Virgin Active Genova

Davide Giardino

2025-12-31

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La palestra è fantastica con tutto il suo staff , ottimo il bar tavola calda con qualità prezzo ineguagliabili, personale sempre gentile e pronto ad accontentarti, un valore aggiunto.

Guido Bani

2025-12-14

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Fuggite, sciocchi!!! Certo, una bella palestra con anche la spa, peccato che ci siano una clausola assurda dopo l’altra per rendere, all’atto pratico, impossibile da mettere in pausa l’abbonameno, anche per malattia (se non di almeno un mese e comunque per un massimo di una volta nell’intero contratto); infatti sono così gentili da consentirtelo a priori dietro pagamento di miseri 30€ al mese.. un posto che ti crea l’abitudine prima di iniziare a prenderti a sberle. Fra rinnovo tacito, corsi disponibili (per i paganti prezzo full) ma in cui è possibile registrarsi solo pochi giorni prima ritrovandosi di fatto più volte a settimana a dover competere con la folla in una gara all’accaparramento. Funziona finché funziona, ma certo non è un servizio privo di imprevisti ed inconvenienti frustranti, però tranquilli, state solo pagando il prezzo assolutamente più alto sul mercato, ossia circa più del quadruplo di una normale palestra…

parlo italiano

2025-12-09

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La palestra è valida ci sono istruttori anche molto bravi ma il bar con il suo personale sono antipatici proprio io consumo sempre lì ,L ultima volta per un tost che ho già pagato volevo prendermi un altro mi hanno detto di non prendi questo o niente che vergogna L ho lasciato lì 😌 per loro poi per il menù paura 😨 ti fanno pagare come vogliono loro sconsigliatissimo

Micaela Bisio

2025-11-06

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Finalmente ho deciso di iscrivermi: yoga, acquagym, zona spa e tantissimi personal trainer, tutti capaci. Spogliatoi grandissimi con phon, asciugatrice per i costumi. Docce e servizi puliti con personale addetto sempre presente. All' interno tantissimi attrezzi, tantissimi corsi, in acqua anche corsi di nuoto bimbi e gestanti.
Presente anche bar e centro estetico.
Stra-
Consigliato 👍

Federico Oliva

2025-10-27

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Sabato trascorso nel migliore dei modi.... 30 euro spesi veramente bene per un ingresso con tanto di piscina, sauna e bagno turco a parte la palestra!!

Fabio Strano

2025-09-07

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E dal primo di settembre che vado in questa palestra penso che sia la più grossa e secondo me la più completa in tutta Genova ma non e una palestra e più un cleb dove puoi fare diverse attività le persone che ci lavorano dai quelli che puliscono al menager sono tutte erso e cordiali e gentili sempre col sorriso e per qualsiasi cosa ti aiutano a Cuneo cose forse ci farebbe da migliorare un po' più di manutenzione ma piccole sciocchezze però sono fiero e contento di essere ritornato da voi

martina

2025-09-06

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Ottima palestra e ottima area relax, unico consiglio di variare un po' gli orari dei corsi per dare la possibilità di provarli tutti e oltretutto mancano completamente corsi dalle 4 alle 5 non so come mai dato che è l ora perfetta per allenarsi per chi non ha figli... Consiglio di aggiungere qualche corso alle 4, magari fit boxe dato che al pomeriggio non c è mai.

