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BBFit — Trova Palestre, Corsi e Personal Trainer vicino a te
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McFIT Politecnico è un'azienda situata a Torino, dedicata a soddisfare la richiesta di Centro fitness e Palestra. Situato in C.so Francesco Ferrucci, 112, McFIT Politecnico è accessibile per chi è interessato a Palestra. Per un servizio affidabile, McFIT Politecnico mantiene un impegno chiaro verso l'eccellenza in Centro fitness. Per maggiori informazioni, è consigliabile visitare McFIT Politecnico.
Mi rincresce dover scrivere questa recensione, ma sento il dovere di condividere la mia esperienza. Avevo frequentato questa palestra anni fa e, iscrivendomi nuovamente, pensavo di ritrovare le stesse policy di allora… purtroppo non è stato così.
Quello che mi è successo lo considero davvero uno scempio.
Da iscritto, volevo semplicemente portare la mia fidanzata a fare una prova. Un tempo era gratuita, con tanto di tessera provvisoria regalata e un invito gentile all’iscrizione. Oggi invece si chiama “Daily Pass” e costa la bellezza di 20€: l’equivalente di un mese di palestra presso alcuni competitor.
Alla reception mi trovo davanti un ragazzo che, empatia e cordialità, sembra esserseli dimenticati ai tempi del Game Boy Color e Pokémon Giallo. Risposte secche, nessuna spiegazione. Nonostante avessimo accettato di pagare 20€ per un singolo accesso ( avendo già io un abbonamento attivo ) ci richiede i documenti dell’ospite. Forniamo la carta d’identità elettronica, ma ci viene detto che serve obbligatoriamente anche il codice fiscale. Spieghiamo che non lo abbiamo con noi e chiediamo se si può chiudere un occhio, considerando che stiamo pagando il prezzo di un pranzo… e che il codice fiscale è già contenuto all’interno della carta elettronica. Risposta: un altro “NO” secco.
Probabilmente marketing e fidelizzazione non sono concetti molto conosciuti qui, e policy come questa non fanno altro che allontanare sia nuovi che vecchi iscritti. Continuando così, non vi stupite se tra poco vi ritroverete con una McFit vuota e gli iscritti in fuga verso la concorrenza. Buona fortuna
Ciao Mattia,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo dispiaciuti di sapere che la tua recente visita non ha soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo per qualsiasi disagio tu abbia avuto.
Comprendiamo la tua frustrazione riguardo alla richiesta di documenti aggiuntivi. Stiamo rivedendo le nostre politiche per assicurarci che siano chiare e accessibili a tutti i nostri clienti. Inoltre, ci impegniamo a migliorare il nostro servizio clienti affinché ogni interazione sia accogliente e rispettosa.
Apprezziamo il tuo feedback e lo useremo per fare miglioramenti. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti di nuovo in futuro e offrirti un'esperienza migliore.
Grazie ancora per il tuo tempo e la tua sincerità.
Cordiali saluti,
Il team di McFIT Torino Politecnico
Recensione palestra MECFT
Frequento questa palestra da tempo e desidero evidenziare alcuni aspetti che, a mio avviso, richiederebbero un miglioramento al fine di garantire un servizio più adeguato agli iscritti.
Nel bagno femminile sono presenti soltanto tre docce e due WC, spesso insufficienti nelle fasce orarie di maggiore affluenza. È inoltre disponibile un solo asciugacapelli, con conseguenti tempi di attesa.
Desidero segnalare anche la mancanza di adeguate pulizie nelle docce, che talvolta risultano non perfettamente igienizzate.
Risulta inoltre assente un servizio Wi-Fi dedicato ai soci, ormai considerato uno standard nelle strutture moderne.
Un’ulteriore criticità riguarda la mancanza di personale in reception, che rende difficoltoso richiedere informazioni o segnalare eventuali necessità.
Infine, nella sala attrezzi non è presente un personal trainer di sala, figura importante per l’assistenza e la sicurezza durante l’allenamento.
Ritengo che un intervento su questi punti permetterebbe alla struttura di offrire un’esperienza più completa e soddisfacente per tutti gli utenti.
