MioClub Tradate

Buongiorno Silvia, in agosto la temperatura è impostata a 26 gradi nella vasca grande. Da settembre con la ripresa dei corsi il termostato verrà riportato a 27.5 come sempre.
Grazie per la bella recensione e buona estate calda...

Gentile Andrea,

la ringrazio per aver condiviso il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua recente telefonata con noi non sia stata all'altezza delle sue aspettative e del nostro standard di accoglienza. La cortesia e la disponibilità verso i nostri clienti sono valori fondamentali per MioClub e ci rammarica sapere di non averli trasmessi correttamente. Faremo tesoro della sua segnalazione per monitorare e migliorare la qualità del nostro servizio telefonico. Speriamo di avere, in futuro, l'opportunità di offrirle un'esperienza migliore.

Cordiali saluti,
La DIrezione

Buongiorno Silvia, ci scusiamo per il gestore del bar (che è altra realtà rispetto alla piscina come giustamente scrive lei). A settembre avremo il nuovo gestore col quale ci sarà migliore intesa vedrà!!!

Gentile cliente, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci un feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che la sua esperienza presso MioClub Tradate non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Ci piacerebbe molto comprendere meglio le criticità che ha riscontrato riguardanti il nostro servizio e la gestione, in modo da poter intervenire concretamente laddove fosse possibile. La invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo [email protected] per parlarne con noi. Il suo parere è prezioso per aiutarci a migliorare la qualità del servizio che offriamo ogni giorno ai nostri iscritti.

Grazie Davide, siamo felici del tuo riscontro. Buona continuazione di giornata.

Buongiorno Chiara,

Ti ringraziamo di cuore per questa splendida recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici che tu apprezzi sia l'esperienza del nuoto libero che la qualità dei nostri corsi di fitness in acqua.

Il tuo feedback sulla pulizia, l'organizzazione e, in particolare, sulla disponibilità e cordialità del nostro personale ci riempie di soddisfazione. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un ambiente che sia allo stesso tempo professionale e familiare, grazie all'impegno costante dei nostri istruttori competenti.

Ti aspettiamo presto per i tuoi prossimi allenamenti!

Un caro saluto,

Gentile Marina Mendizabal,12

La ringraziamo per la sua recensione.

Ci teniamo a precisare che la stagione estiva del nostro club inizierà ufficialmente il 7 giugno. Nel frattempo, la nostra piscina rimane aperta e, fortunatamente, per 10-11 mesi all'anno ospitiamo regolarmente, oltre al nuoto libero, anche i corsi di nuoto.

Per quanto riguarda la temperatura dell'acqua, comprendiamo che la sensazione sia personale. Tuttavia, le assicuriamo che le nostre vasche sono utilizzate anche dalle sezioni agonistiche, i cui atleti si allenano nuotando fino a 4 chilometri al giorno. Se l'acqua fosse realmente calda come da lei indicato, questo tipo di allenamento intensivo non sarebbe sostenibile.

Infine, le confermiamo che non è consentito scattare foto nelle aree comuni (se non in ambito strettamente privato) poiché teniamo in altissima considerazione la legge sulla privacy e la tutela dei nostri iscritti, data la diffusione incontrollata di immagini sui social media.

Speriamo di aver chiarito i suoi dubbi e di rivederla presto.

Cordiali saluti,

Gentile Angel,

La ringraziamo per la sua recensione.

Ci teniamo a precisare che la stagione estiva del nostro club inizierà ufficialmente il 7 giugno. Nel frattempo, la nostra piscina rimane aperta e, fortunatamente, per 10-11 mesi all'anno ospitiamo regolarmente, oltre al nuoto libero, anche i corsi di nuoto.

Per quanto riguarda la temperatura dell'acqua, comprendiamo che la sensazione sia personale. Tuttavia, le assicuriamo che le nostre vasche sono utilizzate anche dalle sezioni agonistiche, i cui atleti si allenano nuotando fino a 4 chilometri al giorno. Se l'acqua fosse realmente calda come da lei indicato, questo tipo di allenamento intensivo non sarebbe sostenibile.

Infine, le confermiamo che non è consentito scattare foto nelle aree comuni (se non in ambito strettamente privato) poiché teniamo in altissima considerazione la legge sulla privacy e la tutela dei nostri iscritti, data la diffusione incontrollata di immagini sui social media.

Speriamo di aver chiarito i suoi dubbi e di rivederla presto.

Cordiali saluti,