ICON Palestre Viterbo

Fran Ci

2025-12-10

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Dopo aver lasciato una recensione, sono stato contattato telefonicamente da una persona che si è presentata come responsabile della palestra per chiedere spiegazioni.
Questo contatto mi ha messo a disagio e non ha migliorato la mia percezione dell’esperienza complessiva.

NOEMI CARFORA

2025-11-12

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Ho riscontrato poca attenzione da parte del personale alle esigenze dei clienti. In particolare, dopo aver segnalato più volte un problema personale a Sara, non ho ricevuto ascolto né supporto adeguato. La situazione è stata ancora più deludente considerando che dal mio armadietto è stata presa la mia giacca, e nonostante le mie segnalazioni, non è stato fatto nulla per aiutarmi a risolvere il problema.

Aleandro B

2025-10-31

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Palestra di ottimo livello, curata nei dettagli e gestita con grande professionalità. Ambiente ordinato, attrezzature moderne e clima sempre positivo: si percepisce l’impegno di chi lavora con serietà e passione.
Il personale è competente e disponibile. Un plauso particolare ad Alice S. e Beatrice, consulenti attente e preparate, capaci di unire precisione e cortesia con naturalezza.
Un luogo dove si va per allenarsi, ma si torna perché ci si sta davvero bene.

Dario Stentella

2025-10-03

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Iscritto da poco, il personale è accogliente e la palestra ben organizzata!

Daniele Varco

2025-08-17

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Vado per comodità. I ragazzi sono tutti gentili ma appena si rompe qualcosa puoi aspettare mesi per rivederli integri. Non esiste manutenzione

Gianfranco

2025-07-19

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Esperienza positiva ma purtroppo ho trovato dei macchinari in manutenzione e mi dicono da molto tempo .

Andrea R

2025-06-15

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Tutti bravi ragazzi molto giovani. Grande e ben organizzata. In generale un più che buon servizio. Ce la mettono tutta e con piccoli miglioramenti (areazione migliore, rifiniture interne ed esterne, sostituzioni parti macchinari ammalorati) possono raggiungere il top. Avanti cosi!

Maria Chiara Pagnottelli

2025-03-31

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Palestra grande, pulita, curata. Gli istruttori dei corsi seguono passo passo, soprattutto all'inizio e adattano le attività ad eventuali esigenze di salute.

Giuseppe Santoni

2025-03-12

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Pessima esperienza, GLI ATTREZZI SONO POCHI PER L'ORARIO DI PUNTA!!! Essi sono inoltre sporchi e con scarsissima manutenzione, alcuni di essi emettono suoni di sfregamento (si presuppone per mancata lubrificazione necessaria) ed alcuni perni del pacco pesi si sbilanciano e vanno a dosso ai pacchi pesi stessi impedendo il movimento del macchinario, soprattutto questo avviene nella PULLUP MACHINE ASSISTANZE. La pulizia è assente nel caso degli spogliatoi in particolar modo quelli dei maschi, ricorda molto un autogrill che è stato utilizzato per tutta la giornata senza pulirlo. Assurda oltre la polizia la mancata presenza di carta igienica dentro gli spogliatoi soprattutto a fine giornata e durante l'orario di punta.
Oltre a ciò anche la mancanza di sapone per il lavaggio delle mani...

La musica è sempre reggaeton, a stare in un bar o in discoteca invece invece di una palestra dove servirebbe musica con un elevato numero di BPM in generale musica che ti dà motivazione.

