GreenTheory Livorno San Marco

roberto passerotti

2025-10-21

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Avviso tutti quelli che si allenano in questa palestra non fate abbonamenti lunghi. In toscana anno abbandonato tutte le palestre
due a Livorno e Pontedera senza avviso e hanno cambiato le scadenze rubando mesi di abbonamento senza rimborso

Daniele Ferralis

2025-09-28

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Stamattina ore 09:00 del 28/09/2025 sono andato alla palestra GimFive di San Marco Livorno..all'ingresso il lettore dell'impronta digitale non mi funziona...cosa che mi è successa anche ieri,suono il campanello e la dipendente mi fa entrare.Spiego il problema,e la risposta e stata che io non metto bene l'impronta sul lettore,li dico che e una cosa che già e successa ieri e non e un problema d'impronta ma di tessera...la dipende ridendo e prendendomi in giro continua a dire che sono io che sbaglio.A quel punto decido di allenarmi e li dico all'uscita riproverò per capire come mai non funziona,esco riprovo..ma nulla il lettore non funziona,mi faccio riaprire e li ridico che non e un problema d'impronta.....la risposta della dipendente e stata che io stessi mettendo in dubbio il suo lavoro....e con tono irrispettoso mi dice che e meglio che esca(mettendomi una mano sulla spalla)invitandomi ad uscire..e dicendomi di non tornare più perché quella e casa sua,io li dico che non e competente a stare con il pubblico se questo è il modo di trattare un cliente che espone un problema (sono un cliente da anni e ho portato in quella palestra molti conoscenti). chiedo di parlare con un responsabile e mi viene continuamente detto di uscire in modo irrispettoso e maleducato ridendo e facendo Ciao con la mano ad una persona molto più grande di lei.Chiedo di rivalutare il personale che lavora in S.Marco perché se questi sono i dipendenti che al posto di capire il problema si rivolgono con arroganza e maleducazione non va bene,finiro il mio abbonamento a dicembre e nessuno più della mia famiglia e conoscenti entreranno più in quella palestra fino a quando non verranno presi provvedimenti nei confronti di questa dipendente maleducata.

Veronica Bonomo

2025-09-16

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La mia esperienza con questa palestra è stata pessima: ti accolgono con toni e modi di fare amichevoli ed "omettono" di dire che il contratto si rinnova automaticamente, a meno che tu non lo disdica. E anche quando lo disdici, devi comunque pagare fino alla fine del rinnovo. Il mio è stato rinnovato a mia insaputa nonostante non frequenti più la palestra da più di un anno, me ne sono accorta dall'estratto conto della banca. Ho bloccato subito l'abbonamento e devo comunque pagare fino a marzo 2026. Colpa mia che non ho letto il contratto? Ovviamente. Ma questi furboni ti raggirano, ti riempiono la testa di discorsi, ti fanno firmare subito il contratto per "bloccare l'offerta" e così rimani fregato. Spero che questa mia esperienza sia utile a qualcuno. Buona continuazione e a mai più

Francesco Ceccarini

2025-08-14

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Nonostante abbia l
Abbonamento annuale, mi presento in palestra senza tessera perché momentaneamente non riesco a trovarla e vengo mandato via senza nemmeno provare a risolvere la situazione o a cercare di venirmi in contro; Non c è possibilità di entrare nemmeno mostrando un documento. Direi che nel 2025 è una cosa ridicola. Già la palestra è quello che è (ma per il prezzo non mi aspetto niente di speciale) , ma quantomeno farmi allenare visto che ho pagato mi sembra il minimo. Bravi, Mi ci rivedrete presto, e sicuramente rinnovo👌🏼

The Major

2025-08-06

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Cercherò di essere breve.
Mi chiamo Alessandro, nel 2022 ho fatto a settembre un abbonamento annuale con rimessa bancaria, a dicembre mi sono ammalato gravemente, ma ho continuato a pagare l’abbonamento fino a settembre 2023 considerando ciò che avevo accordato. Purtroppo, il mio stato di salute non me lo ha permesso.
Il fatto è che ho scoperto che sto continuando a pagare la palestra, nonostante siano due anni che non ci vado più ( colpa mia non aver controllato per carità) ma che nessuno si sia degnato di chiedermi se volevo continuare a tornare in palestra, visto che il badge non timbrava da due anni, sarebbe stato un attimino gentile da parte del personale della palestra che, dopo la mia telefonata, in una frazione di secondo mi ha mandato la mail per poter fare la disdetta ( riconoscendo chi ero dal numero del cellulare) senza darmi alcun altra soluzione per recuperare qualcosa.
Parliamo di quasi 1000 €.
Quindi ho già l’avvocato che se ne sta occupando.
Se non vi va bene questa recensione,
posso essere anche più duro.
Non vado a rubare la notte, e non voglio che mi siano rubati i soldi a mia volta.

