Tus'Hotel

Dario Andaloro

2026-01-18

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Ho riflettuto a lungo se lasciare o meno questa recensione, di solito lo faccio raramente, solo se il giudizio è estremamente negativo o positivo. Sono giunto alla conclusione che era giusto farla per aiutare la struttura a migliorare in quelle che considero gravi pecche nell'attenzione al cliente:
Abbiamo acquistato un pacchetto di coppia comprensivo di percorso benessere, cena e pernottamento, con aspettative che purtroppo sono state ampiamente deluse.
All’arrivo in hotel abbiamo riscontrato diversi problemi nella camera: temperatura eccessivamente elevata, al punto da rendere l’aria irrespirabile, finestra con infisso difettoso che non si apriva correttamente rendendo difficile arieggiare la stanza, cassaforte non funzionante e telefono per contattare la reception guasto. A questo si aggiunge una vista decisamente poco gradevole su un parcheggio in cemento e su una camionetta dell’esercito.
Nonostante l’hotel fosse praticamente deserto (siamo a gennaio), con grande sorpresa la receptionist non ha proposto alcun cambio di camera. Inoltre, nel pacchetto era incluso un welcome drink che non abbiamo trovato in stanza né ci è stato offerto in alcun momento.
Il percorso benessere è risultato poco rilassante: diversi ospiti parlavano e chiacchieravano ad alta voce, senza alcun controllo o richiamo, vanificando completamente l’idea di silenzio e relax che ci si aspetta da una spa.
Rientrati in camera per la notte, abbiamo dovuto affrontare un fastidioso rumore continuo di battito causato dal vento. Poiché durante tutta la giornata nessuno si era preoccupato di risolvere i problemi di malfunzionamento del telefono, sono sceso nuovamente in reception. È stato così scoperto che il rumore proveniva da una porta di emergenza lasciata aperta e bloccata con un mattone per consentire il passaggio dei militari presenti in struttura.

L’unica nota positiva del soggiorno è stata la colazione, ricca e con ampia scelta, e la tartare di ricciola servita a cena, davvero ottima. Purtroppo, per il resto, l’esperienza è stata tutt’altro che all’altezza delle aspettative per una coppia che acquista un pacchetto relax per staccare dallo stress quotidiano.

capudoc

2025-07-27

Tripadvisor

Me parece muy sobrevalorado con 4 estrellas. Nos dieron 2 apartamentos para 4 personas ( que es lo que pagamos) . El más grande tenía 6 camas y no entiendo porque pagamos 2 apartamentos! . El mantenimiento del predijo es malo. El apartamento más grande, si bien estaba limpio, tenía olor a humedad (y la tenía). El mobiliario muy básico, si bien renovado, de calidad ordinaria. El baño tenía un olor a zoológico insoportable. La decoración horrible. Tenía todos los utensilios de cocina tipo apart. El aire acondicionado enfriaba poco. Los muebles exterior viejos y rotos. El desayuno por 5€ muy bien con vistas hermosas. La pileta inaccesible por la cantidad de gente. Falta mantenimiento interior y exterior. Desconozco cómo seràn la habitaciones del hotel, pero no aconsejo los apartamentos.

Eva Rodrigo

2025-07-23

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Apartamento muy amplio y bonito.Gran terraza

Marlén Ebony

2024-12-16

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El hotel está bien. Pero... Pasé mis vacaciones sin aire acondicionado en mi habitación y al dueño no le importó. Todo mi cariño a las personas que allí trabajan, recepción, bar, restaurante y limpieza. Les dejé una buena propina por su atención y espero poder volver si me garantizan previamente el funcionamiento del aire acondicionado.

Estitxu Sanz

2017-08-06

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Buen hotel con instalaciones nuevas

Christina L.Hita

2017-07-09

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Ubicado en zona no turística. Tranquilidad absoluta en una costa perfecta. Pueblito con encanto. Estancia muy agradable, personal impecable y simpático. El mejor hotel de la zona.