Personale delle receptionist soprattutto nell'orario serale e estremamente scortese, e in assente durante l'intero orario serale.
🚨🚨Ho vissuto una situazione surreale: ovvero una sera un ragazzo è dovuto uscire in accappatoio per andare alle receptionist la quale non era nel bancone per ricaricare le docce. Aspettato 10 minuti per poi uscire dalla struttura in accappatoio per richiamarla, dato che la receptionist stava parlando con i suoi amici fuori... UNA COSA VERGOGNOSA! Farei fare da parte del proprietario un bel richiamo per queste persone.🚨🚨

SuperLelitos

2025-02-05

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Sembrava tutto rose e fiori a cominciare dal prezzo ma…
Dopo essere stato operato e quindi fuori per 3 mesi non ho visto nessun recupero mesi persi nonostante certificato ecc , regalano mensilità per farti entrare e le tolgono a chi spetta di diritto semplicemente per aver consegnato il certificato una settimana dopo la fine dell’ abbonamento , nonostante fossi stato in contatto con loro nel frattempo nessuno mi ha informato di questa pseudo clausola , vergognoso .
Una stella perché non è prevista 0

elena

2024-12-28

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Do una stella solo per la reception….
Attrezzi non sufficienti e spesso mal funzionanti, la prima nota negativa. Non sono di numero adeguato e spesso vengono spostati per illudere che siano stati aggiunti di nuovi ma in questa palestra non c’è più nulla di nuovo
Il personale è cortese ma incompetente, gli istruttori di sala non sono mai disponibili e quelli che ci sono, molte volte sono distratti dalle chiacchiere fra colleghi o dallo smartphone.
Livello di sporcizia che mette a rischio la salute: muffa, intonaco delle docce che cade a pezzi, bagni e pavimenti luridi… per non parlare degli armadietti che non subiscono la giusta manutenzione. Polvere ovunque. Nonostante il prezzo apparentemente favorevole la sconsiglio

Francesco Bonaffini

2024-12-15

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Bella palestra pulita e spaziosa.
Personale gentile e accogliente.
Provata con gymopass e nessun problema riscontrato all'entrata. Comoda pulita e con orari molto comodi sia nei feriali che nei festivi.
Da provare.

Piergiorgio Corradini

2024-11-28

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La palestra ha un ottimo potenziale, luminosa, spaziosa e fa dei prezzi molto concorrenziali.
Detto questo c’è da migliorare soprattutto nelle pulizie, nella rapidità di riparazione e manutenzione degli attrezzi. Devo dire che obiettivamente da quando c’è la nuova responsabile tante criticità sono in via di risoluzione. Anche lo Staff ultimamente è più presente, attento ed empatico.Beatrice, Alice, Simone ma anche tutti gli altri sono sempre sul pezzo e simpatici.
Molti clienti che spesso lamentano pulizie approssimative sono i primi ad entrare in palestra con le scarpe che indossano da casa, non utilizzano asciugamani, lasciano attrezzi e pesi in giro per non parlare di bagni e docce ed armadietti…bisognerebbe essere un pochino più severi nel controllo. Io, mia moglie ed i miei figli comunque ci troviamo molto bene!

Gabriele Puglisi

2024-10-10

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Palestra ben fornita, c'è tutto l'occorrente per la propria attività fisica, molto disponibili i personal trainer di sala per ogni tua curiosità e nella spiegazione di alcuni esercizi. In reception le ragazze sono state molto disponibili simpatiche e sempre col sorriso, in particolare Beatrice, che con il suo sorriso e la sua simpatia ti mette di buon umore, cosa molto importante quando si sta all accoglienza, disponibile a scambiare battute e chiacchere .. sicuramente un ottima scelta questa palestra.

