Orange

Grazie per aver condiviso il tuo pensiero, Domiziano. Continuiamo a lavorare ogni giorno per garantire la migliore esperienza possibile negli orari previsti. un cordiale saluto lo Staff Orange Palestre Chivasso

Buongiorno Michela
Siamo davvero dispiaciuti per il disagio che ha riscontrato e capiamo perfettamente la sua frustrazione.
Ci teniamo però a precisare che, al momento dell’iscrizione, cerchiamo sempre di spiegare in modo chiaro il funzionamento del contratto e delle relative clausole. In particolare, è specificato che la disdetta e la sospensione devono essere effettuate entro e non oltre il penultimo giorno di abbonamento attivo, proprio per evitare che la mensilità successiva si rinnovi in automatico.
Effettuando la disdetta l’ultimo giorno del mese, come nel suo caso, purtroppo il sistema aveva già avviato il rinnovo della nuova mensilità, motivo per cui è stata addebitata la quota. Detto questo, ci scusiamo sinceramente se le informazioni non sono risultate sufficientemente chiare o se non ha percepito da parte nostra il supporto necessario. Ci impegniamo sempre a fornire spiegazioni trasparenti e ci dispiace che la comunicazione non sia stata per lei all’altezza. Coridali saluti lo Staff Orange Palestre Chivasso

Gentile Christian! Grazie mille per le tue belle parole! 💪
Siamo super felici che ti trovi bene con noi e che apprezzi lo staff, la pulizia e gli orari.
Terremo sicuramente conto del tuo feedback per continuare a migliorare! Un caro saluto Lo Staff Orange Palestre Chivasso

Gentile Beatrice ,
Siamo davvero felici che ti trovi bene con noi e che la palestra sia diventata per te un punto di riferimento. Il nostro obiettivo è proprio quello di creare un ambiente accogliente, motivante e ricco di energia positiva.

Grazie di cuore per la fiducia e per averci scelto! 💪
Il Team Orange Palestre Chivasso

Gentile Simone, grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva presso la nostra palestra. Siamo felici di sapere che hai apprezzato l'ambiente pulito e le attrezzature di alta qualità. Ci impegniamo costantemente per offrire un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Grazie ancora per la tua fiducia e speriamo di vederti presto di nuovo da noi. Cordiali saluti, il team di Orange.

Gentile Umberto Luca, grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro staff. Siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio e della nostra attitudine positiva. Continueremo a lavorare con impegno per garantire sempre il massimo livello di competenza e gentilezza. Grazie ancora per aver scelto Orange. Cordiali saluti, il team Orange Palestre Chivasso

Grazie per aver condiviso la tua esperienza alla nostra palestra, Alida. Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra attrezzatura e il personale. Ci dispiace per il disagio causato dai nostri spogliatoi e bagni delle donne, faremo del nostro meglio per migliorarli. Ci auguriamo di vederti presto di nuovo alla nostra palestra. Grazie per il tuo feedback. Lo Staff Orange Palestre Chivasso

Che bello leggere le tue parole, Christopher! 😊 Siamo davvero felici che ti trovi bene e che apprezzi la palestra e le nostre attrezzature. Ti ringraziamo per la fiducia e per scegliere di allenarti con noi! Cordiali saluti Lo Staff Orange Palestre Chivasso

Gentile Manuel , grazie per le tue bellissime parole! 😊
Siamo davvero felici che ti trovi bene con noi e che tu apprezzi la struttura, il personale e i nostri programmi. Un ringraziamento speciale anche da parte di Matteo, che sarà felice di leggere il tuo commento! Cordiali saluti, Lo Staff Orange Palestre Chivasso

Gentile Liliana, grazie mille per la tua recensione positiva su Orange! Siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza fantastica con il nostro staff altamente professionale e le nostre attrezzature moderne e pulite. Siamo sempre pronti ad aiutare e supportare i nostri clienti nella loro attività fisica. Grazie per il tuo supporto e la tua raccomandazione, speriamo di vederti di nuovo presto in palestra! Lo Staff Orange Palestre Chivasso

Grazie mille Fabrizio per le tue parole gentili! Siamo felici di sapere che hai avuto una buona esperienza nella nostra palestra e che il nostro staff, in particolare Matteo, ti abbia fatto sentire benvenuto e supportato. Ci impegniamo sempre per garantire un servizio di alta qualità ai nostri clienti. Grazie ancora per aver scelto Orange e speriamo di vederti presto di nuovo da noi!

Buongiorno,
grazie per il suo feedback!
Siamo felici che apprezzi la pulizia della struttura e il nostro impegno nel mantenere un servizio accogliente .
Sì, confermiamo che ora l’utilizzo delle docce è incluso senza limiti, per offrire ancora più comodità a tutti i nostri iscritti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra informazione.
A presto! Lo Staff Orange Palestre Chivasso

Gentile Elisa, Siamo davvero dispiaciuti per quanto accaduto durante la vostra visita al club di Chivasso. Comprendiamo perfettamente la rabbia e la frustrazione dopo aver subito un furto.
Purtroppo la palestra non è responsabile per oggetti personali lasciati negli spogliatoi non chiusi con lucchetto. Sappiamo che alcune delle nostre sedi, come Collegno, utilizzano sistemi diversi, e capiamo che il confronto possa aver generato confusione.

Apprezziamo molto il suo commento positivo sul nostro staff alla reception: la cortesia e la disponibilità sono per noi valori fondamentali.

Speriamo sinceramente di poterla rivedere in futuro, in condizioni più serene.
Grazie ancora per il suo feedback. Lo Staff Orange Palestre Chivasso

Gentile Marco Ratto, grazie per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra palestra Orange. Ci dispiace essere carenti sotto determinati aspetti come per esempio il mancato rispetto delle regole da parte di tutti i soci e le attrezzature spesso mal funzionanti. Ci adopereremo fin da subito per cercare di migliorare sotto questi aspetti. Purtroppo la passata stagione abbiamo avuto un serio problema all'impianto di riscaldamento che abbiamo cercato di risolvere nel minor tempo possibile. Ti ringraziamo per il tuo feedback che ci aiuterà sicuramente a migliorare e ad alzare i nostri standard qualitativi. Lo staff Orange Chivasso

Gentile Andrea, ci dispiace molto per il suo commento negativo riguardo all'aumento del costo dell'abbonamento. L'aumento però è sul listino prezzi per i nuovi clienti, non per chi è già iscritto. Ci teniamo a precisare che ogni anno ci impegniamo a migliorare i servizi offerti ai nostri clienti, ma capiamo che in questo caso non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Siamo felici di sapere che ha apprezzato il supporto e la professionalità del nostro collaboratore Matteo M. e la competenza di Francesca. Cercheremo di fare sempre meglio per garantire un servizio di qualità ai nostri clienti. Grazie per il suo feedback, ci aiuterà a migliorare ulteriormente. Cordiali saluti, il team di Orange.

Gentile Marzia82, grazie per averci lasciato una valutazione positiva di 5 stelle. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro rapporto qualità-prezzo e le attività che offriamo, in particolare lo spinning disponibile ad ogni orario. Ci fa piacere anche sapere che la nostra sala attrezzi è ben fornita e che l'apertura alle 7 del mattino sia stata un vantaggio per te. Siamo molto orgogliosi di avere Matteo come istruttore, che è sempre molto professionale, gentile e disponibile. Grazie ancora per aver scelto Orange e speriamo di vederti presto in palestra!