Alessandro Cataldo
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BBFit — Trova Palestre, Corsi e Personal Trainer vicino a te
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Roma EUR, un'attività focalizzata in Palestra. Roma EUR è accessibile per chi è interessato a servizi correlati. Roma EUR mantiene un focus chiaro verso l'eccellenza in Palestra. Roma EUR.
Salve, frequento il club Eur gia' da un anno mi trovo piuttosto bene seguo più corsi con diversi istruttori tra questi vorrei segnalare l' abilita' e la professionalita' di antigoni di pastore emiliano e di Federica di lecce anche se sono tutti gentili e preparati...
Gentile Assunta!
grazie per il tuo feedback, siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità dei nostri istruttori. La tua recensione è per noi una grande motivazione.
Saluti
Lo staff
"Teresa e Perli della front desk sono fantastiche, e anche gli istruttori: Roberto Lopez per la lezione di Sculpt e Alessia per il Reformer sono davvero eccezionali."
Ciao Patrizia,
iamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno
per garantire la migliore esperienza di allenamento
Grazie
Lo Staff
Dopo un anno da iscritto dico la mia: palestra sopravvalutata, troppa gente in una location piccola e quasi mai trovi (quei pochi) macchinari liberi. Stesso modo per i corsi sempre pieno in piccoli spazi. Bella la Spa ma secondo me se si va veramente per allenarsi e non per fare finta, non vale assolutamente la pena. Un'altra cosa che non mi è piaciuta è che cercano di non farti vedere la data di scadenza dell'abbonamento (l'hanno tolta anche su app) in modo tale che rischi il rinnovamento automatico...
Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Siamo spiacenti di sapere che la tua esperienza non ha pienamente soddisfatto le tue aspettative.
Prendiamo sul serio i tuoi commenti e le osservazioni riguardanti lo spazio, la disponibilità delle lezioni e le informazioni sull'iscrizione ci teniamo a farti presente che nella nuova app troverà tutte le informazioni riguardanti il suo abbonamento compresa la scadenza e anche un'aerea personale nella quale potrà chiedere la cancellazione a scadenza del suo abbonamento.
Ci auguriamo possa darci in futuro l'opportunità di farle cambiare idea sulla qualità del servizio che ogni giorno ci impegniamo a garantire.
Saluti
Lo Staff
Allerta per iscritti e nuovi. Ho scelto questa struttura per confort, qualità, igiene, e pulizia. Ma su alcuni punti mi sono sbagliato.
Non puoi dimenticarti neanche un piccolo oggetto perchè vieni punito, come se ci fosse il cecchino pronto. A me personalmente rubati, occhiali della Cressi sub e un paio di ciabatte. Pensate a che livello si e ridotta la VIRGIN. Sul camerino degli oggetti smarriti ovviamente non ci sono perchè stanno nel magazzino a casa del ladro.
Detto questo purtroppo devo sopportare questo fino al termine del contratto stipulato, perchè altrimenti già me me sarei andato dove non rubano. Non consiglierei questa struttura per nessun motivo anche se stiamo parlando della "VIRGIN ACTIVE", credetemi non fatevi ingannare dal nome perchè appena vi girate gli occhi rubano la qualsiasi cosa, e non sono l'unico a
lamentarmi di furti perchè ce ne sono stati altri.
Ho fatto una pessima scelta davvero deludente!!
Il personale e qualificato ma, alcuni sono arroganti e menefreghisti per non dire maleducati.
A voi la scelta.
Salve,
ci dispiace leggere la sua esperienza negativa presso il nostro club.
la sicurezza e la serenità dei nostri soci sono per noi una priorità.
La invitiamo se lo desidera , a mettersi in contatto diretto con il club.
Ci auguriamo possa darci in futuro l'opportunità di farle cambiare idea sulla qualità del servizio che ogni giorno ci impegniamo a garantire.
Saluti
Lo staff
Il parcheggio coperto è già il loro biglietto da visita: perdite d'acqua ovunque, abbandono, trasandatezza. Di riflesso si può immaginare come sia gestita questa attività: non c'è mai posto per fare una lezione, uno paga (e tanto) per avere solo disservizi.
Gentile Federico
Per approfondire e fornirti un riscontro preciso, ti invitiamo a scriverci all'indirizzo romaeur@virginactive.it con i tuoi dati, poichè non ci risulta un abbonamento attivo associato al nome utilizzato nella recensione.
Restiamo a disposizione
Lo staff
Frequento la palestra da quasi 5 anni E molto bella e gli istruttori bravi Di solito faccio i corsi e apprezzo molto le competenze e la professionalità di Serena, Bianca Antigoni e Giovanni.Mi riferì a reformer pilates, zumba e upper e low body.
Ciao Francesca,
Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno
per garantire la migliore esperienza di allenamento.
