FirstFit Marostica

Grazie Alessandro! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro ambiente e lo staff💚

Grazie per la recensione Lorenzo! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la palestra e la promozione "Porta un Amico". Grazie anche per il suggerimento sui macchinari: terremo sicuramente conto del tuo feedback. Ti aspettiamo presto💚

Grazie mille Andrea!💚

20/07/26

Buongiorno Mitch,

ci dispiace per il disagio riscontrato. Purtroppo, a seguito di un guasto alla rete elettrica della zona verificatosi venerdì 17/07, i climatizzatori dell'area ingresso e degli spogliatoi hanno subito un malfunzionamento. Siamo già al lavoro per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

Ti ringraziamo per averci segnalato la situazione. Se in futuro vorrai condividere eventuali criticità direttamente con la reception, potremo intervenire ancora più rapidamente: le recensioni, soprattutto quando vengono aggiornate, potrebbero non essere visualizzate tempestivamente. Un confronto diretto è spesso il modo più veloce per risolvere un problema.

Grazie per il tuo nuovo feedback e buona giornata. 💚
FirstFit Marostica

Aggiornamento 21/07: climatizzatore correttamente funzionante.
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Gentile Cliente,
la ringraziamo per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza e per aver espresso un feedback così dettagliato. 💚

Siamo felici che abbia apprezzato diversi aspetti della nostra palestra, tra cui la posizione, l'offerta di attrezzature e la flessibilità del servizio.

Allo stesso tempo, la ringraziamo per le sue osservazioni riguardo ad aspetti molto importanti quali accessibilità e pulizia.
Si tratta di commenti preziosi che ci aiutano a comprendere meglio l'esperienza dei nostri soci e a individuare possibili aree di miglioramento. La sua testimonianza è stata condivisa con la Direzione e verrà presa in considerazione nelle prossime occasioni di confronto interno, poiché riteniamo questi temi particolarmente importanti.

La ringraziamo inoltre per la riflessione relativa allo staff. Per noi la cortesia e l'attenzione verso le persone sono valori fondamentali, e il suo feedback rappresenterà uno stimolo per tutto il team a continuare a crescere e migliorarsi.

Grazie ancora per aver scelto la nostra struttura e per aver condiviso il suo punto di vista.

Cordiali saluti,
FirstFit Marostica

Grazie per aver condiviso il suo feedback e per la valutazione.

Ci dispiace leggere il suo commento sulla pulizia. È un aspetto a cui dedichiamo grande attenzione ogni giorno e prenderemo in considerazione la sua segnalazione per continuare a migliorare.

Se desidera approfondire quanto riscontrato, la invitiamo a passare direttamente in reception: saremo lieti di confrontarci di persona, ascoltare le sue osservazioni e verificare insieme la situazione.

Gentile cliente,

ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.

La pulizia, l'ordine e la manutenzione delle attrezzature sono aspetti che prendiamo molto seriamente e sui quali lavoriamo quotidianamente. Per quanto riguarda i macchinari, quando un'attrezzatura necessita di interventi tecnici, i tempi di riparazione possono talvolta dipendere dalla disponibilità dei ricambi forniti dalle aziende produttrici, ma ci impegniamo sempre a ridurre al minimo i disagi.

Ci farebbe piacere comprendere meglio quanto accaduto e verificare le situazioni da lei segnalate. La invitiamo quindi a contattarci direttamente o a passare in reception per confrontarci in modo costruttivo.

Ogni feedback, anche quando è critico, rappresenta per noi un'opportunità per migliorare il servizio offerto.

Ciao Ruan, grazie di cuore per la tua recensione a 5 stelle!
Ti aspettiamo presto💚

Grazie di cuore, Antonio! Sapere che per te siamo il "Top" ci rende davvero felici. A presto e buon allenamento! 💚

Grazie per le 5 stelle, Giovanni! Sapere che hai definito la tua esperienza "formidabile" è la soddisfazione più grande per tutto il nostro staff. Ti aspettiamo presto! 💚

Grazie Vito!💚

Thanks for your positive review!💚

Grazie Gaia!💚