PalaCadorna
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Per i residenti di Borgomanero, Centro Inacqua Borgomanero si presenta come una solida alternativa nel settore di Piscina al coperto. La sede di Centro Inacqua Borgomanero in Via Brunelli Maioni, 48 lo rende un centro chiave per il settore. Se cerchi qualità, Centro Inacqua Borgomanero mantiene un impegno fermo verso l'eccellenza in Piscina al coperto. Per conoscere i dettagli, è consigliabile visitare Centro Inacqua Borgomanero.
Buona
Buongiorno Mario,
grazie per aver lasciato una recensione con cinque stelle sul nostro Centro, ne siamo felici.
A presto, lo staff.
P.S. Ci segua anche su Facebook!
Il centro è ben attrezzato per i corsi di acquaticità e l’istruttrice Tiziana è fantastica. Peccato l’inflessibilità amministrativa!! Si sa che i bebè si ammalino frequentemente e purtroppo a dicembre non siamo riusciti a frequentare neanche una lezione e non possiamo recuperare perché accettano i certificati solo in originale (niente e-mail, whatsapp, zero!) e poi… non ho risposto ad una loro chiamata che, a quanto pare, avrebbe fatto la differenza. Nel 2025 ci sono diversi modi per comunicare con i propri clienti, se si ha voglia…
Buongiorno Loredana,
grazie per i complimenti all'istruttrice, ne siamo felici.
Ci spiace leggere una recensione come questa. Sappiamo bene che i bambini e le bambine si ammalano di frequente e cerchiamo di venire incontro alle esigenze di tutte e tutti con la possibilità di recuperare le lezioni.
Abbiamo provato a contattarla al telefono più volte per avvisarla della scadenza del suo abbonamento, per capire se volesse proseguire, per sapere quali fossero le sue intenzioni. Non ha mai risposto.
Abbiamo un approccio molto umano e preferiamo il contatto di persona piuttosto che la comunicazione con una fredda messaggistica (che riserviamo per le questioni più veloci e burocratiche ove necessario). A volte in un messaggio non riusciamo a condensare la spiegazione, per questo l'abbiamo chiamata.
Inoltre chiediamo il certificato medico al giorno del rientro (non prima, non via e-mail), per fare il punto della situazione sul benessere del bambino, della bambina.
Sono certificati che dobbiamo archiviare in originale.
Noi abbiamo sempre voglia e piacere di comunicare con i nostri clienti, per venire incontro alle loro esigenze.
Per dubbi, ci chiami.
Un saluto, lo staff.
Piccolo ma accogliente, personale qualificato. Con la nostra neonata Beatrice un momento di condivisione e crescita, personale e di famiglia.
Buongiorno Pasquale,
grazie per questa recensione così delicata, siamo felici che il centro le sia piaciuto.
Un augurio alla famiglia e un abbraccio alla piccola Beatrice.
Lo staff.
No comment
Buongiorno Masha,
vediamo questa recensione con una sola stella ma "senza commenti".
Il nostro obiettivo è migliorare sempre di più il servizio che offriamo ai nostri clienti: ci può contattare al telefono (qui sulla scheda trova il numero) o passare a trovarci per spiegare il motivo del suo disagio.
Grazie, buona giornata, lo staff.
Una bella attività per i neonati e non solo.
Non sempre l'acqua è sufficientemente calda però.
Aggiornamento:
Su 5 lezioni abbiamo trovato l'acqua calda solo 1 volta.
NON È VERO CHE LA TEMPERATURA È SEMPRE SOTTO CONTROLLO.
Dovreste controllare PRIMA dell'inizio della lezione la temperatura visto che si tratta di NEONATI.
Buongiorno Manuela,
grazie per aver lasciato una recensione positiva.
Monitoriamo con costanza la temperatura dell'acqua per mantenerla costante.
Cogliamo le sue parole per migliorare ancora di più il nostro servizio.
