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Palestre Italiane Bologna Minganti

Palestra en Bologna (Città Metropolitana di Bologna)

3.1 (585 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 8 febbraio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: Palestre Italiane Bologna Minganti è un'azienda riconosciuta a Bologna, dedicata a soddisfare la richiesta di Palestra e Personal trainer. Situato in Via della Liberazione, 15, Palestre Italiane Bologna Minganti è accessibile per chi è interessato a Personal trainer. Gli utenti hanno valutato questa attività con 3.1 stelle. Gli interessati possono rivolgersi a Palestre Italiane Bologna Minganti.
Attività: Palestra Personal trainer Programma di attività fisica Centro salute e bellezza Centro benessere
Indirizzo: Palestre Italiane Bologna Minganti, Via della Liberazione, 15, 40128 Bologna BO
Sito web: https://www.palestreitaliane.it/palestre/bologna-minganti

Datos interesantes

Servizi

Piscina
Toilette
Wi-Fi
Wi-Fi

Proposte

Sauna

Servizio

Servizi in loco
Nessun corso online

Pagamenti

Carte di credito
Carte di debito
PagamentI mobile NFC
MasterCard

Accessibilità

Bagno accessibile in sedia a rotelle
Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Posizione di Palestre Italiane Bologna Minganti

Recensioni di Palestre Italiane Bologna Minganti

3.1 (585 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 11 gennaio 2026

Andrea Rivetta

2026-01-07

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Sto riscontrando problemi da diverso tempo nel sospendere l'abbonamento mensile della palestra, poiché né il sito né l'applicazione sul telefono mi permettono di effettuare il login. Mi è stata addebitata una transazione di 60€ per il costo mensile della palestra il 1° gennaio, quando in realtà stavo cercando di sospendere l'abbonamento dal 17 dicembre, visto che non sarò a Bologna prima dell'inizio di febbraio.

Ritengo che sia una manovra scorretta non permettere ai propri utenti di gestire il loro abbonamento e non comunicare il malfunzionamento del servizio. Pertanto, richiedo il rimborso del costo mensile di gennaio di 60€ e la possibilità di recuperare anche i giorni di dicembre persi. Inoltre, desidero sospendere l'abbonamento per il mese di febbraio, diritto previsto dal contratto.

Resto in attesa di una vostra pronta risposta.

Risposta del proprietario:

Buongiorno Andrea, Ci dispiace sinceramente per i disagi arrecati e comprendiamo il suo disappunto. La situazione che descrive non rispecchia l’esperienza che desideriamo offrire ai nostri iscritti.
La invitiamo a scriverci quanto prima a info@palestreitaliane.it così da poter verificare immediatamente la sua posizione e risolvere la situazione.
Ci attiveremo subito per analizzare quanto accaduto nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, Lo Staff Palestre Italiane Bologna Minganti

Lou Var

2026-01-03

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Chiusura della piscina senza avviso. L’abbonamento mensile (alto) a €59, sul sito risulta sceso a €39 ma se chiedi info in reception ti dicono che puoi chiedere (non lo fanno automaticamente, devi chiedere) di abbassarlo a €49. Insomma qualcosa non torna, sembra facciano di tutto per spillare fino all’ultimo centesimo ai clienti. Vista la poca onestà e trasparenza mi sono informato per la disdetta dell’abbonamento, costa €24.
Pessimi

Risposta del proprietario:

Ciao, grazie mille per la tua recensione. Ci dispiace che tu abbia riscontrato poca chiarezza e ti ringraziamo per averci segnalato la situazione. Se vuoi scriverci a info@palestreitaliane.it
saremo lieti di fornirti tutte le informazioni dettagliate su costi mensili, servizi aggiuntivi e modalità di abbonamento, così da chiarire ogni dubbio. Un caro saluto, Lo Staff Palestre Italiane Bologna Minganti

Ele Fo “Elefo_910”

2026-01-02

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Frequentavo questa palestra da anni, principalmente per la piscina. Dopo la chiusura il 1.12 con due giorni di preavviso, vista la vicinanza con casa, decido di attendere e essere fiduciosa. Alla riapertura, i corsi disponibili sono meno della metà e l'app per la prenotazione è ancora "in validazione".
Si prospetta, come tanti, una chiusura dell'abbonamento a breve.

