YouFit palestre club via Airolo

Giulia Galli

2025-12-10

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Trovo assurdo che un cliente debba scoprire da un giorno all’altro che il marchio cambierà perché acquistato da un’altra società. Fin qui potrebbe anche non essere gravissimo, se non incidesse sul consumatore, invece due giorni dopo la prima comunicazione (in palestra nessun segnale, nulla di nulla) arriva un’ulteriore mail che annuncia che, da quel preciso giorno, la palestra rimarrà chiusa per lavori, quindi io ho scoperto il giorno stesso, che la palestra sarebbe stata chiusa per due settimane. Ci viene detto che possiamo allenarci nell’altra sede, corsi inclusi… ma a che ora sono? Come ci si iscrive? MISTERO.

Poi all’improvviso i siti vengono reindirizzati, le mail anche, e tu ti ritrovi con un abbonamento attivo, senza palestra e senza informazioni. La cosa peggiore, è che l'app per prenotare i corsi ha continuato a risultare attiva nonostante la sede sia chiusa e risulta attiva ancora ora, quindi se qualche disgraziato non guardava le mail, scopriva direttamente all'ingresso che il corso non c'era. Dicono: “Lavori fino a inizio dicembre, poi riceverete informazioni dai nuovi gestori”. Dicembre inizia, finiscono i lavori e indovina? I corsi non esistono più.

A me tutto questo sembra davvero imbarazzante.

Giovanni Pullano

2025-11-28

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Ho sottoscritto un abbonamento trimestrale mattutino circa un mese fa, pur sapendo che le docce erano inagibili, a causa della tracimazione del Seveso. Ho scelto questo club perché vicino casa, per cui avevo iniziato a frequentarlo con una certa assiduità, andandoci la mattina presto.
Ma (sorpresa!) una mattina mi son svegliato e ho trovato... Le porte sbarrate! Ristrutturazione causa cambio di proprietà. A parte una email di qualche giorno prima, di avviso del cambio di guardia, nessun'altra informazione, neanche dallo staff. Ovviamente la venditrice al momento della iscrizione aveva taciuto la cosa (e questo tipo di operazione non nasce da un giorno all'altro). Ricevo una email solo nel pomeriggio di quel giorno (il club era chiuso da tre giorni). Possibilità di sospendere l'abbonamento? Macché. O vai agli altri club o ciccia. Certo... Perché non avendo altro da fare, ora mi metto a fare il pellegrinaggio tra i club della ormai defunta YouFit (futura Fitinn). Fatevi un favore: evitateli.

Giuly Lory

2025-11-16

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Mi sono iscritta. A parte il costo di Euro 250 per 3 mesi (follia - neanche Alla Virgin!!!), ma il giorno dopo l'iscrizione scopro per caso che la palestra chiude per lavori e nuova gestione.....
Perché non mi è stato comunicato al momento dell'iscrizione?????

Catalin Tudor

2025-11-16

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It is unbelievable. How can you not announce your members that gym is closed. They send a mail to announce the new owner but forget to say the gym is closed. They send you mails for everything, but not for this. People come in the rain for the gym only to find this

Shaheen Alhadad

2025-11-09

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Although the showers weren’t working, temporarily as I understood, these guys gave me a free trial, a lock, and a lot of leeway because I was traveling on the same day. They’re working with what they have and then some. I appreciate the hospitality.

Alice Tari Re

2025-10-30

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Servizio pessimo. Dall’esondazione del Seveso le docce sono inagibili, e la loro “soluzione” è stata: o vieni e non ti fai la doccia, oppure vai in un’altra palestra del gruppo.
Ho provato una volta la soluzione di andare e poi fare la doccia a casa: improponibile, soprattutto ora che stiamo andando verso l’inverno. Mi sono infatti beccata una settimana di raffreddore, anche perché l’ambiente era umido e con un odore insalubre di fango, segno che probabilmente non era stato sanificato a dovere.
Sono andata poi a informarmi nell’altra palestra, perché comunque devi contattarla tu, ma i corsi sono in orari diversi. Lì mi dicono che posso usufruire dei corsi, ma solo iscrivendomi un paio d’ore prima.
Riferisco tutto ad Airolo e mi dicono che non è vero, che mi avrebbero fatto sapere — cosa avvenuta solo dopo mie mail di sollecito — con un WhatsApp in cui promettevano di inviarmi una mail ufficiale che, a oggi, non ho mai ricevuto.
Insomma, ho pagato 500 euro (perché avevo pure fatto l’annuale) per un paio di ingressi.
Continuo a sollecitare via mail, ma non ricevo alcuna risposta. Delusione totale.

alessandra

2025-04-06

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Purtroppo la mia esperienza in questa palestra è stata molto deludente.

