Action Fit Vulcano

Alessandro

2026-03-02

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Personale acccogliente amichevole in reception, ambiente bello e fornito di macchinari. Consigliato

Martina Pomoni

2026-02-27

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sono stata accolta dalle ragazze in modo gentile e cordiale, mi ha colpito molto la loro preparazione e disponibile

TheKoko4

2026-02-22

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La Direzione fa schifo.
Lo staff è estremamente incompetente.
Non vi fidate delle loro parole, direbbero qualsiasi cosa per sottrarvi i soldi e farvi iscrivere poi si rimangiano le parole..
Mi ero iscritto durante una promozione ( porta un'amico e ti sarà aggiunto un mese in più) , il che' ho fatto, poi trovo che l'iscrizione è solo di 12 mesi e non i 13 accordati. Quando mi rivolgo allo staff , la loro risposta era praticamente " il personale con cui hai fatto l'iscrizione non ti ha registrato il mese extra , e visto che non lavora più qui , purtroppo non possiamo aiutarti".
E la loro soluzione è stata " se rinnovi per 24 mesi ti regaleremo un mese extra". Veramente vergognoso.

Franco Piccirillo

2026-02-18

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Metto 3 stelle per una ragione precisa,
la palestra, come struttura, attrezzature e organizzazione, merita senza dubbio 5 stelle! Ambienti curati, macchinari completi e fornita di ogni attrezzo. Ci si allena bene, ed è questo il motivo per cui continuo a frequentarla!

Detto questo, l’esperienza non è fatta solo di pesi e tapis roulant…

Per mesi alla reception c’erano tre ragazze che facevano davvero la differenza. Sempre cordiali, disponibili, capaci di creare un clima accogliente.. Si era instaurato un rapporto umano vero, entrando ti sentivi riconosciuto, non semplicemente registrato. Era un ambiente quasi familiare, piacevole, che dava valore anche ai piccoli gesti quotidiani

La direzione ha poi deciso di rinnovare completamente il personale. È una scelta legittima e non c’è nulla di personale verso chi c’è oggi, ma inevitabilmente l’atmosfera è cambiata. Ora l’accoglienza è più formale, più distaccata. Funziona tutto, per carità, ma manca quel senso di casa che c’era prima (e non è solo una mia impressione)

Ribadisco… la palestra come struttura resta ottima, ma spero sinceramente che la direzione rifletta su quanto il fattore umano incida sull’esperienza dei clienti.
A volte non sono i macchinari a fare la differenza, ma le persone .. spero possa ritornare tutto come prima 🫶🏼

Mariarosa Satraniti

2026-02-03

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Avevo dato in precedenza 5 stelle perché la palestra, sicuramente per la sua attrezzatura, organizzazione e pulizia le merita tutte. Ma soprattutto, a dare una valutazione così alta, è l’ambiente che mi ha accolta. Ragazze pronte ad aiutarmi e a venirmi incontro per diversi motivi dovute a particolari esigenze da studentessa fuori sede . Avendo provato diverse palestre , mai ho trovato la stessa efficienza di questo team di ragazze, sicuramente perché il loro lavorare insieme e la corretta comunicazione tra loro ha assicurato il corretto funzionamento organizzativo. Per cui un ringraziamento speciale va sicuramente a chi ha lavorato per me in reception , in particolare Denise, attenta in prima persona alle mie esigenze interessandosi alla mia situazione sin dalla mia iscrizione effettuata a ottobre. Mi dispiace sapere il continuo cambio di staff che non permette al cliente , in questo modo, di trovare oltre a un luogo dove allenarsi anche un posto dove trovare un appoggio che ti spinge a scegliere quel servizio senza volerlo più cambiare.

luca888894

2026-01-31

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Frequento la Action Fit da tempo e non posso che confermare la qualità delle attrezzature e degli spazi. Tuttavia, scrivo questa recensione per sollevare una nota dolente che spero la gestione prenda seriamente in considerazione: l’eccessiva rotazione del personale alla reception.

È frustrante vedere facce nuove ogni pochi mesi proprio quando si instaura un rapporto di fiducia. Nello specifico, ci tengo a sottolineare che il personale attuale è semplicemente eccellente. Sono ragazzi e ragazze estremamente competenti, professionali e sempre disponibili a risolvere qualsiasi problematica con il sorriso, gestendo il flusso degli iscritti con una precisione che non si vedeva da tempo.

La reception non è solo un punto di passaggio, è il biglietto da visita della palestra. Cambiare continuamente lo staff significa ricominciare ogni volta da capo, perdendo quel tocco di personalizzazione e continuità che rende l'esperienza in Action Fit piacevole.

Il mio consiglio alla proprietà? Tenetevi stretta questa squadra. Sono professionisti che sanno fare il loro lavoro e che danno un valore aggiunto reale alla struttura. Spero vivamente di continuare a vedere loro all'ingresso nei prossimi mesi

Desh

2026-01-19

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The two girls at the reception welcomed me very warmly yesterday. I went there with a friend, and although I initially had some difficulty managing the installment payments, in the end they helped me and everything was resolved.
Thank you very much. The place is very clean and well equipped, with several facilities available.

denis mondragon

2026-01-14

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Salve settimana scorza sono andato a fare una inscrizione a mi figlia
Dopo di che hanno detto che andava bene il certificato della altra palestra
Dopo una settimana non la hanno lasciato entrare perché quell certificato non andava bene
Ho chiamato per sapere la motivazione(nula)
In secretaria ci sono persone che non sono alla alteza di dare informazioni e pure mi hanno MINACCIATO

Maks Milovanovic

2025-12-28

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Good gym but 30€ daily pass is crazy expensive!

mattia giuliano

2025-11-18

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Ambiente molto accogliente, con un personale professionale che trasmette sicurezza e disponibilità. La palestra è dotata di attrezzi eccellenti, curati e aggiornati, che permettono di allenarsi al meglio. Mi trovo davvero bene ogni volta che vengo ad allenarmi e, per la mia esperienza, la consiglierei senza esitazioni a chiunque cerchi un posto serio e ben organizzato.

leonardo Pettinaro

2025-10-10

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Ho sottoscritto un abbonamento quadriennale all-inclusive, ma sto riscontrando problemi con le condizioni del servizio.
​Volevo accedere alla nuova sede di Vulcano, ma mi è stato negato l'accesso. La motivazione fornita è che, al momento della sottoscrizione del mio abbonamento, tale palestra non era ancora aperta. Ritengo questa una limitazione inaccettabile per un pacchetto che è definito "all-inclusive" e trovo la motivazione insufficiente.
​Inoltre, le bevande, che inizialmente erano incluse nell'abbonamento all-inclusive, sono state successivamente rimosse dal pacchetto.
​Questi cambiamenti e restrizioni non riflettono un atteggiamento professionale e riducono il valore dell'abbonamento sottoscritto. Appena scadrà l'abbonamento andrò in altre palestre.

Andrea Scirpoli

2025-09-12

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frequento la palestra da circa 2 mesi , e devo dire che mi trovo davvero bene per diversi fattori, partendo dall’assoluta tranquillità che si respira in palestra , inoltre gli spogliatoi sono sempre ben curati a differenza di altre palestre da me provate , i ragazzi della reception sono davvero alla mano e pronti a rispondere alle domande , e menche meno alle richieste , attrezzatura niente da dire PANATTA