Palazzo Santamarina Luxury Suite & Spa

Sarah Licari

2026-01-20

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Ho soggiornato in questo hotel vivendo un'esperienza davvero speciale, che va ben oltre le aspettative. La struttura è curata, accogliente e trasmette subito una sensazione di calma e benessere.
Un ringraziamento particolare va anche allo staff della reception: la loro professionalità e gentilezza mi hanno aiutata a superare una iniziale titubanza e a fidarmi nel prenotare un massaggio... scelto e che rifarei senza esitazione.
Il massaggio è stato un momento profondamente emozionante. L'operatrice ha dimostrato grande sensibilità e competenza, lavorando su punti energetici che hanno toccato corde molto profonde. E' riuscita a farmi rilassare completamente e a smuovere emozioni che non mi aspettavo, regalandomi una sensazione di leggerezza e armonia rara da trovare.
Un'esperienza intensa, autentica e rigenerante.

Tornerò sicuramente.

Paola Casavola

2026-01-14

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Palazzo finemente ristrutturato con una spa ricavata nei locali sottoposti che una volta erano un bunker. Atmosfera curata fuori dal tempo, personale disponibile a qualsiasi richiesta, nelle immediate vicinanze del centro. Ci torneremo sicuramente

Pe Norbert

2025-12-29

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Hotel w samym historycznym centrum Palermo, w pięknej starej kamienicy. Pokój który mieliśmy był mały, ale nam spokojnie wystarczał. Bardzo miły i pomocny serwis (zwłaszcza na śniadaniu i na recepcji). Jeżeli chodzi o SPA- basen w ciekawej lokalizacji, dość mały (nie da się pływać) i bardzo drogi-55 euro za godzinę od osoby to bardzo dużo. Są również 3 małe sauny. Zarezerwowaliśmy również masaż - Irene i Luisa były bardzo miłe i wykonały super masaż! Do hotelu należą też restauracje z dobrym jedzeniem, choć z trochę wysokimi cenami. Ogólnie dobry hotel z małymi niedociągnięciami. Pozdrawiam!

Federica Trapani

2025-12-29

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Io e la mia migliore amica ci siamo regalati un percorso spa più massaggio di un'ora. Il posto è incantevole, i servizi offerti hanno una marcia in più, da qualche anno ci stiamo regalando dei percorsi benessere ed al momento Palazzo Santamarina batte tutti. Le massaggiatrici Luisa e Alessandra sono state fenomenali, stra consigliato.

Giusi Garone

2025-12-26

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Il centro benessere nel rifugio della seconda guerra mondiale è unico, caratteristico e curato nei minimi particolari.
Il massaggio di coppia in una saletta accogliente e romantica eseguito da Irene e Sabrina meraviglioso, professionale.
Infine la zona relax con tisana e biscottini hanno completato il nostro momento di coccole nel modo migliore.
Consigliatissimo

Roberta

2025-12-26

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Avevamo prenotato un percorso benessere da 2 ore per due persone pagando un importo di €200 con un voucher! Purtroppo il giorno del previsto percorso arriva la febbre! A quel punto contattiamo per quanto meno spostare ad un altro giorno il percorso e la risposta è stata glaciale… non ci è stata data nessuna possibilità di cambio perché la loro policy prevede un preavviso di 3 giorni! Purtroppo la febbre non da un preavviso di 3 giorni! Così noi siamo rimasti a casa malati e loro hanno tranquillamente incassato i soldi ugualmente!
Pessimi! Per chi prenota e acquista anticipatamente fate attenzione!

Gary Middleton

2025-12-24

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Great stay in December. Staff are very friendly and helpful. Breakfast was great in the rooftop terrace. Our room could have done with some hooks for hanging things like gowns near the bed for example and near the hot tub. We didn't like the fact that to use the pool it’s an additional (high) fee. It would have been €110 for a swim!

Perfect location to visit monuments etc. We may stay again but the high price of use of the pool could make us consider another hotel. It should be included. It’s a pity. A swim every day would have cost hundreds of euros!

sina graceffo

2025-12-14

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Abbiamo trascorso una notte in hotel, tre amiche, alloggiando nella Panoramic Suite, e l'esperienza è stata a dir poco eccezionale.
Il reparto SPA è un vero fiore all'occhiello. Abbiamo usufruito di un massaggio che si è rivelato tutto eccezionale, con un ringraziamento speciale alle massaggiatrici Irene, Alessandra e Sabrina che ci hanno regalato momenti di puro relax. Anche la sala relax merita una nota per la sua atmosfera e cura.
La Panoramic Suite era splendida, e abbiamo trovato le camere pulitissime e perfettamente La disponibilità dello staff è stata davvero grandiosa. Ci siamo sentite accolte e assistite in modo impeccabile per tutta la durata del soggiorno.
Consigliamo vivamente questa struttura per un weekend di relax!
A presto ♥️
Sina, Maria Terese e Azzurra.

Hippo Hero

2025-12-11

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Really enjoyed our stay. Rooms were a little small but it was enough for us.
Hotel staff were extremely nice and helpful.
My husband and I went to the spa and had a massage. It was very relaxing.

We weren't really sure what to do after being shown around but it wasnt too hard to figure out.

The massage was relaxing. Recommend Alessandra and Sabrina.

