Virgin Active Salerno

Antonio Savi

2025-12-29

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Sono oltre due anni che ci vado e mi trovo veramente bene. Gli istruttori dei corsi che ho provato sono molto professionali e i corsi di buon livello, la struttura è ben tenuta, calda in inverno e fresca d'estate, con una zona veramente relax. Simpatici i receptionist. È vicina lo svincolo autostradale. Vale il costo.

Fabiana Rossini

2025-12-14

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Ho iniziato a frequentare il club da ottobre e sono rimasta molto soddisfatta del personale sempre gentile, amichevole e preparato. In particolare ringrazio Paolo, che mi fa venire voglia di passare i weekend in palestra. Ringrazio inoltre tutto il team Virgin active Salerno.
È un peccato dover andare via dal club, mi mancheranno tutti.
Consiglio vivamente tutti i servizi che offrono.

Valentina Indelli Pisano

2025-12-14

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Pulizia impeccabile, macchinari moderni e spa sempre ben tenuta.
Personale educato e gentile.
Corsi ben organizzati con un’ottima distribuzione degli orari.
App intuitiva e facile da usare.
Non trovo alcun aspetto da migliorare: centro eccellente.

andrea frazzetta

2025-12-13

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Struttura nuova e ben organizzata con molti attrezzi e pulita, la piscina all’esterno ricoperta con gazebo trasparente rende la nuotata molto rilassante

maria teresa rendina

2025-12-11

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Palestra super attrezzata ma sei vuoi prenotare un corso ,in particolare quelli più gettonati come pilates e posturale non riesci mai anche se se li in mano con il cellulare all' ora prevista per prenotare. Gli spogliatoi , in alcuni momenti sono sovraffollati e non c'è spazio per cambiarsi, occorre farlo in equilibrio.
Considerando il costo che ha , che non è proprio basso queste sono accortezze che andrebbero riviste( forse non facendo ancora altri abbonamenti?)in particolare la pressione dei corsi

Sonia Cirino

2025-12-09

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Bellissima ed attrezzatissima palestra in cui è possibile conciliare sport e relax

Guido Cesaro

2025-09-24

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Iscritto da oltre 1 anno.
Pulizia, attenzione e professionalità. Miglior palestra e fitness hub di Salerno a mani basse

Dott. Antonio Beneduce

2025-09-24

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Ho girato tantissime palestre nel salernitano e non posso che dare un giudizio positivo alla Virgin Active Salerno. Palestra polifunzionale e con personale altamente qualificato. Un altro punto di forza è sicuramente la pulizia ( cosa difficilmente riscontrabile altrove).
Infine i ragazzi che lavorano in reception sono super disponibili e simpatici.
SUPER CONSIGLIATA.

Carmine De Vincenzo

2025-09-15

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La palestra Virgin Active di Salerno è davvero un punto di riferimento per chi vuole allenarsi in un ambiente moderno, curato e motivante. Le strutture sono sempre pulite, attrezzate con macchinari all’avanguardia e gli spazi sono organizzati in modo da rendere l’allenamento piacevole e vario.

Il personale, specialmente quello del front Office, è un vero valore aggiunto: sempre disponibile, preparato e attento alle esigenze dei soci.

Le attività proposte sono tantissime: dai corsi di gruppo all’allenamento funzionale, dal nuoto al relax nell’area benessere. Ce n’è davvero per tutti i gusti e ogni lezione è organizzata con cura.

Un ambiente positivo e stimolante che rende l’allenamento un vero piacere. Consigliatissima!

angela barretta

2025-09-14

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Palestra ben attrezzata, pulita e con un ambiente accogliente. Il personale è sempre disponibile e professionale, gli istruttori preparati e attenti alle esigenze di ognuno. Comoda l'app che ti permette di prenotare e ti assicura il posto ai corsi. Ottimo posto per allenarsi con motivazione!

Luca Salzano

2025-09-11

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Struttura pulita, ampia e spaziosa.
Personale cordiale, professionale e disponibile, ben coordinato da Fulvio.
Insomma esperienza più che positiva, top

Giuseppe Zammarrelli

2025-08-14

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Devo dire che è veramente un bel locale, pulito in raffronto ad altre palestre di Salerno, una serie di attività e corsi che sono quasi uniche nel genere, gli istruttori sono professionali e disponibili. Prezzi un pochino più alti della media, ma offrono veramente tanto, orari lunghi, e tante attività. Unico neo, la comunicazione con il call center, non esiste un numero unico per ogni sede, ci sta un numero verde e si perde tempo, e non sempre si viene ricontatti.

