Ekipe Sport & Family Club

Giusy Sampieri

2025-12-29

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Palestra dal costo elevato al mese ma con una gestione poco attenta al cliente. Per aver dimenticato il certificato medico per qualche giorno di ritardo, mi è stato negato l'accesso. Capisco le regole, ma a questi prezzi mi aspetterei più flessibilità, rispetto e professionalità.

natalie maino

2025-12-18

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Personale frustrato che si sento super e denigrano il cliente se vedono che é meglio di loro

Olga Di Marzo

2025-11-12

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Bel club, organizzato e pulito. Istruttori qualificati, lo consiglio.

Naomi Sciacca

2025-07-02

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Anche io ho avuto un'esperienza pessima. Mi iscrivo qui per imparare a nuotare meglio e mi hanno detto che prima dovevo fare delle lezioni private e già dovevo capire che qualcosa non andava. Mi hanno assegnato un istruttore che mi aboliva le lezioni delle 9.30 a suo piacimento per andare al bar con gli amici suoi. All'ultimo mi ha rifiutato iscrizione al corso perché NON all'altezza non ero veloce. E c'è bisogno che venivo a iscrivermi? 150€ buttati compresa l'iscrizione. Mi sono iscritta in una piscina più professionale.

Marina Rinaldo

2025-06-17

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Affidare 20 bambini alla tata che fa le docce ai bambini in piscina durante l’inverno è inverosimile! Dopo che fate pagare 70/80€ a settimana per 5 giorni fono alle 12,30 almeno dovreste prendere personale qualificato! Grest da abolire!

Roberto Marletta

2025-06-08

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Frequentata per 2 anni, per mia figlia di 6 anni, ci avviamo verso il terzo.
Ottima scuola di nuoto, per i bambini. Ben organizzati.

Giovanni Sciacca

2025-05-01

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Sono stato assolutamente entusiasta della mia esperienza al complesso sportivo Ekipe! Ho avuto l'opportunità di provare diverse strutture e devo dire che sono stato impressionato dalla qualità e dalla varietà delle offerte.

Innanzitutto, ho provato il padel e devo dire che è stato un'esperienza incredibile! I campi erano ben tenuti e l'atmosfera era molto accogliente. Ho giocato con alcuni amici e abbiamo passato una giornata divertente e attiva. Il personale era molto cordiale e disponibile, e ci ha aiutato a organizzare le partite e a risolvere eventuali problemi.

Inoltre, ho avuto l'opportunità di provare la piscina e devo dire che era fantastica! L'acqua era pulita e fresca, e le strutture intorno erano ben tenute e pulite. Ho passato una giornata rilassante e divertente, e ho anche avuto l'opportunità di fare alcune vasche per allenarmi.

Infine, ho visitato il campo di calcio e devo dire che era impressionante! Il campo era ben tenuto e le strutture intorno erano moderne e funzionali. Ho avuto l'opportunità di guardare una partita di calcio e devo dire che l'atmosfera era elettrica!

In generale, posso dire che il complesso sportivo Ekipe è uno dei migliori che abbia mai visitato. La qualità delle strutture è alta, il personale è cordiale e disponibile, e l'atmosfera è accogliente e divertente. Consiglio assolutamente di provare il padel, la piscina e il campo di calcio, e di scoprire tutte le altre offerte che il complesso ha da offrire.

Il prezzo è anche molto ragionevole, considerando la qualità delle strutture e dei servizi offerti. Sono sicuro che tornerò a visitare il complesso sportivo Ekipe molte altre volte, e consiglio a tutti di provare questa esperienza incredibile.

In particolare, posso dire che il complesso sportivo Ekipe è ideale per famiglie, gruppi di amici e atleti di tutti i livelli. Le strutture sono ben tenute e sicure, e il personale è sempre disponibile a fornire assistenza e supporto.

In conclusione, posso dire che il complesso sportivo Ekipe è una scelta eccellente per chi cerca un'esperienza sportiva di alta qualità. La varietà delle offerte, la qualità delle strutture e il personale cordiale e disponibile fanno di questo complesso un luogo unico e divertente da visitare. 5 stelle senza dubbio!

Giusy Alessia Bianca

2025-04-23

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Frequento l'Ekipe da diversi mesi. Ho iniziato con il corso di Acqua gym dove ho trovato sempre istruttrici super preparate e in gamba per poi passare alla sala pesi. Sono tante le note positive: flessibilità oraria; possibilità di scegliere diversi corsi; preparazione e gentilezza di tutto il personale; istruttori e istruttrici super preparati, disponibilissimi, pazienti e gentilissimi; ampio parcheggio sia all'interno che all'esterno della struttura. Nulla di cui lamentarmi. Consiglio vivamente questa struttura a chi cerca professionalità, accoglienza e un ambiente stimolante.

