Virgin Active Milano Corso Vercelli

Francesco P.

2025-11-02

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Piccolina, ma raramente affollata e ci si riesce ad allenare serenamente. Abbastanza ben equipaggiata anche se un po’ carente di macchinari per via delle dimensioni, ma c’è tutto per fare un ottimo allenamento.

Buona selezione di corsi, tipico della catena Virgin.

Personale cordiale.

Macchinari e tappeti tenuti benissimo, tutti nuovi e perfettamente funzionanti.

Marina

2025-10-10

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Tutto nuovo, ma è molto piccolo - non c'è posto per fare stretching e all' ora di punta...meglio non andarci.

Salvatore Bilardi

2025-09-26

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Volevo fare i complimenti alla manager Camilla per l'accoglienza. È stata molto gentile e sorridente.
Oltre a essere molto professionale, mi ha subito messo a mio agio con la sua disponibilità e il suo sorriso. Mi ha spiegato con pazienza il funzionamento dei macchinari e mi ha fatto sentire davvero benvenuto.
Grazie a persone come lei che la palestra non è solo un luogo per allenarsi, ma un ambiente davvero piacevole.

Daniela Celestri

2025-09-26

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Palestra top! L’ambiente è organizzatissimo e accogliente, le attrezzature sempre pulite e in ordine e soprattutto il personale è fantastico. Un grazie enorme a Cristina e Camilla che sono davvero super: gentili, professionali e sempre pronte a darti una mano con il sorriso. Allenarsi qui è un piacere! ❤️

Bianca Panto

2025-09-26

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"Wow, sono davvero soddisfatta della mia esperienza in questa palestra! Il personale è stato molto professionale e cordiale, sempre pronto ad aiutarmi con qualsiasi domanda o problema. Le attrezzature sono moderne e ben mantenute, e le lezioni di gruppo sono s davvero divertenti con istruttori preparati. C’è’ un'atmosfera accogliente e motivante,. Consiglio vivamente questa palestra a chiunque cerchi un ambiente di allenamento serio e supportivo!"

5 stelle ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Alberto Zampierin

2025-09-26

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Da 2 mesi circa frequento questa palestra e devo dire che mi sono sempre trovato molto bene. Spazi puliti, personale molto efficiente, cordiale e disponibile.
Colgo l'occasione per ringraziare la favolosa manager Camilla sempre molto sorridente e gentile 💪😊💯

Samuele Bertaccini

2025-09-26

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Frequento la palestra da circa 3 mesi, ho subito incontrato personale qualificato, disponibile e attento alle mie esigenze. Ringrazio la manager camilla per la sua gentilezza, competenza e solarità😊

viviana Laurora

2025-09-24

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Bell'ambiente. molto bravi gli insegnanti per quanto di mia esperienza Solo un po' piccola. Pulita. Area relax presente, anche se piccola

Abdel Murad

2025-09-22

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Sono iscritto da quasi 2 anni e non ho mai avuto un esperienza peggiore di questa!!!! Ero andato una settimana fa con un mio ospite e siamo stati subito trattati malissimo dalla reception!! Dall’app ufficiale del della Virgin risultava che potevo portare un ospite con me dato che non avevo portato nessuno in questo mese. Sono stato fermato più di mezz’ora alla reception e la ragazza più giovane ci ha minacciato di farci cacciare via e dopo una serie lunga di maleducazione ci hanno fatto entrare giustamente, dopo neanche venti minuti e arrivata la manager Camilla e ci ha minacciato e cacciato via dalla palestra io e il mio ospite dalla palestra perché avevamo il telefono con noi e mi ha minacciato di mettermi in una presunta nella black list. Da quello che è successo il mio ospite che aveva intenzione di iscriversi e rimasto cioccato dal quello che è successo in unitile dire che ha cambiato subito idea per l’iscrizione e io ho effettuato l’annullamento del abbonamento con la Virgin Active.

Elisa Ciullo

2025-09-14

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La mia esperienza con Virgin Active è stata pessima.
Non c’è mai spazio per nessuna attività, a qualsiasi ora: corsi, sala pesi… tutto sempre pieno e i posti disponibili non sono minimamente proporzionati al numero di iscritti. Di conseguenza, si finisce spesso in lista d’attesa o si rinuncia direttamente. Pagare un abbonamento così caro per non riuscire a usufruire dei servizi base è semplicemente assurdo, non c’è assolutamente nessun tipo di servizio in questa palestra che giustifichi questa cifra

Il contratto “Open 12” è poi ingannevole.
Il contratto si rinnova da solo e la disdetta può essere fatta solamente fino al 15esimo giorno della scadenza dell’abbonamento e, se il cliente non può recarsi in palestra per farlo, deve mandare una richiesta tramite PEC o raccomandata, che rendono complicato il tutto
Se hai intenzione di cambiare palestra o città bisogna presentare dei documenti assurdi come la busta paga.
Non è inclusa neanche una scheda di allenamento iniziale
Durante l’anno, se non puoi frequentare, la palestra propone la formula “Active Break”: in pratica, PAGHI un extra per non dover versare i 150€ mensili fino a un massimo di tre mesi. Quello che non viene spiegato chiaramente è che questi tre mesi vengono aggiunti alla fine del contratto, allungandolo di fatto a 15 mesi invece di 12. Una clausola poco trasparente che molti clienti scoprono solo dopo.

Nonostante tutte queste mille clausole ingannevoli siano riportate nel contratto, molte informazioni fondamentali dovrebbero essere comunicate CHIARAMENTE al cliente prima della firma, cosa che non avviene.

