Villa Bonelli Sporting Center

Grazie sig.ra Samar,
siamo molto felici di sapere che da noi si trovi così bene. I corsi Nuoto sono gestiti dalla nostra coordinatrice insieme a tutto lo staff Del Nuoto che con passione e professionalità, rendono “eccellente” questo bellissimo sport il Nuoto.
Un cordiale Saluto LO STAFF del VB

Grazie mille Carlo,
grazie per la tua bellissima recensione. Noi ci impegniamo tutti i giorni per dare sempre il meglio della nostra professionalità ai nostri clienti. Grazie per gli elogi a Maria, ma come giustamente tu sottolinei anche gli altri trainer sono preparati e motivati per seguire la mission del centro sportivo, stimolare ad il cliente a mettersi in gioco per ottenere i risultati per cui ci si è iscritti in palestra. Posso anticiparti che i miglioramenti non sono ancora finiti . Grazie per la fiducia e ci vediamo al VB. Colgo l’occasione per augurare a te e alla tua famiglia un 2026 di salute e prosperità, cordialmente Rosario & LO STAFF del VB

Gent.mo
Sig. Santo, grazie infinite per l’eccellente recensione. Siamo felicissimi di sapere che da noi ha trovato un ambiente “energico” e accogliente. Tutto diventa più facile quando l’energia e l’empatia arriva da entrambe le parti. Grazie di cuore da parte mia e del mio Staff. A presto.

Gentile Signora Evita,
È per noi un grande piacere ricevere un riscontro positivo da parte dei nostri stimati clienti. La sua manifestazione di apprezzamento nei nostri confronti è davvero unica e preziosa. Le siamo grati per le sue gentili parole.
Ringraziandola per la sua fiducia,
Distinti Saluti
LO STAFF del VB. ❤️

Grazie Gianluca, per la tua precisa e puntuale recensione, che evidenzia aspetti che per noi sono fondamentali. Lo sport bisognerebbe viverlo sempre così. Grazie da parte di tutto lo STAFF del VB 💪🏻

È stato un vero piacere ospitare voi e i ragazzi! Saremo sempre i loro fan! Lo sport è passione e solidarietà! ❤️

Grazie Laura, apprezzo molto la tua gentile recensione! Grazie di cuore e un grande in bocca al lupo per i campioni!

Cara Nazzarena, per la pensione la strada è ancora lunga, troppi anni devi ancora fare al VB. A parte gli scherzi, grazie per la tua frizzante e gioviale presenza, che ci allieta quando sei con noi. Un caro abbraccio dal tuo “meraviglioso” STAFF del VB ❤️

Grazie mille whalesformin 01 per la sua precisa e dettagliata recensione. Siamo felici di sapere che lei si stia trovando bene con noi. Grazie per aver sottolineato alcuni aspetti che per noi sono fondamentali, professionalità, igiene e comfort per i nostri clienti. Cordiali Saluti
LO STAFF del VB

Buonasera Emanuela, Grazie infinite per la tua bellissima recensione, siamo felicissimi di sapere che ti trovi così bene. In effetti la zona Relax migliora ogni giorno. Grazie ancora da tutti noi LO STAFF del VB. 😊

Carissimo Roberto, grazie infinite per la tua bellissima recensione. Siamo felici di aver avuto un cliente come te per tanti anni, ci dispiace tantissimo non vederti più, ma siamo felici per te e per la tua scelta di vita. Ci tengo a dirti che se passerai da Roma con la tua famiglia, saremmo onorati di avervi qui come nostri graditi ospiti. Noi tutti ti facciamo tantissimi auguri per un sereno 2025 e non vediamo l’ora di avere news… Un caro abbraccio da parte mia e Auguri da tutti noi!
Rosario & LO STAFF del VB!

