FitActive Verbania

Buongiorno Marina, come detto gia nelle altre recensioni ci scusiamo per il ritardo ma, non so se hai notato, i lavori di ristrutturazione sono in corso e già a buon punto.
Bastava semplicemente una chiamata al telefono invece di prenderti il disturbo a Ferragosto per valutarci negativamente.
Poi, teniamo a precisare una volta per tutte che “abbiamo preso i soldi” di persone che volevano bloccare l’abbonamento alla cifra piu bassa con tutti i servizi regalati inclusi, vantaggi che in apertura NON ci saranno…inoltre l’abbonamento è congelato, nonostante le difficoltà siamo prossimi all’inaugurazione, l’unica cosa da fare ora è pazientare e non attaccarci gratuitamente. Ci auguriamo che una volta aperti tu possa trovarti bene ed eventualmente togliere la recensione. Grazie

Gentile cliente,

come già precisato nella nostra precedente risposta ricollegata ad un suo account falso (non abbiamo nessun iscritto di nome Alessio nei nostri database), ci siamo scusati pubblicamente con tutti coloro che hanno subito ritardi e abbiamo contattato singolarmente le persone interessate per cercare di venire loro incontro e trovare una soluzione.

Siamo inoltre a conoscenza di alcune circostanze relative alla pubblicazione di recensioni e alla creazione di account con nomi fittizi, che stiamo verificando attraverso i canali competenti. Eventuali ulteriori tentativi di creare profili falsi o di pubblicare contenuti con finalità diffamatorie saranno valutati e, se necessario, perseguiti nelle sedi opportune.

Riteniamo che, anziché utilizzare ripetutamente le recensioni o creare account falsi, sarebbe più utile confrontarsi direttamente e cercare insieme una soluzione. Comprendiamo il disagio e le critiche legate ai ritardi, per i quali abbiamo già chiesto scusa, ma riteniamo ingiusto accanirsi contro persone che stanno cercando di avviare e portare avanti un’attività.

Alla luce di quanto sopra, chiediamo cortesemente di rimuovere questa recensione, in quanto riteniamo che non rappresenti correttamente la situazione e che possa inserirsi in una serie di pubblicazioni e account riconducibili alla medesima origine, circostanza che stiamo verificando.

Restiamo disponibili a un confronto diretto e costruttivo.

Ciao Evelin, si è h24 NO STOP! Grazie per la recensione 🧡

Grazie Stefano per queste tue parole nei nostri confronti, per ringraziarti ti regaliamo +1 mese sul tuo abbonamento All-inclusive!

Ciao, ci fa sorridere il fatto che usiate nomi fittizzi per sentenziare l’operato di attività, che teniamo a sottolineare: creano lavoro e opportunità dedicando, soprattutto, tempo e risorse per migliorare la salute delle persone.

Prima di lasciare una recensione a 1 stella, a nostro avviso, volta solo a ledere la nostra immagine, avresti potuto chiamarci al telefono e cercare un confronto…restiamo comunque a tua completa disposizione se volessi chiamarci e magari rivalutare la tua opinione. Grazie

Team FitActive Verbania 🧡🖤

Grazie Rosario! siamo felicissimi di averti tra noi, siamo sicuri che ti troverai come se fossi a casa tua 🧡 per ringraziarti ti regaliamo +1 mese sul tuo abbonamento all-inclusive!

Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e comprendiamo il disagio causato dall'attesa per l'apertura della palestra.

Vorremmo però precisare che siamo sempre stati trasparenti nelle comunicazioni fornite. Le date di apertura che abbiamo condiviso nel corso dei mesi sono sempre state basate sulle informazioni disponibili in quel momento e sono sempre state presentate come indicative, fino alla comunicazione ufficiale della data definitiva da parte nostra.

Purtroppo, durante il percorso di apertura, si sono verificati alcuni ritardi burocratici indipendenti dalla nostra volontà, che hanno comportato lo slittamento delle tempistiche inizialmente previste. Nonostante ciò, abbiamo sempre cercato di mantenere un dialogo aperto con tutti gli iscritti e con le persone interessate, contattando e rassicurando chi manifestava preoccupazioni ogni volta che avevamo aggiornamenti concreti da condividere.

