Action Fit Cairoli

Francesco Vargiu

2025-11-28

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Titolo: “Più che dei venditori, mi sono sembrati dei Truffatori”

Premetto che la gestione della palestra è cambiata da qualche mese passando da 20 hours ad Action Fit e questa recensione riguarda quest’ultima gestione (Action Fit).
Sono andato con l’idea di fare un abbonamento mensile, in vista poi di un futuro annuale (in caso mi fossi trovato bene). La maleducazione, scortesia e mancanza di trasparenza del personale presente mi hanno fortemente convinto a non effettuare neanche il mensile, in quanto mi sono sentito trattato come “il pollo da spennare”.
Come primo elemento sottolineo che sono riuscito a scoprire dell’esistenza di una tipologia di abbonamento di durata inferiore all’anno solo dopo aver fatto una specie di interrogatorio agli addetti alla vendita, i quali hanno cercato in tutte le maniere di convincermi a comprare l’abbonamento da un anno o più (nonostante avessi chiaramente illustrato le mie intenzioni di poi fare successivamente l’annuale).
Dopo questa scoperta, mi è stato proposto l’abbonamento mensile per 70€, ma solamente nel caso avessi pagato in quel momento. Non potendo concludere l’acquisto in quell’occasione (perché dovevo verificare da un punto di vista organizzativo se fosse compatibile con i miei orari), sono tornato due giorni dopo per concludere l’acquisto, ma questa volta il prezzo offerto è stato di 120€, quindi ho ovviamente declinato l’offerta. Abbastanza incredulo sono tornato una settimana dopo, e lo stesso abbonamento mi è stato offerto al prezzo di 90€ (non si capisce sulla base di cosa). Ho chiesto quindi di poter parlare con qualcuno della direzione per chiedere chiarimenti in merito alle policy di pricing, ma mi è stato dato un indirizzo e-mail generico. Ho provato in seguito a chiamare la palestra per chiedere informazioni, ma mi è stato detto che era necessario andare di persona prendendo un appuntamento (come se tutti avessero tempo da buttare nel cesso). A questo punto, essendomi sentito preso in giro, ho deciso di non iscrivermi in questa pessima palestra.

Capisco tute le tecniche di marketing e di vendita, ma francamente questi, più che dei venditori mi sono sembrati dei lestofanti.
Come consiglio a chi cerca una palestra low cost in centro, suggerisco di fare una ricerca migliore, perché ci sono molte palestre nelle vicinanze, che offrono lo stesso servizio (se non migliore), ma con maggiore serietà e trasparenza.

Alberto Calabrese

2025-11-15

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Le ragazze alla reception sono molto gentili e professionali, ma c'è sempre un puzza di pecorino romano DOP nella palestra, aria condizionata funziona poco.

Luca Marrone

2025-10-20

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A parte che la palestra è molto discutibile. Sauna sempre rotta, bagno turco manco ne parliamo, igiene in generale molto discutibile degli spogliatoi. Ma poi mi chiedo cosa debba fare uno per non ricevere più le vostre inutili mail. Al dodicesimo tentativo che faccio di richiesta di cancellazione dalla mailing list, con relativa conferma da parte vostra di avvenuta disiscrizione, ricevo ancora un'altra volta l'ennesima ed inutile mail. Oltretutto sullo spostamento di un corso che manco sono più iscritto qui da anni. BASTA!!! Cancellate la mia mail!!!

roberto minniti

2025-10-20

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inviano mail senza il consenso e nonostante la procedura non rimuovono la mail dalla newsletter. scritto anche una mail per richiedere la rimozione ma nulla da fare....

Daniele

2025-10-20

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Ottima palestra in una posizione fantastica, personale gentile e professionale

Gilberto Faustini

2025-10-15

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Con il cambio di gestione i prezzi sono saliti, soprattutto per chi accede tramite Wellhub, ma la qualità è rimasta sotto zero.

Pulizia superficiale (armadietti mai igienizzati), docce incrostate di calcare, tappetini sporchi, e nessun controllo sulle scarpe da esterno: la sala sembra più un marciapiede che una palestra.

Avevo già inviato un suggerimento per segnalare queste criticità e offrire spunti concreti di miglioramento. Mai ricevuta risposta, né il minimo segno d’interesse.

E la goccia che ha fatto traboccare il vaso?
Oggi, entrando nella doccia, ho trovato una mutanda appesa alla maniglia con un assorbente esausto.
A bagni alternati tra uomini e donne, questo significa solo una cosa: nessuna pulizia tra un giorno e l’altro.