AGGIORNAMENTO: qua sotto rispondono che hanno interrotto quando hanno saputo, più bugiardi di un gatto che abbaia.
Ho dovuto fare IO una raccomandata con ricevuta di ritorno, altrimenti a settembre ricominciava un altro anno di spese.
FALSI E IMBARAZZANTI,
COME STRUTTURA E COME PERSONE.

Krisztián Látó

2025-07-17

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Messziről érkeztünk a feleségemmel. Szerettünk volna edzeni. Aznap indultunk volna tovább délre. Nem lehetett bejutni mert előző nap regisztrálni kellett volna. (!?) Felár ellenében sem kaptunk lehetőséget. A kivétel luxusnak számított! Aztán elhalasztottuk ez miatt az utazást, és aznap átmentünk egy másik terembe ahol első alkalommal teljesen ingyenesen beengedtek és használhattuk a gépeket az öltözőt, a zuhanyzót satöbbi......

Christian Vega Livorno

2025-06-03

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In questa palestra non è possibile bloccare l' abbonamento, stabilito nel contratto o no...non mi sembra giusto, quindi per acquisire clienti nuovi ( o quanto meno mantenersi i vecchi) modificare queste clausole.
Ti rifilano molto spesso ( fino alla noia) inviti da distribuire a conoscenti.
Ok prezzo basso.. ma anche la sala pesi lascia a desiderare per molti macchinari ne è presente solo uno per tipo.
Non credo che consiglierei questa palestra.

Filippo

2025-05-24

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Non un’esperienza positiva,l’unica cosa buona che ho trovato è il prezzo (in promozione). Ti propongono di regalare mesi a qualcun altro ma un regalo non è, dato che poi gli fanno pagare l’attivazione. Palestra di San Marco senza un posto dove poter stendere un tappetino e fare corpo libero/addominali. La stanza con i corsi digitali é sempre vuota, ma se ti metti lì con il tappetino ti mandavo via. Se non metti i pesi apposto subito ti rimproverano. Sempre qui non ti fanno entrare se dimentichi la tessera, dicendo che altrimenti non sei coperto da assicurazione. Peccato che nella stessa palestra a marilia non hanno mai chiesto la tessera fino ad oggi( come la spiegate questa?). Infine palestra di marilia ancora senza panche e bilancieri, la cosa principale per una sala pesi in palestra. Insomma gli ho dato una possibilità, ma le aspettative non sono state centrate. Molto marketing ma poca attenzione al cliente. Consiglio solo se cercate una palestra super economica o magari vicino casa, altrimenti c’è di meglio.

Donatella Daddi

2024-08-30

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Fatto abbonamento per 2 anni a mia figlia . Ma pultroppo ha frequentato pochissimo e fatto presente ho chiesto se magari 1 anno di abbonamento che rimaneva poteva usufruirne un membro della famiglia ma questo mi e' stato negato.

Lore c

2024-07-31

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Pubblicità occulta e fasulla, ti attirano in palestra con false promozioni e poi ti pongono davanti ad abbonamenti facendoti pressione, attrezzature datate e situate in angoli con pochissimo spazio, dipendenti incompetenti e senza titolo per aiutare in sala pesi, è come avere una palestra in un monolocale senza esperienza.

Anni di attesa per l’apertura della seconda sede, tutte le persone vengono rimandate a quella primaria che non ha spazio ne attrezzatura a sufficienza per ospitare i clienti.

Il proprietario sempre assente, si vede che la parte commerciale conta di più che quella della salute del cliente, servizio clienti lento e iscrizione che ha richiesto più di un’ora per essere completata solo perché la mail e l’SMS non riuscivano ad esseee recapitati.

Evitate anche solo di farvi inviare un Sms e diffidate da ogni promozione, cercate di spargere la voce così da aiutare le persone a voi vicine ad evitare un posto con poca professionalità, donato solo al profitto e non al benessere del cliente.

