AM

Antonio MOLINARI

2026-03-05

Google

Frequento Arona Active da 5 anni e consiglio questa struttura a chi come me ha voglia di unire movimento a relax in un ambiente accogliente con istruttori competenti e simpatici !

Risposta del proprietario:

Grazie mille Antonio per le tue gentili parole!!

SM

Silvia Martini

2026-02-20

Google

Sono una professionista della bellezza e mi sono iscritta a Arona active. Tutti gentili Maya una marcia in più sempre gentile accogliente professionale grazie per la tua estrema gentilezza

Risposta del proprietario:

Grazie mille Silvia!!

LV

La Viaggiatrice attenta

2026-02-13

Google

Mi alleno in Arona Active da tre anni e nell’ultimo anno e mezzo ho deciso di affidarmi a un personal trainer della struttura per migliorare con metodo. Davide Diana non è solo un preparatissimo coach ma anche una persona attenta e capace di leggere le persone per mostrargli la strada più adatta al raggiungimento dei loro obiettivi.

Risposta del proprietario:

Grazie mille per le tue belle parole!!

C“

Christian “Pacho”

2026-02-11

Google

Ci sarebbero molte cose da dire ma ne elenco qualcuna....(era domenica mattina ore 12:00,vado per farmi la doccia non c'è acqua o per lo meno scende lentamente...vado in segreteria e mi si risponde è finita.
Un mese fa vengo aggredito da un soggetto che frequenta il centro,riporto una frattura alla spalla destra, un occhio nero e sapete Arianna cosa fa???
Niente,anzi mi convoca a parlare con lei ed un altro per farmi presente che una volta sono stato scortese con lei ma peccato che in Arona co sono clienti di serie A e serie B.
Per dirla tutta anche lei è stata maleducata nei miei confronti e dato che ho quasi 50 anni da una ragazzina n9n mi faccio prendere in giro apertamente.
Si lamentano tutti per la sauna che non è mai a temperatura e spesso non funziona....idem il bagno turco.
Per finire oggi chiamo la signorina Arianna chiedendo che mi si blocchi l'abbonamento e di recuperare le mensilità che perdo data l'aggressione subita nello spogliatoio della piscina che mi ha portato gravi problemi sia di salute che nella mia vita quotidiana, nel lavoro e nella gestione dei miei figli dato che sono da solo.
Bene la risposta è stata negativa per lei solo la metà dei giorni che perdo potrò recuperare.
Arona active ed in particolare Arianna mi hanno deluso.
Ho già dato tutti in mani al mio legale e adesso informerò il comune di Arona dell'accaduto e del comportamento del centro.
Se volete iscrivervi in questo centro pensateci bene.

Risposta del proprietario:

Gentile Sig. Christian,

leggiamo con sorpresa la Sua recensione e riteniamo necessario fornire alcune precisazioni.

Nel pomeriggio dell’episodio da Lei citato, all’interno degli spogliatoi della piscina, Lei – insieme ad un altro soggetto – è stato protagonista di un grave episodio che ha reso necessario l’intervento dei Carabinieri, intervenuti presso la struttura per ripristinare l’ordine e procedere con gli accertamenti del caso.

Nei giorni successivi il nostro servizio di Safeguarding ha provveduto a richiamarLa formalmente per comportamento non conforme al regolamento del centro, regolamento che ogni iscritto accetta al momento dell’adesione.

Respingiamo inoltre in modo totale ogni attacco personale rivolto alla nostra Direttrice Arianna. Le affermazioni riportate nella recensione sono infondate e non corrispondono alla realtà dei fatti. La Direttrice ha agito esclusivamente nel rispetto delle procedure e nell’interesse della sicurezza di tutti gli utenti.

Precisiamo che la Direzione è stata fin troppo tollerante nella gestione iniziale della vicenda, adottando un approccio responsabile e conciliativo.

Per quanto riguarda la richiesta di sospensione e recupero dell’abbonamento, la gestione è avvenuta nel pieno rispetto delle condizioni contrattuali sottoscritte.

Alla luce della gravità dell’accaduto e del venir meno del rapporto fiduciario, la Direzione ha disposto la revoca dell’iscrizione e la non ammissione presso il centro.

Arona Active continuerà a garantire un ambiente sicuro, civile e rispettoso per tutti coloro che condividono i valori dello sport.

La Direzione
Arona Active

AD

Alessandro Diano

2026-02-11

Google

Esperienza bellissima, personale fantastico. Mi trovo davvero bene, consigliato a chi volesse intraprendere un percorso fit!.

Risposta del proprietario:

Grazie Alessandro!