Gentile Gerusa Santos de Azevedo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione dettagliata sulla nostra palestra McFIT Torino Politecnico (non MECFT).
Siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative e apprezziamo il tempo che ha dedicato per evidenziare le aree in cui possiamo migliorare.
Abbiamo preso nota delle sue osservazioni riguardo le docce e i servizi igienici, e ci impegneremo a valutare soluzioni per ridurre i tempi di attesa e migliorare la pulizia. La questione del Wi-Fi è un punto importante e stiamo considerando come implementare questo servizio per i nostri soci.
Inoltre, ci scusiamo per la mancanza di personale in reception e stiamo lavorando per garantire una presenza più costante per assistere i nostri clienti. Riconosciamo anche l'importanza di avere un personal trainer in sala attrezzi e stiamo valutando come integrare questa figura nel nostro team.
Il suo feedback è fondamentale per noi e ci aiuta a migliorare continuamente i nostri servizi. Speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro e di vederla presto nella nostra palestra.
Cordiali saluti,
Il team di McFIT Torino Politecnico
Peccato non si possano mettere 0 stelle. Sconsiglio vivamente questa palestra.
Pessima esperienza. La palestra è estremamente sovraffollata: ci sono troppi iscritti e, già prima di entrare, si viene accolti da una puzza nauseante, quasi di cadavere, che dimostra chiaramente la totale assenza di ricircolo d’aria. Che sia alle 7 del mattino o alle 7 di sera, l’odore è sempre lo stesso.
Gli spogliatoi sono sempre pieni e, come se non bastasse, ho assistito a una situazione assolutamente inaccettabile: un uomo delle pulizie che entra nello spogliatoio femminile in pieno orario di utilizzo. Più di una donna si è ritrovata nuda davanti a lui senza alcun preavviso. Alla reception, quando ho chiesto spiegazioni, mi è stato risposto che “offrono questo servizio” e che viene annunciato una volta al giorno con l’altoparlante intorno alle 16. Nessun cartello che avvisi del servizio, e affermano anche che l’addetto bussi prima di entrare… peccato che con la musica a volume altissimo e le docce lontane dall’ingresso sia impossibile sentirlo. Semplicemente assurdo.
L’attrezzatura è insufficiente e il personale praticamente inesistente: nessuno ti segue, nessuno ti assiste. Molti macchinari sono privi di istruzioni per l’uso, bilancieri e manubri sono sparsi ovunque e spesso la gente se li tiene da parte dicendo “li uso dopo”, rendendo impossibile allenarsi in modo normale.
La palestra è sporca, disordinata e talmente piena da sembrare un vero e proprio pollaio. Decisamente un’esperienza da non ripetere
Ciao Alice,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua visita alla nostra palestra non è stata all'altezza delle aspettative. Prendiamo molto seriamente i tuoi commenti e ci scusiamo per qualsiasi disagio tu abbia vissuto.
Riguardo al sovraffollamento e alla qualità dell'aria, stiamo lavorando per migliorare la gestione degli spazi e garantire un ambiente più confortevole per tutti i nostri iscritti. Per quanto riguarda la situazione negli spogliatoi, ci scusiamo profondamente per l'accaduto e stiamo rivedendo le nostre procedure per assicurarci che situazioni simili non si ripetano.
Inoltre, ci impegniamo a migliorare la disponibilità e la manutenzione delle attrezzature, così come la presenza del nostro staff per offrire un supporto adeguato durante gli allenamenti.
Apprezziamo il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti nuovamente in futuro e offrirti un'esperienza migliore.
Cordiali saluti,
Il team di McFIT Torino Politecnico
Palestra ampia e attrezzata ma completamente ingestibile nelle ore di punta.
Fila per ogni esercizio, affollamento estremo, impossibile mantenere ritmo o qualità di allenamento.
Serve un sistema di controllo accessi o prenotazioni.
Così è solo stress.
2 stelle meritato.
Ciao Francesco,
grazie per aver condiviso la tua esperienza presso il centro McFIT di Torino Politecnico.
Ci dispiace sapere delle difficoltà che hai avuto durante le ore di punta. Il tuo feedback è importante e stiamo lavorando per migliorare la gestione delle persone, pensando a un sistema di prenotazione per rendere l'esperienza più organizzata.