Risposta del proprietario:

Ciao Eleonora, ci dispiace per i disagi che hai riscontrato. L’app è attualmente in fase di aggiornamento e tornerà presto con un’interfaccia più intuitiva e ricca di funzionalità. Nel frattempo puoi in qualsiasi momento prenotare le lezioni musicali che preferisci direttamente in reception. Grazie per la pazienza e la fiducia, stiamo lavorando senza sosta per offrire un allenamento confortevole e comodo per tutti, un caro saluto lo Staff Palestre Italiane Bologna Minganti

Manuela Loi

2026-01-01

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Ho segnalato da mesi il problema delle mail che non mi arrivano ma ad oggi non è stato ancora risolto. Ho saputo della chiusura solo per sentito dire da alcune ragazze della palestra. Ora che la palestra riaprirà non ho ricevuto nessuna comunicazione sulle nuove tariffe o sulla nuova organizzazione, l’app dice di scaricare la nuova app di orange palestre ma poi non ti fa registrare. La disorganizzazione é imbarazzante.

Risposta del proprietario:

Ciao Manuela , ci scusiamo per il disagio riscontrato e ti ringraziamo per la segnalazione. L’app è in aggiornamento e tornerà presto più intuitiva e funzionanle. Verificheremo al più presto le impostazioni del tuo profilo per risolvere il problema e fare in modo che tu sia sempre aggiornata. Un caro saluto, Lo Staff Palestre Italiane Bologna Minganti

Sonia Borghesi

2025-12-22

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Dopo tutto il disagio che mi hanno creato, mi avevano assicurato per iscritto che mi avrebbero risarcito i miei 660,00 euro entro la data dell 22/12.
Ovviamente questo non è avvenuto, consiglio chi deve ricevere il rimborso di mettere la pratica in mano ad un legale.
voto zero meno meno

Risposta del proprietario:

Buongiorno Silvia, il nostro reparto amministrativo sta lavorando per elaborare la sua pratica. Cordiali saluti , Palestre Italiane Bologna Minganti

sara magrin

2025-12-17

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La piscina è stata chiusa a inizio dicembre e in quanto socia iscritta da oltre un anno non ho ricevuto nessuna comunicazione. Ho preso atto della decisione qualche giorno fa recandomi personalmente in palestra. Ovviamente l’alternativa in via Larga è ridicola perchè si trova dall’altra parte della città. Mi trovo ora a dover sospendere l’abbonamento per il mese di gennaio, proprio a causa della mancanza della piscina, ma i termini regolari per farlo sono scaduti. Vista l’enorme disorganizzazione e disservizio, spero sia possibile sospendere anche in questi giorni. Ho scritto una mail e attendo risposta da palestre italiane

Risposta del proprietario:

Gentile Sara.
ci dispiace per il disagio segnalato e comprendiamo il suo punto di vista. Desideriamo però precisare che in data 20/11/25 è stata inviata una comunicazione via mail per informare i soci della chiusura della piscina.
La decisione è stata presa nell’ottica di rendere l’allenamento più confortevole, attraverso un intervento di ampliamento e riorganizzazione degli spazi, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza complessiva all’interno del club.
Comprendiamo comunque le difficoltà legate all’alternativa proposta e alla gestione dell’abbonamento. La contatteremo prestissimo via mail per approfondire nel dettaglio la sua situazione e valutare insieme la soluzione più adeguata.
La ringraziamo per il suo feedback e per la pazienza. Lo Staff Palestre Italiane Minganti

MIRELLA OTTANI

2025-12-11

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Con così poche piscine a Bologna è peccato chiuderle, è anche un peccato che chi frequenta il club senza utilizzarla debba contribuire alle spese della medesima La soluzione chi utilizza la pisciina si assume un onere maggiore. Da rivedere sarebbero anche le opzioni over 65 e solo mattutino per provare all incremento dell utenza.previa: verificaa