PIPPO PIPPO

2025-09-02

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CHE FINE HA FATTO LA VIRGIN?
Mi chiamo Alessandro e vi racconto la mia esperienza e l’approccio con la nuova VIRGIN ACTIVE CLUB. Devo presupporre che il noto marchio (da me conosciuto in anni precedenti, 35 circa) sia stato declassato ad ente benefico. Nello specifico, mi riferisco al Club Fitness di Genova. Uno degli addetti all’accoglienza del cliente, convinto di essere un ottimo venditore, si propone di trovare soluzioni a me favorevoli.
La storia inizia come tutte: si compila un format sul sito e si attende un riscontro (telefonico) che arriva quasi immediatamente, si fissa un appuntamento con l’addetto all’accoglienza in palestra. Visito la palestra ampi spazi, macchinari moderni, piscina, bagno turco, sauna, spogliatoi ecc. Distributori di acqua filtrata gratuiti, come più volte sottolineato dall’accompagnatore. Mi vengono proposte per scritto due offerte di abbonamento lasciandomi il tempo di pensarci. Mi dicono che mi chiameranno il lunedì successivo per finalizzare i termini della mia iscrizione. Piuttosto soddisfatto dell’offerta valuto di regalare per Natale un abbonamento alle mie due nipoti presso il VIRGIN CLUB di Milano e Torino dove risiedono.
Giunto a casa trovo una mail con proposta diversa da quella compilata in sede: con importo maggiore e partenza dell’abbonamento dal giorno stesso, anche se io non ero ancora iscritto! Sarà stato un errore del gestore automatico?
Riparlo con l’incaricato, espongo le mie obiezioni, risponde che è stata una svista, che la quota è fissa, ma può ridurre l’importo, anche se di poco.
Il mio dubbio è questo:
l’abbonamento FULL permette l’accesso a tutti corsi e strutture con possibilità di invitare un ospite una volta al mese (gratuitamente), ma ci sono gruppi di persone che con lo stesso abbonamento FULL pagano una cifra nettamente più bassa.
Come è possibile che, in una struttura privata dove, una volta versato quanto richiesto, si accede liberamente, chi versa una quota inferiore ha gli stessi servizi di chi paga per intero?
Chi invece attiva un abbonamento base, (senza gratuità e corsi) alla fine paga di più di chi usufruisce di un FULL scontato perché persona favorita.
Concludo in maniera scherzosa: mi viene in mente un viaggio a VARANASI, città sacra, dove ogni fedele dovrebbe recarsi una volta nella vita per purificarsi immergendosi nel fiume SACRO.
Qui è sufficiente appartenere a determinate categorie per purificare parenti e amici almeno una volta al mese. Chissà se i distributori automatici, oltre all’acqua filtrata, distribuiscono anche acqua benedetta!
Grazie!

Elena Zhumay

2025-08-16

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Aver fatto l'abbonamento annuale ma dopo che ho avuto i problemi familiari/ economiche, mi costringono pagare e non li interessa nemmeno se attualmente ho i problemi di salute! Paga e basta!🤬🤬🤬

Jay

2025-06-20

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Fantastico barista all ingresso della palestra: sempre sorridente allegro e professionale. Stefano mi sembri si chiami! Ottimo servizio e ottima accoglienza.

FABIO COLONELLO

2025-06-19

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La recente sanzione dell' antitrust a livello nazionale rende solo in parte giustizia alla NULLA e palesemente fuorilegge comunicazione riguardo gli abbonamenti, rinnovi e recessj .
Peccato gli utenti ci abbiano comunque rimesso di tasca loro .

Stefano Varosio

2025-06-18

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Mi sono iscritto a inizio 2023. Per accapparrarsi un nuovo cliente mi hanno chiesto 32,00 € per 4 ingressi al mese, con la possibilità di portare un ospite gratuitamente una volta al mese. L' anno successivo, senza alcun preavviso siamo passati a 46,00 €, includendo corsi mai richiesti e mai fatti e togliendo la possibilità di portare nuovi potenziali clienti a provare. Per l' anno venturo, mi hanno fatto sapere che si sarebbe passati a 64,00 € per 4 ingressi mensili..... E tutto questo dopo che ho portato nuovi clienti..... E dopo che da mesi non sono stati riparati guasti alle attrezzature dell' idromassaggio che ne impediscono l'utilizzo.... Avevano un cliente soddisfatto. E dal 5 giugno 2025 non lo hanno più. QUA SI GODE ! : https://quifinanza.it/attualita/antitrust-virgin-active-multa-3-milioni/915434/

kri privato due

2025-05-29

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Allora faccio una recensione molto mirata sperando in MIGLIORAMENTI E PROVVEDIMENTI.
1. La palestra è molto bella, grande, pulita e ricca di servizi. Unica nota è la SCARSISSIMA manutenzione dei macchinari (forse troppo vecchi) e decisamente troppi ma troppi attrezzi per il cardio!!!
(esempio: 40 attrezzi cardio su 6/7 per il pettorale, 4 multipower con cavi su centinaia di persone...decisamente troppo pochi a parer mio)
2. NOTA PIU' IMPORTANTE! (QUELLA CHE MI HA SPINTO A FARE LA RECENSIONE) una volta arrivato in area '''''RELAX'''''' si capisce subito che di relax ha solo la vaga speranza!
di per se è molto bella e validissima per una palestra ma nella porta d'ingresso si nota scritto molto grande: '''''RISPETTATE IL SILENZIO''''''. ecco...se pensate di andare a rilassarvi SCORDATEVELO!!! solo al mattino presto (FORSE) ci potrebbe essere un po' di pace. Tutti i giorni, gente che urla, che ride e schiamazza ad alta voce...sembra di stare al mercato, in sauna sembra di stare al bar. gli unici punti più silenziosi sono la piscina e la maggior parte delle volte, il bagno turco. Onestamente ci vorrebbe un addetto che ''vigili'' di tanto in tanto a questa rottura di scatole perchè se dopo una giornata di lavoro, sei anche sottoposto a questa tortura c'è da impazzire.
peccato perchè se non ci fossero stati questi 2 punti avrei alzato le stelle. aspettiamo miglioramenti.

