La Palestra Titans
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FitActive Castagnito è un negozio situata a Castagnito, dedicata a soddisfare la richiesta di Centro fitness e servizi correlati. Questa attività si trova in Via Neive, 69/A, coprendo la zona di . La comunità qualificano questa attività con 4.8 stelle. Per conoscere i dettagli, si consiglia di visitare FitActive Castagnito.
Ho usufruito della palestra nel periodo festivo appena concluso, in trasferta da Cagliari, purtroppo troppe macchine non utilizzabili, pressa 45 ed orizzontale, leg extension, hack squat ed altro...Consiglio di ripristinare i macchinari in tempi celeri, meglio il servizio offerto a Cagliari.
Palestra fantastica! Ambiente pulito, attrezzature moderne e staff sempre disponibile.
Grazie mille Cristian per la tua recensione🧡
Buongiorno, sono veramente delusa della vostra palestra.. Premetto che sono una persona ligia alle regole ed ogni giorno discuto per la correttezza mentre vedo intorno a me solo sotterfugi e fregature. Questa mattina mi alzo alle 5 e raggiungo la palestra di Castagnito ed aimè per la prima volta dimentico a casa il badge per entrare. Come scritto nella premessa, essendo una persona corretta e ragionevole, ne scavalco ne chiedo alla persona davanti a me di farmi entrare con lei, come farebbero altre persone ma chiamo il personale all’ingresso e spiego la problematica , suggerendo di controllare il mio abbonamento perché in regola. La risposta è stata: senza il badge, tu NON puoi entrare. Sinceramente ci sono rimasta di sasso, sono tornata alla mia auto e ritornata a casa. Io capisco che quando spendi poco NON si può pretendere il servizio a 5 stelle ma qui NON avete neanche la percezione di cosa voglia dire accogliere un cliente ed andargli incontro in un momento di difficoltà! Nella vita io sono un commerciale e mai mi sarei sognata di rispondere in questo modo ad un cliente. Ora, non chiedetemi di sponsorizzare la vostra palestra, per voi sarebbe un danno. Vi auguro una buona giornata. Renata Morino
Gentile Renata,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: ci dispiace sinceramente che la sua mattinata sia iniziata con una situazione spiacevole.
Comprendiamo il disagio e la frustrazione provati nel trovarsi senza badge, soprattutto avendo fatto un grande sforzo per venire ad allenarsi così presto.
Purtroppo, per ragioni di sicurezza, assicurazione e tracciamento degli accessi, il badge è obbligatorio per tutti gli ingressi, senza eccezioni: è una normativa interna che dobbiamo rispettare per tutelare sia i clienti sia la struttura.
Ci teniamo però a sottolineare che non c’è mai l’intenzione di non venirle incontro, bensì il dovere di applicare una procedura che garantisca equità e sicurezza per ogni cliente.
Siamo comunque davvero dispiaciuti che questo episodio le abbia lasciato una percezione negativa del nostro servizio, perché l’accoglienza e la disponibilità verso i clienti restano per noi prioritarie.
La ringraziamo ancora per il feedback e le auguriamo una buona giornata.
Lo staff di Castagnito
L’ ambiente è accogliente e positivo, personale alla reception dinamico e affabile.
Grazie mille🧡
La srde di castagnito è molto ben organizzata, con ampi spazi e personale molto cortese e gentile. Ottime le attrezzature e la varietà delle stesse. Bravi!
Grazie mille per la tua bella recensione🧡🥰
La palestra è eccellente sotto ogni aspetto: attrezzature moderne, spazi puliti e ben organizzati.
Gli istruttori sono preparati, disponibili e attenti a ogni esigenza del cliente.
L’atmosfera è positiva e motivante, ideale per allenarsi con costanza e sicurezza.
Le lezioni di gruppo sono stimolanti e adatte a tutti i livelli.
La consiglio a chi cerca professionalità, qualità e un’esperienza di allenamento completa.
Grazie mille Alessandro per la tua magnifica recensione🧡🥰
Wat een fijne ervaring hier! Super lieve mensen aan de balie en in de sportschool. Mijn dochter en ik hebben een proefles gedaan en dat was een aanrader. Francesca was al erg vriendelijk aan de telefoon vooraf evenals haar collega. Kortom een aanrader als je op zoek bent naar een schone sportschool met goede apparaten en goede sfeer! Dank aan het personeel!