Apprezziamo la tua pazienza e speriamo di offrirti un servizio migliore in futuro. Se hai altri suggerimenti, non esitare a contattarci.
Grazie ancora.
Saluti sportivi,
Il team McFIT Torino Politecnico
Vengo in questa palestra, devo dire non cambierei mai. Devo fare i complimenti allo staff, soprattutto a Maria Giovanna per la professionalità che applica nella struttura . L’ambiente è confortevole, pulito e soprattutto ben curato nei dettagli. Grazie alla mcfit di corso Ferrucci
Ciao Salvatore,
grazie per la recensione! Siamo contenti che il nostro staff di Torino ti abbia fatto sentire a tuo agio e ti abbia motivato Il tuo feedback ci motiva a mantenere un buon servizio.
Ci vediamo presto in palestra!
Saluti sportivi,
Il team di McFIT Torino Politecnico
Bellissima palestra su due piani (con terrazza) in zona Politecnico fornita con tutti i macchinari necessari per diverse tipologia di allenamento.
Ho girato tutte le mcfit di Torino e qua é dove mi trovo meglio, staff molto gentile e disponibile, ambiente molto familiare ma professionale.
Ciao Gabriele,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che ti piaccia la nostra palestra e il nostro staff. Il tuo feedback ci motiva a migliorare. Speriamo di rivederti presto!
Un saluto,
Il team di McFIT Torino Politecnico
Sono iscritto da una vita per questioni logistiche, ma diventa impossibile allenarsi a certi orari, 8000 mila persone, (metà di loro che verranno per mezzo mese e poi mai più) e continue offerte per far iscrivere più gente possibile quando palesemente si peggiora solo il servizio della gente che vorrebbe allenarsi seriamente. Non iscrivetevi
Ciao Ugo,
grazie per aver condiviso la tua opinione.
Ci dispiace sapere che hai avuto difficoltà a trovare spazio per allenarti nei momenti che preferisci. Stiamo lavorando per migliorare la gestione degli orari di punta e garantire un'esperienza migliore a tutti i nostri iscritti.
Apprezziamo il tuo feedback e lo terremo in considerazione per apportare miglioramenti futuri. Se hai ulteriori suggerimenti o desideri discutere più a fondo, non esitare a contattarci.
Grazie ancora per il tuo tempo.
Cordiali saluti,
Il team di McFIT Torino Politecnico
Buona sera e possibile che puntualmente ci siamo sempre le stesse persone che alle 23 che la palestra chiude lasciano il cancello aperto con loro fuori che se la chiacchierano x 3 ore e noi dobbiamo fare tutta una serie di chiamate x poterci spostare dalla postazione x andare ha chiudere questo benedetto cancello ? Sono sempre sempre le stesse persone non ce rispetto , non ce educazione non e possibile dal lunedì al Sabato
Ciao Rosario,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Ci dispiace sapere che hai riscontrato problemi con la chiusura del cancello e la mancanza di rispetto da parte di alcuni frequentatori. Prendiamo molto sul serio il tuo feedback e ci impegniamo a migliorare la situazione. Stiamo lavorando per trovare una soluzione che garantisca il rispetto degli orari di chiusura e la sicurezza di tutti i nostri clienti.
Ti ringraziamo per la tua pazienza e comprensione.
Il team di McFIT Torino Politecnico
El servicio, bajo mi experiencia, muy bueno. Hubo un error en el contrato y me lo solucionaron sin problemas.
Las instalaciones completas, pero el número de socios es demasiado alto, haciendo que sea imposible entrenar como no sea fin de semana o temprano a la mañana. Yo solo puedo entrenar a las ocho y es imposible, a menos que quieras turnarte o estar dos horas entrenando
Hola Mari,
gracias por compartir tu experiencia en McFIT Torino Politecnico. Nos alegra haber resuelto el error en tu contrato y que aprecies nuestras instalaciones.
Lamentamos que el número de socios afecte tu entrenamiento. Valoramos tus comentarios y los consideraremos para mejorar la gestión en horarios pico.
