Portovenere Wellness

Gentile Tiziana Azzolini,
vi ringraziamo per le belle parole che avete usato per descrivere la vostra esperienza al Portovenere Wellness.
Speriamo di potervi accogliere ancora a breve a Portovenere .
Cordiali saluti,
Team
Portovenere Wellness

Sehr geehrter Michael. O

Es tut uns wirklich sehr leid, Ihre Kommentare nach Ihrer Erfahrung in unserem Portovenere Wellness zu lesen. Am Telefon hat die zuständige Kollegin zum Zeitpunkt der Reservierung die Zeitspanne der Nutzung des Wellnessprogramms, also die 80 Minuten deutlich angegeben. Für uns ist es so kurzfristig nicht möglich den Spabereich für einen so langen Zeitraum zur Verfügung zu stellen und somit die Nutzung für andere Gäste zu sperren.

Die zuständigen Mitarbeiterinen bestätigten auβerdem eine Verspätung von 20 Minuten Ihrerseits, und nach den gebuchten 80 Minuten haben wir Sie daher gebeten, den Spabereich zu verlassen, um auch bei den nachfolgenden Kunden den Termin einzuhalten zu können.
Wir bemühen uns, die Privatsphäre derer zu wahren, die das Wellnesscenter nutzen, und bitten genau aus diesem Grund darum, dass die festgelegten Zeiten eingehalten werden.
Der Wellnessbereich wird von unseren Kunden in Kombination mit Massagen und Behandlungen sehr geschätzt, um das Erlebnis der Entspannung und des Wohlbefindens in vollen Zügen genießen zu können.
Unsere Mitarbeiter werden immer für ihre Freundlichkeit und professionälle Vorgehensweise geschätzt. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war und hoffen Sie trotzdem bald wieder willkommenzuheiβen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Portovenere Wellness-Team

Dear Suzi Decaires,
That is a fantastic review to read and thank you for taking the time to share such compliments following your recent experience. We certainly could not ask for a better feedback!
What we consider the main task here at the Portovenere Wellness is trying to guarantee that the approach of the Team is always caring, professional and attentive and always trying to go out of their way to build great memories for our guests.
In your case we have succeded in the mission! Thank you for acknowledging all this and We hope that we will have the pleasure of welcoming you back in the near future !
Best Regards
Staff
Portovenere Wellness

Gentile Massimo Cairo,
grazie per aver condiviso con la noi la sua esperienza al Portovenere Wellness .
Nel nostro centro benessere gli ospiti possono utilizzare: doccia emozionale, bagno turco, sauna e zona relax.
Il nostro staff è molto apprezzato per la professionalità con cui consiglia percorsi benessere e trattamenti estetici.
Ci auguriamo che possa usufruire dei nostri servizi nel prossimo futuro.
Cordiali Saluti
Staff
Portovenere Wellness