Thank you very much for your review. We hope to see you again soon. 🥰
Manuel Di Guida cosa dire....Perché ho scelto proprio lui? Perché sorride sempre, è di buon umore, divertente, sveglio, paziente e riesce a farmi dimenticare completamente dove mi trovo. La palestra non è proprio il mio habitat ....ma grazie a lui, riesco quasi sempre a portare in fondo un allenamento.e quando esco sono molto soddisfatta ....grazieeee Manuel
Grazie per la tua recensione!🧡😁
Ambiente super pulito e organizzato, con un'atmosfera accogliente che mi fa sentire a mio agio durante l'allenamento, quindi 5 stelle
Grazie mille per la tua recensione 🧡
L'ambiente è accogliente , pulito e ordinato , uno di quei posti in cui ti senti a tuo agio. Un ringraziamento speciale va alla personal trainer Giulia preparata attenta e soprattutto paziente! Riesce a motivarti senza mai mettere pressione ed è bravissima farti sentire supportata in ogni fase dell'allenamento.
Grazie mille per la tua recensione 🧡
Ambiente accogliente, personale alla reception dinamico e cordiale e tanti attrezzi adatti a soddisfare le esigenze di tutti. Vasta scelta di attrezzi, adatti a tutti i gusti e le esigenze con istruttori preparati e carichi di energia. E i personal? L'impressione è che siano tutti 🔝, ma nessuno è come Elisa, un misto di professionalità ed empatia che non avevo mai trovato in altre palestre! ❤️
grazie per il tuo feedback🧡
ho rinnovato per il secondo anno consecutivo perchè questa palestra è aperta 24h 7 giorni su 7, l'ambiente è pulito e il prezzo è ottimo
grazie per le tue 5 stelle🧡
É una sauna o una palestra?
Sono andato la prima volta all'ora di punta e c'è a malappena lo spazio per camminare fra le attrezzature, figurati allenarti bene, devi fare code da mezz'ora per ogni macchinario. Così un allenamento da 1 oretta diventa da 2 e mezza.
ATTENZIONE: Sono andato nel periodo di ferie ad agosto. Un altro frequentatore della palestra mi ha detto che da settembre in poi entri alle 6 ed esci alle 9 se ti va bene.
Una struttura seria, arrivata ad un certo numero di persone smette di ammettere nuovi iscritti, invece qua ci ammassano come sardine. D'altronde questo é il loro modello di business. Quantità > qualità.
Durante il mio primo allenamento avevo addosso una tshirt attillata in poliestere e ho cominciato a sudare ovunque dopo 5 minuti di allenamento (solitamente non sudo molto). Ho pensato che sarà stata colpa mia per aver scelto male il vestiario.
Vado la seconda volta alle 9 di sera, con una tshirt larga in cotone, ma appena esci dagli spigliatoi e scendi la prima rampa di scale, il caldo e l'umidità da sauna ti colpiscono in faccia come un treno, riesci proprio a sentire la transizione. Ma non dico "caldo per essere una palestra", ma proprio caldo e basta. E umidissimo.
Quella sera c'erano 31 gradi fuori ed entrando dentro la differenza era davvero minima.
Leggendo varie recensioni sia di questa filiale che di altre, sembra sia una politica aziendale, mica ti rimborsano.
Un altro lato negativo sono le docce senza nemmeno un divisore. Nella palestra dove andavo prima (Vanilla a San Cassiano) ti chiudevi nella doccia come in un bagno, qua invece hai Tizio che si strofina i genitali a 50cm da te. Non a tutti piace, così come non tutti sono a proprio agio a stare nudi davani a sconosciuti, ma sicuramente anche questo fa parte della politica aziendale. Bolletta dell'acqua meno cara.
Ah, ed il cestino vicino al WC ha più ruggine di una bici lasciata per 20 anni sotto la pioggia. Davvero? Non potete spendere 5 euro? (AGGIORNAMENTO: nella loro risposta, il giorno dopo la mia recensione, han detto che i cestini sono stati sostituiti i giorni scorsi. Peccato che la recensione l'ho lasciata lo stesso giorno di quando li avevo visti, quindi non può essere. Non raccontate balle)
In conclusione:
1. Sovraffollamento. Devi andare solo a orari improponibili se lavori (almeno, improponibili per me)
2. Caldissimo ed umidissimo. Dopo 15 min di allenamento boccheggi come un pesce fuor d'acqua.
3. Docce. Anche se per me non sono un problema, scommetto che per molti altri lo é, e non esiste che non ci abbiano pensato.
Do 2 stelle solo per la moltitudine di attrezzi. Sarebbe bello poterli usare senza svenire dal caldo.
Pensateci bene prima di iscrivervi. Pagate poco, prendete. poco.
Buongiorno Matthew,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace leggere che non sia stata positiva.
Vorremmo soffermarci sulle problematiche da Lei segnalate.
