Virgin Active Torino Le Gru

Official Sneakerboy

2025-12-31

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Club Torino Grugliasco, incompetenza allo stato puro, sala attrezzi sporca con attrezzature vecchie, arrugginite, manutenzione precaria e a rotazione qualche macchinario è sempre guasto. Spogliatoio maschile sempre sporco, docce con parti mancanti, area relax con gente che sputa in idromassaggio e docce emozionali piene di muffa. Tutto questo a 100 e passa euro al mese. Per le donne è leggermente diverso, infondo parte del personale di sala fa da istruttore praticamente gratis, ma se sei uomo la situazione è diversa, ti arrangi. Dimenticavo, se vi permettete di fare una PEC e allegare le relative foto, vi risponde miss "sotuttoio" sig.ra CHIABOTTO LAURA che ti liquida, prima telefonicamente dicendo che non gradisce clienti cosi arroganti (chiedere pulizia e ordine con una PEC è arroganza secondo lei) e poi via mail (dove ovviamente se la fa sotto a scrivere certe cose) dicendo che il tuo abbonamento è CESSATO. Espulso per aver chiesto REGOLE.

Zamir

2025-12-31

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Per fortuna l'ho solo provata, ho parlato con un paio di iscritti e sono scappato via. Arroganza e sporcizia, io ho visto solo questo. Anche no.

Giacomo Blasco

2025-12-31

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Se siete amanti dello sporco e della mal gestione siete i benvenuti. E mi raccomando, non permettetevi di fare una PEC altrimenti CHIABOTTO LAURA prima vi chiama al telefono dandovi dell'arrogante e poi vi chiude l'abbonamento. Da evitare come la peste

Camilla Ceccarini

2025-10-28

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Sono socia e frequento il club ormai da 8 anni, senza aver mai pensato neanche un secondo di cambiare. Il costo dell’abbonamento non è banale, ma adeguato al contesto, alla cura per i dettagli e all’ampia offerta tra corsi, sala pesi super attrezzata, piscina, zona relax e piattaforma digitale per un’esperienza di allenamento digitale direttamente da casa. Con il mio abbonamento Premium Open 12 mesi ho la possibilità di accedere ai club di pari livello anche in altre città, ottima soluzione per poter sfruttare l’abbonamento anche in trasferta. Una nota di merito anche al team responsabile della pulizia del club, davvero eccezionale!

Katia Di Pasquale

2025-10-26

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Palestra molto care per i servizi che offre essendo un club dovrebbe curare di più la struttura e dare la possibilità ai clienti di frequentare i corsi più gettonati tipo yoga non si trova mai posto e devi mettere in lista di prenotazione su l'app poi si libera il posto e ti avvisano tipo alle 15.00 del giorno stesso e il corso inizia 18.00 e se non sei un pensionato rinunci ! L'acqua delle docce se c'è tanta gente è fredda e la zona del centro benessere non è possibile frequentarla sempre affollata sul bar non esprimo giudizio dico solo che hanno sbagliato mestiere !!!! Consiglio per qualità prezzo altre palestre

Vincenzo Cardillo

2025-09-30

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Un bellissimo ambiente pulito e assortimento veramente eccezionale. Abbiamo anche mangiato dei tranci di pizza eccezionali. Grande parcheggio. Un posto veramente piacevole. Ci ritornerò quando andrò di nuovo a Torino.

