolto. Chiedo la chiusura immediata del mio abbonamento e una risposta chiara e professionale. Il servizio clienti è stato deludente e non rispecchia un comportamento corretto."

Risposta del proprietario:

Grazie per la sua segnalazione.
Siamo disponibili a fornire chiarimenti e a gestire le richieste seguendo le procedure previste. Per motivi di privacy e correttezza, le questioni legate agli abbonamenti e ai casi personali non possono essere trattate pubblicamente.
La invitiamo quindi a contattare direttamente la direzione o il servizio clienti tramite i canali ufficiali, così da poterle fornire una risposta chiara e professionale e valutare correttamente la sua situazione.

Pietro Giusti

2025-11-25

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Do una stella perché non è possibile darne meno.
La mia esperienza con Bologym è l'esempio perfetto di come un cliente non dovrebbe mai essere trattato.
In fase di iscrizione sono stati impeccabili: personale gentilissimo, sorridente e pronto a descrivere l'abbonamento come "flessibile" e la struttura come il top della gamma. Convinto da questa disponibilità, ho sottoscritto un semestrale.
Purtroppo, per un trasferimento lavorativo improvviso, non ho potuto usufruire nemmeno di un singolo giorno di palestra. Ho scritto loro il 1° ottobre (data di inizio abbonamento) chiedendo gentilmente se fosse possibile fare qualcosa anche un rimborso parziale, consapevole delle regole ma confidando nella serietà decantata in fase di vendita.
Il risultato?
Il cliente viene completamente abbandonato. Ho dovuto inviare ben 6 solleciti in quasi due mesi. Per settimane sono stato ignorato, ma dopo circa un mese ho ricevuto una vaga risposta di "presa in carico della mia richiesta" da parte dell'amministrazione.
Solo oggi, dopo quasi 60 giorni di attesa, mail ignorate e un muro di silenzio, mi rispondono su WhatsApp dopo molti messaggi ignorati con un secco rifiuto.
Posso accettare le regole contrattuali, ma non posso accettare la totale mancanza di rispetto e professionalità nella gestione del cliente. Tenere una persona in sospeso per due mesi per poi dire "no" dimostra che, una volta incassato l'abbonamento, per loro non esistete più. La cosa più grave, però, è come si è conclusa la vicenda: dopo settimane di silenzio tombale alle mie mail, la risposta negativa non è arrivata tramite un canale ufficiale, ma con un messaggio secco su WhatsApp: "Non è possibile". Ho richiesto esplicitamente una mail formale dall'amministrazione (la stessa che mi aveva scritto per aprire la pratica) per chiudere la questione con professionalità e avere traccia scritta, ma anche questa richiesta è stata ignorata.

Risposta del proprietario:

Gentile Cliente,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione e riteniamo corretto chiarire alcuni punti. La richiesta da lei avanzata è stata effettivamente presa in carico e valutata dall’amministrazione secondo quanto previsto dal contratto da lei sottoscritto, che specifica in modo chiaro condizioni, durata e non rimborsabilità dell’abbonamento. Comprendiamo che un trasferimento lavorativo improvviso possa creare disagio, ma questo non modifica quanto concordato al momento dell’iscrizione. La risposta negativa non è stata una mancanza di rispetto, bensì l’applicazione delle condizioni contrattuali valide per tutti i clienti, senza eccezioni arbitrarie.
Per quanto riguarda i tempi e i canali di risposta, desideriamo precisare che WhatsApp è uno strumento rapido ed efficace che l’azienda utilizza abitualmente per comunicare con i propri clienti, per diverse tipologie di comunicazioni.
Ci dispiace che l’esperienza complessiva non abbia soddisfatto le sue aspettative, ma ci riserviamo di dissentire l’idea che i clienti vengano “abbandonati” una volta sottoscritto l’abbonamento. Operiamo nel rispetto delle regole e con criteri uguali per tutti.
Restando a disposizione, le auguriamo il meglio per il suo percorso professionale e personale.

Andrea Quaglioni

2025-11-25

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Palestra ottima, unica pecca gli spogliatoi davvero troppo piccoli

Risposta del proprietario:

Grazie Andrea per la recensione e per le 5 stelle!
Siamo felici che la palestra sia stata di suo gradimento. Prendiamo nota dell’osservazione sugli spogliatoi: il feedback è utile per continuare a migliorare e ottimizzare gli spazi a disposizione.
A presto in palestra 💪

A“

alessandro “Aleale_bo”

2025-11-19

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Sono rimasto deluso dalla gestione poco trasparente dell’abbonamento. Avevo intenzione di restare un anno e ho quindi aderito all’offerta “12 mesi + 1 gratis”, ma al termine dei 12 mesi mi è stato chiesto di pagare 50€ di quota associativa per poter usufruire del mese "gratuito". Non mi sembra corretto definirlo “gratis” se poi bisogna pagare per accedervi.