Jessica Zucchetti

2024-09-17

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Ho frequentato questa palestra per 6 mesi decidendo volontariamente di non andarci più gli ultimi sei dell'annuale perché peggior luogo di allenamento non credo esista. Già dalle prime battute non mi convinsero alla reception ma sorvolai perché invogliata dalla vicinanza a casa e dagli orari. Subito mi resi conto della totale disorganizzazione, confusione, zero professionalità ed educazione di quasi tutto il personale, salvo un paio di persone di cui non ricordo il nome purtroppo. Mai visto un menefreghismo del genere a partire dalla NON accoglienza e alla presenza pari a 0 degli istruttori la sera dopo le 20. Praticamente se dalle 20 alle 23 ti cade un peso o ti serve una mano per qualcosa ti attacchi e non dico dove. ASSURDO. Mi viene da pensare che ci ci lavora per essere così poco accogliente o fintamente accogliente che è peggio, venga pagato una miseria ma se così fosse andatevene perché migliorate la vostra vita e pure quella di chi paga per un servizio assente. Se invece vi pagano onestamente cambiate mestiere, possibilmente senza stare al pubblico perché non fa per voi. Mai vista una palestra con quasi tutti gli attrezzi sporchi, messi in totale disordine e mezzi non funzionanti per mesi. Frequentata in inverno con i condizionatori a 17° così ti prendevi un colpo quando ti spogliavi i rivestivi. Non ho mai utilizzato le docce e meno male probabilmente viste le altre recensioni. Non so cosa spinga la gente ancora oggi ad iscriversi viste quasi la totalità di recensioni negative, a Vt le palestre non mancano quindi attenzione a dare i soldi a questa gente, meglio spendere 15 euro di più ed avere un ambiente piacevole, ben custodito, con attrezzi funzionanti e soprattutto PULITO.

simona mangraviti

2024-09-07

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Inizialmente avevo dato il massimo della valutazione.
Ultimamente c’è un odore fortissimo di prodotti chimici, credo dovuto al parquet (non so se sia la colla o il pavimento stesso ) nella zona dei Tapis roulant. Fare allenamento aerobico in quella zona mi metti un po’ d’angoscia perché mi chiedo sempre cosa sto respirando. Forse basterebbe un sistema di areazione diverso che purifichi l’aria. E sicuramente un sistema di raffrescamento più efficiente, visto che le poche volte in cui sono andata quest’estate si moriva veramente di caldo. In più, quando hanno effettuato una nuova risistemazione dei macchinari, con l’idea indotta che ne avrebbero aggiunti altri, questo non è avvenuto.
Talvolta i macchinari si rompono e ci vuole tempo per sistemarli. E L’ultima volta che ci sono stata ad agosto non erano funzionanti i distributori dell’acqua.
Peccato perché la palestra è bella e il personale gentile e sempre disponibile. Sto valutando se cambiare palestra.

Rolando Mei

2024-06-27

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Sono un istruttore da tantissimi anni e ho avuto anche io 2 palestre e quindi me ne intendo. Purtroppo questa palestra è molto bella ma pecca sui macchinari che spesse volte sono rotti, non c'è molta manutenzione e non ce ne sono abbastanza per la quantità di persone che passano ogni giorno. Quando si rompe una cosa i tempi di attesa sono troppo lunghi e i bagni sono quasi sempre sporchi e maleodoranti. Una delle poche cose positive sono le ragazze della reception, sempre educate, sorridenti e gentili (soprattutto Eleonora, Beatrice e Paola).

Fisco Fosco

2024-06-18

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Peccato che non posso mettere 0 stelle. Veramente, questa palestra fa schifo e si paga tantissimo. Lasciate stare e non cascate sugli abbonamenti dei personal trainer che personal trainer non sono: sono solo una truffa bella e buona.
In aggiunta, il personale è incompetente e le attrezzature sono sempre occupate o in pessime condizioni. Gli spogliatoi sono sporchi e mal tenuti. Non vale assolutamente il prezzo esorbitante che chiedono. Cercate altrove, ci sono sicuramente opzioni migliori e più economiche. E con personale più esperto…

Valeria De Santis

2024-05-03

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Ho frequentato la palestra per più di un anno per il prezzo e la posizione convenienti ma poi ho abbandonato. Pochissimi corsi, assolutamente disorganizzati. Il personale che ci lavora cambia di continuo, in questo modo è impossibile dare continuità. Le docce sono inutilizzabili a mio avviso, hanno un timer che non ti consente di lavarti senza dover tornare all'inizio del corridoio a ricaricare il tempo tutto insaponato (si perché non puoi pagare direttamente per il doppio del tempo dall'inizio). In sala non ti guardano neanche e ti approcciano solo per offrirti prodotti a pagamento. Messaggi e chiamate sono un po' troppi, solo per il mio compleanno ho ricevuto 5 SMS identici. L'igiene della palestra lascia a desiderare. Non ci tornerò