Può seguire gli aggiornamenti del centro sulla nostra pagina Facebook: https://www.facebook.com/centroinacquaborgomanero/
Un saluto dal Team.
Giorno di prova per mio figlio, 4 mesi. Veniamo accolti e accompagnati nello spogliatoio dove ci sono tante attrezzature per i bimbi di tutte le età. Mio figlio entra in piscina ma ahimè l’acqua è fredda (non era della temperatura che mi avevano indicato) e inizia a piangere. Si cerca di tranquillizzarlo ma piange a dirotto pertanto decido di farlo uscire e allattarlo per tranquillizzarlo. Terminata la poppata riproviamo a immergerlo ma niente piange. Noto che anche gli altri genitori si lamentano della temperatura dell’acqua,fredda. Per non rischiare un malanno, esco e vesto subito mio figlio. All’uscita spiego alla segreteria che la prova non è andata bene e che mio figlio è rimasto in piscina pochi minuti, forse per l’acqua fredda perché non ha mai dato segni di non apprezzare l’acqua, anzi il contrario. Aggiungo inoltre che prima di me altri genitori lamentano la stessa cosa.
La risposta è alquanto banale: “Ma la nostra temperatura è sempre la stessa”. Rimango basita e mi accingo a pagare: 30 euro. Preciso che mi era stato detto al telefono che la prova aveva un costo di 20 euro. La segretaria dice che ho capito male o si è sbagliata la sua collega e aggiunge che non mi avrebbero scalato la prossima lezione dall’eventuale acquisto del pacchetto di ingressi, qualora fossi tornata la settimana prossima.
Poco fa vengo ricontatta al telefono e mi comunicano “per correttezza” che quest’ultima possibilità non può essermi concessa dalla Direzione e che per fare una nuova prova, devo acquistare l’intero pacchetto di 10 ingressi.
Spiego nuovamente che già ho buttato 30 euro dalla finestra per una prova mai effettuata per colpa dell’acqua non adatta a dei bambini così piccoli. E concludo sottolineando che per la mancanza di attenzione, di precisione e di comprensione verso il cliente, non intendo più mettere piede nella loro struttura.
A chi legge questa recensione, auguro solo un’esperienza migliore della mia.
Buongiorno Biancamaria,
siamo spiacenti per quanto è accaduto durante la lezione di prova di suo figlio.
Ci siamo confrontati internamente per comprendere cosa sia successo in quella giornata e ci farebbe piacere metterci in contatto con lei per parlarle di persona e venire incontro alle sue esigenze.
Le lasciamo il numero del centro: 392-9966835.
Ci trova dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 19:00.
Grazie, lo staff.
Sempre toppp....competenza professionalità e persone super gentilissime
Buongiorno Paolo, ci fa molto piacere leggere le sue parole, grazie per la recensione.
Può seguire gli aggiornamenti del centro sulla nostra pagina Facebook: https://www.facebook.com/centroinacquaborgomanero/ Un saluto dal Team.
Ideale per chi non piace acqua fredda della piscina classica ma non adatta per le nuotate molto bene invece per chi ha problemi di artrosi oppure che ha subito interventi che hanno bisogno di riabilitazione. Operatori preparati e molto gentili
Buongiorno Bernadetta, grazie per la valutazione positiva che ha lasciato e per il suo commento esplicativo.
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Le istruttrici seguono i bambini con grande attenzione e la struttura è ben fornita.
Buongiorno Ivan, la ringraziamo per aver lasciato una recensione positiva e per il suo commento. Può seguire gli aggiornamenti del centro sulla nostra pagina Facebook: https://www.facebook.com/centroinacquaborgomanero/ Un saluto dal Team.
Eccellente struttura riabilitativa con personale altamente qualificato e specializzato.
Buongiorno Piero, la ringraziamo per questa recensione positiva. Può seguirci sulla nostra pagina Facebook: https://www.facebook.com/centroinacquaborgomanero/ per rimanere aggiornato su tutte le nostre novità. Un saluto dal Team.
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