Risposta del proprietario:

Buongiorno Mirella , la ringraziamo per la sua recensione e comprendiamo il suo dispiacere per la chiusura della piscina . Lavoriamo ogni giorno per garantire ai nostri soci un allenamento confortevole e soddisfacente, speriamo che possa essere sempre così anche in futuro, Cordiali saluti, Lo Staff Palestre Italiane Bologna Minganti

Eleonora Guajana

2025-12-09

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Non è per la chiusura della piscina in sè o per i lavori della palestra che possono essere scelte condivisibili o meno, (ci sono altri posti migliori dove allenarsi) ma quanto per la totale mancanza di trasparenza e di onestà nei confronti del cliente considerato solo una fonte di denaro e nulla più, spremuto e preso in giro fino alla fine. Nessuno è ingenuo e tutti sappiamo che l’unico interesse sono i soldi del cliente, tutti se ne approfittano, è normale, ma c’è chi forse è più bravo a farlo in modo più velato e loro hanno avuto la sfortuna di non esserne capaci.
Bastava avvisare.
Nessuna mail preventiva che avvisa della chiusura improvvisa e definitiva della piscina del 1/12. Hanno fatto i furbi e c’è poco da giustificare: non hanno avvisato fino all’ultimo per approfittarsi dei clienti, perché una decisione del genere non la prendi 2 giorni prima. Non avvisi per tenerti stretti i clienti fino all’ultimo e prendendoli in giro.

Poca chiarezza sull’annullamento dell’abbonamento: annullare costa 20 euro, che non è per i soldi in se ma per il principio di presa in giro: questi 20 euro non sono neanche stati menzionati verbalmente: ti spillano fino all’ultimo centesimo finché possono senza vergogna (lo fanno apposta perché sanno che sei comunque costretto a pagarli se vuoi disdire) nonostante le cause siano indipendenti dalla nostra volontà…la maggior parte delle persone ha infatti disdetto per la chiusura della piscina o per non dover rinunciare ad allenarsi nelle due settimane di dicembre impiegate per i lavori, e loro questo se lo immaginavano bene,
motivo per cui hanno scelto di non avvisare prima.

Risposta del proprietario:

Gentile Eleonora , ci spiace sinceramente per il disagio e comprendiamo il suo disappunto. La comunicazione è importante per noi: la mail informativa è stata inviata il 20/11 e ci dispiace molto che non le sia arrivata. Se desidera scriverci a info@palestreitaliane.it
faremo del nostro meglio per capire nel dettaglio la sua situazione e trovare una soluzione adeguata. Grazie per il suo feedback, Lo staff Palestre Italiane Bologna Minganti

Maurizio Madonia

2025-12-08

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Aumento improvviso dell'abbonamento, la zona relax impegnata costantemente da lavori e quando poi è stata disponibile, non ha mai funzionato perfettamente, innumerevoli attrezzi mancanti di moschettoni, chiusura improvvisa della piscina, nessuno dello staff che richiama, almeno verbalmente, le tante persone indisdiplinate che lasciano i pesi ovunque o che si specchiano a petto nudo. Vengo da tanti anni in questa palestra ma il degrado riscontrato nell'ultimo periodo è inaccettabile, sarò costretto a disdire l'abbonamento.

Risposta del proprietario:

Buongiorno Maurizio , ci dispiace molto leggere la tua recensione e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione.
Negli ultimi mesi abbiamo affrontato alcuni interventi straordinari che hanno purtroppo influito sulla qualità dell’esperienza, e ci scusiamo sinceramente per i disagi che hai riscontrato.
Stiamo già lavorando per risolvere in modo definitivo i problemi della zona relax e per ripristinare tutti gli attrezzi mancanti o incompleti. Allo stesso modo, abbiamo avviato un piano interno per migliorare la vigilanza in sala e il rispetto delle regole, così da garantire un ambiente più ordinato e confortevole per tutti.
Ci farebbe davvero piacere poter chiarire direttamente con te e trovare una soluzione che possa farti restare con noi. Se ti va, puoi contattarci in reception o via mail all'indirizzo info@palestreitaliane.it siamo qui per ascoltarti. Cordiali saluti , Lo Staff Palestre Italiane Bologna Minganti

