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Per chi vive a Padova, Palestra McFIT Padova Facciolati rappresenta un punto di riferimento nel settore di Centro fitness. Questa attività si trova in Via Alessandro Stoppato, 14, coprendo la zona di . Vantando un punteggio di 3.3 basato su 411 recensioni, Palestra McFIT Padova Facciolati riflette la soddisfazione dei clienti. Per maggiori informazioni, è consigliabile contattare Palestra McFIT Padova Facciolati.
Mi trovavo a Padova e, dopo aver guidato più di 40 minuti, sono venuto in questa palestra perché era la sede McFit più vicina. Scelgo McFit proprio per la pubblicità che fa sul fatto di potersi allenare in tutte le sedi.
Arrivato lì, ho scoperto che da un giorno all’altro la palestra era diventata “McFit Premium”. Di conseguenza non mi è stato permesso di entrare. Capisco le regole, ma quello che mi ha davvero infastidito è che non mi hanno nemmeno lasciato usare il bagno prima di andare via, nonostante fossi un cliente con abbonamento attivo.
Dopo tutto il tempo impiegato per arrivare, mi sarei aspettato almeno un po’ di disponibilità e comprensione. Esperienza deludente, soprattutto per la mancanza di flessibilità e di attenzione verso il cliente.
Ciao Santino Buteler,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace molto sapere che la tua visita alla nostra palestra non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci teniamo a precisare che l'upgrade di McFIT Padova Facciolati alla fascia premium non è recente e non è stato fatto "dall'oggi al domani" ma circa due anni fa e con una comunicazione preventiva a tutti gli interessati. Probabilmente ti sarai distratto. Sul nostro sito trovi comunque tutte le info dettagliate sui centri McFIT e le relative fasce di prezzo. Ti auguriamo un sereno inizio d'anno, a presto.
Cordiali saluti,
Il team di McFIT Padova Facciolati
Extremely frustrating and unpleasant experience with receptionist Silvia. We came for a one-time visit. She didn’t explain anything about the gym, the rules, or the registration process. She immediately sent us to the self-registration tablets.
It felt like we were very annoying to her. She was clearly irritated and ignored us most of the time. She focused on her own tasks instead of helping us.
We spent 30–40 minutes trying to register and never managed to get in for a workout. We won’t be coming back. The whole evening and our mood were completely ruined.
Dear Iryna,
thank you for sharing your experience. We apologize for the inconvenience and frustration you encountered during your visit to McFIT Padova Facciolati. We regret that your interaction with our receptionist Silvia did not meet your expectations.
We strive to create a welcoming environment and acknowledge that we fell short this time. Your feedback is valuable, and we will address this with our team to prevent similar issues in the future.
We understand the importance of feeling informed and supported, especially on a first visit, and we are committed to improving our service for all guests.
Thank you again for your feedback. We hope you will consider giving us another chance.
Best regards,
The Team of McFIT Padova Facciolati
La palestra peggiore in cui sia mai stato. Ho pagato il 17 novembre e vogliono che paghi di nuovo il 1° dicembre. Pago 54 euro al mese.
Ciao Ayoub Bennis,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace che tu non sia soddisfatto del nostro servizio, ma sospettiamo ci sia un equivoco sai?
Prima di lasciare una recensione negativa, ti invitiamo a documentarti meglio sui termini dei pagamento, magari chiedendo chiarimenti al nostro staff o al servizio clienti.
Gli addebiti della quota mensile vengono generalmente effettuati nella prima settimana del mese solare. Se hai ricevuto un addebito il 17.11, con ogni probabilità si tratta della quota di attivazione, che invece viene addebitata il più delle volte nella data in cui si sottoscrive il contratto.
Sentiti libero di approfondire e, se è il caso, di modificare la tua recensione.
La tua opinione è importante per noi e vogliamo garantirti un'esperienza positiva nella nostra palestra.
Cordiali saluti,
Il team di McFIT Padova Facciolati
No tourist allowed. Had unpleasant conversation with Silvia on reception, she doesn't care. I can't get daily pass, because I can't provide Tax code because I'm not Italian! Registration form is ridiculous! I walked to this gym, because i liked it, but it organized poorly if business doesn't want to take mew clients
Dear Egor,
thank you for your feedback regarding your visit to McFIT Padova Facciolati. We apologize for any frustration you experienced; it is never our intention to make guests feel unwelcome.
We are reviewing our registration process to better accommodate international visitors and are addressing the reception interaction to ensure a supportive environment for all.
We hope you will consider visiting us again in the future. Please reach out if you have further concerns or suggestions.
Thank you again for your feedback.
Best regards,
the McFIT Padova Facciolati Team
Troppo cari e non seguono gli utenti. Non fanno la scheda e non ti seguono. Inoltre anche per comprare un asciugamano striminzito vogliono la carta di credito!!. Pessimo ambiente
Ciao Rita,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza presso McFIT Padova Facciolati.
