Palestra Le Club

Grazie di cuore per queste parole, per noi è la soddisfazione più grande!

Gentile Marco,
ci dispiace per la percezione negativa che ha avuto durante la sua giornata di prova, ma riteniamo corretto chiarire alcuni aspetti.
L’istruttore in sala è sempre presente durante gli orari di apertura del centro. Nel momento in cui lei si stava allenando, era impegnato con un socio per la personalizzazione della scheda di allenamento. Essendo entrato con un ingresso giornaliero come ospite, il servizio di appuntamento individuale con l’istruttore non era compreso.
Per quanto riguarda gli spogliatoi maschili, sono pienamente accessibili: al momento sono chiuse soltanto 4 docce per un intervento di manutenzione, mentre le altre 13 sono regolarmente disponibili.
Ricordiamo inoltre che la nostra struttura offre un’ampia gamma di servizi inclusi: 100 ore settimanali di corsi di gruppo, 2.000 mq di gym floor attrezzato, percorso personalizzato con appuntamenti periodici con gli istruttori per la valutazione corporea e la scheda di allenamento, istruttori laureati in scienze motorie, due piscine (interna ed esterna) e un’area thermarium con sauna, bagno turco e jacuzzi.
Restiamo comunque disponibili per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti,
Lo staff Le Club

La sua recensione non corrisponde alla realtà e al lavoro quotidiano svolto. Le manutenzioni sono costanti e programmate durante l’intero anno con i nostri manutentori e con ditte specializzate. Il 28 dicembre la palestra è regolarmente aperta, solo l’idromassaggio sarà svuotato per una riparazione e sarà operativo dal 29. Essendo la palestra sempre aperta gli interventi vengono effettuati per aree per garantire il servizio. Siamo molto dispiaciti che da un socio di lunga data come lei non vengano riconosciuti gli importanti investimenti fatti negli anni, e solo per nominarne alcuni recenti: soppalco nuovo, reception nuova, macchinari nuovi, sauna nuova. Siamo aperti al dialogo trasparente e costruttivo con i nostri soci, riteniamo che le accuse pubbliche non portino a soluzioni concrete e ribadiamo la disponibilità a un confronto reale e diretto.

Ci teniamo a sottolineare che investiamo costantemente risorse consistenti in manutenzione e continui miglioramenti: disponiamo di due manutentori interni, di assistenza Technogym, di interventi annuali sul termarium e, negli ultimi due anni, abbiamo effettuato il rifacimento completo di sauna, cartongesso e impianto di aspirazione.
Quest’estate abbiamo inoltre realizzato un nuovo soppalco e acquistato macchinari di ultima generazione.
Siamo profondamente rammaricati per questo commento: la Direzione mette passione, massimo impegno e investimenti importanti per offrire servizi d’eccellenza, dalla preparazione degli istruttori al comfort degli ambienti.
Il costo dell’abbonamento, in relazione ai numerosi servizi offerti (piscina interna ed esterna, termarium, corsi, appuntamenti inclusi con l’istruttore e ampi orari di apertura), è in linea con la complessità e il livello della struttura.Restiamo comunque disponibili a un confronto costruttivo.