Action Fit Gargano

Cansu Safrancilar

2026-01-16

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Rinnovo fatto senza alcuna informazione sulla chiusura.
Non è stata comunicata nessuna data di apertura.
Ho pagato per un servizio che non posso ricevere e non viene data possibilità di rimborso.
Mancanza totale di trasparenza, clienti lasciati senza tutele.

Camilla Ranieri

2026-01-09

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Mi sono iscritta in questa palestra con la vecchia gestione 20Hours e non ho mai avuto problemi. Dopo il passaggio con Action Fit a fine ottobre sono stata contattata dalla nuova gestione per rinnovo in PROMO (praticamente al doppio importo del precedente) da fare assolutamente entro i primi di novembre. Peccato che al momento del rinnovo non mi abbiano informato che la palestre entro qualche settimana avrebbe chiuso per ristrutturazione. La comunicazione mi è arrivata via mail a ridosso della chiusura senza menzionare una data di riapertura ma specificando che "in via eccezionale" posso accedere agli altri centri ActionFit (ubicati dall'altra parte della città) ripresentando un certificato medico .
Veramente scorretti !!!!

Simona Ferrero

2025-12-08

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Sono stata una cliente affezionata per molti anni, con la vecchia gestione 20H. Da quando è stata rilevata e trasformata in Action Fit il servizio è peggiorato in maniera evidente.

- i responsabili della Reception, prima molto attenti e disponibili, ora sembrano non interessati ai bisogni dei soci e spesso rispondono in maniera sgarbata
- il numero di corsi settimanali è stato drasticamente ridotto; molte delle attività che rendevano questa 20hours diversa dalle altre sono sparite ed i corsi accorpati senza aumentare il numero di iscritti, togliendo per altro la possibilità di iscriversi in maniera esclusiva che crea spesso delle difficoltà di gestione del corso per i trainer
- il costo dell’abbonamento al contrario è aumentato sensibilmente

Il colmo è avvenuto oggi. Ho deciso di iscrivermi a un corso tramite l’app della palestra. Arrivata sul posto, mi è stato comunicato che il corso non sarebbe stato tenuto perché festività. Alla reception, in tono piuttosto sgarbato, ci è stato detto che era stata inviata una mail 3 settimane prima per avvisare della sospensione e che “l’app non si può aggiornare”, nonostante da app risultassero più persone iscritte al corso.

Questa esperienza conferma la tendenza di Action Fit a dare priorità al profitto piuttosto che alla fidelizzazione della clientela. Spero che la direzione riesca a rivedere le proprie politiche di comunicazione e a restituire al centro lo standard di qualità che aveva reso 20H un punto di riferimento per gli iscritti.

Enrico Lagó

2025-11-28

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Complimenti a Vlada e Adele due ragazze estremamente brave nella loro professione. Palestra ottima e consigliata.

Groupe auto planet Groupe auto planet

2025-11-27

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Esperienza perfetta! La ragazza è stata molto gentile, disponibile e professionale. Mi ha spiegato tutto con chiarezza e con un sorriso, rendendo l’iscrizione semplice e veloce. Servizio impeccabile, consigliatissima!
Vlada

Marco Talluto

2025-11-25

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Buona palestra ma con seri problemi di sicurezza.
Frequentemente (e da anni) vergono rotti i lucchetti degli armadietti e rubati portafogli, carte di credito, felpe e altri oggetti di valore.

Forse con la nuova ristrutturazione poteva aver senso predisporre degli spogliatoi separati e installare delle telecamere nella zona armadietti.

Mari 89

2025-11-23

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Mi sono iscritta in questa palestra due annetti fa e mi sono sempre trovata bene, con la vecchia gestione quindi 20Hours e la mia consulente riuscivamo a buttar giù ottime proposte di abbonamento ma quando ha passato la palla a Action Fit è successo un caso singolare: qualche giorno fa mi ha contattato una ragazza chiedendomi se volessi rinnovare l’abbonamento e fin qui tutto nella norma, se non fosse che siamo a Novembre e l’abbonamento scade a Maggio ma il problema non è questo. Da quando ho rinnovato l’abbonamento sono andata pochissimo in palestra causa impegni vari e la signorina al telefono con tono abbastanza sarcastico ci ha tenuto a sottolinearlo per tutta la durata della conversazione e questo mi ha fatto sentire molto a disagio nel riprendere il ritmo perché per la prima volta in vita mia mi sono sentita giudicata. La frequenza in palestra sono fatti dell’utente che paga, e non poco.
Ho deciso, quindi, nonostante abbia l’abbonamento pagato fino a maggio di non mettere più piede in palestra e di regolarmi di conseguenza.

Andrea Sportolari

2025-10-27

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mi hanno fatto pagare un abbonamento mensile 120€ quando mi dicono che ora con 300/400€ ora ti fai un annuale. La palestra 120€ al mese non li vale a mio avviso.

Elena Poscia

2025-09-21

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frequento questa palestra da oltre un anno e mi sono sempre trovata bene, ma oggi alle 18 non mi hanno fatta entrare dicendo che stava per chiudere, pur chiudendo alle 19. se non si può entrare dopo le 18, allora l’orario di chiusura dovrebbe essere indicato come tale, perché il mio allenamento dura 40 minuti e avevo calcolato i tempi correttamente. con la vecchia gestione non era mai successo.

mike

2025-09-11

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cambio gestione senza preavviso. viene da pensare in peggio, perchè se sei convinto di rilanciarla e portare un valore aggiunto, lo dici eccome.