Ci dispiace che la tua visita non abbia soddisfatto le aspettative. Prendiamo sul serio i feedback dei clienti e ci impegniamo a migliorare.
Ci scusiamo per il supporto insufficiente nella creazione delle schede di allenamento. Stiamo lavorando per garantire che tutti i membri ricevano l'attenzione necessaria per raggiungere i loro obiettivi.
Nei nostri centri fitness non circola denaro contante, per questa ragione di abbiamo chiesto di procedere all'acquisto dell'asciugamani con carta, una cosa molto semplice oggigiorno.
Speriamo di accoglierti nuovamente e offrirle un servizio migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di McFIT Padova Facciolati
Palestra nella media, spesso affollata ma con prezzi onesti, quindi ci sta. L’ambiente è pulito e l’offerta di corsi è buona.
Una menzione speciale al Power Yoga con Melissa: lei è preparatissima, attenta e sempre disponibile.
Le sue lezioni sono un mix perfetto di intensità e calma, ideali per chi già pratica ma anche per chi è alle prime armi con la disciplina.
Davvero il valore aggiunto della palestra!
Ciao Elisa,
grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che apprezzi i nostri prezzi e la pulizia. È bello sapere che ti è piaciuto il corso di Power Yoga con Melissa, che è un'insegnante fantastica. Il tuo feedback è importante per noi e ci aiuta a migliorare. Speriamo di rivederti in palestra!
A presto,
Il team di McFIT Padova Facciolati
secondo me rispetto alla mole di clienti mancano macchinari realmente versatili come cavi, smith machine o addirittura le panche (che non sono mai abbastanza in una pelestra), inoltre la manutenzione dei macchinari e la presenza di qualche istruttore (serio) di sala sono inesistenti , poi mancano soprattutto zone/strumenti per esercizi funzionali/allungamenti.
In altri termini mi pare una palestra sproporzionata è un peccato perché gli interni sono belli.
Inoltre l'assistenza clienti via "telematica" è inesistente, solo il fatto che non puoi chiamare direttamente in palestra e non c'è alcun numero telefonico per l'assistenza tecnica (al massimo invii un ticket online in cui riporti il tuo numero di telefono e in caso ti richiameranno loro nei giorni successivi) mi fa arrabbiare, perché sembra che non diano priorità ai clienti
Ciao Michele,
grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che la tua esperienza nella nostra palestra non sia stata all'altezza delle aspettative. Apprezziamo i tuoi commenti sui macchinari e le aree per esercizi funzionali, che ci aiutano a migliorare.
Ci scusiamo per eventuali problemi con l'assistenza clienti e stiamo lavorando per migliorare la comunicazione.
Speriamo di poter migliorare la tua esperienza in futuro. Se hai ulteriori suggerimenti, non esitare a contattarci.
Grazie ancora.
Palestra bellissima sia fuori che dentro due sale enormi per allenarsi, ci sono vari macchinari e ogni spazio per allenarsi bene gente molto cordiale e anche lo staff tessera della palestra per tenere al sicuro il proprio zaino spogliatoi enormi e spaziosi quando c'è gente ti puoi alternare con delle serie e ci sta ci vado molto volentieri parcheggio a disposizione sopra ma per il resto è eccezionale ottimo consiglio a tutti.
Ciao Niccolò,
grazie per la tua recensione! Siamo contenti che ti piacciano la nostra palestra e il nostro staff.
Il tuo feedback ci spinge a migliorare. Speriamo di rivederti presto per un altro allenamento!
Un saluto,
Il team di McFIT Padova Facciolati
Frequento questa palestra principalmente per i corsi collettivi: in particolare quelli del lunedì mattina, del venerdì e le lezioni di yoga, che reputo davvero molto validi grazie a istruttori preparati e attenti.
Inizialmente ero interessata a fare lezioni private, ed era per questo che mi ero convinta di questa palestra ma mi è stato chiesto un costo di 83 € a lezione.
Nulla da dire sulla professionalità, ma per una cifra del genere mi sarei aspettata una sala dedicata e riservata, senza dover condividere spazi e sudore con tutti gli altri.
Ritengo questa cifra piuttosto alta rispetto al livello generale della palestra.
Sarebbe utile un maggiore controllo e uniformità sui prezzi applicati dai personal trainer, per garantire un servizio più equilibrato e accessibile agli iscritti.
In sintesi: ottimi corsi collettivi e ottimi insegnanti, ma attenzione alle tariffe delle lezioni private che vi fanno i personal.
Gentile Nadia,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il centro McFIT di Padova Facciolati. Ci fa molto piacere che apprezzi i nostri corsi collettivi e la professionalità dei nostri istruttori. Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente i nostri servizi.