Da notare come il 30% delle recensioni positive abbiano un linea guida sempre uguale, dove vanno effettivamente ad enfatizzare le parti molto negative, un po’ sospetto, chissà.

Non vi provate a rispondere sotto questa recensione con le solite scuse e paraculate.

Dario Lenzi

2024-04-13

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Lati negativi GRAVI:
-Per disdire l'abbonamento si deve seguire un iter burocratico terrificante, difatti per annullare il rinnovo automatico del contratto si deve inviare una PEC o una raccomandata almeno 1 mese prima della scadenza del contratto.
Il tutto perdendo tempo, e denaro nel caso della raccomandata, per un processo che in questi anni è facilitato dal 99,999% delle aziende e reso ad un semplice click.
Fa ridere che la gim five si sia distanziata proprio da questo bellissimo trend.
Viene da pensare che questa policy aziendale sia stata progettata appositamente per incassare 1, 2 o più mensilità in più sperando che i vari abbonati si dimentichino di questo stupidissimo meccanismo di disdetta.
- Staff della palestra solitamente completamente estraneo a queste meccaniche, difatti ogni volta che gli si chiede, di persona o via mail, delle informazioni di questo tipo si viene re-indirizzati al servizio clienti via telefono che, per qualche motivo, si ostina a parlare solo via telefono.
Come se parlare via mail nel 2024 sia un reato....
- Come scritto nelle clausole del contratto, la palestra si riserva il diritto ad aumentare il costo dell'abbonamento anche prima della sua scadenza.
Voi direte: ma non ci avvisano?
Certo che no, cioè si lo fanno ma semplicemente mettendo un avviso sul loro sito che noi clienti dobbiamo andarci a cercare autonomamente.
Si ritorna quindi al punto precedente, fa tanto schifo inviare delle mail?
Lati negativi:
- Poco spaziosa.
- Zona per esercizi a corpo libero (addominali, salto della fune, stretching e simili) completamente assente.
Per farli ci si deve incastrare tra i macchinari sperando di non dare noia a nessuno.
Ovviamente c'è una sala corsi bella grande, che io avrò visto utilizzata si e no 5 volte in 12 mesi (con 4 allenamenti a settimana), che però non si può utilizzare per """policy aziendale""".
- Manubri e dischi posizionati sempre a casaccio, questo ovviamente è anche colpa di chi frequenta e non mette a posto, però non ci vuole molto a sistemare quelle 20 coppie di manubri almeno 1 volta al giorno.
Questo fa si che, ad ogni esercizio, parta una specie di caccia al tesoro per il manubrio/disco mancante.
Lati positivi:
- Parcheggio.

Sveta Markovskaja-Brizzi (Roxelana)

2024-04-07

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Fanno stipulare il contratto sotto pressione, nel contratto che firmi in palestra non ci sono le condizioni generali e poi ti arriva email con le modifiche del contratto con una link dove si può trovare queste condizioni generali. Praticamente tu firmi una cosa e poi ti arriva altra. Queste clausole sono nulle, ma loro sono convinti che per 100€ nessuno va in sentenza perciò tutto sto atteggiamento sta continuando.

Fabio Lessi

2023-12-09

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Ok come palestra. Purtroppo tende ad essere affollata molto facilmente (anche alle 06.00) e le docce si pagano a parte (care 0,8€/doccia). Ci sono un bel po’ di macchinari, le panche e lo squat rack sono un po’ scadenti. Aperta quasi sempre e con orari molto ampi.

Luca Salvini

2023-11-24

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Descrivo brevemente la mia esperienza: mi iscrivo per due mesi, ma la seconda volta che ci vado, trovo la palestra chiusa. Zero avvisi, niente di niente. Un viaggio a vuoto, con la palestra chiusa per oltre un mese.

Poi, decido di fare mezz'ora di macchina per andare in un'altra palestra della stessa catena. Arrivo là, e, sorpresa: non mi lasciano entrare perché ho dimenticato la tessera. E pensare che ho visto altre volte gente entrare tranquillamente senza! Mi è sembrata una mancanza di coerenza e flessibilità.