Carmine

2025-08-07

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Sono a oramai 12 anni che frequento questa palestra nn capisco xchè nn sia stato avvisato del cambio gestione è un mese che ho rinnovato il contratto e stamattina mi dicono del cambio gestione è vergognoso, spero in meglio mi auguro che action fit sia un po' più seria ,

Simone Trabucco

2025-07-26

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Cambio gestione, senza avvisare raddoppi i prezzi e vengo avvisato che per 2/3 mesi la palestra verrà chiusa da fine anno (data da definirsi).

Nessuna comunicazione né proposta alternativa, quindi mi obblighi a dover spendere soldi in un'altra palestra per il periodo vacante.

Gestione imbarazzante della comunicazione al cliente, chiusa con "a noi non interessa se la gente non rinnova, puntiamo ad una piccola clientela di qualità".

Complimenti

silvia circelli

2025-07-03

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È da 4 anni che sono iscritta in questa palestra e devo dire che mi trovo bene....personale in reception semrpre gentile e istruttori simpatici e competenti... Non mi aspettavo di non essere avvisata del cambio gestione, questa è stata una forte delusione! Considerando che spesso pubblicavano post sui social sarebbe stato corretto metterci al corrente... Vedremo cosa succederà, visto che ho rinnovato da poco l'abbonamento...

Giovanni Petrosillo

2025-07-01

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Ho messo una stella perché meno non si può dare. Definirli dei ladri e truffatori è poco. Mi hanno fatto firmare un contratto giovedì scorso e oggi vengo a sapere che la palestra ha cambiato gestione e che per questioni di rinnovo resterà chiusa per un tot di tempo ancora da stabilire. "Però ehy tranquillo, quei mesi li recupererai".
Ma io nel frattempo dove vado ad allenarmi?
La risposta? AH BO NON SAPPIAMO COSA DIRTI.
Ragazzi volete un consiglio? Evitate questa palestra!

Giorgia Quarta

2025-06-17

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Non sono mai riuscita a sentirmi davvero a mio agio in questa palestra. I corsi di Full Metal Fitness sono sicuramente intensi e ben strutturati – Alberto e Maurizio in particolare sono davvero bravi – ma ci sono diversi aspetti che mi hanno sempre lasciato perplesso.

Prima di tutto, la sensazione generale di pulizia lascia a desiderare. L’idea di usare spugne comuni per pulire gli attrezzi, invece della carta, è comprensibile dal punto di vista ecologico, ma mi chiedo sinceramente come vengano igienizzate queste spugne (ammesso che lo siano davvero). Il problema è aggravato dal fatto che molti utenti semplicemente non le usano.

Inoltre, in alcune fasce orarie la palestra diventa talmente affollata da rendere difficile allenarsi in modo efficace: gli attrezzi sono spesso tutti occupati, l’ambiente è caotico e poco arieggiato. La qualità dell’aria e il ricambio non sembrano sufficienti.

mauro Vandi

2025-05-19

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1 stella perche zero non si puo. state lontani da questa gente beeeppp Avevo fatto un abbonamento annuale. Per problemi personali sono potuto andare (in due mesi) solo una volta e dato il problema ho comunicato subito di non poter piu frequentare. Consapevole di aver comunque firmato un contratto ho saldato, pur sapendo di buttare soldi, comunque due rate (totale 400 euro a fronte di 600 totali) perche comunque non era colpa loro. Ero convinto che, data la gentilezza iniziale (che ho scoperto a mie spese essere solo falsità di sti beep) e dato che era documentato che io fossi effettivamente entrato li dentro solo una volta, avrei facilmente potuto disdire l'abbonamento senza pagare l'ultima rata. In fondo quando li vedono 400 euro per un ingresso sti pidocchi. Nemmeno per niente, questi mi hanno fatto scrivere dall'avvocato per elemosinare l'ultimo pagamento. Nemmeno una chiamata!! Che pena. Detto che non li pagherò mai, mi fa specie come possano essere viscidi questi. Gentilissimi all'arrivo, come se fossero veramente interessati e contenti dell'iscrizione, e totali parassiti dopo. Ma io dico: sono venuto una volta sola ti ho dato 400 euro cosa vuoi ancora? Che schifo. La peggior palestra, e le peggiori persone mai incontrate. State alla larga da questa gente. Poveracci.

Mirko Monfrini

2024-12-19

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Si torna sempre dove si é stati bene..
Sono stato iscritto nel club per 3/4 anni pre-covid..
Dopodiché lavorando in altre palestre non rinnovai l’abbonamento.
Da qualche mese mi sono iscritto nuovamente colpito dal restyling.
É tranquilla e ha tutto il necessario per un buon allenamento.
La consiglio

Carla di Milano

2024-11-29

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Bella la palestra e attrezzata molto bene.

Ma Oggi solo 4 stelle.
Niente, ho fatto l'abbonamento con Antonio (per altro bravissimo) ma c'è un però... mi ha venduto l'abbonamento completo, ci sta!
Poi, oggi sono arrivata in palestra, ero un pò affamata.. vado da lui in ufficio e chiedo una banana 🍌 e mi vedo negare la banana(c'era sopra il tavolo).
Scusa un attimo, ma non era tutto incluso?😏
La quinta stella la metterò quando mi darà la banana 😉

Almudena Mohedano

2023-11-13

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Me gusta mucho el gimnasio y los precios son muy razonables para las comodidades que ofrece. Los entrenadores están muy pendientes de las personas que utilizan la sala y el ambiente es muy bueno. Mi único punto negativo está en las duchas. Funcionan muy bien pero tienen humedades y podrían estar en mejores condiciones. Creo que si se revisase este tema cambiaría mi reseña a 5 estrellas.

Eleonora Fiananese

2020-09-14

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Palestra stupenda! Che dire del club e del personale? Solo che sono eccellenti. Dal momento un cui entri, ti ricevono con un bel sorriso, sempre disponibili e gentile. Sala ben attrezzata e spaziosa. Piscina toooooop.