Ingiustificabile. Da controllo dei NAS, senza esitazione.

Martina Della Torre

2025-09-19

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Avevo ancora mesi pagati con la precedente gestione (20 Hours Cairoli) ma, al mio ritorno in palestra, ho trovato la nuova gestione ActionFit. Mi sono rivolta a loro per avere supporto, ma il personale è stato molto sgarbato e non mi ha dato alcuna soluzione. Mi è stato semplicemente fornito un indirizzo mail a cui scrivere, ma non ho mai ricevuto risposta.
In pratica sto continuando a pagare senza poter usufruire del servizio, e la nuova gestione non si è minimamente preoccupata di aiutarmi o di fornire un contatto valido. Un atteggiamento scorretto e poco professionale che sconsiglio vivamente.

Soofi Nalkiashari

2025-08-03

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Ho fatto la prova di una settimana e sono rimasta molto delusa. La palestra è davvero piccolissima, fa un caldo insopportabile, le attrezzature sono vecchie e l’ambiente nel complesso non era affatto pulito. Considerando tutto questo, il prezzo è assolutamente sproporzionato rispetto a quello che viene offerto. Non la consiglio.

Daniele Macaluso

2025-06-30

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Sono iscritto in questa palestra da ormai 9 anni e sicuramente il punto forte sono le persone che ci lavorano e l’ambiente che creano. Sia i ragazzi in sala che alla reception (in particolare Cristina) compensano le differenze con altre palestre e mi hanno portato negli anni a decidere di rinnovare ad ogni scadenza.
Come sempre sono le persone a fare la differenza!

Giacomo Sangiuliano

2025-06-28

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Ho avuto il piacere di frequentare la 20 Hours di Cairoli per diversi anni e devo dire che la mia esperienza è stata davvero positiva, in gran parte grazie alla professionalità e alla dedizione di tutto il personale ma in particolare di Mina.

Mina non è solo una consulente, è un vero e proprio biglietto da visita per la palestra, capace di mettere chiunque a proprio agio.

La sua capacità di ascolto è notevole così come la sua conoscenza approfondita dei servizi offerti dalla palestra e la sua genuina passione per il benessere.

Mina non si limita a "vendere" abbonamenti ma crea un legame con i clienti, rendendo l'ambiente della palestra più accogliente e familiare.

Consiglio vivamente la 20 Hours di Cairoli a chiunque cerchi un ambiente professionale e stimolante, e in particolare raccomando di affidarsi a Mina per un'accoglienza impeccabile e una consulenza mirata. La sua professionalità e il suo approccio umano fanno davvero la differenza.

Matteo Quattrocchi

2025-06-20

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Frequento questa palestra da due anni e non potrei essere più soddisfatto. Si trova praticamente all’uscita della fermata Cairoli. Gli ambienti sono puliti e ben organizzati, le attrezzature moderne e complete, e c’è sempre un clima disteso e rilassato.

Una menzione speciale va a Luca, il mio personal trainer, che è molto più di un semplice allenatore: è una persona attenta, disponibile e incredibilmente empatica. L’allenamento con lui si fa in una saletta attrezzata diversa dalla sala comune. Fin dal primo giorno ha saputo mettermi a mio agio, ascoltare le mie esigenze e costruire un percorso su misura per me. Sa quando spronarti e quando rallentare, con grande equilibrio e sensibilità. Con lui non ci si sente mai “uno dei tanti”, ma seguiti davvero, sia dal punto di vista tecnico che umano. È così competente da farti allenare ogni muscolo anche solo con un elastico.

Un altro grande punto di forza è il rapporto qualità-prezzo: i costi sono assolutamente competitivi rispetto alla media, soprattutto considerando il livello di servizio offerto. È raro trovare una struttura così ben gestita con prezzi così onesti.

Consiglio vivamente questa palestra e Luca a chiunque cerchi serietà, risultati, e un ambiente dove ci si sente davvero bene.

Ivan Santobuono

2025-05-22

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Frequento questa palestra da qualche mese e mi sto trovando davvero bene. È in una posizione super comoda, nel cuore della città, e l’ambiente è sempre accogliente.

Tapis roulant Technogym, sala pesi ben attrezzata, grande sala corsi con una buona varietà di attività per tutti i gusti. C’è anche una sala riservata agli allenamenti con personal trainer e una sauna e un bagno turco negli spogiatoi.

In generale, un ottimo posto per allenarsi soprattutto anche per il buon livello di pulizia.