Non sorprende quindi che Virgin Active sia stata anche multata dall’AGCOM per pratiche poco trasparenti: un dato che conferma quello che i clienti vivono ogni giorno.

Esperienza pessima, sconsiglio vivamente.

Sab

2025-09-12

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Era la mia palestra preferita, ma ora è la peggiore... non importa a che ora vai, la palestra è sempre piena di gente e devi aspettare per usare le macchine... e i corsi? Non puoi prenotarli perché sono già al completo, e se ti metti in lista d'attesa, 9 volte su 10 non riesci ad avere un posto... soprattutto per i corsi molto richiesti come Pilates. Questa palestra è troppo piccola e ci sono troppe persone. Persino l'aria all'interno diventa molto pesante….

Bianca Duarte

2025-07-12

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Per la seconda volta PRENOTO la lezione sull’applicazione VIRGIN ACTIVE ITALIA e arrivo nel orario prenotato dopo di che Mi è stato NEGATO L’accesso al corso perché il professore ha deciso di chiamare la lista d’attesa senza rispettare il tempo previsto.

Y KRAKEN

2025-06-24

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È inconcepibile e inammissibile che non funzioni l’aria condizionata in sala pesi
Non è rotta da due giorni sono da 6 mesi che in quanto piove in un parte della palestra non possono accenderla.
Facility manager latitante?

livia tarascio

2025-06-02

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Palestra costosa senza motivi, i corsi sono sempre pieni e quando si riesce ad andare gli istruttori non ti seguono e sono molto impersonali. Si deve pagare per qualsiasi cosa, anche per farsi fare la scheda allenamento in sala pesi, cosa che solitamente è gratuita in palestre molto meno costose. Ho richiesto l’annullamento per trasferimento e anche in questa occasione hanno provato a spillarmi altri soldi e a fare richieste assurde come mandare la busta paga del mio nuovo lavoro. Non la consiglio, solitamente non lascio recensioni, ma in questo caso penso sia doveroso visto che all’iscrizione non vengono date informazioni importanti.

Filippo Pesapane

2025-05-14

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Personale di reception in generale scortese, non professionale né preparato (ad esempio, a seconda di chi trovi ricevi informazioni diverse) . Palestra con buoni attrezzi moderni e pulita, ma piccola e troppo affollata.

Evelina Massara

2025-02-26

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A causa delle strategie commerciali messe in atto da Virgin e dell’elevato numero di abbonamenti venduti, la palestra risulta impraticabile in qualsiasi momento della giornata. Allenarsi senza prenotare un corso è quasi impossibile, con il rischio costante di lunghe attese per utilizzare i macchinari. Una situazione frustrante, al pari della gestione del servizio clienti e dell’esperienza d’uso della nuova app Virgin.

jacopo bazzerla

2025-02-26

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Grazie alle politiche commerciali adottate da Virgin e all'esagerato numero di abbonamenti rilasciati, la palestra è diventata inaccessibile a qualsiasi orario. Impossibile allenarsi senza iscriversi a corsi e rischio di fare code per i macchinari. Situazione imbarazzante come ormai anche la gestione del servizio clienti Virgin e l'utilizzo della nuova app.
Peccato perchè era una bella palestra con corsi interessanti.

Alessandra Colombo

2025-01-15

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Ottima palestra di zona con orari molto flessibili, ci vuole un po' di pratica per prenotare i corsi ma vale la pena mettersi in coda perché normalmente un posto si libera. Personal trainer e istruttori competetenti , buona varietà nei corsi. Al desk sempre disponibili. . Unica pecca c'è poco spazio per allenarsi a corpo libero

Valentina Pinzani

2024-11-29

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Pessima esperienza, ho disdetto l’abbonamento. I corsi sono sempre pieni, specialmente quelli di Reformer Pilates, dove gli insegnanti non seguono adeguatamente i partecipanti, lasciando spesso a desiderare l’assistenza e il supporto durante le lezioni. La pulizia è insufficiente e gli armadietti sono rotti da oltre 4 mesi, senza alcun intervento da parte della palestra. Inoltre, la reception è poco attenta e i receptionist non sono affatto cordiali con i clienti. Un’esperienza deludente che mi ha spinto a disdire l’abbonamento. Sconsiglio vivamente.

Oriol Rabeya Sánchez

2023-08-13

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Envié la solicitud de cancelación de mi contrato junto con los documentos acreditativos el pasado 27 de julio. Después de eso, todo se complicó. Envié tres correos mas antes de que finalizara el mes, buscando confirmación de ello, pero no obtuve respuesta. Una semana después, me cobraron la tarifa de agosto sin previo aviso.

Llamé tres veces en dias posteriores para entender qué pasaba pero no me supieron responder. Finalmente, el 9 de agosto (¡13 días después!), el Gerente General me contactó. Para mi sorpresa, me dijeron que los documentos que envié no eran válidos. Me pregunto, ¿por qué no me lo dijeron desde el principio?

Despues de enviar los documentos correctos, me dice que puede cancelar mi suscripción, pero que debo pagar el mes de agosto.

Expresé mi descontento y fui claro en cuanto a mi expectativa de recibir un reembolso por la tarifa de agosto, ya que la falta de comunicación por parte de su equipo impidió que abordáramos este asunto antes de agosto. Sin embargo, mi solicitud fue rechazada bajo el argumento de que los documentos iniciales no eran correctos.

Sinceramente, no considero justo tener que asumir el costo de su carencia de comunicación y colaboración. Mi experiencia ha sido frustrante.

Les aconsejo tener cuidado con este gimnasio.