Per quanto riguarda l’affollamento, nei periodi estivi e in alcune fasce orarie di punta può capitare un maggior afflusso di clienti. Stiamo già lavorando per migliorare la distribuzione degli ingressi, anche grazie a comunicazioni preventive e consigli sugli orari meno frequentati.
Per quanto riguarda la temperatura, la nostra struttura è dotata di impianto di climatizzazione, ma in giornate particolarmente calde e umide può risultare meno percepibile. Provvederemo a intensificare i controlli e le regolazioni per garantire maggiore comfort durante l’allenamento.
Comprendiamo inoltre che le preferenze in merito alla privacy possano variare e stiamo valutando eventuali migliorie alle zone spogliatoi e docce per aumentare il comfort di tutti.
In merito ai cestini, informiamo che sono già stati sostituiti nei giorni scorsi.
Il nostro obiettivo è offrire un ambiente piacevole e funzionale per tutti. Se lo desidera, siamo disponibili a parlarne di persona in reception per individuare insieme soluzioni che possano rendere più soddisfacente la sua esperienza.
Lo staff
FitActive Castagnito
palestra aperta 24su 24h e 7 giorni su 7. Ottima per chi ha orario di lavoro centrale e non riuscirebbe ad accedere ad altre palestre perché già chiuse.
Possibilità di seguire corsi in tanti orari diversi!!
Staff cordiale, struttura in buono stato, attrezzature nuove..reception molto cordiale e simpatica
Grazie mille Carmine per la tua recensione🧡
Mi piace andare in palestra alla Fitactive, frequento da gennaio 2025. Mi piacciono i servizi e le attrezzature e i personal che sono tutti cordiali. Il personale trainer che mi segue ,Paolo Scopazzo, ma spiega molto bene gli esercizi che devo eseguire.
Grazie mille 🏋🏼🧡
Lo siento pero han superado la capacidad de personas, siempre está súper lleno, muchas veces no se pueden usar los aparatos, los entrenadores ocupan más de un aparato a la vez mientras no están trabajando y a veces grabándose mientras entrenan y no hay oportunidad ni siquiera de alternar con ellos, su aire acondicionado ni siquiera se siente, como idea y concepto de gym 24/7 es buena, pero deben considerar NO ACEPTAR MÁS CLIENTES, en ves que mándanos mensajes siempre para que invitemos más personas!!!
Ciao Alejandra gazie per la tua recensione. Ci dispiace che non ti sei potuta allenare. Venendo in una fascia oraria differente rispetto quella del tardo pomeriggio sono sicura che riuscirai ad allenarti in tranquillità
Mi alleno in questa palestra da circa un anno, su consiglio del mio compagno che la frequenta fin dall’apertura.
All’inizio abbiamo vissuto alcune difficoltà legate alla precedente gestione, tra cui un episodio particolarmente spiacevole: siamo stati sospesi per un mese solo perché, durante gli allenamenti, ricevevo da lui — esperto del settore — suggerimenti tecnici per migliorare l’esecuzione degli esercizi.
Fortunatamente, con il tempo la gestione è cambiata e l’ambiente è oggi sereno e ben organizzato.
La struttura è accogliente e ben attrezzata, anche se l’eccessiva affluenza in alcune fasce orarie rende talvolta meno fluido l’allenamento.
Assegno 4 stelle, apprezzando i miglioramenti evidenti e confidando in ulteriori passi avanti.✨
Grazie mille Federica🧡siamo felici che tu ti trova bene🫶🏻
Ho frequentato questa palestra per qualche mese e mi sono trovato/a molto bene. Attrezzature moderne, ambiente pulito e personale cordiale. Gli allenatori sono competenti e sempre disponibili. Consigliata per chi cerca una palestra con un buon rapporto qualità-prezzo
Grazie mille Alessio🧡
Ottima Palestra, sia per neofiti che per esperti, possibilità di essere seguiti da un personal trainer fin dai primi passi, attrezzature nuove e sempre ben mantenute, un ambiente pulito, moderno e spazioso.
Offerta completa per tutti i gusti, dai corsi, alla zona cross fit, sala pesi, area corpo libero, il tutto ben diviso e organizzato.
Anche gli spogliatoi rispecchiano la palestra spaziosi, puliti e ben organizzati.
Nell'abbonamento sono comprese anche lampada solare, poltrona massaggiante, e una visita per la BIA.
Ovviamente con la possibilità di allenarsi 24H/24 e 7/7.
(Mi sono allenato anche a natale)
In reception personale sempre Professionale, disponibile e con il Sorriso!!
che dire PROVATE!!!
vi sentirete come a Casa vostra.
