Piscine di Schio

Grazie per la bella recensione!

Buongiorno, comprendiamo che l'attesa possa essere frustrante.

L'iscrizione di inizio stagione deve essere effettuata in segreteria perché, soprattutto nel caso dei minorenni, è necessario raccogliere firme e autorizzazioni previste dalla normativa. Per questo motivo non è possibile completare la prima iscrizione online, almeno per ora.

Una volta effettuata l'iscrizione iniziale, però, tutti i rinnovi durante l'anno potranno essere gestiti direttamente dal portale online, senza la necessità di tornare in segreteria.

Sappiamo che le giornate di apertura delle iscrizioni sono particolarmente intense e ci impegniamo ogni anno per gestire al meglio l'afflusso. Grazie per il suo feedback.

Buongiorno, ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata positiva.

Per quanto riguarda gli orari, desideriamo precisare che l'orario di chiusura dell'impianto non coincide con quello di permanenza in vasca: l'uscita dall'acqua è prevista in anticipo per consentire agli utenti di utilizzare gli spogliatoi e permettere al personale di effettuare le operazioni di chiusura. Questa informazione è riportata negli orari della struttura nel sito web ed in ingresso.

Ci dispiace infine per la percezione avuta nei confronti del nostro personale: il rispetto e la cortesia sono valori per noi fondamentali e la sua segnalazione verrà presa in considerazione. Se desidera approfondire quanto accaduto, la invitiamo a contattarci in privato.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Buongiorno, ci dispiace leggere la sua esperienza e ci scusiamo se si è sentita trattata con poca cortesia. Il nostro obiettivo è accogliere ogni persona con disponibilità e rispetto, anche nei periodi di maggiore affluenza.

Comprendiamo perfettamente il desiderio di conoscere in anticipo gli orari dei corsi per potersi organizzare al meglio. Prendiamo sul serio la sua segnalazione e la condivideremo con il personale, perché rappresenta uno spunto importante per migliorare il nostro servizio.

Se lo desidera, la invitiamo a contattarci in privato, così potremo approfondire quanto accaduto e fornirle tutte le informazioni di cui ha bisogno.

Grazie per il suo feedback.

Grazie Federico, a presto!

Grazie per la sua recensione e per aver apprezzato la cura della piscina, la pulizia degli spogliatoi e la tranquillità dell'area riservata agli over 18.

Siamo consapevoli che il prezzo possa essere percepito come un aspetto importante nella scelta della struttura. Cerchiamo di offrire un ambiente curato, pulito e sicuro, investendo costantemente nella qualità dei servizi.

Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente e, perché no, meritare la quinta stella! 😊

Gentile Amela,
In estate accogliamo moltissimi ospiti e facciamo del nostro meglio per garantire il comfort di tutti. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata perfetta, monitoriamo costantemente gli accessi per migliorare.

Gentile Cliente,

respingiamo categoricamente qualsiasi accusa di discriminazione: le regole all'interno del nostro impianto si applicano nello stesso identico modo a chiunque, senza alcuna distinzione.

Come specificato chiaramente dall'Articolo 13 del regolamento esposto all'ingresso, l'accesso alle vasche è consentito solo ed esclusivamente con appositi costumi da bagno. Questa norma non è una scelta estetica, ma una fondamentale misura di sicurezza e igiene. Gli indumenti di uso comune (come magliette o pantaloni), se bagnati, appesantiscono il corpo e diventano estremamente pericolosi in caso di necessità di soccorso o recupero da parte dei bagnini.

Per chi ha la necessità o il desiderio di coprire interamente il corpo, esistono in commercio appositi costumi da bagno integrali idonei all'uso in piscina (come i burkini), che sono ovviamente i benvenuti nella nostra struttura. L'uso di vestiti normali in acqua non è invece consentito a nessuno, a tutela della sicurezza degli ospiti stessi.

Cordiali saluti,
Piscine Schio