Kleb

Francesca Brunelli

2026-02-10

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Il giorno 08/08/2025 il mio compagno è stato chiamato dalla Sig.ra X per sottoscrivere un nuovo abbonamento.
Il suo in corso di validità scadeva ben tre mesi dopo, a novembre 2025, quindi era certamente nell'interesse della società e non nel suo.
Tanto che a Novembre hanno messo gli abbonamenti annuali a 169 euro anziché 650.
Il nuovo abbonamento sarebbe partito dal giorno 08/11/2025, con termine 07/02/2027.
Il giorno 12/11/2025 scriveva alla Sig.ra X di voler esercitare il suo diritto di ripensamento previsto al punto 15 del contratto di abbonamento da lui firmato, il quale specifica che vi è un diritto di ripensamento entro 10 giorni "dalla Data di Inizio Abbonamento".
Lei gli rispondeva in data 13 novembre "ho risolto" e gli chiedeva di passare di persona in ufficio.
Si recava nel suo studio dove gli veniva impedito categoricamente di firmare il recesso, dicendo che la data di inizio abbonamento per lei era il giorno 8 agosto 2025, quando lo aveva fatto impegnare al pagamento dei 650 euro, e non il giorno effettivo di inizio di validità dell'abbonamento che era il giorno 8 novembre 2025, diversamente anche da quanto gli aveva detto verbalmente quando era stato invitato a sottoscrivere un abbonamento prima della scadenza del suo precedente.
A quel punto gli faceva firmare un foglio dove la palestra restituiva 200 euro, dicendo che avrebbe venduto mano a mano le quote e avrebbe reso i restanti 450 euro, in un tempo e con modalità non definite, facendo restare l'abbonamento in stato "attivo" nonostante il mio compagno non sia più intenzionato a frequentare e non abbia mai più frequentato la palestra per oggettivi problemi familiari e personali documentabili.
Il giorno 17/12/2025 decidevo di andare io stessa in palestra per capire per quale motivo stessero trattenendo i nostri 450 e mi veniva detto che il termine per recedere era entro 7 giorni dal giorno del pagamento in data 8 agosto 2025, cosa assolutamente falsa e in contrasto con quanto scritto nel contratto.
Inoltre la Signora X rifiutava categoricamente di fornirmi il foglio fatto firmare dal mio compagno, dove si parlava di restituzione dei 200 euro iniziali, ai quali avrebbero dovuto seguire altri 450 euro di restituzione.
A quel punto mandavamo pec di diffida, abbiamo scritto alla società tramite i legali di altroconsumo e abbiamo fatto segnalazione ad agcm e guardia di finanza.
Non essendosi mosso nulla il passo successivo che faremo è fare causa chiedendo anche le spese legali, anche se temiamo un imminente fallimento della società.
La palestra è a noi nota per queste cose da tempo, io dai 9 ai 17 anni ho sofferto di anoressia, ero ricoverata in fin di vita in ospedale e avevo un abbonamento con loro.
All'epoca erano ancora "Palestra Verde".
Mia madre chiese di poter recedere dal mio abbonamento viste le condizioni di salute e di risposta dalla Signora X ebbe che se avesse voluto avrebbe potuto usufruire lei del mio abbonamento.
Perché una madre con una figlia in fin di vita che non ha mai fatto palestra, sicuramente inizia quando ha la figlia ricoverata in condizioni di salute precarie.
Questo per far capire la disonestà e l'interesse solo al guadagno con i quali ci siamo sempre imbattuti con questa persona.
Io poi non ho più frequentato la palestra, ma il mio compagno si è trovato a doverlo fare perché ha fallito un'altra palestra ed è stato riprotetto lì.
Inoltre quando eravamo negli spogliatoi e si parlava tra noi frequentanti, spesso per gli stessi servizi ci trovavamo a pagare prezzi completamente diversi.

Eleonora Casella

2026-02-04

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Grazie di cuore Francesca e a tutto lo staff.. Palestra ben attrezzata, e pulita.
Frequento anche la piscina con corso di acqua gym, piscina pulita, temperatura dell'acqua giusta, istruttrici simpatiche ed attente.. Personale della Reception disponibile e professionale. Spogliatoi e docce pulite e ben attrezzate.
Personale competente e simpatico, oltre il corpo alleni Anche la mente, perché la simpatia ti fà allenare meglio e passare ore serene.. Palestra con annesso centro estetico, estetiste professionali e competenti... Oggi è stata la mia prima lezione in sala pesi, personal trainer Letizia molto brava e disponibile e ho avuto subito la scheda... Ringrazio una mia amica che mi ha spronato e Francesca la responsabile che con la sua esperienza e tranquillità e pazienza mi ha fatto partecipe della famiglia Kleb.. In Kleb viene anche mio marito e che dire anche lui è contento.. Che dire 5 stelle non bastano

alessandra Mirabella

2025-11-18

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Palestra sporca, spogliatoio con armadietti rotti e docce indecenti ,non mi venite a dire che ci pulite perché ho visto gli stessi capelli per le volte che sono andata..mi avete fregato 2 volte e per me va bene li spendete in medicine ..oggi era deserta e vi auguro di chiudere ..fai i corsi gli dici alle insegnanti del problema che ho ma non sono state ingrado di dirmi come mettermi ,conclusione male alla schiena...oggi andata per vedere le mie entrare ho fatto 2 posturale e 3 pilates e 2 entrate x sala pesi ....al costo di 55€ in regalo un gran mal di schiena...la Francesca è lì per vendere e non dico altro...per me potete chiudere vergognatevi...