Marta Mariani

2025-12-09

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Soggiorno perfetto in questo hotel situato in un palazzo storico meraviglioso al centro di Palermo. Abbiamo potuto godere anche della loro spa e massaggio, super rilassante, le ragazze che l'hanno effettuato davvero professionali. L'ambente é accogliente ed il personale impeccabile. Consigliatissimo.

Damien Corvino

2025-12-07

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Nous avons passé un séjour exceptionnel au Palazzo Santamarina. L’hôtel est magnifique, élégant, calme et parfaitement situé pour découvrir Palerme. Les chambres sont propres, spacieuses et décorées avec beaucoup de goût. Le spa, avec sauna et hammam, est un véritable havre de détente après une journée de marche dans la ville.
Je tiens particulièrement à remercier la dame de l’accueil, dont je ne connais malheureusement pas le nom, mais qui mérite vraiment d’être mise à l’honneur. Elle est d’une gentillesse incroyable, toujours souriante, chaleureuse, professionnelle et d’une beauté naturelle qui illumine l’entrée de l’hôtel. Grâce à elle, on se sent tout de suite bien accueillis et pris en charge.
Un séjour parfait du début à la fin.
Je recommande à 1000% le Palazzo Santamarina pour un voyage à Palerme.

Simona Di Maria

2025-12-05

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Ho avuto il piacere di ricevere un massaggio rilassante da Alessandra e l’esperienza è stata davvero eccezionale. L’ambiente è curato, accogliente e perfetto per staccare completamente dalla routine quotidiana.
Sono uscita dalla seduta con una sensazione di leggerezza e rilassamento profondo che non provavo da tempo.
Consiglio assolutamente Alessandra a chi cerca un trattamento rigenerante e di alta qualità.

Anna Tantillo

2025-11-30

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Una spa originale ricavata dentro un exrifugio antiaereo, originale e affascinante, dotata di confort e ambienti vari. Personale attento e cordiale, gentilezza e soprattutto professionalità, in particolare le due estetista dalle mani di fata il cui massaggio ci ha coccolati piacevolmente con dolcezza e mani sapienti. Grazie a Luisa ( menzione con lode) e Sabrina, torneremo sicuramente

Federica Martino

2025-11-23

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Ho trascorso un’esperienza meravigliosa presso il Palazzo Santamaria Spa col mio compagno. L’ambiente è curato nei minimi dettagli: elegante, accogliente e perfetto per staccare dalla routine quotidiana. Fin dal mio arrivo ho trovato un'accoglienza impeccabile, gentile e professionale.
Un ringraziamento speciale va alle massaggiatrici, Irene e Silvia, davvero straordinarie: con la loro competenza, delicatezza e attenzione hanno saputo regalarci un’ora di puro relax, facendoci sentire completamente a nostro agio. La loro professionalità è evidente in ogni gesto.
Consiglio questa struttura a chiunque desideri prendersi una pausa rigenerante in un luogo bello, tranquillo e gestito da persone che amano il proprio lavoro. Tornerò sicuramente!

Núria Esquerrà

2025-11-17

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Estuvimos 4 noches aquí, tanto las recepcionistas como resto de staff simpáticas y amables, habitación muy limpia, (si es verdad que es algo raro que sea completo transparente y no hay privacidad pero tampoco es un drama)cambio de toallas y demás cosas.
Desayuno variado y de calidad la camarera súper atenta servicial cada día se acordaba de hacernos zumo acabado de exprimir sin pedírselo,encantadora.
Spa correcto,y ubicación excelente, recomendable 100%! La única mala suerte fue la lluvia 😅

Ian Robinson

2025-10-31

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The management and staff at the Palazzo Santamarina were nothing shy of excellent. It was clear, from the granting of our request for an extra night’s stay(we had been booked for 10 nights but needed to arrive a day earlier because of a train strike), that customer satisfaction is paramount. Our room was spacious with a comfortable bed, pillows and bath sheets. (Our only suggestion would be the slight raising of the bathroom floor outside the shower enclosure to ensure water containment within the shower area).
Breakfast choices were varied and service was exceptional. Any personnel at reception and concierge could not do enough to ensure that requests were granted; recommendations for trips and restaurants proved worthy; and the Palazzo’s location allowed for easy access to Palermo’s landmarks. A truly enjoyable and memorable introduction to Palermo. Congratulations Gennaro, Roxanna, Federica, Ciara, Valeria, Esther and Saydou. We hope to return before long. Grazie mille.

Patricia Gonzalez

2025-08-17

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Con habitaciones modernas, pero manteniendo la esencia de un palacio antiguo, lo que le da un encanto especial. Ubicación excelente, en todo el centro de Palermo, y sin embargo muy tranquilo. El personal muy amables y dispuestos a ayudarte en todo momento. Tanto el gimnasio como el spa geniales. En resumen, una maravilla.

Pablo G. Mediavilla

2023-02-24

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Un alojamiento de auténtico lujo para pasar tus vacaciones en Palermo. En una ubicación inmejorable y con unas instalaciones totalmente exclusivas: spa en túneles de piedra, gimnasio equipado con la última tecnología, peluquería barbería y habitaciones de diseño desde la más pequeña a la más grande.

Chus Mayoral

2022-11-08

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Antiguo Palacio reconvertido e Spa.

GIORGIORGIO

2022-09-15

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Palacio antiguo por fuera, hotel remodelado y moderno por dentro.
En el corazón del casco viejo de la ciudad.
El staff es muy atento y amable, siempre ayudan con una sonrisa en el rostro.