Gymnasium - enjoy your Club

Gentile Salvo,
grazie per la recensione.

Desideriamo precisare che l’acqua della piscina è sempre sottoposta a controlli costanti e rispetta regolarmente gli standard previsti. Anche sul fronte manutenzione, il nostro personale interviene con continuità e ogni segnalazione viene gestita in tempi brevi.

Per questo ci dispiace leggere una descrizione che non rispecchia pienamente l’attenzione con cui la struttura viene seguita ogni giorno. Resta comunque utile ricevere osservazioni dai clienti, perché ci consentono di verificare ulteriormente ogni aspetto operativo e di mantenere elevato il livello del servizio.

Continueremo a lavorare con serietà per offrire un ambiente curato, sicuro e all’altezza delle aspettative.

La Direzione

Grazie Elia per aver condiviso la sua esperienza presso Gymnasium Siracusa.
Siamo lieti che abbia apprezzato la sala pesi moderna e attrezzata, la piscina riscaldata e la varietà di corsi pensati per diversi livelli di preparazione fisica.
La cura degli ambienti e la disponibilità del parcheggio sono aspetti su cui investiamo costantemente per garantire un’esperienza organizzata e funzionale.
La ringraziamo per il suo riscontro e la aspettiamo nuovamente in struttura.

Lo staff di Gymnasium Siracusa

Grazie Lucia per la tua recensione così dettagliata! 🙏
Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra palestra ben attrezzata, la varietà dei corsi adatti a tutti i livelli, la professionalità e disponibilità del personale e l’ambiente pulito e accogliente.
Siamo felici che anche la comodità del parcheggio ampio abbia reso la tua esperienza ancora più positiva.

A presto al Gymnasium!
Lo staff di Gymnasium Siracusa

Grazie Angela per la tua splendida recensione! 🙏
Siamo felici che tu abbia trovato nel Gymnasium un ambiente accogliente e ben attrezzato, con personale competente e sempre disponibile.
Ci fa piacere che tu abbia apprezzato le attrezzature moderne, la varietà dei corsi e soprattutto la pulizia e l’ordine, aspetti per noi fondamentali.

Il tuo consiglio ci rende orgogliosi e ci motiva a fare sempre meglio. 💪
Lo staff di Gymnasium Siracusa

Grazie Matteo per la tua recensione e per aver condiviso le tue prime impressioni! 🙏
Siamo felici che tu abbia trovato nel Gymnasium una palestra super attrezzata, sempre pulita, con una grande varietà di corsi e trainer professionali e disponibili.
Sapere che l’ambiente ti motiva a dare il meglio ci rende orgogliosi. 💪

A presto in palestra!
Lo staff di Gymnasium Siracusa

Grazie infinite per la splendida recensione! 🧡
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra struttura e i nostri spazi, oltre all’accoglienza e alla disponibilità del team. Il nostro obiettivo è offrire sempre un ambiente moderno, attrezzato e accogliente, dove sentirsi seguiti in ogni momento.

Sapere che i nostri istruttori e lo staff di reception hanno reso positiva la sua esperienza ci riempie di orgoglio.
La aspettiamo per continuare insieme questo percorso di sport e benessere! 💪🏼

– Lo Staff Gymnasium

Ci dispiace leggere la sua opinione.
La nostra struttura accoglie ogni giorno famiglie, ragazzi e bambini che trovano nei nostri spazi un luogo sereno e organizzato. Abbiamo regole precise che servono a garantire sicurezza e rispetto per tutti, e che applichiamo con coerenza.

Siamo sempre aperti al confronto e a migliorare, ma non possiamo prescindere dal rispetto delle regole comuni, fondamentali per la buona riuscita delle attività.

Ringraziamo comunque per aver condiviso la propria esperienza e restiamo a disposizione per ogni chiarimento diretto.