Come forse saprà, i personal trainer che operano presso i centri McFIT sono sei liberi professionisti, dei quali naturalmente McFIT verifica a monte i titoli e le credenziali e ai quali non impone delle tariffe (proprio perchè non si tratta di dipendenti, ma di liberi professionisti che concordano in autonomia con i propri clienti i prezzi delle singole sedute o dei pacchetti che vendono).
Ci dispiace sapere che le tariffe delle lezioni private non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo molto seriamente i suoi commenti riguardo al costo e alla gestione degli spazi durante le lezioni private. Stiamo lavorando per garantire una maggiore uniformità e trasparenza nei prezzi offerti dai nostri personal trainer, al fine di rendere il nostro servizio più accessibile e soddisfacente per tutti i nostri iscritti.
La ringraziamo ancora per il suo tempo e speriamo di poterla accogliere nuovamente nella nostra palestra e di offrirle un'esperienza sempre migliore.
Cordiali saluti,
il team di McFIT Padova Facciolati
Esperienza assolutamente negativa con McFIT, sia sul piano contrattuale che su quello della gestione clienti.
Nel mese di aprile 2025 ho inviato regolare disdetta dell’abbonamento, in conformità con quanto previsto dal contratto. La disdetta è stata accettata e confermata dal portale ufficiale, con indicazione della data di cessazione del contratto fissata per gennaio 2026.
Nonostante ciò, a distanza di settimane ho iniziato a ricevere solleciti di pagamento per quote mensili, nonostante:
• non stia più usufruendo del servizio da tempo;
• non abbia effettuato accessi alla palestra successivi alla disdetta;
• e abbia agito nel pieno rispetto delle procedure previste.
Ho provato a contattare il servizio clienti tramite e-mail e sito ufficiale, ma con grande sorpresa non esiste un canale diretto ed efficiente per ricevere assistenza. Le mail fornite sono inattive o non rispondono, il modulo di contatto sul sito non funziona correttamente, e ottenere un semplice chiarimento diventa praticamente impossibile.
Questa gestione opaca e poco trasparente degli abbonamenti è inaccettabile, soprattutto considerando che il contratto vincola l’utente per 12 mesi anche se non usufruisce più del servizio. Una pratica che reputo scorretta e al limite della legalità.
Invito chiunque stia valutando di iscriversi a informarsi attentamente sul tipo di contratto proposto, leggere le condizioni con attenzione e, soprattutto, essere consapevoli che l’abbonamento non si interrompe alla disdetta, ma continua fino al termine dell’annualità, con obbligo di pagamento anche se non si accede alla struttura.
McFIT si è rivelata un’azienda più attenta all’incasso automatico che alla soddisfazione del cliente.
Non consiglio questo servizio, e non mi iscriverò mai più.
Gentile Simonetta,
ti ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e ci dispiace sinceramente per i disagi che ha incontrato per non avere letto o compreso bene le nostre regole contrattuali.
È nostra priorità garantire che ogni cliente riceva un servizio trasparente e soddisfacente, e ci rammarica sapere che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative.
Per quanto riguarda la sua disdetta e i successivi solleciti di pagamento, ci impegniamo a esaminare immediatamente la situazione per risolvere qualsiasi malinteso o errore. Le assicuriamo che prenderemo provvedimenti per migliorare i nostri canali di comunicazione e assistenza clienti, in modo da evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.
La invitiamo a contattarci direttamente tramite un canale dedicato che le forniremo per risolvere la questione nel modo più rapido ed efficace possibile. Ci teniamo a recuperare la sua fiducia e a dimostrare il nostro impegno verso un servizio clienti di qualità.
Grazie ancora per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare.
ho notato ulteriori recensioni negative per quanto riguarda la pulizia. Condivido la mia esperienza… poi sono rimasti lì finché lentamente gli abbonati non li rimettevano apposto. Mentre fanno il controllo qualità agli addetti delle pulizie. Cosa non gradita ed umiliante nei confronti dei dipendenti. ma tanto risponderanno “grazie per averci lasciato una recensione positiva”
Ciao Alex,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo dispiaciuti di sapere che la pulizia non ha soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo per qualsiasi disagio tu possa aver provato.
Prendiamo molto seriamente i feedback dei nostri clienti e stiamo lavorando per migliorare i nostri standard di pulizia e il supporto al nostro personale.
Apprezziamo il tuo commento e ci impegniamo a fare meglio. Se hai ulteriori suggerimenti o desideri discutere più dettagliatamente, non esitare a contattarci direttamente.
Ahora mcfit "premium". Lo único que hicieron fue aumentar el precio pero las instalaciones son las mismas. Pasa que iba mucha gente entonces, en vez de mejorar las instalaciones para que puedan entrenar más personas, aumentan el precio para que vengan menos.
Mucha gente en ciertas horas del dia
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