Grazia Del Regno

2025-08-13

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Buongiorno,
mi chiamo Liberata Del Regno e ho sottoscritto un abbonamento annuale ad aprile. Inizialmente ho ricevuto una calorosa accoglienza, ma purtroppo l’esperienza successiva è stata molto deludente, sia dal punto di vista umano che organizzativo.

Desidero segnalare alcuni episodi che ritengo gravi e spiacevoli:

1. Smarrimento dell’accappatoio:
Mi è stato erroneamente preso il mio accappatoio. Avevo chiesto cortesemente, in caso di ritrovamento, di essere contattata. La sera stessa ho ricevuto una telefonata e ho chiesto che venisse tenuto da parte fino al mio rientro (15 giorni dopo).
Tornata in sede, mi è stato detto che era stato buttato via, poiché secondo la prassi tutto viene eliminato dopo 10 giorni.
Domanda: perché non sono stata informata di questa scadenza temporale? Se l’avessi saputo, mi sarei organizzata diversamenente.

2. Accesso vietato senza scarpe da ginnastica:
Una delle prime volte mi è stato negato l’accesso all’area attrezzi perché non indossavo scarpe da ginnastica. Comprendo il regolamento, ma mancano comunicazioni chiare: non mi era stato detto nulla al momento dell’iscrizione.
Suggerisco che, al momento della sottoscrizione, venga fornito un vademecum cartaceo con tutte le regole e i requisiti richiesti.

3. Problemi di pagamento e doppio addebito:
A luglio la mia carta prepagata era in scadenza. Mi sono recata in sede per comunicarlo e sostituirla, ma non è stato possibile associarla correttamente.
Faccio presente che, per motivi personali, non riesco ad essere sempre presente con costanza. Per questo avevo anche chiesto informazioni più chiare. Mi era stato proposto un pacchetto con 4 ingressi mensili, ma ho scoperto che in ogni caso i costi devono coprire l’abbonamento annuale, cosa che non mi è mai stata chiaramente spiegata.

Il 7 agosto sono tornata per provare a prenotare un corso, ma mi è stato detto che non riuscivo ad accedere perché la carta non era agganciata al sistema. Non per colpa mia, ma perché l'operazione in sede non era andata a buon fine.
Quel giorno ho pagato con il mio bancomat. Successivamente, tramite il link ricevuto via mail, ho finalmente associato la mia nuova carta prepagata. Tuttavia, così facendo, mi è stata addebitata per la seconda volta la mensilità di agosto.

Risultato: ho pagato due volte per lo stesso mese, cosa facilmente verificabile.
Attualmente attendo il rimborso e tengo a dire che sono profondamente delusa, sia dalla gestione che dall’approccio umano e poco professionale.

4. Mancanza di chiarezza sulla disdetta:
Mi è stato detto che, pur avendo firmato la disdetta per il prossimo anno, sono comunque vincolata fino ad aprile 2026.
Mi sento come "obbligata" a restare, senza possibilità di uscita.
Sinceramente, ritengo questa politica poco trasparente e scorretta.

5. Gentilezza e attenzione scarse:
Ho notato che la disponibilità e la gentilezza del personale spesso dipendono dal fatto che si acquistino o meno servizi extra. In alcuni casi, l’atteggiamento è cambiato solo nel momento in cui ho effettuato un pagamento.

CONCLUSIONI:
Vi invito a:

Procedere immediatamente con lo storno del secondo pagamento effettuato ad agosto;

Rivedere l'organizzazione del servizio, rendendo più chiara la comunicazione all’utenza;

Fornire al momento dell’iscrizione un documento informativo scritto con tutte le regole, le condizioni contrattuali e le modalità operative.

Mi spiace dover evidenziare tutto questo, ma gentilezza, chiarezza e rispetto dovrebbero essere alla base di ogni servizio offerto al pubblico.

Cordiali saluti,
Liberata Del Regno

Frankgate

2025-07-31

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Ottima palestra ..i corsi sono molto efficienti e ti fanno davvero lavorare bene,piscina pulita e ti danno anche qualche consiglio ,personale cortese,pulizia e ordine in tutta la struttura.. è la migliore palestra di Salerno

Luisa Sposato

2025-07-26

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Club Virgin non tra i migliori, la pulizia dei bagni lascia spesso perplessi. Ma soprattutto Pessima gestione dei clienti e degli abbonamenti. Molto bravi ad abbindolarti e contattarti tramite ogni mezzo e ad ogni ora per farti iscrivere o chiamarti per i rinnovi. Quando si tratta di gestire una richiesta di disdetta di un abbonamento per motivi di lavoro spariscono nel nulla. Mi sono recata di persona presso la palestra di Salerno per portare la certificazione, le ragazze in reception non hanno preso in carica la gestione della mia richiesta chiedendo di inviare tutto tramite email. Ho seguito le loro istruzioni e chiesto di farmi avere riscontro. Sono ancora in attesa di una risposta da 4 giorni ormai.

