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BBFit — Direttorio di Palestre, Centri Sportivi e Personal Trainer in Italia
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Per chi vive a Assago, Virgin Active MilanoFiori si presenta come una solida alternativa nel settore di Palestra. Ubicato in Business Park MilanoFiori Nord, Viale Milano Fiori, Virgin Active MilanoFiori offre facile accesso per coloro che cercano servizi correlati. Per un servizio affidabile, Virgin Active MilanoFiori mantiene un focus chiaro verso l'eccellenza in Palestra. Coloro che necessitano di Palestra possono rivolgersi a Virgin Active MilanoFiori.
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Iscritta da circa un anno
Personale di sala e personal super gentili e disponibili e devo dire che anche se non si è clienti diretti sono sempre pronti a dare dei consigli,
sempre sorridenti e gentilissimi. Potrei fare tantissimi nomi ma rappresentano la maggioranza e questo è indice di grandissima professionalità !
Mi permetto di ringraziare soprattutto tre personal : Angelo , Mauro e Christian e questo perché non appena sono arrivata , da neo iscritta , hanno fatto un pó da “ Ciceroni “ e credetemi , per chi entra in un ambiente nuovo fa davvero tanto sentirsi subito a 🏠.
Le Attrezzature della sala pesi però a mio parere sono insufficienti per coprire il grandissimo numero di veterani iscritti e di quelli che sicuramente arriveranno nei prossimi mesi , non di rado alcuni sono fuori uso perché guasti.
Durante le ore di massima punta si fatica a trovare dei pesi liberi a disposizione.
I multipower e rack sono pochi e se si ha una scheda costruita purtroppo principalmente su quell’attrezzo ( non per scelta diretta ), mette anche a disagio togliere la possibilità ad altri utenti di usufruire della struttura e ci si sente quasi in difetto ad occuparlo per più tempo! Per quanto possibile e se l’esercizio lo consente ci si alterna perché l’utenza media è di gente abituata alle logiche della palestra “ affollata “ però sarebbe necessario a mio parere integrare con altri rack e multipower , considerato anche il prezzo dell’abbonamento che è molto alto e considerati gli alti livelli di qualità che ci si aspetta dalla Virgin ! Per chi vive nei dintorni , questa palestra spesso rappresenta l’unica di riferimento e non si ha molta scelta . Nota a mio parere negativa per l’accoglienza all’ingresso : molti non salutano neanche , vi assicuro che non è una bella vetrina . Livello di pulizia molto buono , compreso anche il personale addetto che come quello di Sala ed i personal è davvero sempre gentile .
Gentile Margherita,
ti ringraziamo per aver condiviso con noi questa bella valutazione.
Il tuo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare costantemente il servizio offerto ai nostri soci.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore segnalazione o chiarimento.
Cordiali saluti
A distanza di anni sono costretta a dare disdetta alla struttura di Assago per la quale attualmente ho ancora un abbonamento in essere in quanto mi sono trovata veramente male sia come gestione a livello burocratico e sia come personale che non saluta non è pro attivo all’esigenza dell’abbonato, visto che siamo noi a portare i soldi.
Inoltre vorrei aggiungere che sia il call center che in struttura mantengono sempre questo atteggiamento di saccenza e ineducazione Al punto tale che ho deciso di iscrivermi da un’altra parte.
Inoltre sembra che non interessa a nessuno il fatto che un abbonato da anni decide di chiudere i rapporti e questo dimostra quanta professionalità ha la struttura e il brand Virgin.
Basta cambiare brand, rendersi conto che si può pagare tanto e avere anche tanto.
Gentile Luciana,
la ringraziamo per averci scritto e per aver condiviso la sua esperienza. Come anticipato telefonicamente, desideriamo rassicurarla sul fatto che siamo assolutamente interessati ad ascoltare le esigenze dei nostri soci, in particolare di chi, come lei, ha scelto Virgin Active per un lungo periodo.
Ribadiamo la nostra disponibilità a valutare insieme la soluzione più adeguata per il rinnovo e restiamo a disposizione per un confronto diretto e la ringrazio nuovamente per il tempo dedicato a fornirci il suo feedback.