AF

Alessandra Ferraris

2026-01-19

Google

Grazie agli istruttori, soprattutto per la parte acquatica, Arona Active offre risposte alla necessità di movimento e salute di tutti. La struttura ha buoni servizi nel complesso, un plauso di merito speciale alla reception per la capacità di ascolto e accoglienza, a Gaia e Federica per i corsi di nuoto, professionalità ed empatia, a Silvia per per Hydrobike e AquaGym, seria, professionale ed efficace!

Risposta del proprietario:

Grazie mille Alessandra!!1

CA

Carlos Almeida

2026-01-16

Google

Sono molto felice quest anno qui ad arona Active. Tutto bellissimo e staff gentilissimo. Matteo é fantastico, un ottimo istruttore.

Risposta del proprietario:

Grazie mille Carlos, è un piacere averti qui con noi!

LS

Liliana Spada

2026-01-16

Google

Partecipo al corso di nuoto e trovo una persona molto speciale come strutrice di nuoto , sei meravigliosa gaia

Risposta del proprietario:

Grazie mille Liliana!!

PK

Peter Kirschner

2025-12-16

Google

das Schwimmbad und Thermario ist ziemlich heruntergekommen. Föhn und Dusche kosten extra. Der Service durch das Personal hat sehr nachgelassen, die Aufsicht im Schwimmbad spielt mehr am Handy als das sie aufpasst. Die Überwachung der Hygiene, insbesondere in der Sauna versagt völlig, dort saunieren manche Leute ohne Tuch oder mit einem Tuch so groß wie eine Serviette, so dass Schweiß aufs Holz kommt.
Die Sprudler funktionieren wochenlang nicht oder das Wasser im Sprudler ist kalt.
Im Sommer ist die Heizung wochenlang ausgefallen, so dass das Schwimmbad kalt war und nur kalte Duschen (gegen Gebühr zur Verfügung standen).
Nach einer Reklamation, wurden 2 Wochen gutgeschrieben, obwohl der Ausfall viel länger war.
Mitglieder die nicht reklamiert haben, wurde nichts gutgeschrieben.
Die Einschreibegebühr wurde trotzdem gefordert.
Ich habe den Eindruck, dass mit Allem Geld gemachr werden soll, ohne weiter zu investieren.
Arona Active absolut nicht zu empfehlen!

Leider ist auch die Antwort von Arona Active nicht richtig, wir wurden erst unhöflich nachdem wir von der Rezeption sehr sehr unhöflich aufgefordert wurden, nochmals die Einschreibegebühr für die Verlängerung der 14 Tage zu bezahlen, andernfalls werde sie die Polizei rufen.
Ausserdem ist es nicht wahr, dass andere die Verlängerung bekommen haben.
Wir haben mit verschiedenen Personen gesprochen, die keine Verlängerung bekommen haben.
Ausserdem ist es nicht wahr, dass auf Hygiene geachtet wird, wir haben die Rezeption darauf hingewiesen, die einzige Reaktion war der Hinweis, dass da ein Zettel hängt.
Mit keinem Wort wird auf die nicht funktionierenden Sprudler eingegangen.
Bitte macht Euch selber ein Bild, so wie von Arona Active geschildert sind die Zustände bei weitem nicht.
Als Kunde soll man bezahlen und den Mund halten

Risposta del proprietario:

Gentile Peter,
ci dispiace leggere una recensione dai toni così negativi, soprattutto perché non rispecchia né l’impegno né la realtà dei fatti. Ci preme innanzitutto sottolineare che, durante i contatti intercorsi con lei e sua moglie, il confronto non è sempre stato improntato a educazione e rispetto, elementi che riteniamo fondamentali in un dialogo costruttivo.

Entrando nel merito: il periodo di docce fredde a cui fa riferimento non è stato dovuto a trascuratezza o disinteresse, bensì a un importante investimento strutturale. Abbiamo infatti sostituito completamente la caldaia e rinnovato l’intero sistema docce. In un centro di grandi dimensioni come il nostro, interventi di questo tipo richiedono inevitabilmente tempi tecnici. Proprio per questo motivo, pur senza chiudere la struttura, abbiamo riconosciuto a tutti gli iscritti due settimane aggiuntive, andando ben oltre quanto contrattualmente previsto.

L’affermazione secondo cui “si cerca solo di trarre profitto senza investire” è quindi oggettivamente falsa: stiamo investendo molto sulla struttura, sugli impianti e sul miglioramento continuo dei servizi.

Per quanto riguarda sauna, piscine e getti, ricordiamo che esistono regole chiare di utilizzo e igiene, continuamente comunicate e supervisionate dal personale. Il comportamento scorretto di alcuni utenti non può essere automaticamente attribuito a una mancanza di controlli, che vengono regolarmente effettuati.

Infine, i costi extra di alcuni servizi sono chiaramente indicati e in linea con quanto avviene in moltissimi centri analoghi.