Gentile Fabio, grazie infinite per le tue parole. Siamo felici di ricevere questa tua recensione. Lavoreremo affinché questi standard siano sempre all'altezza dei nostri stimati clienti. Hai colto i diversi punti di forza della nostra struttura. Un caro saluto e auguro a te e alla tua famiglia un anno di sport e benessere al Villa Bonelli Sporting Center. Ancora grazie!
Cordiali Saluti LO STAFF DEL VB 😍

Gentilissimo Gianni,
grazie infinite per la tua bellissima recensione. La nostra piscina è stata costruita pensando di dare il massimo confort ai nostri clienti. E si, sono tantissimi anni che siete nostri graditissimi clienti e auspico che lo sarete ancora per tanti anni. Grazie per aver sottolineato la pulizia del nostro centro sportivo che come tu sai per noi è sempre stato motivo di vanto, così come lo sono i nostri bravissimi insegnanti. Riferirò a Teresa il tuo gentile apprezzamento. Grazie da parte di tutto lo STAFF e dal sottoscritto. Ci vediamo al VB, un caro saluto Rosario

Gentilissima signora Bruna,
grazie infinite per la sua recensione, precisa e dettagliata. Per noi l’igiene è sempre stata al primo posto. Noi facciamo sport e cerchiamo di farlo al meglio con i nostri bravissimi insegnanti. Tutti loro sono grandi professionisti e danno sempre il massimo durante le lezioni. Ringrazio da parte di Maria, Laura e Valerio e riferirò le sue parole di apprezzamento. Teresa è una colonna portante del vb, e tutti le siamo grati per il suo meraviglioso lavoro. Il riconoscimento da parte dei nostri stimati clienti non è mai abbastanza per noi, ecco perché le sue parole ci danno uno stimolo per fare sempre meglio. La ringrazio di cuore per coinvolgermi in questa recensione, ma le assicuro che senza il mio Staff non andrei da nessuna parte. Sono loro che fanno il vb, i direttori vanno e vengono. Grazie di cuore, da parte di tutti noi per averci recensito a 5 stelle.

Cordialmente
Rosario

Grazie Pierfrancesco, apprezziamo molto la tua recensione a 5 stelle. Sarà per noi uno stimolo a fare sempre meglio! Grazie da parte di tutti noi! LO STAFF del VB

Gentile signora abbiamo letto la sua recensione e sinceramente non ci sembra plausibile. Nei nostri spogliatoi infatti non è consentito consumare cibi di alcun tipo e abbiamo durante tutto il pomeriggio una persona dedicata alla pulizia degli spogliatoi. Non so dove e quando ha frequentato sua figlia, ma siamo sicuri che in trent’anni di attività la pulizia è sempre stata un nostro vanto.

Invito chi legge queste recensioni che in modo sospetto stanno arrivando a raffica nel mese di Agosto, in cui siamo chiusi, a venire di persona a constatare la pulizia dell’impianto e la funzionalità delle nostre docce.

Inoltre, signora Fiammetta, avremmo bisogno di più dettagli sull’iscrizione che al momento non risulta nei nostri archivi e questo potrebbe far pensare che la sua recensione sia falsa.

Ci sembra molto strano che solo nel mese di agosto siano arrivate 5 recensioni negative, tutte immotivate, aggiungo che sappiamo molto bene da chi sono promosse queste recensioni e abbiamo già incaricato il nostro studio legale di contattare Google.

Gentilissima signora Marilena,
grazie per averci recensito a 5 stelle. Si, per noi l’igiene è sempre stato un motivo di orgoglio e non intendiamo mollare. Grazie mille per i suoi apprezzamenti, Valerio come tutti gli altri insegnanti, sono professionisti dello sport, di questo siamo orgogliosi. Sono felicissimo di sapere che da quando frequenta il nostro centro sportivo lei stia meglio in salute, noi abbiamo consapevolezza che lo sport fa bene al corpo e allo spirito, ma siamo gli addetti ai lavori.
Grazie mille da parte di tutti noi. Ci vediamo al VB.

Cordiali Saluti
Rosario

Buonasera Signora Cosintino il 24 maggio del 2022 alle ore 14.00 lei è venuta effettivamente a fare una prova che è durata circa due ore.

In segreteria l’accettazione è stata fatta da una segretaria diventata sua amica e l’attività in sala pesi è stata seguita da una trainer che abita nello stesso palazzo dove abita lei e che ci risulta l’avesse invitata in amicizia per una prova gratuita.

