Virgin Active Collection Napoli Santa Lucia

Nicolaas van der Merwe

2025-11-10

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AMAZING gym! very modern , very spacious , friendly staff. Loads of equipment. My South African membership was honored , so my day pass was free. Nice big functional rack , parallel bars , kettlebells . Big swimming pool , showers and lockers available.

Genny Progect (genny)

2025-10-08

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Ho scelto questa struttura e la risceglierei altre 100 volte soprattutto grazie al personale che ci accoglie ed al responsabile!
mi riferisco soprattutto a Ciro una persona gentile accogliente sempre pronto ad aiutarmi qualsiasi dubbio o problema lui ce’! ti fa sentire di casa, persone come lui fanno salire il livello della struttura che è gia’ elevato.

Luciano C.

2025-09-09

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Il tempio dello sport.
Un luogo esclusivo dedicato al benessere e alla cura di sé, dove ogni dettaglio è stato progettato con attenzione: dalla sala attrezzi agli spazi cardio, fino alla magnifica piscina sotterranea con area spa.
Un’offerta completa con decine di corsi, guidati da uno staff qualificato e sempre disponibile a soddisfare ogni esigenza.
Qui l’allenamento diventa esperienza, e ogni momento trascorso è il miglior investimento che possiate fare su voi stessi.

Vittorio De Vito

2025-09-08

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Inqualificabili, ipocriti incompetenti. Iniziano a pulire la piscina con gli sportivi in acqua già dalle 22:05 sebbene sia consentito nuotare fino alle 22:30 e alle mie rimostranze arrivano solo scuse posticce ma continuano a mettere acido in vasca mentre nuotavo. Se questa vi sembra una palestra di lusso allora non sieteai entrati in un centro serio. Dopo 4 lezioni in sala un mal di schiena, come mai prima, dilettanti allo sbaraglio, vuoti, bugiardi e scorretti. Io li porterò in tribunale per le loro pratiche scorrette. E quando avrò avuto una sentenza di condanna (tra dieci anni per come stanno le cose in Italia) se, nel frattempo, non saranno fallito aggiungerò la sentenza a questo post

Peppe Napolitano

2025-09-04

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Avrei dato zero... Esperienza davvero da dimenticare. Ho assistito in questi pochi mesi, sono stato costretto ad annullare l'abbonamento annuale consigliatomi da un altro socio, ad avvenimenti più che incresciosi. Non ti aspetti che in un Club dove si pagano fior di quattrini possano avvenire cose tipo, litigare per l'utilizzo degli attrezzi che sono in misura inferiore al numero degli occupanti, sono arrivati quasi alle mani. Accade quando non si è attenti a chi si iscrive, perchè forse il Club pensa a fare cassa e non alla qualità dei soci. Accade quando ti iscrivi ad un corso delle 11,00 ed arrivi alle 10,59 fuori dell'aula e senti la PT che ti sfotte pure davanti a tutti e ti dice: "alla buon'ora, buonasera" e ti vieta l'ingresso perchè il tuo posto l'ha già ceduto al successivo; il corso non era iniziato e molti, già chiamati all'appello, stavano ancora fuori amabilmente a conversare.... Non aggiungo altro per decenza....

Luca Caliendo

2025-08-07

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Bella palestra e bella struttura, sopratutto la SPA e mi dispiace molto scrivere questa recensione perchè ho provato piu volte a segnalare il problema in maniera educata e costruttiva.

Il problema di cui parlo è la rumorosità della SPA, dove ognuno si sente in diritto di poter parlare liberamente del Napoli, del terremoto e tematiche varie senza rispettare il prossimo.

Chiaramente non si possono cambiare le persone o fargli da genitore, ma è responsabilità della palestra garantire un servizio alle persone paganti e far si che venga rispettato il silenzio.

Spero riusciate ad aggiustare questa cosa prima o poi, altrimenti saro obbligato a scegliere una palestra diversa

Aniello Irlandese

2025-07-23

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Club incredibile nel posto più bello di Napoli. Le attrezzature sono ottima con una vasta scelta il personale gentile e professionale. Ci sono molto personal trainer molto preparati con cui potersi allenare. Massima pulizia

Viviana Abbondanza

2025-07-18

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Sono molto dispiaciuta nello scrivere questa recensione perché tutto sommato la mia esperienza in Virgin è sempre stata soddisfacente , per i ragazzi in sala, la qualità dei corsi, le temperature, l'accoglienza e disponibilità della maggior parte del personale.

