Pollo Lake Experience - Laghi, fiumi, e non solo.

Ad Pic

2026-09-16

Google

Esperienza bellissima al chiaro di luna presso il lago di Varese con cena in canoa. Organizzazione impeccabile divertente e romantico allo stesso tempo. Complimenti davvero. Spero di organizzare altre uscite con voi.

Francesca Mangone

2026-08-26

Google

È stata la mia seconda volta con loro al lago di Varese e questa volta al tramonto! Tutto perfetto: dall’organizzazione all’esperienza naturalistica e con la nostra guida stra disponibile

Annachiara Veronese

2026-08-15

Google

DISONESTI E DISORGANIZZATI
Pessima agenzia turistica sportiva la Pollo Lake Experience di Cuveglio, Varese.
Costoro ci hanno riscattato il buono regalo per un'esperienza in canoa in anticipo, senza averci fatto vivere l'esperienza, giustificandosi col fatto di voler estendere la scadenza e di non farci preoccupare.
All'inizio sono stati gentili, ma poi sono emersi i loro difetti, ovvero:
1) sono irreperibili, si possono contattare solo tramite messaggi WhatsApp (non si può chiamare, non c'è email, non c'è segreteria);
2) ci vogliono MESI per prenotare un evento;
3) non danno le informazioni basilari per la preparazione prima dell'attività;
4) rispondono dopo giorni e non esaustivamente;
5) asseriscono di non poter leggere messaggi più vecchi di 24 ore (strano, visto che non vi è notifica da parte di Whatsapp);
6) scaricano le loro responsabilità sui siti esterni di prenotazione;
7) per colpa dei loro temporeggiamenti non abbiamo potuto segnalare in tempo utile le nostre problematiche ad uno dei suddetti (anch'esso poco trasparente), che ci ha liquidati.

Potete immaginare le difficoltà passate, soprattutto trovandoci ad ore di autostrada di distanza, che avevamo preventivamente dichiarato.
A causa della loro pessima organizzazione, abbiamo dovuto rinunciare dall'ESASPERAZIONE a riprogrammare un'altra attività. La loro risposta è stata: potete solo venire da noi, non possiamo rimborsarvi.
Provvederemo a segnalarli, avendo inoltre conservato la cronologia delle conversazioni (consigliamo di farlo per ogni evenienza).
In sintesi, ci hanno derubato di 130 euro.
N.B. Con altre agenzie sportive di rafting, kayak, canoa e simili non abbiamo mai avuto intoppi. Inoltre, fate caso alla non professionalità con cui rispondono alle recensioni negative, invece di accettare la critica (sempre che non le abbiano rimosse).
STATE ALLA LARGA se non volete la vacanza rovinata.

Carlo Audino

2026-08-14

Google

Bellissima esperienza in Canoa tra lago, ninfee e fiori di loto!

Gianluca Savoca

2026-07-25

Google

Esperienza positiva . Ho avuto la possibilità di apprendere le principali tecniche per poter riuscire a utilizzare il sup . Marco mi ha dato l’impressione di essere una brava persona , attento , incoraggiante e pronto ad alzare il livello al momento giusto .

sara loriot

2026-06-21

Google

Non posso dare una recensione sulla loro attività, ma sulla loro organizzazione. Li ho contattati dal sito per un' esperienza in canoa sul lago di Varese. Mi hanno contattato su wathsapp un paio di giorni dopo. Abbiamo iniziato a concordare l'uscita, ma poi non mi hanno più scritto. Gli ho chiesto spiegazioni, ma non mi hanno risposto.

Federica Pozzetti

2025-10-04

Google

Bellissima esperienza in canoa canadese tra i fiori di loto.
Marco è molto preparato sull'ambiente che ci circonda e in compagnia della sua cagnolina Nagisa l'esperienza è stata indimenticabile.

Nicole Santimaria

2025-09-15

Google

Super esperienza! La guida è preparata anche alle curiosità, gentile e disponibile alle richieste.
Ho provato l’esperienza di Kayak sul lago, e mi sono innamorata di angoli che addirittura già conoscevo.
Consiglio vivamente.

Non vedo l’ora della prossima avventura insieme

Elena Baranzelli

2025-09-13

Google

Pollo Lake Experience ne meriterebbe almeno 100 di stelle.
Esperienza meravigliosa, lezione di Sup e giro fantastico sul lago di Monate. E io che non credevo di riuscire nemmeno a salire, grazie alla pazienza e alla professionalità di Marco ho realizzato il sogno.
Pace, libertà, felicità.
Grazie.
Ora aspettiamo il vento giusto per il catamarano.
Buon vento ragazzi, siete fantastici! Grazie

Emanuela Vallesi

2025-08-24

Google

Esperienza assolutamente negativa. Mi è stata regalata una delle loro attività tramite portale Freedome. Ho prenotato l' attività via WhatsApp dopo ripetuti messaggi a cui hanno risposto dopo diversi giorni. L'esperienza è stata cancellata senza dirmi nulla circa un 'ora prima quando, non sentendo notizie ho provato io a scrivere via whatsapp. Nonostante io li abbia ricontattati più volte dando le mie disponibilità di giorni e orari, non sono stata mai ricontattata sebbene mi avessero detto che avrei avuto notizie da loro in base alle loro disponibilità.
Risultato ho chiesto rimborso del voucher. Pessima professionalità!

Andrea

2025-08-22

Google

Piacevole esperienza in canoa sul lago di Varese: Marco è un'ottima guida, conosce l'ambiente nei dettagli e rende davvero interessante ogni attimo.
Si è anche dimostrato estremamente flessibile nell'organizzare l'evento, nonché gentile ed educato nel rapportarsi con i clienti.
Muoversi sull'acqua ha un fascino unico, e il lago di Varese è una perla da scoprire.

paolo grimaldi

2025-08-03

Google

Esperienza pessima. Dopo aver acquistato una Smartbox e pagato persino un supplemento solo per aderire all'attività che avevo in mente, in tre mesi non sono riuscito mai a fare alcuna attività. Non rispondono mai al telefono, ai messaggi rispondono con enorme ritardo (quando si degnano), e non avvisano nemmeno quando le attività vengono cancellate per maltempo (l’ho scoperto per ben due volte solo una volta arrivato sul posto). Un disastro totale, soldi e tempo buttati.