Eracle Sports Center

Gentile Maria Cristina,
La ringraziamo per aver condiviso il Suo punto di vista, sebbene siamo sinceramente dispiaciuti che la Sua recente esperienza presso la nostra struttura non abbia soddisfatto le Sue aspettative.
Desideriamo tuttavia fare chiarezza sull'episodio a cui fa riferimento, al fine di salvaguardare la professionalità del nostro staff.
La pianificazione degli allenamenti e dei relativi orari avviene direttamente ed esclusivamente con il proprio Personal Trainer e in questa occasione, il Suo arrivo è avvenuto in un orario e data differente rispetto a quello concordato con il Suo trainer.
Inoltre per ragioni igienico-sanitarie e di sicurezza di tutti i frequentatori, il regolamento della palestra non consente l'accesso ai cani all'interno delle sale corsi e negli spazi riservati al fitness come da lei richiesto.
Il personale della reception ha il compito di accogliere i clienti, gestire l'amministrazione e vigilare sul corretto funzionamento della struttura. Non rientra tra le loro mansioni, né tra le loro responsabilità , la custodia di animali domestici
Siamo sempre aperti al dialogo e al miglioramento, ma riteniamo che la cortesia debba essere reciproca e che il rispetto delle regole della struttura sia fondamentale per garantire la convivenza e il benessere di tutti .
Rimaniamo a Sua completa disposizione qualora volesse chiarire personalmente l'accaduto.
Cordiali saluti,
Il Team Eracle

Cinque stelle che valgono oro!
Grazie mille N1NJU7SU per aver scelto noi per il tuo sport e relax.
Un saluto da tutto lo staff!

Grazie mille per le 4 stelle e per le tue belle parole, Stefano!
Felici di sapere che ti trovi bene con noi e con il nostro staff.
Alla prossima!

Grazie mille per le 4 stelle e per gli ottimi complimenti! Ci fa davvero piacere sapere che apprezzi il nostro ambiente, la varietà delle attività e la pulizia. Continueremo a lavorare sodo per meritare la quinta stella al tuo prossimo allenamento!

Gentile R.F.
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, tuttavia dobbiamo segnalarle che si è verificato un malinteso: questa non è la pagina del ristorante.

A tal proposito, desideriamo informarLa gentilmente che questa pagina è dedicata esclusivamente alla gestione delle attività fitness e benessere (Palestra, Corsi , Piscina e SPA). Il ristorante risponde a una gestione differente e dispone di propri canali di comunicazione ufficiali.

Affinché la Sua preziosa segnalazione possa essere presa in carico dai responsabili diretti e risultare utile agli altri avventori del ristorante, Le chiediamo cortesemente la collaborazione nel trasferire il Suo commento sulla pagina corretta , provvedendo contestualmente alla rimozione da questo profilo.
Certi della sua collaborazione, le auguriamo una buona giornata.

Lo staff Eracle Sports Center

Grandissimo Silvio ! Grazie per le 5 stelle. Ci vediamo al prossimo allenamento per superare insieme nuovi limiti !