Ma dal momento che è la quinta volta almeno che esco dalla Virgin più stressata di prima, mi sento di dover segnalare un comportamento per me alquanto irritante da parte di due ragazze bassine e con i capelli corti e neri. Che stasera entrambe erano di turno a fine orario.

Premetto che una delle ragioni, oltre quelle già menzionate per cui ho scelto e rinnovato l'abbonamento alla virgin è l'orario lungo che mi permette di conciliare i miei orari lavorativi.

Ma spesso dopo la sala o la spa mi sono trovata ad avere una segnalazione costante per il Termine di orario di uscita nello spogliatoio (addirittura una serata mi è stato ripetuto tre volte, e una delle due ragazze è venuta mentre ero sotto la doccia).
È vero che frequento spesso la Virgin in orario serale, e mi capita spesso di uscire come una delle ultime come stasera, (ma ribadisco che l'orario è uno dei motivi per cui ho scelto la struttura, per cui sono nella facoltà di sfruttarlo anche se sono l'unica in palestra!) ma non mi è mai capitato di uscire oltre l'orario consentito se non di un minuto una sola volta!
Anche perché al megafono è continuamente, e non in maniera invadente, ripetuto a cadenza regolare il tempo che passa!!

Le ripetizioni di orario di uscita da parte loro, in più occasioni negli spogliatoi si è accompagnato da nessun sorriso, occhi di comando o borse già pronte per l'uscita. Che fanno immaginare che qualcuno non veda l'ora di andarsene!

Faccio un lavoro a contatto con il pubblico e so quanto sia difficile, oltre che importante garantire che da parte di tutto il personale sia creato un senso di accoglienza, sia garantito un buon servizio e sia concessa un'esperienza unica come quella che vorrebbe garantire la Virgin!

Ma vi posso dire che per tante volte (non spesso ma abbastanza da convincermi a scrivere questa recensione)
la mia esperienza non è stata piacevole come avrei voluto!!
Come stasera che addirittura all'ingresso mi è stato ribadito che la palestra stava per chiudere, anche se mancava più di un'ora!!

Non penso di voler cambiare la Virgin perché l'adoro e anzi spesso la pubblicizzo o porto degli amici.
Consiglio però, secondo la mia personale esperienza, di fare imparare a queste ragazze il comportamento che si dovrebbe avere alla reception o negli spogliatoi dalla ragazza riccia e bionda, solare, accogliente, sempre disponibile e che dà le stesse indicazioni con professionalità, accoglienza e nessuna invadenza.
Oppure di indicare l'orario di chiusura alle 22.20 e di permettere al personale di fare dopo la nostra uscita il loro lavoro, così da evitare che noi corsisti ci sentiamo rincorsi e cacciati fuori!!

Sono sicura che come me, professionalità, accoglienza e un'esperienza rigenerante siano 3 cose che vogliate garantire con i vostri servizi.

Andrea Viale

2025-07-18

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Aggio cuminciato a frequenta’ Virgin Active anne fa, mo’ sto a Santa Lucia. E che ve dic’... è ‘na bellezza! Ogni vota ca vaco, me sento proprio a casa.
A palestra è sempe pulita, ‘nu bijou. Tutto organizzato buono, nun manca niente. E ‘o staff? ‘Na squadra ‘e campioni! Max, ‘o responsabile, è ‘nu signore: sempe gentile e disponibile. Lorenzo, ‘o personal trainer, è ‘nu professionista vero, te motiva e te fa dà ‘o meglio ‘e te.
Me piace ‘o fatto ca, pure doppo tanto tiempo, riescono ancora a sorprendermi. Ogni dettaglio è curato, e si vede ca ce metteno ‘o core.
Pe’ me, Virgin Active Santa Lucia è ‘o meglio club ‘e Napoli. E nun ‘o dic’ pe’ fa piacere: ‘o dic’ pecché è accussì!

