Planet Body Nuova Monteluce

徐畅

2025-06-16

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È la prima volta che mi capita di iscrivermi a una palestra dove, anche con un abbonamento stagionale, è consentito l’accesso una sola volta al giorno.

Quando ho chiesto alla reception da quando valesse questa regola, dove fosse indicata e perché non mi fosse stata comunicata al momento dell’iscrizione, mi sono trovato di fronte a un atteggiamento scostante e poco professionale.

I due addetti alla reception (un uomo e una ragazza con i capelli ricci e la pelle chiara) hanno mostrato fin da subito fastidio nei confronti delle mie domande, che erano del tutto legittime.
In particolare, la ragazza ha reagito in modo sorprendentemente aggressivo, dicendomi:
“Ma oggi sei qui solo per creare problemi? Hai qualche problema tu?”
Una frase che considero profondamente irrispettosa, soprattutto nei confronti di un cliente che ha sempre pagato regolarmente.

Essendo una persona di origine cinese, non posso fare a meno di chiedermi se un simile atteggiamento sarebbe stato lo stesso nei confronti di un cliente italiano.
Mi sono sentito umiliato, giudicato, e sinceramente fuori posto.

Quando ho chiesto di vedere il contratto, mi è stato mostrato un documento privo di firma, che non riportava alcuna clausola relativa al limite di un solo ingresso giornaliero.
Ho perfino sentito i due addetti sussurrare tra loro, visibilmente in difficoltà:
“Ma dov’è scritto?”

Questa esperienza mi ha lasciato amareggiato, deluso e sinceramente a disagio.
Ritengo sia assolutamente legittimo, per qualsiasi cliente, chiedere chiarimenti su regole che lo riguardano direttamente, e mi sarei aspettato un minimo di rispetto, se non altro per educazione.

Alla luce di quanto accaduto e del forte disagio che ne è derivato, mi riservo il diritto di approfondire la questione nelle sedi opportune, inclusa la possibilità di segnalare l’episodio alle associazioni dei consumatori o alle autorità competenti, qualora dovessero emergere ulteriori criticità.
Ritengo doveroso tutelare i miei diritti come consumatore, nella massima correttezza e trasparenza.

George Oliver

2024-11-05

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Machines are a little old but there’s a large variety. The view from the treadmills is amazing. I had no problems with language. They have a €15 daily pass.

Kate

2024-09-18

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Do you need to take a monthly subscription or can you come to the gym for a one-time lesson? I'm passing through Perugia and I don't need a subscription, I would like to come for a one-time lesson, is this possible?

Ludovica Antonietti

2024-09-14

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Palestra molto grande e pulita, spogliatoi belli e altrettanto puliti, bella vista su Perugia, attrezzi buoni. Per quanto riguarda i PT della palestra e le schede, i PT sono disponibili, ma ho notato poca attenzione al pensare a una scheda ben personalizzata, in quanto io e la mia amica con obbiettivi differenti avevamo una scheda praticamente identica. Spesso però, non c’era nessun PT a guardare o a cui si poteva chiedere.
Per quanto riguarda i corsi, mi sono iscritta a funzionale e mi sono trovata super bene con l’istruttore, quindi a lui va molto più di un punto a favore.
Il motivo principale per cui faccio questa recensione così misera, peró, è l’assistenza maleducata e poco disponibile che ho ricevuto, su cui mi soffermerò parecchio.
Avevo infatti l’abbonamento che mi sarebbe scaduto a breve, da studente universitaria non mi sono fatta problemi a farlo fin quando non sarebbero finiti gli esami, in quanto sarei rimasta a Perugia e ne avrei usufruito. Per problemi di salute di un mio familiare sono dovuta tornare, avendo pagato non poco l’abbonamento (perché una cosa dobbiamo dircela, questa palestra è tutto tranne che economica, unico punto a favore i “pacchetti” per chi fa l’abbonamento in 2/3/4 persone), ho chiamato per chiedere se si potesse interrompere il mio abbonamento, spiegando la motivazione, visto che sapevo che altre palestre a Perugia fornivano questa tipologia di servizio.
La prima volta mi è stato detto di richiamare nella sede di Ponte San Giovanni in un orario preciso perché ci sarebbe stata la proprietaria ed era con lei che avrei dovuto parlare. La seconda volta, la proprietaria non c’era. La terza volta, finalmente, mi risponde questa “”””simpatica”””” proprietaria. Inutile dire che è stata di una maleducazione disarmante, infastidita dalla mia richiesta, irrispettosa nei confronti della situazione che le stavo esponendo, della quale non sapeva neanche un minimo dettaglio, perché io non sono tenuta a dire il problema del mio familiare, ma lei, invece, in quanto esposta al pubblico e soprattutto gestore di un servizio del genere, è tenuta a portare rispetto a prescindere.
Insomma, non sono stata a insistere perché giustamente ognuno nel suo locale/servizio chiamiamolo come vogliamo, sancisce le proprie regole. Ho semplicemente fatto una richiesta educata, che sarebbe potuta finire con una risposta altrettanto educata.
In ogni caso, purtroppo, credo che dovrò tornare in questa palestra perché mi rimane comoda come posizione. Certo è che prima mi informerò su altre palestre in zona, perché se posso evitare nel mio piccolo di dare i soldi a persone con questo livello di educazione, sono solo che contenta.

io io

2024-08-26

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Ho fatto l' abbonamento annuale verso il 20 luglio critico in maniera penosa che senza nessun avviso e senza che me lo abbiano detto quando ho sottoscritto l' abbonamento la palestra abbia chiuso per ca 11/12 giorni ad agosto ed abbia fatto oraio ridotto a sole poche ore giornaliere per la settimana successiva. PENOSO il fatto che si chiuda la struttura per un periodo così lungo e addirittura venga ridotto l' orario per la settimana successiva quando il cliente paga l' abbonamento per intero

Marco Pucciarini

2024-06-14

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Ambiente ben attrezzato, pulito.personale disponibile,costi nella media. Conviene l'abbonamento annuale che consente di recarsi una volta alla settimana alla sede di Ponte San Giovanni dove c'è la possibilità di sauna, bagno turco e idromassaggio.