Inoltre, avevo sospeso l’abbonamento ad agosto (mese che avrei dovuto recuperare), ma anche in questo caso mi è stato detto che avrei dovuto pagare nuovamente la quota associativa per rientrare.

Insomma, tra il mese gratuito e quello sospeso, per poter usufruire di ciò che teoricamente mi spettava, avrei comunque dovuto pagare. Una gestione che, a mio parere, penalizza il cliente e manca di chiarezza fin dall’inizio.

Strategie di questo tipo, oltre a essere scorrette sul piano della comunicazione, nel tempo danneggiano la credibilità di una realtà altrimenti valida. La fiducia del cliente si costruisce con trasparenza, non con condizioni poco chiare.

Risposta del proprietario:

Buonasera Alessandro,
la ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista. Riteniamo utile chiarire che la “quota associativa” è annuale e indipendente dalla durata o dalla tipologia dell’abbonamento, come indicato nelle condizioni sottoscritte al momento dell’iscrizione e comprende anche gli adempimenti di natura amministrativa, legale e assicurativa necessari per l’accesso alla struttura e lo svolgimento dell’attività sportiva in “conformità alla normativa vigente”.
L’offerta “12 mesi + 1 gratis” si riferisce ai prodotti legati agli abbonamenti Palestra, mentre la quota associativa è un altro prodotto legato agli aspetti assicurativi garantiti dall’Ente Promozionale. Entrambi prodotti (un abbonamento di qualsiasi durata + la quota associativa) sono indispensabili per accedere in Palestra ed allenarsi. Lo stesso principio si applica nei casi di sospensione e successivo rientro, che comportano il rinnovo della quota associativa.
Prendiamo comunque atto della sua osservazione sulla comunicazione: rendere questi aspetti sempre più chiari e immediatamente comprensibili è un obiettivo su cui continuiamo a lavorare, proprio per evitare fraintendimenti.
La ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare la trasparenza e la qualità del servizio.

cassandra zuniga

2025-11-17

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Partner & I paid deposit in cash. When we went to collect our deposit at the end, they say deposit cannot be reimbursed in cash. Left both of our bank info and never received deposit. Reached out multiple times and never get responses. Unprofessional.

Risposta del proprietario:

Dear Customer,
thank you for your feedback. After checking the situation, it appears that the IBAN provided to management contained an error. We had already contacted you via email to request the correct IBAN in order to process the deposit refund. We remain available for any further clarification.

Rino Soriente

2025-11-10

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They wouldn't provide day passes so I had to buy a months membership. They wouldn't give me my deposit back at the end. I sent several emails to them but they just ignored me.

Risposta del proprietario:

Dear Customer,
we are sorry for what happened. We would like to clarify that our gyms do provide daily passes. We remain available to give you all the necessary information and any further clarification.

Marco Gasper

2025-10-02

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Devo concordare con Raffaele qui sotto , il mese gratis è inesistente e se non paghi di nuovo la quota associativa, sui 50€ ( pur avendo il mese gratis dopo che hai portato un nuovo cliente nella palestra ) non ti fanno neanche entrare , da sottolineare anche l’educazione del personale .
In sintesi il “mese gratis” ti costa di più dell’abbonamento mensile/ annuale ordinario.
Inaffidabili

Risposta del proprietario:

Gentile Cliente,
grazie per il suo feedback. Desideriamo chiarire che la quota associativa non ha nulla a che vedere con la durata dell’abbonamento o con eventuali promozioni come il “mese gratuito”. La quota associativa serve a garantire l’accesso alla struttura sotto il profilo assicurativo e amministrativo, come previsto dalle disposizioni di legge in materia di associazioni e società sportive dilettantistiche. Prendiamo comunque nota della sua osservazione sul personale e continueremo a lavorare per offrire un servizio sempre cortese e professionale.

Raffaele Renda

2025-09-05

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La mia esperienza è stata deludente. Ho pagato 50€ di iscrizione, 10€ per il badge e un abbonamento trimestrale da 270€, con la promessa di un mese gratuito che, nei fatti, non si è concretizzato. Gli orari sono cambiati più volte senza alcuna comunicazione, nonostante la palestra pubblichi regolarmente sui social. Il personale non mi ha dato assistenza né spiegazioni sugli esercizi, nonostante avessi chiarito di essere un principiante. Ho chiesto il rimborso del badge per un mese non utilizzato, ma dopo vari contatti non ho ottenuto nulla. La struttura è grande e dotata di attrezzi nuovi, ma nei servizi ho riscontrato diverse carenze: ad esempio nello spogliatoio, pur essendo nuovo, ho trovato moscerini nelle docce. Personalmente non mi sono trovato bene e non la consiglierei.