Durante la sua permanenza non erano in turno altri trainer che quindi non avrebbero potuto essere scocciati o maleducati. Inoltre siamo in possesso di prove che a tempo debito verrano usate per sporgere denuncia.

La sua recensione è palesemente falsa e diffamatoria e arriva più di due anni dopo la sua prova.

Rispondiamo solo ora dopo aver consultato i nostri registri e dopo aver capito di essere oggetto di una campagna denigratoria nei nostri confronti.

Siamo sempre disponibili ad ascoltare tutti i nostri clienti e a metterci eventualmente in discussione per avere un salutare confronto ma siamo pronti ad agire per vie legali in caso di false testimonianze diffamatorie.

Personalmente ho sempre pensato che la libera concorrenza sia uno stimolo per le aziende e le società per migliorarsi e per offrire servizi sempre migliori, ma infangare il tuo vicino perché vuoi portare a te i clienti che leggono le recensioni negative che hai promosso in modo vigliacco e meschino, è un’offesa all’intelligenza delle persone.

Per questo consiglio vivamente a chi legge di venire a trovarci e saremo felici di farvi fare un tour del nostro impianto per verificare di persona le condizioni e la serietà del nostro centro sportivo che è nel quartiere un riferimento di serietà e passione per lo sport dal 1994

Grazie a tutti quelli che leggeranno questo messaggio

Gentile signor Castellani,
Non avendo mai ricevuto una recensione così negativa nei confronti del nostro club sportivo, prima di risponderle ho voluto approfondire con i miei collaboratori cosa fosse successo di così tanto grave.

Mi risulta che secondo gli accordi presi con la sua signora (accordi presi personalmente), le era stato concesso per diverso tempo di partecipare alla singola lezione di Cross Training ad un costo di €10, lezione con il nostro “bravissimo trainer che ha orari ridottissimi”,
(3 lezioni settimanali).

Ritiene che €10 sia un prezzo alto?

L’addetto alla Reception le ha fatto notare che durante la sua permanenza nell’impianto lei usava regolarmente tutti i nostri servizi, sauna, bagno turco, piscina, Sala Pesi, il tutto per € 10 in effetti così tutto é molto conveniente ed in linea con la sua opinione sui prezzi alti.

“L’addetto della pessima gestione della reception” le ha semplicemente sottolineato che per utilizzare tutti i servizi, il ticket da pagare era di 15 € e non €10. Come può vedere i nostri costi sono in linea con i competitor di zona.

Ci tengo a precisare che siamo un impianto, polidisciplinare dove coesistono nello stesso palinsesto diverse discipline, le lezioni sono bilanciate in base a orari, abbonamenti ed allenamento e tutti nostri insegnanti sono altamente qualificati e di grande esperienza compreso l’insegnante di cui lei parla.
Sottolineo che nei €15 è incluso l’uso della nostra piscina da 25 metri.

La grandezza dei nostri spogliatoi è in linea con i metri quadri del centro sportivo, circa 1300mq.

La sala pesi, che sicuramente non è grande, ma è completamente attrezzata con macchinari Technogym è in grado di soddisfare tutte le esigenze dei nostri frequentatori, i quali sono assistiti da trainer altamente qualificati che attraverso un’app. dedicata inviano una scheda personalizzata sullo smartphone incentivando così l’allievo a raggiungere i propri obiettivi. Il tutto sempre incluso nell’abbonamento.

Come Lei giustamente ci fa notare se arriva dopo le 20:00 (il centro sportivo chiude alle 22:00) il palinsesto le offre la possibilità di frequentare circa 11 lezioni settimanali più quelle del sabato che sono sempre incluse in tutti gli abbonamenti. Tra queste ci sono anche quelle che lei preferisce, ma avendo tanti iscritti è giusto rispettare le preferenze di tutti.

Tuttavia la ringrazio della sua recensione, che ci dà modo di riflettere non tanto sugli spazi degli “spogliatoi uomini ridicoli, stretti e piccoli”, quanto invece sulla scorrettezza ed il comportamento di pochi.


Cordiali Saluti
Rosario Piccolini
General Manager
Villa Bonelli Sport s.s.d. a.r.l.