Cordiali saluti
milanofiori@virginactive.it
Sono andato a informarmi se c'erano delle promozioni ,un venditore brizzolato e stato veloce per liquidarmi ,e poi mentre andavo via mi sono accorto che mi parlava dietro e con la mano faceva cenno come ma vai a .....
Buongiorno Damiano,
ti ringraziamo per averci segnalato quanto accaduto.
Siamo davvero dispiaciuti per la tua percezione dell’episodio: quanto ci hai raccontato non è conforme all’atteggiamento e agli standard che richiediamo al nostro staff e siamo certi si sia trattato di un fraintendimento, che desideriamo chiarire al meglio.
Come anticipato telefonicamente, puoi scriverci in qualsiasi momento all’indirizzo: milanofiori@virginactive.it
Grazie ancora e ti aspettiamo presto al club
Club e staff meraviglioso è sempre un piacere condividere il termine della giornata con voi! ❤️
Ciao Marco,
grazie di cuore per la tua splendida recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici, perché il tuo feedback è per noi una grande motivazione per continuare a migliorare ogni giorno.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi allenamenti!
Splendido Club! Palestra molto bella con attrezzi moderni, Corsi vari con istruttori preparati. Piscina da 25 metri con 5 corsie. Area relax con sauna, bagno turco e idromassaggio molto eleganti. Ottimo bar con tavola calda e fredda. In più è presente una zona attrezzata per il coworking. Lo staff è disponibile, simpatico e preparato. Insomma, si può vivere il club a 360°. Consigliatissimo!!!
Buongiorno Stefano,
grazie di cuore per la splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il club in ogni sua area.
Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza completa e di qualità, e leggere che anche per te il club si vive “a 360°” è la soddisfazione più grande per tutto lo staff.
ti ringraziamo anche per le belle parole rivolte al team: continueremo a dare il massimo per garantire accoglienza, professionalità e un ambiente sempre al top.
ti aspettiamo presto al club!
Virgin Active Milanofiori
abbonata da più di due anni e non ho intenzione di lasciarla. Adesso hanno anche aumentato il numero delle prese per poter lavorare in smart working tranquillamente. Pulizia delle sale eccellente, tantissimi corsi disponibili, sale differenziate per tipologia di allenamento, che dire, il top!
Ciao Grazia,
Grazie davvero per la tua splendida recensione.
Siamo felici che le nuove postazioni per lo smart working ti stiano tornando utili e che tu apprezzi pulizia, corsi e sale dedicate: ci impegniamo ogni giorno proprio per offrire questo tipo di esperienza.
Continueremo a lavorare per rimanere… il top! 😊
A presto al club!
Virgin Active Milanofiori
Non c’è l’acqua calda in doccia senza nessun avviso. La bionda alla reception al posto di scusarsi fa pure la spiritosa e non saluta nemmeno. Pessima gestione.
Buongiorno,
ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato con l’acqua calda. Purtroppo nel weekend abbiamo avuto un problema tecnico indipendente dalla nostra gestione, che ha causato alcune interruzioni temporanee del servizio.
In merito all’accoglienza alla reception, la ringraziamo per la segnalazione: per noi è fondamentale garantire cortesia e professionalità in ogni momento, e quanto accaduto non rispecchia i nostri standard. Abbiamo già condiviso internamente il suo feedback per migliorare immediatamente la qualità del servizio.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e speriamo di rivederla presto al club.
Buona giornata.
Per essere di categoria Premium non ci siamo perché la spa è in pessime condizioni e le sale non sono molto meglio… confrontato con la sede Kennedy, c’è un abisso…
Buongiorno,
ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza, la qualità del servizio e l’attenzione verso i nostri soci sono per noi fondamentali, per questo le chiediamo gentilmente di contattarci direttamente così da approfondire quanto accaduto (milanofiori@virginactive.it).
Saremmo lieti di poter trasformare questo episodio in un’occasione di miglioramento.
La ringraziamo per il tempo dedicato e restiamo a completa disposizione.
Virgin Active Milanofiori
La Virgin è sempre la Virgin. Magari locali docce un po' da rinnovare ma per il resto tutto perfetto.