Risposta del proprietario:

Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace che alcuni aspetti non siano stati all’altezza delle sue aspettative.
Desideriamo chiarire che la quota associativa (i 49,90€ versati) non ha nulla a che vedere con il costo dell’abbonamento trimestrale e serve a garantire l’accesso alla struttura sotto il profilo assicurativo, amministrativo e legale, come previsto dalla normativa vigente in materia di associazioni e società sportive dilettantistiche.

Il “mese gratuito” riguarda invece il costo dell’abbonamento mensile, non la quota associativa.
Per quanto riguarda il badge, il costo di 10€ viene rimborsato entro 15 giorni lavorativi dalla restituzione dello stesso; se ciò non è ancora avvenuto, le chiediamo di contattare la reception per completare la procedura.

Prendiamo atto delle sue osservazioni sugli orari, sull’assistenza e sulla pulizia: sono spunti importanti su cui continueremo a lavorare per migliorare l’esperienza dei nostri clienti.
La ringraziamo per il feedback e ci auguriamo che queste precisazioni possano chiarire i punti sollevati.

Stefano Boninsegna

2025-08-02

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Ambienti belli, piacevoli, sempre ben condizionati e arieggiati, macchine nuove e personale gentile e disponibile. Spogliatoi non grandissimi ma non ho per ora avuto problemi. Ottima palestra!

Risposta del proprietario:

Grazie mille Stefano! La tua recensione ci rende orgogliosi!

Kirsten Place

2025-05-30

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Good gym with lots of equipment and multiple spaces, really friendly and helpful staff who all spoke English which was a massive help. I attended for two weeks as a tourist (you need a certificate of health from a dr. for 6 visits or more), highly recommend.

Risposta del proprietario:

Thank you so much Kirsten!

Olivia Meng

2025-05-26

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The gym looks really nice but unfortunately the website is very misleading, offering a free 30-day trial with no mention of conditions; only to ask for €49 insurance (?) for a year in order to use it. Who uses insurance in tne gym??? Also no daypasses available. There are no other special conditions, so to suddenly bring that up only at the counter is a special type of dirty. The receptionist was also not nice about it. Please update your site.

Risposta del proprietario:

Dear Customer,
thank you for your feedback. We would like to clarify that the membership fee is entirely separate from the cost of the subscription. It ensures access to the facility from an insurance, administrative, and legal perspective and, as required by law, the company is obliged to request it, providing coverage to protect the customer.
We also confirm that our facilities offer daily passes, and we would be happy to welcome you again, offering a package better suited to your needs.

Lara Balboni

2025-03-09

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Spazi puliti e attrezzi nuovi, personale gentile e sempre disponibile. Ho provato tante palestre a Bologna ma questa è veramente la migliore!!

Risposta del proprietario:

grazie mille Lara! La tua recensione ci rende orgogliosi!

Alberto Giaretta

2025-01-21

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Che gli vuoi dire a sta palestra. Attrezzi tutti nuovi e numerosi, spazi ampi e molto belli anche da vedere, personale gentilissimo. Ok gli spogliatoi sono un po' piccolini, ma niente di problematico, e soprattutto tutte le docce sono pulite e funzionano a dovere.
Prezzo onesto soprattutto con l'annuale e mese gratis di prova.
Finalmente una palestra che mi ha fatto tornare la voglia di frequentare una palestra.
Ero egoisticamente tentato di non fare questa recensione per paura che questo impianto venga scoperto da troppe persone, ma questi ragazzi se lo meritano!

Risposta del proprietario:

grazie mille Alberto!

Patrizia Vincenzi

2024-10-17

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Il centro Fitness Bologym è destinato a diventare un punto indiscusso di ritrovo della città per chi si vuole allenare bene e chi vuole frequentare corsi di alto livello.
Sala attrezzi super attrezzata ed incorniciata da un ambient originale.

piero maini

2024-10-17

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Ritengo che questa palestra che finalmente ha riaperto debba annoverarsi tra le più belle palestre della nostra regione e che non ha niente da invidiare ad i grandi brand del settore. Descriverla meravigliosa è poco !!!

Risposta del proprietario:

grazie mille Piero!

ilaria cucciarelli

2024-10-01

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La più bella palestra di Bologna . Tutto nuovissimo e in più il personale preparato e gentilissimo ! Se lo standard rimane così alto è indubbiamente il meglio che si possa trovare.
Ottimi anche i prezzi!

Risposta del proprietario:

Grazie mille per la splendida recensione 😍

Dibenessere Personal Training

2024-10-01

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Ho finalmente trovato la mia palestra a Bologna: sono presenti tutte le macchine per l’ipertrofia che cercavo ed alcune nuovissime che non conoscevo e che ho subito imparato ad utilizzare.
Ho anche apprezzato molto gli ambienti puliti, gli orari ampi e la facilità di parcheggio.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Risposta del proprietario:

Grazie mille per la splendida recensione 🤩🤩