Alida Angela Maugeri

2025-03-29

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La palestra fornisce nel complesso un servizio sufficiente. La mancanza di professionalità nella gestione è compensata dalla bravura degli istruttori. Ho sottoscritto un abbonamento semestrale ed in corso di abbonamento mi vengono sottratti dei corsi adducendo un errore del sistema o umano (non si sa bene a chi addebitarlo; mistero della fede). Sta di fatto che siccome i corsi sono strapieni con liste di attesa infinite, il modo che hanno trovato di risolvere il problema è privare associati con gli abbonamenti per loro meno remunerativi di quegli stessi corsi. Mi hanno proposto una soluzione che, non avendo scelta, ho accettato e poi l'hanno ritrattata. Alla reception una ti dice una cosa e una un'altra; fanno finta di non sapere chi sei e quale sia il tuo problema generando ulteriore confusione e senso di frustrazione. In conclusione se vuoi fare corsi assicurati che ci sia posto se no finisci in lista d'attesa a oltranza. Sto già cercando un'altra palestra dove il cliente viene rispettato e non preso in giro.

simona allia

2025-03-18

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Ho girato tante palestre a Catania, anche quelle più rinomate, e posso dire che l'ekipe è la migliore per distacco!
Sono 5 mesi che frequento questa palestra e all'interno ho trovato persone qualificatissime che sono una grande famiglia: dal personale della reception agli istruttori dei corsi (provate la kick con Marco), agli istruttori di sala, tutti sempre disponibili e pronti ad aiutarti per qualsiasi cosa (una cosa rarissima nelle palestre), al mio trainer, Marco, preparatissimo e disponibilissimo, fino ad arrivare al personale del FitCafè, pronti e preparare piatti squisiti per ogni esigenza. La struttura è meravigliosa e fornitissima, e troverete corsi per ogni esigenza.
Se volete allenarvi seriamente e sentirvi in famiglia l'ekipe è la scelta migliore.
Grazie ragazzi, mi fate sempre sentire a casa.

Giuseppe

2025-01-22

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Struttura pazzesca, ottima organizzazione di tutte le attività, corsi di fitness con istruttori qualificati.
La piscina è gestita da istruttori preparatissimi!
Ambiente molto cordiale, un'asticella in su rispetto alla media delle strutture catanesi!
Consiglio vivamente di visitare il sito per rendersi conto di persona!

Serena Cannavò

2024-11-23

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Nuoto. 🏊
Pessima esperienza. Se entri come principiante si presuppone che tu voglia imparare perché sai fare ben poco. Se l’istruttore è davvero capace, volenteroso, accogliente e professionale saprà come insegnare. Non ho apprezzato i commenti fatti ad altri sull’incapacità di stare bene in corsia. Diversamente non sarei una principiante.
Se non c’è pazienza e voglia di sfida nell’insegnare a chi non sa fare nulla non c’è competenza e l’ambiente diventa poco inclusivo. Altro appunto, 5 persone in una corsia principianti? Come si dovrebbe mai imparare/migliorare…

Michael Renz

2024-10-28

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Ekipe, si potrebbe anche chiamarla "associazione di truffatori". Non ho mai visto o vissuto un comportamento come di quello presente in questa struttura. A ottobre ho richiesto un preventivo per un abbonamento di 12 mesi. Dato che gli abbonamenti più costosi coprono al massimo 11 mesi, nel preventivo erano inclusi due voci: 1 mese e 11 mesi. Dopo aver ottenuto il certificato medico necessario, ho pagato circa 1000 euro per gli 11 mesi, con l'accordo che l'abbonamento sarebbe partito più tardi, poiché in quel periodo ero molto impegnato con il lavoro. Quando poi ho attivato l’abbonamento, ho dovuto pagare altri circa 130 euro, cosa che mi è sembrata strana, ma non ci ho dato troppo peso. Come si è scoperto, quei soldi erano per un mese aggiuntivo e la quota associativa. Oggi, quando sono andato a Ekipe, il mio badge non funzionava più. Mi è stato detto che il mio abbonamento era scaduto. Ho risposto che era impossibile. Poi mi hanno mostrato un contratto di un solo mese, effettivamente scaduto. Sarà anche vero, ma io ho pagato per 11, anzi per 12 mesi. Questo gruppo di incompetenti ha completamente dimenticato che avevo già pagato per 11 mesi, mi ha fatto pagare di nuovo e ha creato un contratto di un solo mese. Nell'affollamento all’ingresso e nel rumore dell'ora di punta, dove non ti danno documenti da firmare ma solo un tablet, non mi ero nemmeno accorto che il contratto fosse stato emesso per la durata sbagliata. Siccome ho pagato in contanti, visto che non trovo alcun addebito da parte di Ekipe su nessun conto o carta, quasi 1000 euro mi sono stati letteralmente rubati da questo "club". È comunque carissimo. Non consiglio a nessuno di fare un abbonamento lì, e se lo fate, assicuratevi di avere già il certificato medico pronto, pagate con carta e controllate il contratto due o tre volte, altrimenti anche voi rischiate di essere truffati.

