My Club Centro Fitness - Palestra a Padova

Ciao Giulia Petenazzi, mi dispiace molto per i disagi riscontrati nell'ottenere le credenziali corrette per il tuo account. D'altra parte come già spiegato ampiamente a voce si tratta solo di una lettera in più sul cognome che di fatto non impedisce nè di usare il portale per fare le prenotazioni nè inibisce l'uso dei servizi acquistati. Capiamo che il tuo cognome si scrive con 1 T e non due......ma crediamo anche che non sia un problema se è solo legato allo username usato per entrare sulla nostra app di prenotazione corsi. Grazie per la tua comprensione e la tua pazienza. Cordiali saluti, il team di My Club Centro Fitness - Palestra a Padova.

Gentile utente,
il messaggio spedito a tutti non riguardava un "bagno rotto", ma un avviso preventivo per informare tutti i clienti di alcuni lavori di manutenzione programmata alle docce. Era un avviso di cortesia, non una richiesta di opinioni sui lavori. Ci dispiace che questo sia stato interpretato come motivo di una recensione a 1 stella, ma continuiamo a ritenere che informare i clienti sia preferibile a lasciarli trovare un disservizio senza alcun preavviso.

Detto ciò potremmo suggerirti decine di alternative al nome in sostituzione di "Bello"....quando vorrai metterci la faccia e palesarti alla luce del sole, noi dello staff avremmo un enorme piacere ad elencarteli tutti.

grazie cara claudia!!!!!!!!!!

Grazie mille!!

Buongiorno,
la descrizione riportata non trova alcun riscontro e non riusciamo inoltre a identificare il suo nominativo tra i nostri clienti o tra le persone che hanno effettuato una prova presso il centro.
MyClub è una struttura di 1800 mq che investe quotidianamente nella pulizia e nella manutenzione delle attrezzature, aspetti che vengono costantemente monitorati.
Restiamo a disposizione per un confronto diretto qualora abbia realmente frequentato il nostro centro e desideri fornirci dettagli verificabili sulla sua esperienza.
In assenza di tali elementi, la recensione appare difficilmente riconducibile ad un'esperienza reale presso la nostra struttura.

Grazie mille Marco

Gentile Franca,

ci dispiace leggere la sua recensione, ma dobbiamo fare alcune precisazioni perché quanto scritto non corrisponde alla realtà del nostro metodo di lavoro.

MyClub non obbliga nessuno a sottoscrivere finanziamenti: ogni cliente è libero di scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze, dopo aver ricevuto tutte le informazioni in modo trasparente.

Allo stesso modo, i nostri percorsi non prevedono mai di “essere lasciati lì”: ogni cliente viene seguito da un tutor e da un programma personalizzato. Se questo non è stato percepito, ci avrebbe fatto piacere parlarne direttamente per capire dove migliorare, cosa che non risulta sia mai avvenuta.

Per quanto riguarda i contatti telefonici, lavoriamo nel pieno rispetto della normativa privacy. Se ha richiesto di non essere più contattato, può scriverci direttamente a [email/whatsapp] e provvederemo immediatamente alla cancellazione definitiva del numero.

Rimaniamo disponibili per un confronto diretto e costruttivo.

Lo Staff MyClub

grazie mille!

Gentile Mary Fugazzotto,

La ringrazio molto per il suo gentile riscontro. Siamo felici di sapere che si è sentita accolta con cordialità e attenzione. Il suo apprezzamento ci incoraggia a mantenere sempre alta la qualità del servizio.

Cordiali saluti,
Elisabetta - My Club Centro Fitness - Palestra a Padova

Grazie mille Maria per la tua fiducia!
staff Myclub

Gentilissimo Alex,
Ci dispiace per la tua percezione, ma non riflette quanto accaduto.
La recensione si riferisce esclusivamente a un contatto legato a una candidatura lavorativa e non all’esperienza dei nostri servizi.

Durante la selezione abbiamo comunicato con cortesia e correttezza, come facciamo con tutti.
A fronte di comunicazioni successive non adeguate nei toni, abbiamo scelto di interrompere il contatto.

Invitiamo sempre a lasciare recensioni basate su esperienze reali dei servizi offerti.

Auguriamo il meglio per il tuo percorso professionale.

grazie mille