Accettiamo le critiche quando sono costruttive e basate su fatti, ma respingiamo con decisione giudizi generici e affermazioni che non tengono conto degli sforzi concreti fatti dalla struttura e delle agevolazioni riconosciute agli iscritti.

Cordiali saluti,
ARIANNA ARONA ACTIVE

BT

Barbara Tomola

2025-11-28

Google

Sono più di 10 anni ormai che porto i miei figli qui e ci siamo sempre trovati bene. Personale gentile e disponibile, con istruttori preparati. Purtroppo in questo ultimi anni post covid i prezzi sono lievitati e gli stagionali, soprattutto dell'agonistica, sono impegnativi. Nel complesso siamo soddisfatti e tutti questi anni di fedeltà ne sono una chiara testimonianza.

Risposta del proprietario:

Grazie mille Barbara!! Cerchiamo di fare sempre il meglio per i ragazzi.

GT

Giorgio T.

2025-11-15

Google

La palestra risulta piuttosto datata e, a mio parere, avrebbe bisogno di una seria ristrutturazione. Le docce e i phon sono a pagamento, e questo comporta anche l’impossibilità di regolare la temperatura dell’acqua, che spesso risulta o gelida o bollente.

Lo spogliatoio maschile è molto piccolo: una stanza di circa 3x3 metri con soltanto due panchine al centro, risultando poco funzionale e scomodo.

Durante l’estate l’aria condizionata resta spenta e ci si deve affidare a semplici ventilatori, rendendo l’ambiente poco confortevole.

Inoltre continuano ad arrivare numerosi SMS pubblicitari della struttura, davvero invasivi.

Mi dispiace dover lasciare una valutazione negativa, ma al momento non credo di voler rinnovare l’abbonamento per un altro anno.

Risposta del proprietario:

Buongiorno,
mi dispiace riceve il suo feedback.
La palestra non è nuova, ma tenuta bene e correttamente funzionante e l'areazione è stata correttamente ripristinata.
Gli spogliatoi sono due, uno più piccolo a cui si fa riferimento, ma ce ne è un altro molto grande e spazioso ed è libera scelta del tesserato andare in uno o l'altro.
Ci dispiace per gli sms, molte volte sono inviati a titolo informativo per promuovere le novità e le attività che possono interessare i nostri tesserati.
Spero che oltre a queste costruttive critiche, ci sia stato modo di apprezzare tutti gli altri servizi che offriamo nell'abbonamento.

Speriamo comunque di averla di nuovo presto nel nostro centro .
Grazie e buona giornata

DM

Danila M

2025-08-01

Google

9€ Eintritt für nur Schwimmbad! Alles ist alt und verrostet!! Pool Leiter wackelt! Duschen und Haarföhnen kostet extra.
Badekappe ist obligatorisch! Weder Hinweis Schildern noch an der Kasse wurde darauf hingewiesen!! Völlige Geld Verschwendung!!!

Risposta del proprietario:

Buongiorno,
se avesse dato il tempo alla receptionist di parlarle, le avrebbe spiegato che l'uso obbligatorio della cuffia è scritto sul regolamento all'ingresso e che è una cosa "normale" in qualsiasi piscina italiana. (se lo avesse chiesto all'assistenze bagnante inoltre, avrebbe potuto gentilmente prestargliela).
Se ci avesse fatto notare anche cosa considera vecchio e arrugginito ovviamente saremmo potuti venire a verificare, dato le la pulizia è al primo posto nelle nostre priorità.
La scaletta siamo andati immediatamente a verificare ed è correttamente funzionante.
Le docce e i phon per i capelli hanno una tariffa extra, ma non in questi giorni che sono libere e accessibili gratis a tutti, anche su questo punto se avesse chiesto, glielo avremmo gentilmente spiegato.
La prossima volta, se avrà voglia di rivenire qui da noi, saremo lieti di ospitarla e se ci darà la possibilità di parlare e spiegare le potremmo illustrare i vari punti male interpretati in questo caso.
Le auguro una buon pomeriggio.

Arona Active

Informazioni sull'attività

Prima di assumere, informati bene

Datos interesantes

Servizi

Proposte

Servizio

Pagamenti

Parcheggio

Accessibilità

Posizione di Arona Active

Recensioni di Arona Active

Contatti e Orari

Orari di apertura

Quali altre palestre e centri sportivi esistono vicino a Arona?

Palestra Liceo Scientifico E. Fermi

XXL Palestra 1996

One Animal

ParkourWave - Arona - Busto Arsizio

Palestra New Athlon Arona

Kickboxing - World Fighters Team

CrossFit Extrema Ratio

Palestra "siskj"

20’ Training Lab Arona