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BBFit — Trova Palestre, Corsi e Personal Trainer vicino a te
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Nell'elenco di Milano, emerge Green Active - Studio Personal Trainer, un'attività specializzata in Personal trainer. Ubicato in Viale S. Michele del Carso, 5, Green Active - Studio Personal Trainer è accessibile per chi è interessato a servizi correlati. Vantando un punteggio di 4.4 a partire da 77 recensioni, Green Active - Studio Personal Trainer riflette il sostegno dei clienti. Per maggiori informazioni, si consiglia di visitare Green Active - Studio Personal Trainer.
Ho contattato il centro per fissare un appuntamento telefonico… morale rimandata per 3 giorni da un operatore virtuale! Pessimo servizio già dalla consulenza immagino il resto! Da evitare assolutamente!
Iscritto, pagato tutto per corso in sede, dopo sospensione estiva concordata da fine agosto impossibile riprendere. A domanda, risposta (whatsapp): stiamo aggiornando i sistemi. Altri messaggi, altre mail, altre pec. E siamo a dicembre... nel frattempo palestra di Roma chiusa, palestra di Milano in attività fantasma e su google la scoperta che l'attività è praticamente fallita. E i soldi sono stati incamerati, senza nessun accenno di soluzione concordata. Evviva l'onestà e la correttezza.
Circa un anno fa con la green active di Roma sottoscrivevo( a seguito d'un pagamento tramite finanziaria) un pacchetto di 50 sedute di pilates reformer seguite da personal trainer,necessarie per mie esigenze di salute, e la partecipazione a small group di yoga e pilates per la cifra di 1450 euro.
Fino a Giugno sono state erogate 16 lezioni di pilates reformer dopo la pausa estiva avrei dovuto usufruire delle 34 restanti lezioni ma mi si comunicaci che non c'è più una Personal T. disponibile, e mi si chiede quindi di attendere pazientemente facendomi seguire occasionalmente delle lezioni in modalità small group.
Dopo mesi di attesa mi si comunica che la palestra chiudera' prima delle feste natalizie per trasferimento in altra sede,che ad oggi non è stata ancora comunicata.
A Dicembre chiedo la restituzione delle somme pagate per le lezioni non svolte sia tramite messaggi w.app e anche tramite Pec dal mio legale per mancata fruizione del servizio ma ancor oggi non abbiamo avuta alcuna risposta.
È molto triste per chi investe nel proprio benessere visto che avendo già impiegato il denaro dovra' rinunciarvi non potendo spenderne ancora.
Tale esperienza, con grande dispiacere, farà si che in futuro mai più abbonamenti in anticipo solo mensili.
Vedere ogni mese una sottrazione di denaro dal proprio conto corrente senza nemmeno poter entrare in una palestra è un vero e proprio dolore ricorrente.
Scrivo qui perché sulla sede di Roma non mi si permette più nemmeno di scrivere una recensione ma essendo la stessa società spero di essere presa in considerazione.
Gentile cliente,
Ci dispiace leggere la sua recensione, ma ci teniamo a precisare che la situazione è stata già risolta per lei e suo marito.
Per quanto riguarda le lezioni in modalità small group, queste non facevano parte del suo abbonamento iniziale. Tuttavia, per venire incontro dato che avevate riscontrato delle problematiche, abbiamo deciso di omaggiarvi di queste sessioni.
Non capiamo, quindi, la necessità di lasciare una recensione negativa in quanto il problema è stato già risolto in modo soddisfacente. Se dovesse esserci qualsiasi altra questione che desidera discutere, siamo sempre disponibili per chiarire ogni dubbio.