Si tienes más sugerencias o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. Queremos que tengas la mejor experiencia posible.
Gracias nuevamente por tu feedback.
Academia grande e com aparelhos novos e variados. Porém há os momentos certos para frequentar, por exemplo depois das 16:30 a academia fica muito cheia e não há espaço ou é competitivo para encontrar aparelhos. Sobre o pessoal de suporte, eu penso que o atendimento deixa um pouco a desejar. De toda forma, é um bom custo - benefício.
Olá Danielle,
agradecemos por compartilhar sua experiência na McFIT Torino Politecnico. É bom saber que você aprecia a qualidade dos nossos aparelhos. Reconhecemos que o horário de pico pode ser desafiador e estamos sempre buscando melhorar a experiência dos nossos membros.
Lamentamos que o atendimento não tenha atendido suas expectativas. Seu feedback é valioso e trabalharemos para aprimorar esse aspecto.
Agradecemos por destacar nosso custo-benefício e esperamos continuar atendendo você da melhor forma. Se tiver mais sugestões, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe McFIT Torino Politecnico
L'atmosfera è fantastica, ma solo l'atmosfera. Metà degli armadietti non funzionano. Ci vuole metà della giornata per trovare il paio giusto di manubri. Il numero di macchine è insufficiente, alcune non funzionano correttamente o sono usurate. Metà del personale maschile non si cura di te quando hai un problema, non c'è assistenza tecnica e ho persino l'impressione che ridano sotto i baffi. Le persone lasciano i loro asciugamani sulle macchine e poi spariscono.
Ciao Emir,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo contenti che ti sia piaciuta l'atmosfera del nostro centro, ma ci dispiace per gli aspetti insoddisfacenti.
Ci scusiamo per i problemi con gli armadietti e le attrezzature. Stiamo lavorando per migliorare e garantire che tutto sia in ordine. Ci impegneremo anche a migliorare l'assistenza del nostro personale.
Apprezziamo il tuo feedback e lo utilizzeremo per migliorare. Speriamo di offrirti un'esperienza migliore in futuro. Se desideri discutere ulteriormente, contattaci pure.
Grazie ancora per il tuo tempo.
*Recensione: 2/5 stelle*
Sono stato iscritto al Mc Fit Palestra del Politecnico per un anno, ma dopo 4 mesi di utilizzo, ho deciso di condividere la mia esperienza estremamente deludente.
*Problemi ricorrenti:*
- *Docce fredde*: ho trovato le docce fredde più volte, il che è inaccettabile.
- *Personal trainer assenti*: i personal trainer non erano sempre presenti o disponibili.
- *Menefreghismo dello staff*: lo staff sembrava disinteressato ai problemi dei clienti, compresa la mancanza di acqua gratuita o funzionante.
- *Armadietti guasti*: molti armadietti non funzionavano, specialmente durante gli orari di punta, il che creava confusione e disagio.
- *Caos in palestra*: la palestra era sempre affollata e caotica, con un solo phon disponibile per centinaia di iscritti.
*Aspettative non soddisfatte:*
Nonostante il prezzo sia ragionevole, mi aspettavo un servizio di qualità superiore e un ambiente più organizzato.
*Unico aspetto positivo:*
- *Staff occasionalmente disponibile*: alcune volte, qualcuno dello staff ha mostrato un sorriso e ha risposto alle mie domande in modo disponibile.
*Consiglio:*
Spero che la palestra possa migliorare i suoi servizi e risolvere i problemi ricorrenti. Nel frattempo, consiglio ai potenziali clienti di valutare attentamente le condizioni della palestra prima di iscriversi.
Gentile Azzurro Cielo79,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza presso il centro McFIT di Torino Politecnico.
Ci dispiace sapere che non ha soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo per gli inconvenienti.
Stiamo affrontando seriamente i problemi delle docce fredde e degli armadietti guasti. Ci impegniamo a migliorare la formazione e la presenza del nostro staff per garantire un servizio più attento.
Siamo consapevoli che la palestra può essere affollata e stiamo cercando soluzioni per gestire meglio l'affluenza.
Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di accoglierti nuovamente in futuro con un'esperienza migliore.