Desideriamo inoltre rassicurare tutti coloro che leggeranno questa recensione: recentemente sono stati risolti tutti i principali aspetti burocratici che avevano causato i ritardi. Siamo quindi entrati nella fase conclusiva del progetto e, non appena avranno ufficialmente inizio i lavori di ristrutturazione, comunicheremo una data di apertura ufficiale, definitiva e garantita.

Ci teniamo inoltre a sottolineare che FitActive Verbania è una realtà che deve ancora aprire le proprie porte e che ogni giorno il nostro team investe tempo, energie, sacrifici e risorse per realizzare una palestra all'altezza delle aspettative di tutti. Per questo motivo riteniamo che, prima di arrivare a una recensione da una stella, sarebbe stato utile cercare un punto di incontro e un confronto diretto, così da chiarire eventuali dubbi o incomprensioni.

Rinnoviamo le nostre scuse per il disagio arrecato e restiamo a completa disposizione per qualsiasi chiarimento. Se riterrà che la nostra spiegazione sia stata utile e che il nostro impegno meriti di essere valutato con maggiore equilibrio, le chiediamo gentilmente di considerare la possibilità di rimuovere o aggiornare la recensione.

La fiducia delle persone che hanno scelto di seguirci fin dall'inizio è per noi fondamentale e continueremo a fare tutto il possibile per meritarla.

Cordiali saluti,

Il Team FitActive Verbania 🧡

Ciao Emanuele, grazie di cuore per le tue bellissime parole e ti prometto che saremo all’altezza delle tue aspettative!

Team FitActive Verbania 🧡🖤

Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e comprendiamo il disagio causato dall'attesa per l'apertura della palestra.

Vorremmo però precisare che siamo sempre stati trasparenti nelle comunicazioni fornite. Le date di apertura che abbiamo condiviso nel corso dei mesi sono sempre state basate sulle informazioni disponibili in quel momento e sono sempre state presentate come indicative, fino alla comunicazione ufficiale della data definitiva da parte nostra.

Purtroppo, durante il percorso di apertura, si sono verificati alcuni ritardi burocratici indipendenti dalla nostra volontà, che hanno comportato lo slittamento delle tempistiche inizialmente previste. Nonostante ciò, abbiamo sempre cercato di mantenere un dialogo aperto con tutti gli iscritti e con le persone interessate, contattando e rassicurando chi manifestava preoccupazioni ogni volta che avevamo aggiornamenti concreti da condividere.

Desideriamo inoltre rassicurare tutti coloro che leggeranno questa recensione: recentemente sono stati risolti tutti i principali aspetti burocratici che avevano causato i ritardi. Siamo quindi entrati nella fase conclusiva del progetto e, non appena avranno ufficialmente inizio i lavori di ristrutturazione, comunicheremo una data di apertura ufficiale, definitiva e garantita.

Ci teniamo inoltre a sottolineare che FitActive Verbania è una realtà che deve ancora aprire le proprie porte e che ogni giorno il nostro team investe tempo, energie, sacrifici e risorse per realizzare una palestra all'altezza delle aspettative di tutti. Per questo motivo riteniamo che, prima di arrivare a una recensione da una stella, sarebbe stato utile cercare un punto di incontro e un confronto diretto, così da chiarire eventuali dubbi o incomprensioni.

Rinnoviamo le nostre scuse per il disagio arrecato e restiamo a completa disposizione per qualsiasi chiarimento. Se riterrà che la nostra spiegazione sia stata utile e che il nostro impegno meriti di essere valutato con maggiore equilibrio, le chiediamo gentilmente di considerare la possibilità di rimuovere o aggiornare la recensione.

La fiducia delle persone che hanno scelto di seguirci fin dall'inizio è per noi fondamentale e continueremo a fare tutto il possibile per meritarla.

Cordiali saluti,

Il Team FitActive Verbania 🧡

Grazie mille Geno! E' stato un piacere averti tra noi, per ringraziarti ti regaliamo +1 mese omaggio sul tuo abbonamento all-inclusive! 🧡🥰