Cordiali saluti Lo Staff di Green Active
Una ricetta fatta di ottimi professionisti che però nel risultato finale non funziona. Se infatti trainer e amministrazione sono sempre stati disponibili, il risultato finale è che si può parlare con qualcuno solo da remoto, più di una volta sono arrivato davanti alla palestra per trovarla chiusa, con ogni volta scuse del caso. Chinesiologi e nutrizionisti mi sono sembrati giovani di belle speranze, ma poca esperienza, con il risultato che sebbene mi fosse stato promessa una revisione della scheda alimentare periodica, nella realtà dei fatti è sempre la medesima con sessioni di check-up sostanzialmente inutili. Infine, purtroppo, per l’intero mese di dicembre non ho potuto allenarmi, tra disguidi organizziamoci tra trainer e organizzazione e problemi alla luce della struttura. Insomma, per la buona fede e disponibilità non darei 1 stellina, ma dal momento che purtroppo il pagamento viene fatto tramite una fiduciaria e non c’è modo di interrompere questi continui disservizi, il retropensiero che sia stato truffato rimane, così come il dispiacere per tutte quelle brave persone che ci lavorano che provano sempre ad aiutare, ma purtroppo potendo fare poco (essendo alcuni anche da remoto) davanti a tanta negligenza.
Gentile Cliente,
Ci dispiace leggere la sua recensione, ma ci sembra un po' contraddittoria. In effetti, lei ha sempre avuto accesso agli allenamenti con il personal trainer, e solo una volta si è verificato un inconveniente legato alla chiusura della struttura, causato da un'interruzione della corrente in tutto il palazzo per lavori di manutenzione, senza preavviso. Ci scusiamo per quel disguido, ma è stato un evento isolato che non dipendeva da noi.
Per quanto riguarda l'amministrazione, ci teniamo a sottolineare che il nostro ufficio non si trova all'interno della struttura, quindi ogni comunicazione è avvenuta da remoto, come indicato fin dall'inizio. Inoltre, la nostra non è una palestra tradizionale aperta al pubblico, ma una struttura che offre allenamenti personalizzati.
Per quanto riguarda le schede alimentari e i check-up periodici, siamo sempre stati pronti a aggiornare le sue informazioni in base alle sue esigenze. Tuttavia, è importante ricordare che il nostro programma segue un metodo preciso, e non possiamo modificare costantemente la scheda a ogni richiesta, poiché è strutturata per garantire un percorso di miglioramento progressivo.
Apprezziamo il suo feedback e restiamo disponibili per qualsiasi chiarimento ulteriore.
Cordiali saluti Lo Staff di Green Active
Ho fatto i primi allenamenti in sede, ma visto il poco tempo che ho a disposizione ho preferito continuare con le lezioni online e sono state un’esperienza estremamente positiva. Grazie alla flessibilità del formato, posso allenarmi comodamente a casa senza rinunciare alla qualità dell’allenamento. Il trainer è altamente qualificato e sa adattare ogni sessione alle mie esigenze specifiche, correggendo la tecnica in tempo reale e motivandomi costantemente (cosa per me fondamentale). La possibilità di seguire un programma personalizzato, monitorato in ogni fase, ha davvero migliorato i miei risultati. Consiglio queste lezioni a chiunque voglia raggiungere i propri obiettivi in modo comodo, sicuro e altamente professionale!
Con l’abbonamento Small Group mi sono trovato benissimo! Gli allenamenti sono efficaci e sempre stimolanti, con trainer davvero preparati. Perfetto per chi vuole allenarsi in modo divertente e raggiungere i propri obiettivi.
Finalmente anche in Italia una struttura per chi ama il benessere ma anche vivere un approccio sostenibile, combinando attività fisica e attenzione all’ambiente! Tecnologie innovative sostenibili e utilizzo di materiali eco-sostenibili utilizzati per arredo e attrezzature sono la punta di diamante della struttura! Facilmente accessibile con i mezzi i pubblici in quanto si trova nelle vicinanze di Parco Sempione. Non solo corsi fitness, ma anche aree in cui vivere il proprio relax in perfetto stile green! Completa il tutto un’offerta completa per allenamento e nutrizione, con docenti e personale altamente formato e cordiale, insomma tutto ciò che gli amanti dello sport ma anche di uno stile di vita sostenibile possono desiderare, tutto in unico luogo!
Una stella solo perché meno non si può dare! Al momento dell’iscrizione mi avevano assicurato la possibilità di partecipare a corsi in tutte le fasce orarie. Peccato che la realtà sia ben diversa: non raggiungono mai il numero minimo di partecipanti e così, nella maggior parte delle settimane, non parte nemmeno una lezione! E quando finalmente riescono a far partire un corso, è sempre in orari impossibili per chi lavora. Sconsiglio vivamente a chiunque non voglia buttare soldi per un servizio che viene erogato in modo scandaloso!