Gianna Mariso

2025-07-03

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Purtroppo hanno assunto persone da un’altra palestra che ha fatto rinnovare gli abbonamenti annuali pur sapendo che avrebbero chiuso a breve, da lì è finita la mia stima per questa palestra e la mia voglia di sottoscrivere un abbonamento annuale. Tutti alla Green!

Gianluca

2024-12-11

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Mi domando come sia possibile che sia ancora aperta, tutto fumo e niente arrosto, le strategie di marketing non sono il vostro forte e nemmeno il fitness, la sala pesi è piccola, a malapena c'è spazio per fare addominali a terra nell'area "prevista" (in realtà non sono previste aree), i macchinari sono datati seppur funzionanti, per quelli nuovi bisogna pagare l'aggiunta per la sala a parte (incredibile, mi stupisce pure chi li paga)... ma cosa li pagate a fare i PT in sala se poi si fanno infatti loro alla scrivania? Non posso vedere ragazzini venir su storti e il personale di sala che non fa nulla, siamo alla follia. Poi ogni persona ha un abbonamento dal costo diverso non si capisce perché non esiste un prezzario chiaro e trasparente, poi l'avvento della tessera prepagata....un altra furbata che non fa altro che fare scappare quelli che frequentano assiduamente, pura follia.
Poi sinceramente consiglio di rivedere l'impianto di areazione degli spogliatoi.....

Laila Borsetti

2024-11-12

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Non posso valutare i servizi della palestra ma posso dire che Francesca si è rivelata un’abile venditrice .
Far credere ad una settantenne di pagare un mensile quando invece (senza minimamente proporla) viene attivata tramite pagamento bancomat una linea di credito, lo trovo un comportamento scorretto e truffaldino.
Facile intortare le persone con le parole, sarete sicuramente un’ottima palestra con validi corsi ma comportarsi così lo trovo ingiustificabile.

Rocco Barone

2024-08-16

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Grazie di cuore a Francesca e a tutto il suo staff per la disponibilità, la cordialità e la gentilezza, doti estremamente rare da trovare al giorno d’oggi! Sono stato in questa palestra per svariate sedute durante il mio soggiorno a Sarzana e mi sono trovato da Dio! Pulizia, ordine e professionalità. Grazie ad Edoardo per avermi seguito durante i miei esercizi! il mio punto di riferimento per gli allenamenti qui in Liguria é sicuramente la palestra Kleb! A prestissimo!

Gennaro Brancato

2024-03-25

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Palestra ben attrezzata con Technogym , adatta per tutti i gusti, fitness , cardio, bodybuilding . Personale reception disponibile e professionale. Struttura tenuta in maniera impeccabile e super pulita e sanificata . Ottimi gli spogliatoi. Personale di sala preparato e professionale. Non manca il bar e soprattutto un ampio parcheggio .

federica bertolani

2023-02-27

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Considerando che io e attività fisica da sempre non abbiamo un rapporto come dire, amichevole, devo dire che da quando frequento la Kleb, la situazione è decisamente migliorata😅. Bell'ambiente, istruttori preparati e motivanti, compagnia allegra e alla mano, corsi di ogni genere e per tutti, insomma che dire? Consigliata👍

David Ceci

2022-08-18

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Centro Fitness ben organizzato ed anche alla moda....che nel tempo si sa' adattare con sempre nuove tipologie di preparazione e nuovi macchinari.

Personale competente e simpatico molte volte la simpatia e la giovialità ti fa allenare meglio e passare ore serene riuscendo al contempo a scaricarti ma anche ad allenare il fisico ed appunto anche la mente.. hanno saputo anche nei momenti più cupi della pandemia ad essere simpatici e a farti passare qualche ora in serenità.

Fitness center well organized and also trendy.... that over time we know how to adapt with new types of preparation and new machinery.

Competent and nice staff many times the sympathy and joviality makes you train better and spend serene hours while managing to unload but also to train the body and precisely also the mind .. they knew even in the darkest moments of the pandemic to be nice and to make you spend a few hours in serenity.

Luca Di Bello

2022-05-14

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Pessima esperienza per quanto riguarda la piscina, gli spogliatoi, l'organizzazione e l'assistenza. Acqua fredda durante tutta la stagione invernale, le volte che siamo riusciti ad entrare (corso acquaticità con bimbi e corso nuoto libero) perché per 3 mesi ci è sempre stata rimandata la lezione! Spogliatoi sia femminili che maschili in pessime condizioni igieniche già la mattina alle 10.30, sporco in terra e muffa sui muri. Lezioni rimandate appena 10min prima dell'orario tramite messaggio e nessuna possibilità di avere indietro quanto già versato, nemmeno dopo 3 mesi di inattività! Per fortuna non siamo caduti nel tranello dell'abbonamento annuale. Decisamente non consigliata, è semplice trovare di meglio

Ombretta Campana

2020-08-20

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Ottima e nuova palestra con ampio parcheggio. Lo staff è davvero simpatico e preparato. Purtroppo al momento di chiedere il prezzo dell'abbonamento si ha sempre un preventivo confusionario.