Grazie
Lo Staff
Grande, pulita, ma contratto e regole contro gli utenti. Costa circa il doppio delle altre palestre, in cambio si ottengono ambienti ampi e ben manutenuti, anche se nelle ore di punta è comunque difficile trovare attrezzi liberi. Il vero punto negativo però è nel contratto. Il gruppo Virgin Activ è stato già multato per le sue clausole vessatorie contro gli iscritti, gli ostacoli creati ad arte per ottenere la sospensione dell’abbonamento per motivi di salute, ecc. E purtroppo la cultura aziendale non è cambiata nemmeno dopo. Ad esempio, dichiarano che gli attrezzi sono tutti disponibili, ma in realtà in prossimità dei corsi l’uso di alcuni viene vietato anche se inutilizzati. Oppure annunciano orari di chiusura comodi, ma bisogna abbandonare le sale mezz’ora prima, anche se non si ha bisogno di passare per gli spogliatoi. Il che sarebbe anche accettabile, se fosse scritto da qualche parte, ma non è così. Ed è sostanzialmente questa l’esperienza costante: gli iscritti vengono appena “tollerati” e ogni regola contiene una postilla che la peggiora. Detto questo, al di là del regime sgradevole, resta grande e pulita. Quindi se vi armate di pazienza...
Ciao Marco,
Ti ringraziamo per la segnalazione e siamo a disposizione per fornirti tutto il supporto
necessario. Per avere maggiori dettagli e chiarimenti sui nostri abbonamenti puoi recarti alla
reception del nostro club o contattare il numero verde 800 914 555.
C’è di tutto palestra piscina area relax con sauna doppia bagno turco piscina idromassaggio molto grande pulizia ok nella struttura professionalità del personale e’ vietato scattare foto all’ interno ma vi assicuro che è molto bello
Ciao Claudio,
grazie per il tuo feedback!
Ci impegniamo ogni giorno per rendere il vostro allenamento irresistibile!
Ti aspettiamo al club
Saluti
Bella palestra, molto rifornita, non manca nulla ma ci sono delle pecche importanti:
1) nessuno mette in ordine i manubri, nè dipendenti Virgin nè clienti
2) poca cortesia in reception, alcune volte pare che ti facciano un favore se domani qualcosa
3) assenza di personal trainer in sala pesi, presenti solo se pagati dal cliente, non è ottimo per chi è alle prime armi e con alto rischi di farsi male durante gli esercizi
4) tutti entrano con le scarpe dall’esterno sporche, sono pochi quelli che se le cambiano
5) supervisione generale sala pesi nulla. Ognuno fa un po quello che vuole
Con il costo elevato e non proprio per tutti dell’abbonamento uno si aspetta un miglior servizio rispetto a questo. Io giudico questa Virgin, il resto non lo so.
Gentile Vincenzo
La ringraziamo per averci scritto, la sua opinione è importante per noi e ci impegniamo costantemente nel migliorarci. Non abbiamo riscontro del suo contatto tra i nostri soci, pertanto ci piacerebbe invitarla al club per conoscerla e ad avere modo di parlarne in presenza.
Lo Staff
La palestra sarà ben fornita con macchinari di ultima generazione ma il personale pessimo e maleducato. Appena entri ti rendi conto con chi hai a che fare. E questo è il biglietto da visita. Non ci metterò più piede
Gentile Enzo
La ringraziamo per averci scritto, la sua opinione è importante per noi e ci impegniamo costantemente nel migliorarci. Non abbiamo riscontro del suo contatto tra i nostri soci, pertanto ci piacerebbe invitarla al club per conoscerla e ad avere modo di parlarne in presenza.
Lo Staff
Virgin Active Roma EUR is a sanctuary of wellness. The space is stunning, thoughtfully designed, and packed with top-tier amenities. I especially loved the sauna, spa, water massage pool, and therapeutic steam rooms—each one felt like a ritual of renewal. Italian hygiene and cleanliness standards are impeccable, elevating the entire experience.
Ciao Elettra,
grazie per il tuo feedback!
Ogni giorno il nostro staff si impegna per rendere il vostro allenamento irresistibile
Ti aspettiamo al club!
Palestra ricca di benefit ma con chiusure ad orari ingiustificati e shrinkflaction sui benefit. Durante l'estate nel weekend chiude mezz'ora prima del dovuto, come se questa differenza incidesse significativamente sui dipendenti. Per tutta la settimana di Ferragosto, invece, chiude alle 21 con chiusura venerdì e sabato. Vi è mai venuto in mente che non siete solo voi che lavorate? Ho abbozzato su quasi tutto, pure sull'aumento del prezzo annuale con rimozione dell'ospite mensile (non capisco che male vi facesse, era per me un buon modo per fare qualcosa con mio padre ma a quanto pare a voi conviene di più spingere sul piano multisede). Ci tengo a specificare che ovviamente non ce l'ho coi dipendenti, che tra l'altro sono squisiti dal primo all'ultimo, ma con la corporate in se e per se che ha più piacere a comportarsi da signorotto feudale anziché a fidelizzare la sua clientela. Sono profondamente amareggiato e deluso.