Alberto Nano

2025-04-02

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Amo questo posto da quando l'ho visto nascere. Tra le tante eccellenze volevo evidenziare anche il bar dove è possibile assaporare cibo buonissimo, anche per uno spuntino veloce! Menzione speciale anche per il centro benessere da provare assolutamente!

Lorena Roman

2025-03-24

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Bella palestra super attrezzata, istruttori dei corsi tutti molto preparati e disponibili. Receptionist disponibili e veloci. Spogliatoi, puliti, comodi e spaziosi. Bella piscina esterna per l’estate. Abbasso la valutazione però per la piscina al coperto in quanto l’acqua è sempre molto fredda e la temperatura esterna della piscina non è adeguata così come non lo è nella zona benessere.

beatrice hysenaj

2024-12-26

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Ho frequentato questa palestra con una certa costanza, ma sono rimasto molto deluso dalla decisione di abbassare il riscaldamento nei giorni delle festività natalizie. Mentre è comprensibile che molte attività cerchino di ridurre i costi in periodi di bassa affluenza, questa scelta va a discapito del benessere dei clienti, che si trovano a dover allenarsi in un ambiente freddo e scomodo.

Non è certo il massimo trovarsi a sudare sotto il carico di pesi, mentre la temperatura nell'ambiente è troppo bassa, creando disagio, e in alcuni casi, anche rischio per la salute. Non ci si aspetta che una palestra che offre un servizio di qualità riduca il comfort in questo modo, soprattutto considerando i costi di iscrizione che non diminuiscono durante questo periodo.

Sarebbe più apprezzabile se la struttura potesse trovare soluzioni alternative per risparmiare, senza compromettere l'esperienza dei clienti, magari gestendo meglio l'orario di apertura o limitando altre spese, senza toccare il benessere fisico di chi frequenta il locale. Mi auguro che questa pratica venga rivista, perché non credo sia il modo giusto di trattare chi paga per un servizio di qualità.

Alessio Del Re

2024-11-10

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A mio giudizio la qualità del servizio e del club sono scese negli ultimi anni (ero già iscritto dal 2010 circa): macchinari spesso guasti per più di un mese, le porte dei bagni senza serrature lasciate così per parecchio tempo, i getti dell’idromassaggio guasti, un sacco di tapis roulant con i touchscreen guasti...

Come ultima botta finale 10 giorni di indisponibilità di 3/4 dell’area pesi e macchinari (hanno lasciato praticamente solo i bilancieri e qualche panca) e per l’azienda va bene così perché a detta loro è un “disservizio parziale” e da contratto non sono previsti rimborsi o indennizzi.
Fanno pagare ai clienti i loro disguidi con continui aumenti (in 2 anni sono passato da 59 a 65 e poi 71 euro per l’abbonamento senza i corsi, che al momento è aumentato ancora a 74).

Lascio giudicare a voi.

Kal Red

2024-02-13

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In una sola serata 4 macchinari nella zona free motion (cavi) non operativi. 2 dei quali da 2 settimane. La sala pesi necessiterebbe di un responsabile presente, che colga le criticità presenti in modo da intervenire nel miglior tempo e modo possibile (assenza di maniglie in molti macchinari, bilancieri ed altri accessori difficili da trovare, ecc). Per il resto non male, ma disporre dei macchinari è fondamentale, e se manca questo fattore in una palestra è un bel problema.
Dalla risposta ricevuta attraverso Google, molto sulla difensiva, è evidente che non colgono le critiche costruttive. Chi ha dato la risposta probabilmente non si reca nelle strutture.

Miguel Guerra

2024-02-12

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Lo máximo tiene de todo