Pier Giulio Manardi

2025-12-07

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Mi dispiace molto lasciare questa recensione negativa per le persone che lavorano lì dentro e perché è la mia palestra da tanti anni. Tuttavia, ormai non si può più tacere e la chiusura della piscina è la classica goccia che fa traboccare il vaso. Situazione igienica imbarazzante in tutta la struttura e in particolare nella spa dove c'è costantemente un cattivo odore e dove regna l' anarchia piu totale in quanto, stante l' assenza di controlli, molti non rispettano le regole. Scene comiche negli spogliatoi, un paio di settimane fa ho fatto la fila con i capelli bagnati per il phon perché tutti gli altri erano rotti. La chiusura della piscina, che era un servizio che distingueva questa palestra dalle altre, è stata fatta con un preavviso minimo e con una semplice comunicazione mail che alla maggior parte delle persone non è arrivata in quanto finita nello spam.
Sinceramente sono deluso perché ho visto nel corso degli anni la palestra decisamente peggiorare come igiene, qualità dei servizi e attenzione al benessere della persona.
Per il nuovo anno sono previsti nuovi servizi ed una riorganizzazione degli spazi ma visto l' andamento sono abbastanza scettico.
Ripeto, sono molto dispiaciuto per questa cattiva gestione soprattutto per le persone che ci lavorano (tutte in gamba e professionali) e quelle che ci lavoravano (gli ex istruttori di nuoto).

Risposta del proprietario:

Buongiorno Pier Giulio, Ti ringraziamo sinceramente per aver condiviso la tua esperienza: capiamo quanto sia difficile lasciare una recensione negativa dopo tanti anni e apprezziamo il tono rispettoso con cui hai voluto evidenziare i problemi.
Per quanto riguarda l’igiene e il funzionamento di alcuni servizi, incluse spa e spogliatoi, siamo consapevoli delle criticità e abbiamo già avviato un intervento straordinario di manutenzione e riorganizzazione interna. Il cattivo odore e i guasti ai phon non rispecchiano gli standard che vogliamo garantire e ci impegniamo a riportare rapidamente ogni ambiente a un livello adeguato.
In parallelo, stiamo rafforzando i controlli nelle aree comuni per assicurare il rispetto delle regole e una migliore convivenza tra tutti i soci: sappiamo quanto questo influisca sulla percezione di ordine e qualità.
Ci dispiace aver dato l’impressione di un peggioramento nel tempo: proprio per questo il nuovo anno porterà una revisione degli spazi e dei servizi, con un piano concreto che punta a migliorare pulizia, manutenzione e comfort. Speriamo di poterti dimostrare con i fatti che la direzione intrapresa è quella giusta.
Grazie ancora per aver riconosciuto la professionalità dello staff: è un valore a cui teniamo molto.
Se desideri parlarne direttamente con noi, siamo a disposizione in reception o tramite mail all'indirizzo info@palestreitaliane.it per approfondire ogni punto. Cordiali saluti Lo Staff Palestre Italiane Bologna Minganti

Valentina Errani

2025-12-05

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Mio figlio si è iscritto a metà novembre, poco più di 2 settimane fa, dichiarando di voler frequentare solo la piscina. Gli è stato fatto fare l'abbonamento per metà novembre e dicembre. È andato sabato 29 novembre. Nessuno gli ha detto che la piscina avrebbe chiuso dopo 3 giorni. Non ha ricevuto mail. Non ha trovato cartelli. Stamattina si è recato alla piscina e l ha trovata svuotata. Ha chiesto la restituzione del mensile di dicembre, ma gli è stata negata. Gli hanno offerto l'accesso alla piscina di via Larga, ma per uno studente fuori sede che abita dall'altra parte della città, non è fattibile. Vergognosa gestione degli abbonamenti. Ritengo che non potendo usufruire del servizio richiesto sia dovuta le restituzione della quota di dicembre

