Reload Wellness Club Foligno

Antonio Petrescu

2025-12-16

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La mia esperienza con questa palestra è stata estremamente negativa, sotto il profilo contrattuale, gestionale e della correttezza nei confronti del cliente.

Dopo aver interrotto regolarmente l’abbonamento per giusta causa, comunicando il recesso in forma tracciabile (PEC) e cessando completamente la fruizione dei servizi, mi sono ritrovato a subire addebiti mensili successivi, nonostante il rapporto fosse di fatto e di diritto concluso.

Preciso che:
• non frequentavo più la struttura da mesi;
• il recesso era stato formalmente comunicato;
• non esisteva più alcun titolo contrattuale che giustificasse i prelievi.

A fronte di ciò, gli addebiti sono proseguiti, costringendomi ad attivare procedure di contestazione bancaria, che hanno già portato al rimborso di parte delle somme, con ulteriori pratiche ancora in corso. Questo, di per sé, dice molto.

Il problema non è solo economico, ma di metodo:
assenza di risposte chiare, gestione opaca dei rapporti con il cliente, totale scarico di responsabilità e necessità, per il consumatore, di tutelarsi con strumenti formali e legali per vedersi riconosciuti diritti elementari.

Una palestra dovrebbe promuovere benessere e fiducia; qui ho trovato l’esatto opposto: stress, perdite di tempo e una gestione amministrativa che definire discutibile è un eufemismo.

Personalmente sconsiglio vivamente di sottoscrivere abbonamenti vincolanti senza aver prima valutato attentamente le condizioni di recesso e le reali modalità di gestione dei pagamenti.
La mia esperienza è stata tale da non rendere in alcun modo consigliabile questa struttura.