Maria Carella

2025-09-28

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Siamo entrati io e il mio compagno a chiedere un informazione e ci siamo trovati una ragazza Rebecca che racconta molte cose, Peccato che nel dirci che pagando l'iscrizione si fermava l'abbonamento si è dimenticata di dirci che i soldi non ci venivano restituiti nel caso di un ripensamento.....ma gli sembra normale rubare i soldi alla gente in questo modo????
L'onestà
Il rispetto
I diritti di rinunciare
La trasparenza non sanno cosa sia .....
Mandi una PEC ufficiale cosa fa la responsabile Laura? Crede sia un proforma....ma dimentica che è un passaggio ufficiale di comunicazione....
Comunque non è un bel luogo , ci lavora gente che non è trasparente.....
Ti trattengono i soldi senza un reale motivo né correttezza ....
Chi gestisce invece di prendere i soldi alla gente senza che neanche hanno iniziato in questi posti dovreste farlo in modo più onesto ......
Ovvio che così le manteniamo tutti palestre con quello che c'è nella Virgin Active se questi sono i comportamenti......
Pietosamente scorretti

Sherryl Gaona

2025-09-06

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Tutto molto attrezzato e pulito, ma prezzo eccessivo paragonando con altre palestre della stessa tipologia

Raffaella Lungo

2025-09-03

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Ottima palestra! Personale preparato e . cordiale . Attrezzatura molto buona, pulita . Spazi dove allenarsi distribuiti in modo da fare capire subito dove allenarsi. Diverse sale dove si svolgono i vari corsi. Insegnanti bravi. Grandi spogliatoi, distributori acqua e diversi altri servizi. È un piacere allenarsi in questa palestra. Accessibile anche alle persone con mobilità ridotta, ascensore a bagni dedicati alle persone disabili.

milena

2025-08-29

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Molto ben organizzato e suoer pulito,accesso ai disabili,diciamo che è il top delle palestre, solo un po cara come costi

Andrea Viale

2025-07-20

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Quando mi sono iscritto alla palestra Virgin Active, avevo grandi aspettative: ambienti curati, corsi innovativi, e un servizio all’altezza del prezzo. Purtroppo, col tempo ho iniziato a notare diversi aspetti negativi che mi hanno fatto ricredere.
La prima cosa che mi ha infastidito è stato il costo dell’abbonamento, decisamente alto rispetto ad altre palestre. E non è solo una questione di prezzo: ci sono stati aumenti improvvisi, senza alcuna comunicazione chiara o miglioramento tangibile dei servizi. Mi è sembrato che l’attenzione fosse più rivolta al profitto che alla soddisfazione dei clienti.
Un altro problema è stato il sistema di prenotazione dei corsi. L’app è spesso lenta o non funziona, e i posti si esauriscono in pochi minuti. Anche quando riuscivo a prenotare, mi è capitato di essere escluso dal corso per motivi poco chiari, come non aver indossato i calzini antiscivolo (di cui nessuno mi aveva mai parlato prima). È frustrante sentirsi trattati con rigidità, senza un minimo di flessibilità o comprensione.
Il servizio clienti, poi, lascia molto a desiderare. Ho provato a contattarli via email e PEC per sospendere l’abbonamento per motivi di salute, ma le risposte sono arrivate tardi o non sono arrivate affatto. In alcuni casi, ho letto di persone che si sono ritrovate con richieste di pagamento per abbonamenti mai firmati, e addirittura con agenzie di recupero crediti coinvolte.
Anche l’affollamento è un problema serio. In certi orari, la palestra è talmente piena che diventa impossibile usare gli attrezzi o partecipare ai corsi. Le piscine sono spesso sovraffollate, le docce fredde, e alcune aree sono in manutenzione per settimane.
Insomma, l’esperienza non è stata all’altezza delle aspettative. L’ambiente è bello, certo, ma a volte troppo “freddo” e impersonale. Se cerchi una palestra dove sentirti seguito e motivato, forse Virgin Active non è la scelta migliore.

RISPOSTA
siccome non sapete vare il vostro lavoro di segreteria,
andate a vedere che ero iscritto fino a maggio presso virgin di torino e che ho frequentato piu centri.
Avere un laura non significa dare del coglione al cliente.

Raffaele Capizzi

2025-06-17

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Frequento questo club da molti anni, in particolar modo la piscina.
Lifeguard sempre disponibili e con il sorriso soprattutto Luigi e Sara che sono i più veterani.