Ludovica Codeluppi

2024-10-08

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La palestra ha tanti macchinari ma un po’ datati e anche gli spogliatoi avrebbero bisogno di una ristrutturazione. I membri dello staff sono tutti molto disponibili, sia i trainer che le persone all’accoglienza. In particolare, io mi sono interfacciata con Elisa che è stata sempre gentilissima, preparata e d’aiuto.

Cristiano DG

2024-09-11

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Da molti anni frequento questa palestra e mi sono sempre trovato bene. Il personale è cordiale, fornisce un'ottima assistenza per qualsiasi necessità e gli istruttori sono preparati e disponibili. Nella palestra sono presenti sempre attrezzi di ultima generazione ed è possibile partecipare a diverse e numerose tipologie di corsi disponibili nell'arco della settimana. Un ringraziamento particolare mi sento di farlo ad Elisa, la consulente che mi segue da diverso tempo. Elisa, oltre ad essere una persona simpatica, educata e ben preparata, è sempre molto attenta alle esigenze dei clienti che segue, li monitora costantemente e li assiste a 360 gradi per qualsiasi loro necessità.

Giulietta Cappelletti

2024-04-09

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Dopo un'ora di prova il consulente mi propone un'offerta annuale per iscrivermi, secondo lui vantaggiosissima ma solo se firmavo il giorno stesso. Mi faccio convincere quando mi assicura che avrei potuto vendere il mio abbonamento senza costi di passaggio, che mi avrebbe aiutato lui stesso a venderlo e che ci sarebbe voluto pochissimo perché pieno di gente interessata. Risultato: dopo 3 mesi lo contatto per vendere il mio abbonamento, lui mi dice che il passaggio costerà 100 euro (anche se inizialmente mi aveva assicurato fosse gratis) e poi sparisce, io pubblico annunci ogni settimana su ogni piattaforma e nessuno si mostra interessato. Ogni tentativo di contattare il consulente è inutile e scopro mesi dopo che non lavora più lì.

Diego Cecchinato

2023-01-27

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Struttura nel pieno centro di Milano facilmente raggiungibile coi mezzi in quanto si trova a due passi dalla fermata Cairoli.
La palestra è ben attrezzata con macchinari moderni ed offre ottimi servizi come corsi di vario genere (yoga, pilates, Zimbabwe, kickboxing ecc) e la possibilità di avere uno spazio dedicato per allenamenti one to one con personal trainer.
L’ambiente si presenta pulito e luminoso e mette a disposizione sauna e bagno turco incluso con l’abbonamento o l’ingresso standard.
Nota di merito a Mina che ha saputo accogliermi e mostrarmi la struttura con disponibilità e simpatia.

Lucia Ibañez Aldecoa

2023-01-22

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Consigliatissima!!! Adoro questa palestra per tanti motivi. Il personale della reception è gentilissimo, super disponibili.
I corsi sono molto vari rispetto ad altre palestre e in orari convenienti, iniziano dalla mattina presto fino a tarda serata.
A giorni alterni si può utilizzare la sauna e il bagno turco che sono presenti negli spogliatoi (sempre pulitissimii!)
Quello che apprezzo di più è il buon umore e dedizione degli istruttori e PT :)

Marco Forgione

2022-11-08

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(La mia ragazza era iscritta ed io sto semplicemente riportando le ragioni per cui lei non ha rinnovato l'abbonamento.)

La palestra è piccola e non molto pulita. Siccome hanno una sola sauna, i bagni uomini e donne si invertono ogni giorno (e solo quello con la sauna viene pulito adeguatamente). Il personale parla poco inglese, nonostante la zona molto turistica. L'appuntamento per il certificato non è rimborsabile, anche se cancelli l'appuntamento. L'abbonamento è molto caro e non vale quello che costa. Ci sono soluzioni molto migliori a Milano (sia per lo stesso prezzo sia per prezzi molto più modici. Per esempio le Virgin, porta Venezia, oppure in zona Istria)

Veronica Capelli

2022-07-30

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Ottima palestra per quelle che sono le mie necessità: è in centro, c’è la possibilità di scegliere tra svariati corsi, gli istruttori sono bravi e professionali e i tecnici di sala competenti! Inoltre, il costo è decisamente competivo!
Se proprio vogliamo trovare una nota negativa, gli spogliatoi potrebbero essere meglio attrezzati e rinfrescati nell’arredamento

Daniel Ocampo Garcia

2017-05-16

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Muy buena