Orange

Ci dispiace leggere quanto accaduto Ana Maria, e se il modo in cui ti è stato comunicato non è arrivato nel modo corretto.
La comunicazione per noi è fondamentale, ci teniamo davvero al rapporto che si può creare con tutti voi soci. Se desideri, puoi scriverci a info@orangepalestreitaliane.it , ci permetterà di approfondire meglio la situazione e confrontarci in modo risolutivo.🧡

Lo Staff di Orange Chivasso

Buongiorno Pietro, ci dispiace davvero molto per quanto accaduto. La ringraziamo per essersi preso del tempo e avercelo comunicato. Abbiamo effettuato delle verifiche e a breve riceverà una nostra email, nella quale le spiegheremo esattamente cosa è successo in merito al vostro abbonamento.

Cordiali saluti
Lo Staff Orange Palestre Chivasso

Ciao Andrea, ti ringraziamo di cuore per le belle parole! Siamo davvero felici di poterti offrire un ambiente stimolante e accogliente dove poterti allenare. Riferiremo a Marco e Matteo i tuoi complimenti ! Continueremo a lavorare per garantirvi sempre il meglio! Un caro saluto, Lo Staff Orange Palestre Chivasso

Ciao Giorgia , grazie per il tuo feedback
Ci dispiace per i disservizi segnalati: stiamo lavorando per sistemare il riscaldamento nel minor tempo possibile, così come per risolvere le problematiche legate all’app.
Grazie di cuore per le parole positive sull’ambiente, sui corsi e sullo staff!
Il tuo punto di vista per noi è importante. Un caro saluto - Lo staff Orange Palestre Chivasso

Grazie per aver condiviso il tuo pensiero, Domiziano. Continuiamo a lavorare ogni giorno per garantire la migliore esperienza possibile negli orari previsti. un cordiale saluto lo Staff Orange Palestre Chivasso

Buongiorno Michela
Siamo davvero dispiaciuti per il disagio che ha riscontrato e capiamo perfettamente la sua frustrazione.
Ci teniamo però a precisare che, al momento dell’iscrizione, cerchiamo sempre di spiegare in modo chiaro il funzionamento del contratto e delle relative clausole. In particolare, è specificato che la disdetta e la sospensione devono essere effettuate entro e non oltre il penultimo giorno di abbonamento attivo, proprio per evitare che la mensilità successiva si rinnovi in automatico.
Effettuando la disdetta l’ultimo giorno del mese, come nel suo caso, purtroppo il sistema aveva già avviato il rinnovo della nuova mensilità, motivo per cui è stata addebitata la quota. Detto questo, ci scusiamo sinceramente se le informazioni non sono risultate sufficientemente chiare o se non ha percepito da parte nostra il supporto necessario. Ci impegniamo sempre a fornire spiegazioni trasparenti e ci dispiace che la comunicazione non sia stata per lei all’altezza. Coridali saluti lo Staff Orange Palestre Chivasso

Gentile Christian! Grazie mille per le tue belle parole! 💪
Siamo super felici che ti trovi bene con noi e che apprezzi lo staff, la pulizia e gli orari.
Terremo sicuramente conto del tuo feedback per continuare a migliorare! Un caro saluto Lo Staff Orange Palestre Chivasso

Gentile Beatrice ,
Siamo davvero felici che ti trovi bene con noi e che la palestra sia diventata per te un punto di riferimento. Il nostro obiettivo è proprio quello di creare un ambiente accogliente, motivante e ricco di energia positiva.

Grazie di cuore per la fiducia e per averci scelto! 💪
Il Team Orange Palestre Chivasso

Grazie mille Fabrizio per le tue parole gentili! Siamo felici di sapere che hai avuto una buona esperienza nella nostra palestra e che il nostro staff, in particolare Matteo, ti abbia fatto sentire benvenuto e supportato. Ci impegniamo sempre per garantire un servizio di alta qualità ai nostri clienti. Grazie ancora per aver scelto Orange e speriamo di vederti presto di nuovo da noi!

Che bello leggere le tue parole, Christopher! 😊 Siamo davvero felici che ti trovi bene e che apprezzi la palestra e le nostre attrezzature. Ti ringraziamo per la fiducia e per scegliere di allenarti con noi! Cordiali saluti Lo Staff Orange Palestre Chivasso

Gentile Liliana, grazie mille per la tua recensione positiva su Orange! Siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza fantastica con il nostro staff altamente professionale e le nostre attrezzature moderne e pulite. Siamo sempre pronti ad aiutare e supportare i nostri clienti nella loro attività fisica. Grazie per il tuo supporto e la tua raccomandazione, speriamo di vederti di nuovo presto in palestra! Lo Staff Orange Palestre Chivasso

Grazie per aver condiviso la tua esperienza alla nostra palestra, Alida. Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra attrezzatura e il personale. Ci dispiace per il disagio causato dai nostri spogliatoi e bagni delle donne, faremo del nostro meglio per migliorarli. Ci auguriamo di vederti presto di nuovo alla nostra palestra. Grazie per il tuo feedback. Lo Staff Orange Palestre Chivasso