Gentile cliente,
Ci dispiace leggere la sua recensione, ma desideriamo chiarire alcune informazioni che sembrano non corrispondere alla realtà. Le nostre lezioni small group sono strutturate in modo da partire solo quando raggiungiamo il numero minimo di partecipanti, che è di sole 3 persone. Questo permette una qualità del servizio che riteniamo fondamentale per tutti i nostri clienti.
Inoltre, i corsi vengono organizzati in base alle prenotazioni dei clienti tramite l'app, e gli stessi partecipanti possono comunicare tra loro per trovare orari che siano comodi per tutti, adattandosi alle varie esigenze. Non possiamo prevedere con certezza in quali fasce orarie si svolgeranno i corsi, poiché dipendono dalle preferenze e disponibilità dei partecipanti. È comprensibile che, dato il lavoro di molte persone, si preferiscano orari nel tardo pomeriggio o la sera.
Siamo dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata come si aspettava, ma ci teniamo a sottolineare che stiamo cercando di offrire il miglior servizio possibile, tenendo anche conto delle esigenze di tutti i nostri clienti ma seguendo sempre il metodo Green Active.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti, lo Staff di Green Active
Professionalità, disponibilità e gentilezza! Lo studio è incantevole e confortevole. Il mio corpo è cambiato e ho raggiunto i miei obiettivi. Il dottor Benito, chinesiologo e la dottoressa Maria, nutrizionista, sono stati fantastici e mi stanno aiutando a mantenere gli obiettivi raggiunti e migliorarmi sempre di più.
Green Active… da un mese che sto andando in questa palestra, devo dire che mi trovo benissimo. Location molto comodo(vicino alla metro), i PT sono gentili e bravi, la mia consulente Sara è molto brava, gentile, educata e sempre li quando ho bisogno di qualsiasi cosa. La palestra è sempre pulita e curata. Ci sono anche tanti corsi di gruppo che sono inclusi nell’abbonamento che sono interessanti da fare, a parte l’allenamento con il PT. In tutto ciò do 5 stelle perché non ho niente di negativo da commentare.
Poca trasparenza. Ho iniziato la mia prova a metà Gennaio specificando che sarei stata interessata a frequentare le small group classes nella fascia oraria mattutina, tant’è che per le due settimane di prova mi hanno fatto sempre fatto allenare tra le 10 e le 14, da sola, negli orari indicati sul sito e nel calendario condiviso via whatsapp. Una volta effettuato il pagamento dell’importo annuale -in data 30 Gennaio- per una partecipazione trisettimanale agli small group non mi hanno più fatto allenare in quanto ero l’unica interessata alla fascia mattutina. Ho una bimba piccola quindi per me è impossibile allenarmi la sera, questo era stato specificato da parte mia fin dall’inizio. Ho chiesto il rimborso entro i 14 giorni lavorativi -il 15 Febbraio- come da loro contratto (certamente non per mio ripensamento ma per loro inadempimento contrattuale) ma dopo quasi due mesi non ho ancora ricevuto l’importo. Ora stiamo procedendo per vie legali, a 15 giorni dalla prima mail dell’Avvocato non hanno ancora risposto. Via mail non troverai mai una persona che si firma con nome e cognome. La prima risposta dopo due settimane la ricevo solo qui su Google Maps dove sostengono che nonostante mi avessero informata che le classi non sarebbero partite -cosa assolutamente non dimostrabile- io avrei voluto procedere volontariamente a pagare un servizio che poi non avrei ottenuto, ok. Non posso che sconsigliare questa palestra.
Gentile utente, ci dispiace la sua valutazione negativa.
In sede di sottoscrizione del contratto specifichiamo che le lezioni Small Group vengono attivate con un numero minimo di partecipanti, come normale in ogni palestra e spazio fitness.
Nel suo caso specifico abbiamo adottato una politica ulteriormente permissiva, attivando le lezioni nonostante in quella fascia oraria e in quel periodo non venissero sempre raggiunti i numeri minimi di partecipazione.