Ciao David,
grazie di cuore per la splendida recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che la tua esperienza con noi sia stata positiva e ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividerla.
Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti sempre il massimo.
A presto a Milanofiori! 💪🙂
Pensateci bene se volete allenarvi a corpo libero: E' il secondo anno che mi alleno qui, ma purtroppo sono costretto a condividere questo disagio.
Purtroppo la struttura per il calisthenics non permette di poter fare i muscle-up, semplicemente perchè le sbarre sono montate tutte in alto e il tetto della sala è basso.
Basterebbe semplicemente abbassare una delle 6 sbarre per permettere di fare i muscle-up.
In questi due anni io e svariati altri ragazzi hanno più volte ribadito il problema sia in reception che ai vari personal che condividevano addirittura il disagio senza però ottenere risultati.
Questo è un paradosso perchè in altre virgin almeno una sbarra di quella struttura è montata più bassa proprio per il muscle-up, e in più molti ragazzi vanno ad allenarsi alla virgin di Corsico semplicemente per questo problema.
Infine ci sono i corsi svolti nella saletta dove c'è la struttura per il cali che quando vengono svolti purtroppo non ti permettono di allenarti (sei costretto ad uscire), questi corsi sono svolti SEMPRE ad orari di punta sopratutto in settimana (verso le 6-7) non permettendo a chi esce da lavoro e viene in palestra di sfruttare la struttura.
Trovo assurdo che in due anni non si sia arrivati ancora ad una soluzione.
Gentile Gabriele,
Ti ringraziamo per aver condiviso con noi le tue osservazioni, apprezziamo il tuo impegno nel migliorare le condizioni per te e per gli altri utenti, e siamo spiacenti che la struttura non stia soddisfacendo le tue aspettative.
Riguardo alla tua richiesta di abbassare una delle sbarre per permettere l’esecuzione dei muscle-up, purtroppo, dobbiamo comunicarti che non è possibile procedere con questa modifica. La configurazione attuale delle sbarre è stata progettata tenendo conto di varie esigenze di sicurezza e delle normative di spazio all’interno della struttura. Abbassare una delle sbarre, infatti, comporterebbe problematiche relative alla sicurezza degli utenti e non sarebbe compatibile con la progettazione complessiva della sala. Per quanto riguarda i corsi che si svolgono nella saletta della struttura, capiamo che possano creare disagi, specialmente nelle ore di punta, per questo motivo non coinvolgono la maggior parte degli orari con maggior affluenza.
Per qualsiasi altra segnalazione ti chiediamo di scriverci a milanofiori@virginactive.it
Ti aspettiamo presto al club per un nuovo allenamento!
Sono iscritto da poco, personale gentile, ma per quanto riguarda sala pesi è molto scarsa, non mi aspettavo ciò da una Virgin. Dovrebbe essere uno dei migliori centri fitness, invece non ne vale il prezzo pagato, ovviamente non mi iscriverò il prossimo anno.
Unica nota positiva è la Spa, quella molto fornita.
Ciao Mario,
grazie per aver condiviso la tua opinione.
Ci dispiace però sapere che la sala pesi non abbia risposto alle tue aspettative. Prendiamo molto sul serio ogni feedback e ci impegniamo ogni giorno per migliorare i nostri spazi e servizi. Se hai suggerimenti più specifici su cosa hai trovato carente, saremo felici di ascoltarti e valutare eventuali interventi. Ti chiediamo per questo di scriverci a milanofiori@virginactive.it .
Io e la mia compagna siamo soci da molti anni. Apprezziamo molto il club, gli operatori e le varie esperienze.
Oggi in area relax abbiamo partecipato a 2 eventi benessere Augfuss. Esperienza molto positiva. Spero la ripropongano più spesso.
Grazie!
Siamo felici che l’esperienza in area relax e gli eventi benessere Aufguss siano stati di vostro gradimento. Il vostro apprezzamento è per noi motivo di orgoglio e ci sprona a proporre sempre nuove iniziative.
Ci auguriamo di potervi offrire presto altri momenti speciali come questi!
A presto al club!
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