Risposta del proprietario:

Buongiorno Valentina,
ci dispiace moltissimo per la situazione che si è creata e per il disagio che ha riscontrato suo figlio. Abbiamo inviato una comunicazione via mail a tutti i nostri soci e provvederemo a verificare perché non sia arrivata a lui.
La decisione di chiudere temporaneamente la piscina è stata molto sofferta e valutata con attenzione: si è resa necessaria per poter ampliare il gym floor e migliorare la qualità e il comfort dell’area di allenamento. Comprendiamo però che, per chi utilizza esclusivamente la piscina, questa scelta abbia rappresentato un disagio importante.
Sappiamo anche che l’opzione di accesso alla piscina di Via Larga non è per tutti una soluzione praticabile, e ci dispiace sinceramente per questo ulteriore inconveniente. Le chiediamo gentilmente di scriverci a info@palestreitaliane.it
così da poter analizzare il caso nel dettaglio e trovare insieme una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Lo Staff Palestre Italiane Bologna Minganti

Angelica Ariano

2025-11-28

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La chiusura della piscina è davvero dequalificante. Arriva un pessimo rimando di immagine di Palestre Italiane. Non si percepisce un intento migliorativo, bensì un abbassamento di qualità e di conseguenza dell'utenza. Sono abbonata da molti anni e negli ultimi periodi ho notato il peggioramento della cura e igiene dei luoghi.
Però, essendoci la piscina con istruttori davvero in gamba, sono rimasta cliente fidelizzata.
Da adesso valuterò la chiusura dell'abbonamento.

Risposta del proprietario:

Gentile Angelica
la ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista e comprendiamo pienamente il dispiacere che esprime. La decisione di chiudere la piscina è stata presa non a cuor leggero e affrontata con l’obiettivo di riorganizzare gli spazi per garantire una migliore fruizione del gym floor, ma comprendiamo che questo comporti un senso di perdita per chi, come lei, apprezzava molto questo servizio e il lavoro dei nostri istruttori.
Ci dispiace anche leggere le sue osservazioni riguardo alla cura e all’igiene degli ambienti: stiamo intervenendo e abbiamo già programmato lavori per migliorare questi aspetti e garantire standard più alti in tutta la struttura.
Speriamo di poterla riconquistare e continuare a offrirle un’esperienza positiva.
Cordiali saluti,
Il team di Palestre Italiane Bologna Minganti

Chiara Grauso

2025-11-27

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Apprendo solo oggi casualmente della chiusura della piscina dal 1 dicembre 2025. Non ho mai ricevuto comunicazioni ufficiali in merito via mail, né ho mai trovato avvisi in piscina / palestra / spogliatoio. È inaccettabile che i soci - che pagano un abbonamento per i servizi della palestra - non vengano informati di un cambiamento così importante. Non sono l’unica tra l’altro, molti amici e conoscenti non hanno ricevuto nessuna comunicazione proprio come me. Tra l’altro l’abbonamento non prevederà una riduzione dei costi, nonostante la perdita di un servizio così importante. Sono molto amareggiata.

Risposta del proprietario:

Gentile Chiara
ci dispiace moltissimo per questo inconveniente e comprendiamo pienamente il suo disappunto. La comunicazione ai soci è per noi una priorità, ed è davvero spiacevole sapere che non abbia ricevuto l’informativa relativa alla chiusura della piscina dal 1° dicembre 2025.

Abbiamo provveduto a inviare una mail a tutti i soci per segnalare questo cambiamento e verificheremo immediatamente il motivo per cui la comunicazione non le sia arrivata, così da evitare eventuali disguidi futuri. Inoltre, in palestra dovrebbero essere presenti i cartelli informativi: ci assicureremo che siano ben visibili e correttamente posizionati.