Come dovrebbe sapere, i 14 giorni di diritto di recesso partono dalla data di sottoscrizione del contratto e non da una data a piacimento. In questo caso riteniamo quindi che ci sia stata non solo trasparenza, ma anche attenzione al suo caso e alle sue necessità. Le quali però non possono trasformarsi in un obbligo, per Green Active, di procedere obbligatoriamente e continuativamente in deroga alle condizioni concordate. La invitiamo infine ad astenersi dal rilasciare dichiarazioni pubbliche lesive della professionalità di Green Active e del suo Staff.
Cordiali saluti
Una stella per l’approccio al nuovo potenziale cliente. Ho contattato la struttura di Milano in via San Michele del Carso spinta da un’amica che si trova bene e dal primo approccio positivo avuto con il Sig Simone. Prima dell’incontro ho ricevuto almeno tre telefonate dalla Sig.a Asia che chiedeva il pagamento della consulenza in anticipo (avevano timore che non pagassi il giorno dell’appuntamento?). Successivamente mi è stato riferito è confermato due volte che la stessa consulenza sarebbe stata in presenza invece, con mia grande sorpresa, si è svolta on line. In che modo il “ chinesiologo” abbia eseguito l’analisi della mia figura tramite video con me vestita con un pantalone ed una casacca entrambi ampi non si sa. Durante i colloqui on line ( con il chinesiologo è la nutrizionista) il Sig. Jonathan entrava ed usciva dalla stanza comportandosi come se io non ci fossi e non parlassi di argomenti personali ed è stessa persona che mi ha accolto all’ingresso senza neanche guardarmi in viso …. Potrei andare avanti . Non so se il metodo adottato funzioni, tuttavia la poca professionalità, attenzione e aggiungerei educazione del personale (eccetto il Sig. Simone, unica persona che si è dimostrata rammaricata per il trattamento da me ricevuto) mi hanno fatto desistere dall’ andare avanti e ovviamente dall’ iscrivermi. Direi quindi NON consigliato.
Gentile Nadia Maria,
ci teniamo a rispondere alla presente per chiarirle nuovamente la situazione.
Ci troviamo in totale disaccordo su quanto espresso poiché tutto il nostro staff dedica attenzione al cliente a 360°, nessun collaboratore sia di presenza sia da remoto ha mai avuto atteggiamenti maleducati nei confronti dei nostri clienti, ciò è facilmente attestabile anche dalla sua amica che le ha consigliato come da lei riportato di rivolgersi alla nostra struttura per i nostri percorsi di allenamento.
Quando lei stessa incuriosita dalla nostra realtà ha deciso di contattarci, ha ricevuto tutte le indicazioni e le procedure da attuare per programmare la prima visita con i nostri professionisti dalla collaboratrice citata, la stessa ha sempre specificato che le visite venivano effettuate da remoto, quindi come da protocollo il giorno della visita è stata accompagnata dal trainer nell’apposita area che le ha permesso di poter effettuare il collegamento con i nostri professionisti.
Le prime visite svolte dai nostri professionisti seguono un iter ben definito, il primo approccio con il potenziale cliente è prettamente conoscitivo, pertanto devono semplicemente porre delle domande specifiche riguardanti le vostre condizioni di salute attuali, eventuali misure oppure indici di riferimento vengono presi successivamente una volta scelto dal cliente il percorso di allenamento più adatto alle sue esigenze.
Una volta terminate le visite lei stessa si è rifiutata di svolgere la sessione di allenamento con il trainer iniziando ad inveire senza alcun valido motivo contro lo staff li presente che ha prontamente provveduto a contattarci per calmare la situazione, tanto che ha parlato con la nostra referente esponendo tutto il contrario di quanto riportato nella recensione postata, ovvero lei stessa ha dichiarato che il trainer Jonathan l’ha assistita per tutta la durata delle visite sempre in modo molto professionale e con il massimo rispetto e educazione, quanto esposto va quindi in totale contrapposizione con quanto realmente accaduto.
Specifichiamo inoltre che gli appuntamenti fissati per le visite devono essere necessariamente confermati con l’accredito dell’importo richiesto entro una determinata tempistica, non avendo per l’appunto ricevuto alcuna conferma di pagamento nemmeno il giorno prima della visita è stata contattata più volte.
Restiamo comunque a disposizione per ogni eventuale chiarimento.
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