Saluti sportivi,
Il team di McFIT Torino Politecnico
Frequento la McFIT Politecnico da diversi mesi e nel complesso la ritengo una buona palestra, soprattutto per chi ha già un po’ di esperienza nel mondo del fitness. La struttura è ampia e moderna, le attrezzature sono nuove e ben distribuite: ci sono zone cardio, pesi liberi, corpo libero, spinning e persino spazi dedicati ai corsi. In più, l’ambiente è generalmente pulito, cosa che non è sempre scontata nelle palestre.
Anche il sistema di accesso con tessera è comodo, sia per entrare che per gestire gli armadietti. Il prezzo è competitivo, specie per gli studenti: uno dei motivi che mi ha convinto a iscrivermi.
Detto questo, ci sono anche dei punti deboli da tenere in considerazione. Negli orari di punta (tra le 17 e le 20) la palestra diventa davvero affollata: trovare un attrezzo libero può essere una sfida e le docce spesso sono occupate o non perfettamente funzionanti. Inoltre, i phon sono pochi e non sempre disponibili. Mancano trainer gratuiti, quindi non è il posto ideale se sei alle prime armi e cerchi una guida costante. Ho anche notato che alcuni utenti non rispettano le regole: lasciano pesi sparsi e usano gli attrezzi in modo improprio, creando disordine e un po’ di caos.
Il personale è presente, ma in alcuni casi potrebbe essere più disponibile e attento alle esigenze dei clienti.
In sintesi: è una palestra comoda e attrezzata, ma l'esperienza dipende molto dall’orario in cui si va e da quanto sei autonomo negli allenamenti. Se riesci a evitare le fasce più affollate, è una buona soluzione.
Ciao Andrea,
grazie per aver condiviso la tua esperienza presso il centro McFIT di Torino Politecnico. Ci fa piacere che apprezzi la nostra struttura moderna, il sistema di accesso e i prezzi competitivi per gli studenti.
Prendiamo sul serio i tuoi suggerimenti riguardo ai momenti di affollamento e alle attrezzature. Stiamo lavorando per migliorare la gestione degli orari di punta e garantire che docce e phon siano sempre funzionanti. Ci impegniamo anche a sensibilizzare gli utenti sull'importanza di mantenere l'ordine e rispettare le regole.
Apprezziamo il tuo feedback sul personale e ci assicureremo di migliorare la disponibilità e l'attenzione verso i clienti. La tua opinione è fondamentale per migliorare i nostri servizi.
Grazie ancora per il tuo tempo e per averci scelto. Speriamo di offrirti un'esperienza positiva e di vederti presto in palestra.
La chica que trabaja en la recepción es mal grosera y muy mal educada,
Ciao Brahim, ci dispiace molto leggere che la tua esperienza con noi a Torino Politecnico non sia stata positiva per via del tuo approccio non idilliaco con una nostra collega. Se ti va di suggerirci quali altri aspetti del servizio possano essere migliorati, faremo certamente tesoro dei tuoi consigli.
horrible ,calor insoportable sudas sin apenas moverte.
Personal muy maleducado ,en ocasiones el señor de unos 40 años y pelo tintado de rubio en la parte de arriba de la cabeza ,va mirando desafiantes a los clientes buscando mal rollo, despreciando a los clientes que suelen ser extranjeros riéndose de ellos por no hablar bien el italiano, a mi me llego a insultar creyendo que no le entendía ,ojalá no vuelva a tener otra experiencia xenófoba en el gym.
Pesimo servicio, estamos de viaje y no nos han querido atender echando del gimnasio de malas maneras, la cordinadora estaba de manos cruzadas.
Único gimnasio que ha ocurrido
Me encantó la infraestructura y tiene todas las máquinas
Un gimnasio completamente distinto, el diseño interior fue pensado como en un bar, así que no te sientes en el gym, tiene lockers que se activan con tu tarjeta personal (no más candados) y están siempre organizados, buena música y máquinas de todo tipo. En este faltan las máquinas de abdominales.
todo funciona muy bien, limpio y agradable, pero como siempre va muchísima gente y hay que tener mucho cuidado con las cosas en los camerinos, se roban las chaquetas
Lo máximo !!
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