La ringraziamo per averci segnalato la situazione e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti, lo Staff Palestre Italiane Bologna Minganti

Federica Del Mese

2025-11-27

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RISPOSTA ALLA VOSTRA RISPOSTA: potete intortarci quanto volete, ma tante persone hanno bisogno di attività diverse da una semplice sala attrezzi, per stimolare la voglia di andare in palestra! Vi assicuro che perderete molti clienti, quando invece sarebbe bastato informare i clienti attuali della piscina di un aumento del mensile per sostenere i costi che voi ritenete non piú sostenibili!!! Tutti i partecipanti ai corsi di acqua gym avrebbero pagato volentieri anche di piú e ne sono sicura al 100 %!!!! LE SIGNORE CON LA PENSIONE A BOLOGNA SONO DISPOSTE A SPENDERE MOLTO DI PIU DEI MARANZA SENZA UNA LIRA CHE RIEMPIRANNO LA VOSTRA INUTILE SALA PESI E VE LA SPACCHERANNO VISTO LA LORO EDUCAZIONE, in bocca al lupo con i costi di manutenzione in quel caso!!!!
—-Volete toglierci la piscina perchè non volete pagare il personale, sappiate che un buon istruttore fa tutto!!!! Ci spinge a venire e a continuare quando tutti i nostri problemi esterni cercano di affossarci, noi abbiamo bisogno dei sorrisi e della grinta degli istruttori. Siete pessimi… perderete tanti clienti, di palestre a basso costo e sale attrezzi ne è pieno il mondo, di persone speciali invece no! E voi speciali non lo sarete mai 👎🏻

Risposta del proprietario:

Ciao Federica, grazie per aver espresso così apertamente il tuo punto di vista. Possiamo capire quanto la piscina e il rapporto con gli istruttori abbiano rappresentato per te e per molti altri un momento importante di benessere e motivazione. Non è stata una scelta presa alla leggera né tantomeno legata a una semplice logica di risparmio. Continueremo a impegnarci per offrirti un ambiente sereno, professionale e accogliente, e speriamo che, nonostante questa novità, tu possa darci ancora la possibilità di accompagnarti nel tuo percorso di benessere. Cordiali Saluti Lo Staff Palestre Italiane Bologna Minganti

Silvestro Terranova

2025-11-22

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Mi sono iscritto a questa palestra nonostante fosse più cara rispetto ad altre perché contavo sul fatto che c'era la piscina, ieri però ho scoperto che dal 1° dicembre la piscina chiude definitivamente e verrà smantellata e che dal 14 al 31 dicembre chiuderà tutta la palestra. Proprio quado avrei un po' più di tempo libero.
Spero che senza la piscina il canone venga allineato a quello delle altre palestre del circuito che non ce l'hanno.
L'applicazione non funziona bene, il PT ha preparato il programma, ma, nonostante diversi tentativi, non lo vedo, inoltre le sessioni registrate con l'app non vengono salvate.
Ci sono tante cose da migliorare.

Risposta del proprietario:

Ciao, grazie per aver condiviso in modo così dettagliato la tua esperienza. Capisco perfettamente la tua delusione, soprattutto se la presenza della piscina era uno dei motivi principali che ti ha portato a scegliere il nostro club.
La decisione di chiudere definitivamente la piscina è stata una scelta molto ponderata, presa con l’obiettivo di poter ampliare la zona di allenamento e migliorare in modo significativo la qualità degli spazi, dei servizi e dell’esperienza complessiva per tutti i nostri soci.
Sappiamo che la chiusura del club dal 14 al 31 dicembre può creare disagio, soprattutto in un periodo in cui molti hanno più tempo per allenarsi. Tuttavia, questo stop ci permetterà di effettuare lavori importanti e necessari per garantire un ambiente più moderno, funzionale e confortevole.
Riguardo ai servizi digitali, ti confermiamo che stiamo lavorando attivamente per migliorare sia l’area personale che la gestione delle schede di allenamento. Le problematiche che descrivi sono già state segnalate al team tecnico e rientrano tra le priorità su cui stiamo intervenendo. Grazie ancora per il tuo feedback, cordiali saluti Lo Staff Palestre Italiane Bologna Minganti

