FirstFit Adria

Grazie Giorgia 💚 ci fa piacere che la tua esperienza sia positiva!

Ciao Riccardo 💚
Grazie per aver condiviso la sua esperienza e, soprattutto, per le parole positive rivolte al nostro personale di reception. 😊

Per quanto riguarda l’acqua, questa è disponibile tramite l’acquisto della nostra borraccia, prevista con l’abbonamento Premium, che permette inoltre di usufruire del servizio di acqua illimitata e di due erogazioni di succo al giorno.

Ci dispiace invece per gli aspetti che ha riscontrato durante la sua permanenza. Nei momenti di maggiore affluenza può purtroppo capitare che alcune attrezzature non siano immediatamente disponibili, ma lavoriamo costantemente per garantire a tutti la migliore esperienza possibile.

Per quanto riguarda la climatizzazione, il nostro impianto funziona tramite un sistema di areazione, studiato per mantenere il corretto ricambio e la temperatura degli ambienti.

La ringraziamo comunque per il suo feedback: ogni segnalazione è importante per noi e ci aiuta a individuare gli aspetti sui quali possiamo continuare a migliorare. 💚

Grazie Igor💚 ci fa piacere che la tua esperienza sia positiva!

Grazie💚 ci fa piacere che la tua esperienza sia positiva!

Ciao Donatella 💚
Ogni volta che un'attrezzatura presenta un guasto, provvediamo ad aprire immediatamente la segnalazione. Da quel momento, la richiesta viene inoltrata automaticamente alle squadre di manutenzione competenti, eventuali ritardi nell'intervento non dipendono né dal personale del club né dagli uffici tecnici.
Qualora un'attrezzatura indispensabile al proprio programma di allenamento fosse momentaneamente indisponibile, i nostri Personal Trainer sono sempre disponibili a proporre esercizi alternativi, consentendo di proseguire l'allenamento senza penalizzarne l'efficacia.
Comprendiamo che un guasto possa creare disagio; Il nostro obiettivo è garantire un ambiente efficiente e sicuro e continuiamo a collaborare con le squadre di manutenzione affinché ogni intervento venga eseguito nel più breve tempo possibile.💚

Ciao Francesca, i tecnici sono già intervenuti per un sopralluogo e hanno riscontrato un guasto all'impianto di climatizzazione.
È già stato programmato un nuovo intervento tecnico per proseguire con le verifiche e gli interventi necessari.
Nel frattempo stiamo cercando di limitare il più possibile il disagio mantenendo porte e finestre aperte durante il giorno per favorire il ricambio d'aria.💚

Ciao Andrea 💚
Ci dispiace leggere la tua esperienza e comprendiamo pienamente il disagio che una situazione del genere può creare, soprattutto durante il periodo estivo.
Per quanto riguarda l’impianto di climatizzazione, siamo consapevoli del problema infatti abbiamo risolto il guasto dell’aria condizionata in tempi tempestivi grazie all’intervento dei manutentori.
Ci teniamo però a precisare che le recensioni e le valutazioni dei nostri iscritti non rappresentano per noi uno strumento per nascondere eventuali criticità: siamo sempre disponibili ad ascoltare le segnalazioni e a confrontarci con chi frequenta la palestra.
Grazie comunque per averci riportato la tua esperienza 💚

Ciao Mirco 💚
Ci dispiace leggere la tua esperienza e comprendiamo pienamente il disagio che una situazione del genere può creare, soprattutto durante il periodo estivo.
Per quanto riguarda l’impianto di climatizzazione, siamo consapevoli del problema infatti abbiamo risolto con il ripristino dell’aria condizionata in tempi tempestivi grazie all’intervento dei manutentori.
Prendiamo inoltre molto seriamente la segnalazione relativa all’umidità e alla presenza di muffa e provvederemo alle opportune verifiche.
Ci teniamo però a precisare che le recensioni e le valutazioni dei nostri iscritti non rappresentano per noi uno strumento per nascondere eventuali criticità: siamo sempre disponibili ad ascoltare le segnalazioni e a confrontarci con chi frequenta la palestra.
Grazie comunque per averci riportato la tua esperienza 💚