In particolare ho avuto una bruttissima esperienza con una “personal trainer” chiamata Nadia.

Frequentavo i suoi corsi da vari mesi, poiché tra i pochi presenti era la più “capace” o almeno sapeva cavarsela.

Premetto che frequentavo questi corsi con una mia amica per incentivarci a vicenda e spesso capitava che parlassimo tra di noi, ma senza mai mancarle di rispetto permettendoci di farlo perché lei era la prima che rideva e scherzava con noi , come d’altronde tutti nei corsi, addirittura le signore più anziane che lo facevano ad alta voce tra di loro e in modo continuo.

Purtroppo però un giorno Nadia era palesemente infastidita (deduco da motivi suoi personali essendo che era il primo corso della mattinata) e ha deciso bene di prendersela con noi, clienti che pagano per ottenere questo servizio.
In particolare sin dall’inizio si è mostrata poco professionale e scortese (ma capitava molto spesso) fin quando ci ha minacciato di cacciarci dal corso senza alcun motivo valido, con toni aggressivi e completamente fuori luogo, davanti a tutti per di più, semplicemente perché ho detto alla mia amica qualche parola in più.

Ribadisco che non ci è mai stato detto nulla prima di quell’episodio , anche perché sennò avrebbe dovuto farlo notare anche alle signore più anziane, ma essendo noi due ragazze giovani si è sentita in diritto di comportarsi così.

Non essendo neanche la prima esperienza negativa con un personal, ci siamo decise a segnalare questi comportamenti poco professionali ma soprattutto con zero rispetto delle persone che pagano (profumatamente) per allenarsi.

In un ambiente come la palestra, dove si cerca motivazione e supporto, atteggiamenti del genere sono inaccettabili. Spero che la direzione prenda seri provvedimenti, perché non è questo il tipo di rapporto che ci si aspetta da un’istruttrice.
Non consiglio questa palestra.

Sal Milano

2025-03-19

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Purtroppo, questa palestra lascia a desiderare sotto diversi aspetti, soprattutto per quanto riguarda il rispetto delle regole e l'ordine generale.
Innanzitutto, l'igiene non viene adeguatamente controllata: nonostante la presenza di regole chiare, molti utenti non utilizzano scarpe dedicate esclusivamente alla palestra e spesso ignorano l'obbligo di usare l’asciugamano durante l’allenamento. Il personale sembra non preoccuparsene, lasciando che la situazione degeneri, mai visto intervenire un trainer di sala anche dopo una segnalazione tempestiva.
Un altro problema serio riguarda l’uso delle attrezzature: è ormai una costante trovare persone che occupano le panche track e le macchine per più di un’ora e mezza intenti a farsi video e foto, bloccando di fatto gli altri iscritti che, pur pagando l’abbonamento, non riescono a utilizzare gli strumenti necessari per il proprio allenamento. A ciò si aggiunge la pessima abitudine di lasciare i pesi in giro senza riporli al loro posto, rendendo la sala caotica e poco sicura.
In generale, sembra che in questa palestra regni un’anarchia totale, dove ognuno si comporta come vuole senza alcun rispetto per le regole e per gli altri. La mancanza di controllo da parte dello staff peggiora ulteriormente la situazione. Peccato, perché la struttura avrebbe potenziale, ma in queste condizioni non posso certo consigliarla.

Pio Emanuele Longo

2024-10-29

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Staff cordiale alla reception e palestra ottima. La palestra ha tutti gli attrezzi necessari per un allenamento completo, é molto fornita. Inoltre essendo su due livelli, anche durante l’ora di punta, non è mai così sovraffollata … ci si allena bene sempre. Purtroppo un po’ il cambio zona ed un po’ i prezzi lievitati rispetto a mesi fa, sono dovuto andar via ma la consiglio vivamente 🙂 solo le docce potrebbero essere riviste

Michele _

2024-05-16

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Cosa dire di questa palestra mi sono trovato molto bene,palestra piccolina ma ben accessoriata e pulizia molto buona ,lo staff è davvero molto
gentile e preparata.
Esperienza molto positiva😊

Stefania Salerno

2024-02-21

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Dopo 2 mesi di frequentazione non avevo ancora capito a chi potessi rivolgermi per sistemare gli attrezzi, personale inesistente a meno che non lo paghi a parte. Piccola su due piani quindi scomoda. Sconsigliatissima.

Francesco Carozza

2023-11-29

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Dotazione rack squat e panche buona ma nettamente migliorabile. Ambiente abbastanza ampio. Dotazione macchinari buona ma non eccellente. Ci si allena bene, personale disponibilissimo e preparato, ottimo. Se ci fossero più rack e macchinari più ricercati sarebbe veramente un gioiello.