FitActive Arluno

Nicoletta Chiapuzzi

2026-08-26

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⭐ Una struttura che promette molto, ma che sui servizi lascia parecchio a desiderare

Sono iscritta alla FitActive Arluno e, purtroppo, la mia esperienza recente mi porta a lasciare una recensione fortemente negativa.

Da oltre due settimane la climatizzazione della struttura non funziona correttamente. Il nuovo guasto, secondo quanto comunicato dallo stesso Servizio Clienti FitActive, risale al 13 agosto. Ho inviato una prima segnalazione formale il 16 agosto, proprio perché allenarsi in queste condizioni, soprattutto nelle sale pesi e cardio e durante attività fisica intensa, è estremamente difficoltoso.

La risposta ricevuta è stata che la sede era già a conoscenza del problema, che il tecnico era stato avvisato e che sarebbe stata comunicata una data precisa per l'intervento.

Oggi è 26 agosto e il problema è ancora presente. Nessuna data certa comunicata e nessun ripristino della climatizzazione.

Un guasto può certamente capitare. Quello che trovo inaccettabile è la gestione del problema, soprattutto in una struttura che pubblicizza un'apertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e che quindi dovrebbe garantire condizioni adeguate agli iscritti anche al di fuori degli orari di presenza della reception.

Inoltre, nella struttura sono presenti anche due apparecchi autonomi di climatizzazione che, per quanto ho potuto constatare, non vengono utilizzati come soluzione alternativa.

E non è tutto.

Nel corso della mia esperienza ho riscontrato anche criticità relative alla disponibilità di alcuni materiali negli spogliatoi, alla fruibilità di servizi compresi nell'abbonamento e, in particolare, alla gestione della lampada durante i periodi di chiusura della reception, senza che tali limitazioni siano state comunicate in modo sufficientemente chiaro.

Il punto, per me, non è pretendere la perfezione: è pretendere che ciò che viene pubblicizzato e compreso nell'abbonamento sia effettivamente fruibile e che eventuali sospensioni o limitazioni vengano comunicate con chiarezza.

Ho già scelto di non limitarmi a questa recensione e ho presentato una segnalazione formale al Servizio Clienti, chiedendo risposte precise sia sulla climatizzazione sia sulla gestione dei servizi e delle emergenze negli orari senza personale.

Attendo di vedere se questa volta arriverà una risposta concreta, con una data e una soluzione, e non l'ennesimo generico “stiamo sollecitando il tecnico”.

Il prezzo di un abbonamento non compra soltanto l'accesso ai macchinari: comprende un servizio. E il servizio deve essere garantito, non semplicemente pubblicizzato.

Questa recensione rappresenta esclusivamente la mia esperienza personale e quanto da me direttamente riscontrato.

Giuseppe C.

2026-08-25

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Palestra che ho conosciuto per accompagnare mia moglie, alla fine mi sono inscritto anche io. Ma ci siamo accorti che c'e spesso cattivo odore, proprio puzza di sudore. Spesso si sta in attesa di fare gli esercizi perche nessuno vuole condividere gli attrezzi tra una serie e l'altra, VERGOGNOSO QUESTO! Bagni zozzi e troppo puzzosi. Al mattino solito giro di pensionati che non fa altro che commentare le ragazze su come fanno gli esercizi e non solo quelli, fare gruppo e sostare ad ogni macchinario.... alla fine MAI PIÙ ANDATI!!!!

Daniela Saraceno

2026-08-24

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Luogo molto curato ,personale molto attento .ti rispondono in tutto aiutandoti con domande nuove x noi donne sempre di corsa...grazie allo staff di Arluno

Patrizia Todde

2026-08-14

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AGGIORNATA AL 12/08/2026
Avrei dato volentieri 5 stelle perché le meriterebbe se non fosse che, piccolo particolare, in estate chissà come mai l'aria condizionata ha sempre qualche problema. Ho scritto due mesi fa ma vedo che il sintomo sussiste. Stavolta si è rotto un pezzo del macchina e chissà come mai proprio la settimana di ferragosto che c'è poca gente. No comment! a pensar male si fa peccato ma a volte si azzecca, disse qualcuno. Mi spiace perché così perdere cliente e punti.
PS questa mattina, 14/08 c'erano 32 gradi al piano di sotto, immagino che nell'area cardio c'è ne siano stati almeno 34. Qualcuno potrebbe star male con queste temperature.

Alessandro Alex

2026-08-01

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Un sacco di gente, con tanti corsi e macchine moderne! Pulizia e cortesia migliorabili!

marianna picardi

2026-07-29

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Tutto quello di cui si possa avere bisogno da una palestra.
Frequento principalmente i corsi e trovo molto comoda la formula all inclusive, per cui posso scegliere sempre quali e quanti corsi frequentare in base alle esigenze della settimana. Prezzo super conveniente, spogliatoi con armadietti, bagni e docce sempre puliti, aperta H24.

Davide Miloro

2026-07-28

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Palestra molto grande e con gli attrezzi ben distribuiti.
Personale disponibile e professionale.
Penso una delle migliori FitActive della zona.

Ugo Fugazza

2026-07-26

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Ottima organizzazione, prezzo competitivo, attrezzatura aggiornata e buoni consigli dai personal trainer. Solo un consiglio: anticipare l'accensione dell'aria condizionata.

Alessandro Pagetti

2026-07-23

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Palestra grande e attrezzata, personale gentile e accogliente. I servizi che offre per il prezzo sono assolutamente fenomenali

Sabrina Castrovilli

2026-07-21

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Palestra moderna, sempre pulita e ben attrezzata. L'accesso 24/7 è una comodità impagabile per chi ha orari flessibili.
​Lo staff è fantastico: sempre solare, disponibile e professionale. Ottima anche la varietà dei corsi e il plus delle poltrone massaggianti.
​Rapporto qualità/prezzo imbattibile in zona. Consigliatissima! 🔥

alessandro kucler

2026-07-16

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Bellissima la disposizione dei macchinari.
Su tre piani e una piccola area giochi per bambini.
Sicuramente le palestre fitactive sono le migliori per chi vuole iscriversi e iniziare un percorso fitness

frida robinson

2026-07-10

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Palestra pulita fresca e piena di attrezzi nuovi:)