Farez 31

2024-09-30

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Una bella struttura molto pulita e ordinata ma ciò non conta se aggiunto alla freddezza delle persone che ci lavorano. Sono andata per chiedere informazioni riguardo il corso di piscina per mio figlio di 14 anni..ripeto 14 anni...mi hanno risposto con una tale glacialita che mio figlio sarebbe entrato nel turno degli adulti con orari impossibili per un ragazzino di quell età e cioè dalle 20.30 in poi che si sarebbe allenato con i grandi pertanto con diverse potenzialità fisiche e obiettivi da perseguire.. per quanto riguarda la prova solo la mattina...quando io giustamente ho specificato che di mattina mio figlio va a scuola mi hanno fatto spallucce...organizzazione pessima e poca empatia verso noi clienti

Eleonora Medici

2024-09-24

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Locali abbastanza puliti. Sull'organizzazione ho tanto da ridire. Sono andata a informarmi direttamente alla reception per il corso di nuoto per i miei figli, perché al numero di telefono su Internet non risponde mai nessuno, una volta lì mi viene detto che i corsi di nuoto per bambini sono tutti pieni che verranno messi in lista ed eventualmente mi contatteranno. Dopo circa 10 giorni mi contattano via whatsapp per poter fare una lezione di prova. Porto i miei figli alla prova, durata al massimo 15 minuti, e dopo la lezione mi viene detto di valutare un'altra piscina perché loro non hanno il posto per poter inserire i miei figli. Adesso dico io, se sai che i corsi per bambini sono tutti pieni che senso ha farmi perdere mezzo pomeriggio quando sai già che non potranno frequentare? Per non parlare dell'istruttrice che mentre cercava di far fare le cose si bambini continuava a lamentarsi con i colleghi vicini.

Davide Guardo

2024-08-22

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Frequento la Ekipe da 2 anni circa. Si sono sempre messi a disposizione delle mie esigenze anche in situazioni difficili. Ad esempio mi sono fermato per qualche mese per un serio infortunio e successivamente mi sono anche dovuto spostare per lavoro per svariati mesi e loro mi hanno sempre aiutato a trovare delle soluzioni per il mio abbonamento. Vi assicuro che altre palestre non hanno queste accortezze.
Quindi top!
Chi dice che i prezzi sono alti sicuramente non va in palestra da tanti anni perché a mio avviso Ekipe ha prezzi super competitivi e soluzioni di ogni tipo in base alle esigenze.
In sostanza: struttura ottima, personale ottimo, prezzi competitivi, parcheggio, abbonamenti e soluzioni varie, spogliatoi sempre puliti... cioè oltre questo che cosa cercate?
Se proprio devo cercare il pelo nell'uovo sarebbe utile inserire una sezione prezzi nel loro sito ufficiale così che i nuovi clienti possano consultarli.
Potrebbe essere un idea.

Lorena Puglisi

2024-07-15

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Metto una stella perché zero non si può. Mia figlia di 5 anni non può essere presa dalla struttura perché non sa nuotare , e quindi o starebbe nella vasca piccola (che è uno scenario che noi non vogliamo ) (così mi hanno detto ) , oppure nella vasca grande ma non può perché non sa nuotare . Quindi secondo loro mia figlia non dovrà imparare a nuotare, menomale che non tutte le strutture hanno la vostra stessa mentalità. Penso si trattasse di un paio di mesi e poi sarebbe passata nella vasca grande , ma guai a rovinarvi lo scenario .

Ace Ita

2024-06-14

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La mia esperienza nella vostra palestra è stata profondamente deludente a causa della mancanza di professionalità del personale femminile. Ho notato ripetutamente che alcune dipendenti trascorrono più tempo a scherzare e chiacchierare con le loro amiche piuttosto che occuparsi delle esigenze dei clienti. Questa mancanza di attenzione e serietà non solo diminuisce la qualità del servizio, ma crea anche un ambiente poco professionale che può scoraggiare gli iscritti.in oltre sì divertono a intonare canzoni neomelodiche
All’arrivo delle loro amiche io dopo L’abbonamento pagato rimango realmente allibito.la mia lamentela va in particolar modo a la ragazza bassa con i capelli castani

La palestra dovrebbe essere un luogo dedicato al benessere e al miglioramento personale, e questo richiede uno staff attento, disponibile e competente. Invito la gestione a rivedere la formazione e l'atteggiamento del proprio personale, per garantire che ogni cliente riceva l'attenzione e il supporto necessari per raggiungere i propri obiettivi. Solo con un team professionale e dedito al proprio lavoro, la vostra palestra potrà offrire un servizio all'altezza delle aspettative. Invece va fatto un plauso a gli istruttori che rendono la palestra un plus come il ragazzo con i capelli rossi e il ragazzo pelato che correggono e spiegano E se vedono che stai facendo male un esercizio te lo dicono

Giovanni Buscema

2024-03-09

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Comprensorio bello ed esclusivo con personale qualificato e molto cortese. I prezzi sono allineati alla qualità del servizio. Sappiate che già dalle 6:30 potete accedere ai loro servizi, molto utile per chi lavora

Alessandro Baroncini

2023-11-11

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Struttura unica nel territorio catanese,personale qualificato,presenza costante di istruttori in sala pesi,ottimo il servizio di pulizia nei servizi igienici,corsi di ogni genere ed ad ogni ora,per non parlare del personale in segreteria,disponibile e sempre pronto a dar soluzioni. Utile il servizio di prenotazione on line di corsi. Ottima struttura,gestione impeccabile.