Viola Palace Hotel

linda lindadu22@hotmail.com

2024-10-23

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Pas d 'eau chaude, ou pas d'eau du tout ! Pas vue de salle de sport ni de sauna! non plus de restaurant fonctionnel !pas de service client !rarement quelqu'un a la réception ! Des fois porte fermée donc impossible rejoindre la chambre !La clim ne marche pas et pas grand chose au alentours ! Petit déjeuner à pouvoir s'empoisonné je déconseille vivement !un vrai cauchemar !

372theresaz

2024-10-10

Tripadvisor

Nothing like the pictures at all. No hot water upon nighttime arrival, it was however hot in the morning. Air conditioning just made noise, didn’t cool. No breakfast as promised, no coffee! Lobby smells like cigarettes. Bed was hard as a rock! Do not stay here.

Marco Vaccarino

2024-07-12

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Ho scelto la struttura in base alle esigenze lavorative. Camera moderna, pulita e luminosa. Ben arieggiata. Avvisato per tempo che l’aria condizionata non era disponibile per un guasto, ho scelto ugualmente di confermare la mia presenza per tre notti. Il personale forse carente nella quantità. Ma chi c’era, si è reso, cordiale, preciso e cortese. La prima colazione direi buona. Crostate, cornetti, succhi di frutta, biscotti…ecc ecc. Lo consiglio. Rapporto qualità prezzo, il migliore nella zona.

700agneses

2024-07-03

Tripadvisor

Hotel davvero terribile, trovato camera sporca senza luce, la cena molto misera e di pessima qualità. Non lo consiglierei nemmeno al mio peggior nemico. Prezzi troppo alti per il servizio offerto, personale si è lamentato per il trattamento del titolare.

Francesco Cangialosi

2024-06-29

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Da dove devo iniziare?
Iniziamo dal giorno in cui sono arrivato, in cui mi viene comunicato dal titolare che non funziona l'aria condizionata, che si era appena guastata ma in realtà già dal giorno prima non funzionasse.
In camera in teoria, si dovrebbe stare benissimo
Due minkiate.
Stanze molto fatiscenti.
Bagno privo di finestra ma neanche aspiratore.
Cassetta del bagno che non funziona.
Colazione scarsa.
Abbiamo dovuto richiedere le cose.
Avevamo prenotato per due notti.
Siamo scappati .
Esperienza molto ma molto negativa.
Avrebbero dovuto quanto meno avvisare per l'aria condizionata e non farmi arrivare e dirlo dopo.
Professionalità pari a 0!!!!!

Gina Drew

2024-04-17

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Arrived in late March just before Easter. Stefan greeted us and showed us to our room which was dated but functional. The bedding and decor could use a lift. Asked Stefan to suggest a place to dine. We were very pleased with our meal at Tinkite’. We may have been the only hotel guests as we were the only people at breakfast. The eggs made to order for us were fine, but the buffet table offerings were not fresh. There were two rabbits in cages in the lobby which were cute. Location was good.

giusy corradino

2024-01-14

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Partire dalla Basilicata per andare in Sicilia e fare il digiuno è stato veramente scandaloso.
Ma non voglio puntare su questo....oltre alla non pulizia, lenzuola non pulite e già usate , colazione misera e scsdentissima , ciò che mi ha meravigliato di più è stata la poca serietà del personale ...vi chiederete il perché?
Ho pagato tutto il pacchetto capodanno in anticipo e non abbiamo usufruito di niente solo della stanza perché i pranzi siamo stati costretti a farli fuori, la sera di Capodanno rovinata.....mi era stato detto che mi avrebbero rimborsato almeno la metà ( ho i messaggi vocali che testimoniano) ad oggi nulla.
Ma nn è finita qui......
Comunque lo sconsiglio nonostante le 4 stelle.....non è neanche da 1 stella.

V2608IMalessandrap

2023-08-05

Tripadvisor

Hotel molto carino, pulito e nuovo. Nulla da ridire sulle stanze, ma purtroppo abbiamo avuto una spiacevole sorpresa al check out. |Intanto bisogna dire che la colazione, già PAGATA nel momento in cui abbiamo effettuato la prenotazione, non offriva nè Cornetti classici (crema, cioccolato o vuoti) nè alcun tipo di dolce. Abbiamo allora optato per latte e cereali, che però sono stati serviti con del latte acido.|Abbiamo allora deciso di ordinare vari cappuccini e caffè poichè il caffè presente nel buffet era imbevibile, palesemente diluito con acqua.|La sorpresa è stata al check out, dove ci è stato presentato il conto dei caffè e dei cappuccini (pagati tra l'altro carissimi) poiché non inclusi nel buffet della colazione già pagata, ma ordinati a parte al bar dell'hotel.|Esperienza pessima, personale impertinente e costi esagerati. Non lo consiglio

Jorge A Garcia

2023-07-19

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Este hotel es una muy buena opcion de alojamiento en la zona. A pesar de no ser un hotel moderno se mantiene bien conservado. El desayuno es muy compmeto y variado. El aseo en las habitaciones y zonas comunes es muy bueno.

Jorge Berre

2019-08-29

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Exelente limpieza ,atención y restaurante.

pata95

2019-01-14

Tripadvisor

El Hotel es como está en las fotos pero los servicios son pesimos. La habitación tenía poca calefaccion, pedí que suban la temperatura y a pesar de pedirlo 2 veces, no lo logré. Por otro lado no había agua caliente y a pesar de pedirlo y esperar 2 horas, no fue posible conseguirlo. Al irme en recepción le expliqué todo y me dijeron que era un problema de la ciudad que no tenía presión de agua. Por otro lado en la pagina no explican que a pesar de tener el servicio de reastaurant, este se halla cerrado en la temporada baja. Una experiencia para olvidar

yesikam2014

2016-06-23

Tripadvisor

La habitación está bien de espacioTiene bañera y su personal agradable. Pero al Hotel le falta más limpieza la televisión es un pedazo de caja y solo tiene canales en italiano siendo un hotel de cuatro estrellas deja mucho que desear el desayuno siempre era lo mismo los 3 días que estube. No lo recomiendo |