Samah Hamza

2025-07-12

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0 stars is what it deserves. Tried to get a day pass for 55 euros, which in itself is pricey and not sure if worth the hype. I said I wanted to workout for an hour only, and that my kids would wait in the waiting area. They’re old enough to mind themselves, the guy at the reception flat out refused and said for security reasons they were not allowed and that he couldn’t take any responsibility for them. While last night when I passed by for enquiry the woman at desk said it was fine for them to wait there. So not sure this is a rule or just a matter of not liking children to be around. They are waiting outside the facility in the waiting area. In which mind or sense does it make sense to deny them there ? I’m glad I did not waste my 55 euros on their day pass.

Ilenia Pony

2025-03-26

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Palestra molto bella, personale qualificato e disponibile. Fornita di tutti gli attrezzi nuovissimi tecnogym, presente all’interno piscina e spa. Solo un piccolo neo la struttura inizia a subire qualche modifica legata al tempo, dal mio punto di vista ci vorrebbe maggiore cura visto il costo degli abbonamenti.

grazia grassia

2025-02-12

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PESSIMI. In tutto.
Palestra sponsorizzata da fashion blogger falliti e che dunque vuole apparire sui social come un’ottima palestra, ma che in realtà non è così. Personale SCORTESE E SCONTROSO. In primis i “General Manager”, che avendo questo ruolo identificativo, si sentono grandi eroi tanto da rispondere in modo maleducato e scontroso con frasi quali : “Lei non ha capito niente”. Cit
Come già scritto da altre persone nelle recensioni, addebitano costi di “teli non riconsegnati” solo per guadagnare soldi in maniera disonesta, non potendo provare le “mancate riconsegne” date le telecamere non presenti negli spogliatoi.
I corsi sono difficilmente prenotabili , in quanto frequentati SEMPRE dalle stesse persone magicamente (che si fanno inserire stesso dagli istruttori) .
È un club squallido nei modi, con personale INCOMPETENTE.

Enrico Brun0

2025-01-04

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La struttura, essendo nuova, è bella ma c'é scarsa cura ed attenzione. Rispetto ai club di altre città (di solito frequento Roma) molti clienti non usano mettere gli asciugamani sulle panche e nessuno dello staff dice nulla. I personal trainer stanno a scherzare ed a ridere con chi conoscono senza sistemare gli attrezzi e senza far rispettare le regole del club. Insomma un po' alla napoletana (sono di origini napoletane).

Marcello Ricciardi

2024-09-22

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Non una semplice palestra....Ma un villaggio turistico per amanti dello sport e del benessere!
Personale gentilissimo ed estremamente professionale.
Pulizia impeccabile.
L'unica obiezione che posso muovere è un'eccessiva rigidità nella gestione dell'agenda dei corsi collettivi, come ad esempio l'impossibilità di cancellarsi dalla lista di attesa di un corso nelle due ore precedente allo stesso, o l'impossibilità di seguire un corso già iniziato da oltre 5 minuti, persino se ci si è regolarmente prenotati, persino se in sala ci sono postazioni libere

Ben Harrison

2024-08-06

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Went while visiting Naples and paid €100 for 2 day passes. Not sure it’s worth that much but the club is good.

Decent gym with plenty of plate loaded and pin loaded equipment, wasn’t too busy.

Spa section quite good, quiet and empty. Jacuzzi section great! Large and plenty of space almost like a smaller pool.

Sauna good and steam room good too.

Pool was far too cold for me but my girlfriend enjoyed it.

Only criticism is the changing rooms are like a maze. I actually got lost and had to ask how to get out.

Fabiana Roncavasaglia

2024-07-31

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Sono socia di questo club da 3 anni e all'inizio ero molto soddisfatta dell'accoglienza e dell'attenzione al cliente. Purtroppo, negli ultimi tempi la situazione è notevolmente peggiorata.
Le regole del club mi sembrano sempre più restrittive e i continui aumenti di prezzo, soprattutto per l'Active Break (da 29,90€ a 50€), sono inaccettabili. Mi sento come se la fedeltà dei soci non venisse premiata, anzi, sembra che si cerchi solo di lucrare sempre di più su di noi. Sono molto delusa da questa evoluzione !!! Non consiglierei mai questa palestra, per il prezzo che si paga troppo scadente !!!