Ci dispiace leggere la sua opinione.
La nostra struttura accoglie ogni giorno famiglie, ragazzi e bambini che trovano nei nostri spazi un luogo sereno e organizzato. Abbiamo regole precise che servono a garantire sicurezza e rispetto per tutti, e che applichiamo con coerenza.

Siamo sempre aperti al confronto e a migliorare, ma non possiamo prescindere dal rispetto delle regole comuni, fondamentali per la buona riuscita delle attività.

Ringraziamo comunque per aver condiviso la propria esperienza e restiamo a disposizione per ogni chiarimento diretto.

Gentile Enrico,
ci dispiace per l’inconveniente e comprendiamo la sua osservazione. Precisiamo che l’orario di apertura della palestra e quello di accoglienza desk non coincidono:

Orari accoglienza desk (per iscrizioni e informazioni):
Lunedì, mercoledì e venerdì: 8.30 – 20.30
Dal lunedì al venerdì 9.00 – 20.00
Sabato 9.00-13.00
La sua visita delle 8.00 rientra quindi fuori dagli orari o giorni dedicati all’accoglienza e alla gestione delle iscrizioni, motivo per cui ha trovato chiuso.

La struttura resta invece regolarmente operativa per i soci già iscritti secondo i turni delle attività.
Saremmo lieti di incontrarla negli orari dedicati per illustrarle al meglio le attività e le promozioni in corso.

Lo staff di Gymnasium Siracusa

Gentile Andrea,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva riguardo la struttura, le attrezzature, la pulizia e la varietà dei servizi offerti.

In merito alla tua segnalazione sull’aria condizionata, desideriamo informarti che, a partire dal 1° luglio, l’impianto è attivo senza interruzioni, inclusi i giorni e gli orari di chiusura del centro. Questa modalità garantisce una temperatura interna costante in tutte le sale, come più volte confermato dal nostro staff e dagli istruttori a chi ne ha fatto richiesta.

Tuttavia, nelle primissime ore del mattino, quando la temperatura esterna è particolarmente bassa, è possibile che la differenza climatica non risulti immediatamente percepibile.

Ci dispiace se la tua percezione è stata diversa e ti assicuriamo che il nostro impegno è sempre volto a offrire il massimo comfort a tutti gli iscritti, in ogni fascia oraria.

Ti ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per ogni ulteriore confronto.

Lo staff di Gymnasium Siracusa

Grazie di cuore per la tua recensione!
Siamo felici che tu ti trovi bene da due anni con noi: manteniamo con cura la qualità dell’acqua, la temperatura e la pulizia proprio per garantire un’esperienza piacevole in ogni momento della giornata. Ti aspettiamo sempre con entusiasmo!

Gentile Sabrina,

grazie per aver condiviso la sua opinione, anche se ci preme fare alcune doverose precisazioni. Dai nostri dati interni risulta che l’ultima volta in cui ha frequentato la nostra struttura risale a giugno 2024, oltre un anno fa.

In questo arco di tempo sono stati introdotti numerosi cambiamenti, miglioramenti e nuove modalità di gestione.

In merito ai punti che ha segnalato:
– Le promozioni sono sempre state correttamente comunicate e applicate nei termini indicati;
– Il palinsesto corsi può subire modifiche durante l’anno, ma ogni variazione è comunicata per tempo sia in sede che tramite i nostri canali ufficiali;
– Gli istruttori possono variare per motivi organizzativi o professionali, ma garantiamo sempre continuità didattica e qualità dell’insegnamento;
– Infine, il nostro staff di segreteria è formato per fornire informazioni chiare e aggiornate, e ci dispiace se in passato ci sono state situazioni poco chiare.

Accogliamo ogni segnalazione come occasione di confronto, ma riteniamo importante che le opinioni riflettano esperienze effettive e attuali.

La invitiamo, se vorrà, a tornare a trovarci per vedere di persona quanto è cambiato da allora.

Cordialmente,
Lo Staff di Gymnasium