Silvia Meschini

2023-12-20

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Dopo un anno di abbonamento (a mio malgrado) mi tolgo lo sfizio di fare una recensione. Parto dal fattore per me più grave che è la scortesia, il menefreghismo (perché se in un anno di palestra mai nessuno si prende la briga di mettere in ordine crescente i manubri, solo questo può essere), l’arroganza e l’invadenza dello staff nell’inviarti messaggi o chiamate ad ogni ora del giorno durante tutta la settimana perchè pressano nel farti rinnovare o nel propinarti promozioni tutt’altro che convenienti. Ho assistito a personal prendere in giro neofiti per le loro esecuzioni (ps. è il vostro lavoro correggerli!) o addirittura dei “personal” incitare a far fare esecuzioni non solo penose, ma PERICOLOSE come ad esempio: squat con le ginocchia che si incrociano nella risalita o stacchi con la schiena ricurva senza un minimo controllo della discesa. Per non parlare delle palesi prese in giro da parte di alcune dello staff del desk, verso i frequentatori della palestra, che non hanno nemmeno la decenza di non indicare il soggetto dei loro divertimenti pomeridiani. (Da tutto questo voglio precisare che è esente un ragazzo dal nome Simone, che per colmare la mancanza di tutti si fa quattro e corre per tutta la palestra nella speranza di correggere tutti, oltre al fatto che sembra l’unico effettivamente preparato e con voglia si fare). Proseguo con: attrezzi la cui manutenzione è sotto zero, alcuni sono guasti per mesi per motivi così ignoti, che se lo chiedi allo staff nemmeno loro sanno il reale motivo (puoi chiedere ovunque l’unica risposta è “non lo so”), per non parlare di tappetini che dovrebbero essere blu ma in realtà sono marroni dalla sporcizia, sacco da box con schizzi di sangue ovunque e manubri mai messi in ordine in un anno di frequentazione. Spogliatoi e parcheggi completamente incustoditi tanto da essere protagonisti periodicamente di furti (in orari di punta!). Qualcuno addirittura si è messo a bruciare i lucchetti alle 17 e nessuno se n’è accorto… Per rimanere nell’argomento di non curanza e superficialità, addirittura un pregiudicato è entrato normalmente importunando i clienti e minando la loro sicurezza, ma “per fortuna” tutto si è risolto grazie a due pattuglie che se lo sono portato via. Aggiungo addirittura un battibecco da parte di un ex componente dello staff che stava quasi facendo una rissa con un cliente (lo ha letteralmente minacciato) solo perchè in una palestra si era permesso di fare rumore con i pesi… Concludo questa recensione con un avvenimento che in anni di palestre non ho mai visto, animali di tutti i tipi negli spogliatoi: scarafaggi, cimici, api, vespe, geki e mosche morte. Bagni spesso guasti, docce fredde e con il countdown (devi lavarti entro tot minuti altrimenti devi fare avanti e indietro 3 volte) e ovviamente anche spogliatoi sporchi e con un odore molto sgradevole. Molto spesso mi sono chiesta i miei 30€ mensili dove venissero buttati (perchè in realtà non sono 19,90, ma 30!), probabilmente in tutti i giochetti natalizi e non, che per premio prevedono un iphone 15, una tv led, abbonamenti gratuiti etc.
PS Non mi stupirebbe se un giorno uscisse un articolo con scritto che qualcuno si è fatto seriamente male durante un allenamento, contando che ho visto spesso persone quasi “rimanerci” sotto gli attrezzi, sotto la non curanza dei personal.
PPS. Aggiungo la presenza di un dislivello per nulla segnalato nel cancello a destra, alto dieci cm che mi ha quasi smontato il parafango della macchina