Stay Fitness - Piscina "Le Rose"

Grazie mille ♥️

Gentile signora, mi dispiace mi dispiace sinceramente per l’esperienza negativa vissuta nella nostra piscina e desidero porgerle le mie più sincere scuse, a nome mio e di tutto il mio staff.
Ci tengo a precisare che il giorno della sua visita io non ero presente , poiché mi trovo in vacanza, quindi purtroppo non ha avuto modo di interloquire con me.

Dopo aver letto la sua recensione ho avuto modo di confrontarmi subito con i bagnini, i quali mi hanno riferito di essere intervenuti per richiamare verbalmente quei ragazzi e invitarli a rispettare le regole della struttura.
Purtroppo nonostante i richiami , hanno continuato a comportarsi in modo inadeguato.
Le assicuro che tali atteggiamenti non rispecchiano assolutamente i valori della nostra struttura e che qualora riuscissimo a identificare uno solo dei responsabili, non sarà più ammesso all’interno della nostra piscina.
Comprendo perfettamente il suo disagio, soprattutto considerando la presenza di suo figlio.
Episodi di maleducazione, linguaggio inappropriato e comportamenti irrispettosi sono inaccettabili sia nei confronti dei nostri ospiti, sia nei confronti di tutto il personale che si impegna per garantire un ambiente sano e sicuro e sereno.
Per quanto riguarda il fumo, se qualcuno si allontana dalla postazione di sorveglianza e tiene un comportamento nascosto può sicuramente capitare che il personale non se ne accorga immediatamente.
Le assicuro che se tali comportamenti vengano rilevati noi interveniamo sempre.
Mi dispiace per la sua esperienza negativa nella nostra struttura e mi auguro che in futuro ci dia un’altra possibilità. Le auguro una buona giornata

Gentile signore, la ringrazio per la sua recensione. Sono il proprietario e mi batto da anni contro questi teppistelli ignoranti e lasciati allo sbaraglio . Purtroppo non ero presente perché sono in vacanza, ma il personale mi ha assicurato che più volte sono stati ripresi per la loro educazione. Purtroppo non siamo noi responsabili di questa baraonda di maleducazione che dilaga nei giovani.
vi assicuro che se individuerò un solo responsabile, non entrerà mai più nella mia struttura.