Stefano Allodi

2024-06-07

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Centro bellissimo, forse il più bello tra tutti quelli Virgin Active. Arredamento e design modernissimi!
Sono stato accolto da Ludovica in reception che è stata gentilissima e ospitale.
Lo spogliatoio è un po’ un labirinto ma in sole 2 ore sono riuscito ad orientarmi.
Zona relax completa, percentuali di umidità perfette.
La cosa più bella è uscire dopo una bella doccia e godersi la vista del lungomare, WOW!!!
Piscina molto bella a temperatura giusta.
Spero di tornarci un giorno <3

fabio ottieri

2024-01-28

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Il miglior club di Napoli !
Ci tengo a fare i complimenti a tutti i lavoratori del club virgin santalucia partendo da max ( responsabile ) passando per lorenzo PT e tutti coloro che quotidianamente si impegnano a farci trovare il club pulito ! Credo che l’attenzione alla pulizia e la perfetta organizzazione del club sia davvero il plus !
Bravi …. E soprattutto GRAZIE ! Da 4 anni prima al club di agnano e oggi al club di napoli riuscite sempre a sorprendermi positivamente!

mandala mstteo

2023-12-05

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Sono estremamente insoddisfatto di questa palestra, provano in tutti i modi a farti sottoscrivere un abbonamento annuale anzichè un trimestrale poichè dopo rimani bloccato.
Parte del personale all'ingresso (ripeto parte del personale poichè le donne all'ingresso tendenzialmente sono piu cordiali e disponibili ad aiutare) è poco cortese e disponibile a dare aiuto.
Il personale di sala non esiste, non ti da un consiglio e non assiste gli abbonati, sono li a scherzare con i pochi clienti che conoscono, a nascondersi negli angoli non coperti dalle telecamere per stare al cellulare o scherzare tra di loro e scambiarsi effusioni di nascosto senza neanche osservare quello che fanno i clienti in sala. Hai la fortuna di essere una persona seguita soltanto se oltre al già oneroso abbonamento sborsi soldi per pagare il personal trainer ( in quel caso hai una corsia preferenziale anche nei loro corsi ) .
Addirittura i personal trainer hanno la possibilità di occupare con bottiglie e asciugamani anche 2-3 attrezzi per volta senza che il personale di sala faccia nulla.
Il personale della piscina anche loro sono li solo a far presenza poichè non suddividono neanche gli abbonati per ritmo di nuotata, come dovrebbe essere dai cartelli a bordo vasca ma trascorrono la giornata a fare praticamente i bagnini passeggiando sul piano vasca, puoi tranquillamente trovare un signore che fa il bagno senza nuotare nella corsia ''veloce'' e altre persone che vorrebbero nuotare normalmente obbligati a fare lo slalom.
Nota davvero positiva è la pulizia, forse l'unica anche se dopo neanche un anno tutte le porte dei bagni hanno le serrature rotte e questo denota poca cura e manutenzione.
Spero che i tanti responsabili del personale stiano piu attenti al loro operato poichè tra l'altro sono spesso presenti e forse loro in primis dovrebbero dare il buon esempio con l'essere cordiali CON TUTT! anzichè essere li pensando di essere i padroni della palestra guardando tutti dall'alto verso il basso, tra l'altro in una palestra frequentata da professionisti fa anche ridere.
Consiglio vivamente a tutti di non fare il mio errore, prima dell'abbonamento annuale sottoscrivete un trimestrale, anche al costo di qualche euro in piu poichè col tempo noterete tanti problemi che per il prezzo che si paga, dopo un pò diventano pesanti e fastidiosi.
Consiglio agli addetti responsabili del servizio clienti all'ingresso di essere piu cordiali e propensi a rendere l'abbonato felice poichè il trend di iscritti arrivati ''come me'' pensando di arrivare in una palestra con un prezzo alto ma con un servizio di eccellenza (come si nota purtroppo soltanto in apparentemente ) non ci metteranno molto a trovare altre strutture meno famose ma con servizi migliori e specialmente piu attenti al cliente.
Ho ancora diversi mesi di abbonamento e spero sinceramente in un rapido miglioramento poichè sono molto deluso.

Cosimo Merenda

2023-06-15

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Palestra perfetta. Manutenzione eccellente. La piscina in centro a Napoli poi...che ne parliamo a fare. Segnalo particolarmente la gentilezza e disponibilità di Michele alla reception.