Mauro

2025-07-18

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La palestra è ben attrezzata: sala pesi con aria condizionata, corsi vari, piscina, idromassaggio, bagno turco, sauna, solarium, tapis roulant con video. La pulizia è nella media, soprattutto considerando l’affluenza.
Palestra: voto 7.

Peccato per l’aspetto umano: ho percepito un clima poco accogliente. Ho sentito commenti pesanti e infondati su un ragazzo che, da quanto si capiva, era conosciuto solo di vista.
Per colpa di pochi si perde lo spirito che dovrebbe contraddistinguere un vero club: un luogo di rispetto e serenità.
Club: voto 4½.

Salvatore D.

2025-05-31

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Sono un cliente Premium e, trovandomi nella zona di Salerno, ho frequentato questa sede Virgin.
La struttura, come sempre con Virgin, è esteticamente molto bella e ben attrezzata. Tuttavia, sono rimasto deluso dallo stato degli spogliatoi: le docce avevano un odore poco gradevole e, soprattutto nelle ore di punta, sarebbe opportuno aumentare la frequenza delle pulizie.
Considerando la quota annuale non indifferente che si paga per far parte del circuito Virgin, ci si aspetta un livello di attenzione e cura dell’igiene decisamente più elevato e costante.

Mr. INS

2025-05-26

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Se solo vi sta balenando per la testa l'idea di iscrivervi in questa palestra EVITATE ASSOLUTAMENTE.
Esperienza pessima, per quel che mi riguarda.
Partiamo dal principio; ti obbligano ad iscriverti per ALMENO un anno, quindi sei vincolato a pagare mensilmente anche se dopo un periodo ti rendi conto che non fa per te e vorresti cambiare. Prima truffa.
Se sei un lavoratore sfortunato come me e hai a disposizione solo orari in particolare per allenarti, è finita.
Io che vado prevalentemente in piscina mi ritrovo praticamente all'isola verde, gente di qualsiasi tipo in corsia anche se "dovrebbero" essere divise per andatura.
Gestione pessima, personale cortese ma te ne fai ben poco.
Piscina = Piscina comunale
Se volete iscrivervi per quello, risparmiate i soldi e andate in quelle pubbliche, è praticamente uguale.
Pulizia accettabile, almeno quello.
Per il resto, una volta fatto l'abbonamento sarete costretti a farvi andar bene qualsiasi disagio, il contratto potrete risolverlo solo tramite avvocato e cause varie. (pensa te)
Io sconsiglio vivamente a chiunque voglia allenarsi seriamente di iscriversi, anche la sala spesso è piena.
Piscina quasi sempre, ho provato diversi orari. Forse alle 8 di mattina la trovate libera.
Mi ringrazierete di aver risparmiato soldi, tempo e soprattutto SALUTE.

Luca Papalino

2025-03-10

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Dopo ormai 4 mesi che la frequento sto notando non posso che esserne deluso.
Io praticamente vado ad allenarmi solo in piscina, raramente un pò di cardio prima di andare a nuotare.
Spesso c'è una folla in piscina assurda, non riesci ad allenarti in modo adeguato e ciò è dovuto ai troppi corsi (inutili alcuni) e alle troppe persone che accedono contemporaneamente (Gestione veramente scarsa)
Per non parlare del parcheggio, non gestito o controllato da nessuno, la gente se non trova posto mette le auto a caso e spesso ti impedisce di uscire in modo agevole dal posto nelle strisce. Veramente sono amareggiato.
Ho già inviato un'email di reclamo, se non dovesse migliorare la situazione nelle prossime settimane chiederò un'interruzione di contratto (ovviamente senza penale per via di danno subito) e un risarcimento (visto che ho l'abbonamento annuale)

Andreea Dragomir

2022-11-06

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Palestra bellissima, completa di tutto il necessario, tranne i massaggi. I massaggi sarebbero ottimi da fare dopo l'allenamento in palestra.
Vari corsi da fare ogni giorno.
Spa, piscina all'esterno, in inverno viene coperta. Tennis e molto altro!!
Ampio parcheggio 👌
Consigliata al massimo 😉