Ciao Sebastian,
ti ringraziamo per aver condiviso con noi la tua opinione!
Il club segue una programmazione oraria stagionale: durante i mesi estivi gli orari vengono leggermente ridotti, mentre in inverno vengono estesi proprio per offrire una maggiore disponibilità di allenamento ai nostri soci, in linea con l'affluenza.
Ti ringraziamo anche per il riconoscimento verso il nostro staff, sempre impegnato per garantire la migliore esperienza di allenamento!
Ci auguriamo di poterti offrire occasioni future per rivalutare positivamente il servizio.
Frequentata per il centro estivo di mia figlia e devo dire che sono straordinari. La struttura è bellissima e ben organizzata e la società scelta per fare il centro estivo è presente, ben organizzata e porta molte attività e sport da fare (sport supervisionati da struttori Federali)
Ciao Ilaria,
grazie per il tuo feedback!
Ogni giorno ci impegniamo per rendere il vostro allenamento irresistibile
Ti aspettiamo al prossimo allenamento
Una palestra moderna e ben attrezzata. La struttura è spaziosa, con una grande sala pesi, piscina, spa e numerosi corsi fitness. Gli ambienti sono sempre puliti e curati, e il personale si dimostra disponibile e professionale. Consigliata!!!
Ciao Lorenzo,
Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in
cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.
Saluti
Lo Staff
Potenzialmente una bella palestra, carina la sala attrezzi, spaziosa la spa, bella piscina. Ma credo sia adatta solo a persone che non lavorano. Perennemente affollata, a meno di andare all'apertura o la chiusura tardi (già le 20 è troppo presto). Per i prezzi altissimi che ha, potrebbero fare molto di più. Specialmente perche la zona effettiva per allenarsi non è così grande. Ho visto palestre di quartiere più spaziose. Anche zona piscina/spa/spogliatoi sono asfissianti per il quantitativo di persone.
Zero considerazione per il cliente, specialmente se poco soddisfatto.
Sconsiglio. Se potessi tornare indietro non farei mai l'abbonamento. Attendo con estrema impazienza che scada
Ciao Barbara,
ci dispiace per la tua esperienza negativa presso il nostro centro,
ti invitiamo a fermarti in reception per un contronoto con i nostri responsabili.
Saluti
Lo Staff
Frequento la palestra da molto tempo e all’inizio ero soddisfatta. Da quando hanno fatto le convocazioni aziendali in massa la struttura è impraticabile. I corsi difficili da prenotare, alcuni difficili anche mettersi in lista d’attesa, le sale pesi affollatissime per cui fare una scheda è impensabile perché devi fare la fila per ogni esercizio; spazi liberi per allenarsi in autonomia praticamente inesistenti. Per chi ha le convenzioni aziendali magari va anche bene ma per chi paga per intero il prezzo è troppo alto.
Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per
l’esperienza negativa e ti invitiamo a recarti in reception per parlare con un responsabile.
Ottima palestra, attrezzature moderne e sempre pulite. Lo staff è super disponibile e preparato, sempre pronto a dare consigli e supporto. Ambiente motivante e perfetto sia per chi è alle prime armi che per gli atleti più esperti. Consigliatissima! Menzione d’onore al ragazzo di sala Davide marzella, bravo!
Ciao Gianmarco,
Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno
per garantire la migliore esperienza di allenamento.
Grazie
Lo Staff
La palestra "Virgin Eur" si distingue per un ambiente moderno e ben attrezzato, ma purtroppo l'esperienza viene penalizzata dalla poca cortesia del personale alla reception, che potrebbe essere più attento e accogliente. Inoltre, i costi degli abbonamenti risultano piuttosto elevati rispetto ai servizi offerti. Una maggiore attenzione al cliente e un miglior rapporto qualità-prezzo farebbero sicuramente la differenza.
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare la sua recensione. Ci scusiamo per l’esperienza negativa che ha avuto con il nostro personale che s'impegna ogni giorno per rendere la vostra esperienza positiva. La invitiamo a contattarci per discuterne ulteriormente.
Cordiali saluti
Lo staff
Bel centro, ottimamente attrezzate anche se davvero molto affollato. La cosa però che mi ha deluso, ed era l’elemento che mi aveva fatto scegliere questa palestra, era la presenza di purificatori d’aria in tutte le zone, dagli spogliatoi alle sale di allenamento. Il fatto di averne credo dimezzato la presenza togliendoli dagli spogliatoi e dalla sala principale ha peggiorato il comfort olfattivo ma sopratutto la percezione di sicurezza che avevo. Per il prossimo rinnovo, qualora la situazione rimanesse tale, valuterò seriamente se rinnovare.
Grazie Giuseppe,
Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per
l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla
tua segnalazione/richiesta. Scrivici all’indirizzo romaeur@virginactive.it e ti contatteremo al più presto.
Saluti
Lo Staff
Non lo ricomendo....
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