Ciao Gede!Grazie mille per la tua recensione!
sono tre anni che frequento la fitactive di castagnito e posso permettermi di dire che la qualità non è mai stata eccelsa ma negli ultimi mesi sta sicuramente degenerando.
Dal giorno in cui hanno cambiato il personale che si occupa della pulizia si nota la differenza ma suppongo che debba essere compito della direzione di occuparsi della manutenzione, in particolare modo della pulizia e santificazione del sistema di ventilazione, essendo che ogni bocchetta dell’aria che va a “rinfrescare” la palestra è piena di incrostazioni e presumo muffa. per non parlare delle continue perdite d’acqua dovute alle docce, ad inizio anno la soluzione migliore che han trovato è stata quella di sistemare le perdite mettendo un po’ di vernice nera e voilà, lavoro sistemato peccato che ora da una parte gocciola (sopra la smith machine) e dall’altra invece c’è la muffa con tutto il soffitto che si scrosta ( sopra la row machine). per non parlare degli spogliatoi sopra gli armadietti c’è muffa a tutto andare, quest’inverno c’era un umidità tale che gocciolavano le vetrate.
la temperatura nella palestra sembra quasi uno scherzo, in sala pesi si va’ a zone, 1/3 della palestra è fresco e il restate è paragonabile ad un forno, però la loro scusa è che l’aria è accesa ed impostata a 24º. la cosa divertente e che vendono l’abbonamento specificando anche il fatto che c’è l’aria condizionata, peccato che viene accesa da luglio a settembre come se ad aprile non facesse già caldo, ovviamente davanti alla reception c’è sempre un sacco di aria fresca, chi si allena e paga sta al caldo giustamente no?
con questa recensione mia auguri di ricevere anch’io un mese in più all’abbonamento anche se non ho messo 5 stelle, d’altronde hanno incominciato a sponsorizzare di più questa cosa quando si sono accorti che la gente incominciava a lamentarsi di tutti i problemi e disservizi che ci sono. allego anche tutte le foto che ho fatto il 26/07/24, riguardanti la muffa e sporcizia e anche quelle che confermano le mie iscrizioni degli ultimi 3 anni essendo che c’è il vizio di rispondere alle recensioni con la scusa che chi l’ha scritta non è un cliente o non lo è più da tempo come se l gente si mettesse a recensire locali che non ha mai visto. mi auguro che questa recensione possa essere utile a chi non si è ancora iscritto. mi raccomando allenate la felicità :)
Gentile Lorenzo,
La ringraziamo per il suo feedback e per aver notato i miglioramenti apportati dal nostro personale delle pulizie. Per noi è fondamentale garantire un ambiente pulito e confortevole, e ci fa piacere che i nostri sforzi siano stati apprezzati.
Per quanto riguarda la sanificazione della ventilazione, desideriamo rassicurarla che, come da protocollo, la manutenzione avviene regolarmente ogni sei mesi da parte di una o più ditte specializzate. Tuttavia, considerando che il sistema di climatizzazione è attivo quasi h24, la polvere può accumularsi facilmente. Abbiamo già dato disposizioni al personale delle pulizie di prestare ancora più attenzione a questo aspetto.
In merito alle perdite d’acqua, si trattava di un problema legato a vecchie tubazioni ereditate dalla precedente gestione. Fortunatamente, abbiamo già risolto la questione e ora, completata la riparazione, stiamo intervenendo anche sulla disincrostazione della vernice per ripristinare l'area interessata.
Sugli spogliatoi, ci teniamo a sottolineare nuovamente che non si tratta di muffa, ma di un problema di disincrostazione della vernice che stiamo risolvendo.
Per quanto riguarda la temperatura della palestra, il sistema di climatizzazione è centralizzato e si regola automaticamente in base alla temperatura ambientale. Abbiamo comunque segnalato ai tecnici la sua osservazione, affinché possano verificare se ci sono anomalie.
Infine, desideriamo chiarire che il nostro abbonamento non "vende" l'aria condizionata, ma include la presenza del sistema di climatizzazione, che viene attivato automaticamente quando le temperature lo richiedono. Ad esempio, se ad aprile la temperatura è più bassa, il sistema non si accende.
Riguardo al suo commento sulla pulizia, ci sembra un po' contraddittorio rispetto a quanto riportato all'inizio del suo feedback, dove ha notato dei miglioramenti. Tuttavia, prenderemo comunque in considerazione il suo suggerimento per migliorare ulteriormente.
La ringraziamo nuovamente per il suo contributo e per averci aiutato a migliorare i nostri servizi.
Cordiali saluti
FitActive Castagnito
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