PAOLO GHIACCI

2025-11-22

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Nei giorni scorsi ho ricevuto una mail sconvolgente: al di là di una chiusura di 15 gg - legittima per lavori speriamo migliorativi - comunicano di CHIUDERE DEFINITIVAMENTE LA PISCINA!! Ma che decisione è? Il plus di questa palestra era proprio questa doppia possibilità! Rivedete questa decisione😠

Risposta del proprietario:

Ciao Paolo, grazie per aver condiviso la tua opinione: capiamo benissimo la frustrazione per la notizia della chiusura della piscina, soprattutto se per te rappresentava un valore aggiunto importante.
Ci teniamo però a spiegare che questa decisione — presa in modo ponderato e tutt’altro che semplice — nasce dalla volontà di portare un miglioramento significativo all’esperienza di allenamento di tutti i nostri soci.
La chiusura della piscina ci permetterà infatti di:
-ricavare nuovi spazi dedicati all’allenamento, più ampi e funzionali
-rimodernare l’ambiente, rendendolo più curato, efficiente e piacevole
-introdurre aree e attrezzature aggiornate, rispondendo meglio alle esigenze del maggior numero di persone
-creare un club più coerente, pratico e comodo per gli allenamenti quotidiani

Capiamo perfettamente che il cambiamento possa essere difficile da accettare, ma il nostro obiettivo è quello di offrire una palestra più moderna, completa e di qualità.

Ti ringraziamo davvero per il tuo feedback: è importante e lo prendiamo molto sul serio. Se desideri confrontarti con noi in modo più approfondito, siamo assolutamente disponibili all'indirizzo mail info@palestreitaliane.it . Cordiali Saluti lo Staff Palestre Italiane Bologna Minganti

Iliass Houbabi

2025-11-20

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❌ATTENZIONE ❌
A questi piace giocare con i soldi altrui
Sono un iscritto che per motivi personali dopo aver pagato Ottobre 2025 ha deciso di sospendere il proprio abbonamento per un mese.
Ad inizio Novembre a sorpresa mi trovo sottratti dal mio conto un'ulteriore mensilità.
Parlando con il personale a loro risultava attiva la sospensione, ma questa non risulta "all' ufficio centrale".
Morale della favola, da lì in poi è cominciato un calvario nel quale vengo rimbalzato qua e là senza essere ne calcolato ne appunto risarcito.
L'ufficio che dovrebbe occuparsi del tutto o non risponde o dice che non effettuano risarcimenti.
Quindi il concetto è:
ti prendo i soldi (indebitamente) poi se lì rivuoi al massimo te li rendo in servizio.

Risposta del proprietario:

Ciao Iliass Houbabi , grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente per il disagio che hai vissuto e soprattutto se la politica di sospensione non ti è stata spiegata in modo chiaro: comprendiamo perfettamente quanto possa risultare frustrante.
Ci teniamo quindi a chiarire il funzionamento in modo trasparente:
Inoltre, la sospensione può essere attivata solo quando l’abbonamento è attivo e pagato, quindi non è possibile sospendere un abbonamento che risulta già sospeso.
La sospensione non blocca il pagamento successivo, ma mette in pausa i giorni di abbonamento già saldati: questi giorni vengono recuperati integralmente quando torni ad allenarti.
È possibile attivarla fino al penultimo giorno di abbonamento attivo: se non viene inserita entro questa data, l’abbonamento si rinnova automaticamente. In quel caso, dopo la sospensione, viene comunque recuperato tutto il periodo pagato.

Per qualsiasi ulteriore chiarimento o per risolvere rapidamente la tua situazione specifica, ti invitiamo a scriverci direttamente a info@palestreitaliane.it : saremo felici di aiutarti e chiarire ogni dettaglio.