Enrico Casacci

2024-01-28

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palestra sopravvalutata, 15 euro un solo ingresso, si paga anche la prova che a detta loro viene rimborsata se si viene entro una settimana a fare l'iscrizione, ma nel nostro caso la ragazza all'ingresso ha deciso di fare diversamente, contrariandosi da quanto detto il primo giorno (quello di "prova"), tutto ciò con atteggiamento scocciato e si deve pagare quasi solo per un' informazione. Devo dire invece che ci sono macchinari davvero ottimi, tutti nuovi e comodi a livello articolare, spogliatoi molto puliti e ottima vista su Perugia!

Ci Ci

2023-11-05

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Palestra carina, abbastanza pulita, ma mancano macchinari fondamentali! Inadeguati quelli per il petto, sono presenti praticamente solo press. Non c'è nessuna fly chest, dirai "va bene posso sostituire con i cavi crociati", ma ce n'è solo uno (anche piuttosto inadeguato) le braccia non sono regolabili in ampiezza e spesso una delle due braccia è rotte, rendendone impossibile l'utilizzo anche per più di due settimane. I movimenti di vari attrezzi per il dorso li rendono inutili o deleteri. Mancano tra l'altro ad esempio attrezzi per rematore a cavo basso che non può essere sostituito dai cavi perché il carico massimo a cui arriva è molto poco. Sconsigliata per iscrizioni a lungo termine, va bene per brevissimi periodi o prove, ma mi riservo di cambiare la recensione se verrà rinnovata l'attrezzatura

Franco Pellizzaro

2023-10-16

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Ottima locazione con visuale dello skyline dell'acropoli di Perugia, buona dotazione di attrezzature e soprattutto personale qualificato e gentile.

Francesco Maria Accarino Colizza

2023-10-05

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Singolo ingresso euro 15, eccessivo. Ci si può allenare, alcuni macchinari inutilizzabili altri interessanti, anche i manubri non male a differenza della panche poco ergonomiche per i miei gusti. Spazi ben distribuiti, un po' di manutenzione ordinaria in più andrebbe fatta. Stupenda però la vetrata con vista, dinanzi ai Tappeti. Spogliatoi puliti e doccia senza limiti.
Se occorre ci rivado anche se ripeto 15€ singolo ingresso, fa male.

Giovanni Caporali

2023-07-25

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La palestra è grande, ha diverse sale con attrezzature e senza, è veramente ampia, ha diversi istruttori molto gentili e disponibili. Il posto dispone di grandi spogliatoi e molti armadietti, infine di sera la vista su Perugia è notevole.
Il posto sarebbe valido se non fosse per alcuni problemi di manutenzione che lasciano po a desiderare: il pavimento rotto che non viene mai aggiustato, l aria condizionata che spesso non funziona, l'acqua che cade dal tetto quando piove, peccato perché altrimenti sarebbe molto consigliata.

paola crociani

2023-06-17

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Palestra situata in zona centrale ma con facilità di parcheggio esterno o coperto. Durante il periodo invernale i corsi con istruttore sono giornalieri, purtroppo il mese di giugno, anche se inclusi nell'abbonamento, spesso vengono annullate le lezioni per assenza dell'istruttore.

Cristina Santilli

2022-10-19

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Ottima palestra! Mi piace molto perché è luminosissima e con un panorama spettacolare, sempre molto pulita e non eccessivamente affollata! Ottimo rapporto qualità-prezzo!
Comodo anche il parcheggio

PABLO ESTEBAN

2022-04-28

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Muy caro para lo que es, so expensive but its nice

Filippo Marini

2021-10-26

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Esperienza orribile, priva di macchinari fondamentali e quelli che ci sono a livello di movimento fanno pietà, assenza di cavi e croci, personale per niente interessato. Per non parlare del prezzo spropositato che chiedono. Non ci tornerei manco gratis.

Víctor

2019-12-12

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Gimnasio con sala de pesas, máquinas y de actividades. No muy grande pero con gente agradable y no mucha saturación

Marilina Oliveira

2019-03-21

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La palestra in sé merita 10 e lode (la struttura, gli spazi e i macchinari); i servizi ZERO: istruttori in sala distratti (al cellulare, mangiano, leggono riviste ecc.); gli istruttori dei corsi sono un po' più attenti, ma poco coinvolgenti ed empatici, monotoni (le lezioni sono sempre uguali a loro stesse).
Il palinsesto corsi - mi rivolgo alla direzione - è da ampliare di gran lunga: mancano attività che in altre palestre trovi di default: gag, strong by zumba, trx, fit boxing, spinning, body pump ecc.

Un vero peccato!

Georha haddah

2018-06-24

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Una palestra meravigliosa, gli istruttori sono molto attenti e capiscono il bisogno individuale dello studente. Mi raccomando!

Silvia Polizzi

2018-04-13

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Palestra non molto grande. Ha macchinari nuovi e tenuta davvero molto bene, con spogliatoi sempre puliti. Personale preparato e attento

Stefania Bar

2017-05-29

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Recente apertura quindi spogliatoi nuovi, puliti. Bella la sala macchine con vista su Perugia tramite enorme vetrata. Idem la sala pilates che si affaccia sulla piazza interna luminosa e spaziosa. Bravi gli istruttori