Insomma, due viaggi, zero allenamenti e una bella dose di frustrazione

M C

2023-10-12

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Devo dire che ho avuto una pessima esperienza con il reparto commerciale.
Mi tel offrendomi un buono regalo di un mese e all’operatore chiedo se ci sono vincoli o iscrizione da pagare, mi risponde No è un buono regalo di un mese. Quando mi reco alla palestra mi viene chiesto il pagamento di 30e d’iscrizione!! Quindi risulta un’offerta fuorviante..se viene regalato un mese di prova come dice la parola uno fa la prova e poi se gli piace se si trova bene paga il mensile e l’iscrizione come in altre palestre.
La vera fregatura è stata di offrire un prodotto sotto forma gratuita e poi chiedere soldi
Visto che vivo dall’altra parte della città. Ero anche disponibile a pagare ma la risposta è stata che sarei dovuto tornare il giorno dopo, in quanto l’assicurazione si attiva solo il giorno seguente.
Assurdo!
In qualsiasi palestra sono stato, una volta pagato, ho sempre iniziato ad allenarmi da subito!
Prendendo in giro i clienti e facendo promozioni forvianti..non vi fate certo una bella pubblicità.

Martina Pasquini

2023-09-15

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Prima di tutto metto una stella perché se potessimo mettere meno avrei messo zero.
Secondo mi hanno fatto firmare un contratto senza dirmi che alla scadenza annuale se non avessi voluto continuare avrei dovuto fare la disdetta due mesi prima altrimenti si sarebbe rinnovata a un contratto annuale.
Ma dove usa mai sentito questa storia.
Per disdire l abbonamento ho dovuto anche pagare 100€.
Per me possono anche chiudere bottega.

Lorenzo Viani

2023-07-18

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Purtroppo per problemi familiari dopo due giorni dal pagamento online di un'offerta promozionale e senza aver usufruito di nessun servizio e senza aver formalizzato per scritto nessun abbonamento, ho dovuto richiedere l'annullamento del pagamento. Cosa che avrei decisamente evitato di richiedere. La soc. GimFIVE, nega la restituzione del pagamento, consentito tra l'altro dalla legge, per proprie politiche "commerciali"... Proprio una bella politica commerciale... credo che sia solamente il bisogno di fare casa.... Davvero brutta esperienza, non la consiglio assolutamente.

Enea Motolese

2023-07-14

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Entro per la prima volta e ...
domando la possibilità di un ingresso giornaliero per provare la palestra : mi viene negato perché non fanno ingressi...
Domando di poter fare un giro con l'istruttore per poter vedere gli attrezzi e avere gli strumenti per stabilire se iscrivermi oppure no: mi viene detto che non è possibile per policy aziendale.
Domando cosa posso fare per poter provare questa palestra: mi viene detto di sottoscrivere un abbonamento...
Un po' come dire : compra la casa e poi la vedi..
Prima volta che mi capita in vita mia...

Barbara Nigro

2022-01-03

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Buongiorno.

Quando ho frequentato la palestra io, anche se per poco tempo, c'era il grosso problema dell'unico spogliatoio in comune, con poi solo le due porte distintiva uomo/donna, che davano alle docce e i bagni.

Ciò chiaramente è inammissibile, presuppone che io arrivi sempre già pronta e dopo, qualora voglia fare la doccia, presuppone che esegua un sacco di macelli vari per non farmi vedere nuda da nessuno..

È la prima palestra che ho visto così..

Dispiace perché poi giù la sala attrezzi e i corsi alla TV grande erano molti efficienti.

Comunque colgo l'occasione per comunicare che non voglio più ricevere SMS da voi con offerte e altro, come invece ogni tanto mi arrivano.

Se dovessi rifare palestra, sicuramente se  "l'architettuta" degli spogliatoi è sempre così, non ci verrò mai..

Ma comunque in caso ho una palestra più vicino a casa mia..

Per cui mi dispiace della recensione e tutto, ma questa è la situazione.

E non cambio idea.

Grazie.

Buon lavoro.

Massimiliano Ferrucci

2019-06-10

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Palestra economica ma ben attrezzata e pulita con apertura giornaliera dalle 6 alle 24 ideale per chi come me non vuole rinunciare ad allenarsi anche in orari serali o nelle orimissime ore del mattino.
Personale cordiale e disponibile ed allenatori competenti e sempre disponibili.
Una palestra Low Cost dove paghi per quello che usufruisci e per l'utilizzo che devo farne io è al TOP.