Grazie ancora per aver segnalato la tua esperienza: il tuo feedback è importante per permetterci di migliorare. Cordiali saluti Lo Staff Palestre Italiane Minganti

Dante Colombetti

2025-11-20

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Buonasera apprendo ora via mail che la piscina sarà chiusa definitivamente dal primo dicembre. Visto che nella mail non sono specificate le motivazioni le chiedo qui. Aggiungo che senza la piscina il costo dell'abbonamento non è più giustificabile. Credo che, dopo molti anni, sarò purtroppo costretto a cambiare palestra.
Saluti
D. Colombetti

Risposta del proprietario:

Buongiorno Dante,
La ringraziamo per la sua fedeltà e per aver condiviso la sua opinione. Capisco perfettamente la sua osservazione: il regolamento aggiornato prevede l’uso della cuffia per tutti, indipendentemente dai capelli, per motivi igienici e di manutenzione dell’acqua.
Ci dispiace per il disagio e speriamo comprenda che la regola è pensata per garantire la migliore qualità possibile dell’acqua per tutti i nostri utenti.
Un cordiale saluto e a presto in piscina! Lo Staff Palestre Italiane Minganti

Elena Hao

2025-09-01

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Scusami ma qui si tratta le persone come i crimini qui?
Come un membership che è iscritta a questa palestra per più di tre anni, mi sono resa conto solo oggi che è cambiata la regola. Prima quando dimentico la carta (può succedere perché siamo tutti persone normali), bisogna solo ripetere il numero di cellulare. Però adesso bisogna anche pagare 1 euro come “la multa”, lasciandosi pure un record, quindi uno viene registrato nell’archiviazione che in un certo giorno si è dimenticato la carta. Quindi, lasciando questo “record”, non sei più pulita per il sistema della palestra e loro lo sanno quante volte hai dimenticato la carta per fare l’accesso manuale. Questa regola non mi trovo bene e sinceramente non mi scriverò più a questa palestra.

Risposta del proprietario:

Gentile Elena, ci dispiace molto per l'inconveniente che hai riscontrato presso la nostra palestra. Ci teniamo ad informarti che abbiamo recentemente aggiornato le nostre regole per garantire un servizio migliore a tutti i nostri clienti. Tuttavia, comprendiamo la tua frustrazione per il pagamento di 1 euro come "multa" per il mancato utilizzo della carta. Terremo sicuramente in considerazione il tuo feedback per migliorare il nostro servizio. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti e di poterti offrire un'esperienza positiva. Grazie per averci scritto.

Nicola Frascati

2025-08-07

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Facile entrare, difficile uscire
Il problema principale è l'abbonamento; mi sono iscritto a febbraio e chiesi esplicitamente alla receptionist se ci fossero costi nascosti di disdetta: disse no. Adesso che voglio disdire ho dovuto pagare 30 euro la cui causa è una modifica unilaterale avvenuta a marzo e mai notificata via mail. Inoltre il modulo online per la sospensione funziona male, non so se volontariamente, un mese ha funzionato e un altro no, adesso è offline. La palestra ha un grande potenziale ma l'uso di questi mezzucci verso una clientela che paga una delle tariffe più alte a Bologna è imbarazzante. La sala pesi è ok, non ho mai fatto la fila per un attrezzo; la piscina va bene ma qui l'affollamento si sente. In SPA e spogliatoi a volte si sente un'odore di acqua stagnante e c'è muffa sulle pareti delle docce, nell'idromassaggio funzionano solo la metà dei getti.

Risposta del proprietario:

Gentile Nicola, ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso la nostra palestra. Ci teniamo a precisare che non abbiamo mai intenzione di ingannare i nostri clienti e ci scusiamo se hai avuto l'impressione di essere stato tratto in inganno. Ci teniamo a informarti che la modifica unilaterale avvenuta a marzo è stata nell'ottica di un miglioramento del servizio offerto alla nostra clientela ed è stata comunicata via mail a tutti soci, ci dispiace moltissimo che l comunicazione non ti sia arrivata. Ci scusiamo inoltre per il malfunzionamento del modulo online per la sospensione e ti assicuriamo che stiamo lavorando per risolvere il problema al più presto. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra sala pesi e la piscina, ma ci dispiace per gli inconvenienti riscontrati nella SPA e negli spogliatoi. Faremo del nostro meglio per risolvere questi problemi e garantire un ambiente piacevole e confortevole per tutti i nostri clienti. Ci auguriamo di rivederti presto presso la nostra palestra. Cordiali saluti, il team di Palestre Italiane.