Buongiorno Luca, ci dispiace leggere la sua recensione, ma desideriamo fare alcune precisazioni.
La squadra di manutenzione è intervenuta presso il club poche settimane fa e non mesi fa, come da Lei affermato. Inoltre, ogni volta che un'attrezzatura presenta un guasto, provvediamo ad aprire immediatamente la segnalazione. Da quel momento, la richiesta viene inoltrata automaticamente alle squadre di manutenzione competenti, eventuali ritardi nell'intervento non dipendono né dal personale del club né dagli uffici tecnici.
Anche le fotografie pubblicate meritano una precisazione. Il tapis roulant mostrato è uno dei cinque presenti in sala, gli altri quattro sono regolarmente utilizzabili. Per quanto riguarda la stazione cavi, quella fotografata è temporaneamente fuori servizio, ma sono disponibili altre cinque postazioni perfettamente funzionanti.
In merito alla pressa, qualora un'attrezzatura indispensabile al proprio programma di allenamento fosse momentaneamente indisponibile, i nostri Personal Trainer sono sempre disponibili a proporre esercizi alternativi, consentendo di proseguire l'allenamento senza penalizzarne l'efficacia.
Comprendiamo che un guasto possa creare disagio, ma riteniamo importante fornire informazioni corrette e contestualizzate. Il nostro obiettivo è garantire un ambiente efficiente e sicuro e continuiamo a collaborare con le squadre di manutenzione affinché ogni intervento venga eseguito nel più breve tempo possibile.💚

Ciao Alessandro, i tecnici sono già intervenuti per un sopralluogo e hanno riscontrato un guasto all'impianto di climatizzazione.
È già stato programmato un nuovo intervento tecnico per proseguire con le verifiche e gli interventi necessari.
Nel frattempo stiamo cercando di limitare il più possibile il disagio mantenendo porte e finestre aperte durante il giorno per favorire il ricambio d'aria.💚

Ciao Alex, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza e per aver apprezzato la gentilezza del nostro staff in reception.
Ci teniamo però a fare alcune precisazioni. La nostra palestra non accetta un numero illimitato di iscritti, esiste un tetto massimo nel rispetto della capienza della struttura. Comprendiamo che allenarsi nelle fasce orarie di maggiore affluenza possa risultare meno piacevole e che talvolta sia necessario attendere per utilizzare alcuni macchinari. Si tratta di una situazione comune a molte palestre negli orari di punta. Proprio per questo la struttura è aperta 24 ore su 24, così da offrire a tutti la possibilità di scegliere anche momenti meno frequentati. Se ne hai la possibilità, ti invitiamo a provare fasce orarie diverse, nelle quali l'esperienza di allenamento risulta generalmente più tranquilla.
Anche per quanto riguarda gli spazi dedicati all'allenamento libero, i corsi di gruppo si svolgono principalmente nella prima parte della giornata e/o verso sera. Allenandoti in altri orari, è più facile trovare la sala corsi libera e avere a disposizione spazi più ampi.
Ci dispiace leggere anche la tua osservazione sulla pulizia. La palestra viene pulita ogni sera e il nostro staff dedica quotidianamente grande attenzione all'ordine degli ambienti. Nelle ore di maggiore affluenza, però, il continuo passaggio di persone può far sì che gli spazi si sporchino più rapidamente nel corso della giornata. In ogni caso, il tuo feedback è importante e sarà preso in considerazione per continuare a migliorare. Per quanto riguarda i macchinari, desideriamo rassicurarti che ogni volta che viene segnalato un guasto, la richiesta di intervento viene aperta immediatamente e presa in carico dalla squadra di manutenzione competente.
Ti ringraziamo ancora per aver condiviso il tuo punto di vista. Ogni feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare il servizio che offriamo ogni giorno ai nostri iscritti. 💚