A Point Porto Ercole Resort & Spa

Giorgia Serraino

2026-09-07

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È un 5stelle che vale al massimo 3 stelle. Alll'inizio vista la grandezza della camera avrei detto anche 4 ma il bagno è indecente! Il dispenser dello "shampoo-doccia" praticamente si stacca dal muro a ogni push, inoltre perde quindi abbiamo trovato la doccia con un'enorme macchia bianca di sapone sul piatto.
Il phon è indescrivibile, ancora di quelli attaccati alla parete ma della peggior specie (per fortuna siamo stati una notte sola, alla fine ho desistito e lasciato i capelli bagnati)
Il letto matrimoniale sono due letti singoli uniti e al centro si percepisce la spaccatura
Se avessi pagato 100-150€ lo avrei tranquillamente accettato, ma tutto questo, signore e signori, per 400 € a notte non va bene
Ho segnalato anche alla reception al check out, spero che vengano apportate delle modifiche migliorative

Ivan Messali

2026-09-06

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Appena tornati da un week end in questo splendido hotel e da questo meraviglioso Argentario. La camera ampia, pulita e moderna, come piace a me, la piscina a sfioro al roof top è il fiore all'occhiello della struttura, ma ancora di più le ragazze dell'accoglienza e il direttore che mi hanno risolto velocemente un mio problema personale. Provato anche il ristorante , consigliatissimo!!! Grazie, ci ritorneremo!

Lindsay Tucker

2026-08-28

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We knew nothing about Porto Ercole before coming and don’t speak much Italian. The staff was incredibly helpful and friendly. They all went the extra mile to accommodate work meetings and our lack of knowledge on the area (booking reservations, giving recommendations, etc.) Also, the rooms were incredibly clean and spacious which was really nice for our vacation from NYC. Highly recommend booking the shuttle to take you to La Spiaggia Lunga for 1 day and spending the whole day there! This was a the perfect getaway!

Serena Barbieri

2026-08-23

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Esperienza positiva. Servizio però non da 5 stelle, anche per la struttura, andrebbe un po rinnovata per mantenere il livello 5 stelle come indicato

davide redaelli

2026-08-21

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Se avesse avuto 4 stelle e non 5 come promesso avrei dato 4 stelle. Non è un hotel 5 stelle. Ha un buon rapporto qualità prezzo, sulla strada, abbastanza comodo su porto Ercole anche a piedi, 15 min di strada, un po’ pericolosa da fare con bambini, ristorante non all’altezza a prezzi esorbitanti, personale molto cortese alla reception.

Serena

2026-08-16

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Nel complesso Siamo stati bene, il personale è gentile e disponibile, un ringraziamento speciale a Claudia sempre pronta ad aiutare, le camere sono spaziose e pulite, al ristorante si mangia bene, la posizione a metà strada tra le spiagge e il centro l’ho trovata comoda. Bella la piscina all’ultimo piano meno quella al piano terra. Rispecchia più un 4 ⭐️ che 5 ⭐️ , ci vorrebbe più cura nel dettagli soprattutto nella manutenzione, unica grossa pecca nella nostra stanza il wifi non ha mai funzionato e il nostro operatore Wind prendeva pochissimo, al punto da non riuscire nemmeno a cercare un ristorante o la strada per una spiaggia, l’ho fatto presente in reception e mi è stato risposto “sui nostri telefoni funziona” .. abbiamo anche avuto un problema con lo scarico del bagno che è stato risolto in breve tempo, per entrambe questi inconvenienti non ci è stato offerto nemmeno un caffè.. trovo eccessivi i prezzi del bar 4 euro in caffè e 12 un aperitivo.. per giustificarli la struttura dovrebbe essere un livello superiore a mio parere, consiglio di abbassare i prezzi o alzare lo standard

Lucia Valdiserri

2026-07-19

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Quello che rende veramente 5 stelle questa struttura è la gentilezza e la disponibilità del personale, cordiale e molto attento alle esigenze del cliente. Ci siamo trovati proprio bene e torneremo!

Giulia Alegiani

2026-07-12

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L’esperienza in questo hotel è stata positiva, il personale è molto cortese e la camera bella, anche la piscina sul tetto ben tenuta
Devo però necessariamente fare un appunto alle lenzuola del letto, non adatte al posto e a un cinque stelle, le federe dei cuscini aperte praticamente con la base del cuscino senza una protezione igienica

Donato Luongo

2026-07-12

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Ottimo albergo per posizione e per la bellezza del posto. Servizio, gentilezza e pulizia impeccabili. Bellissimo l'ultimo piano con piscina. Un po' lenti a ristorante

Matteo T

2026-07-05

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Hotel molto bello. Servizio 5 stelle ma comunque informale quanto basta. Forse in alcune occasioni un po' "casinisti" ma risultano comunque simpatici abbastanza da non far calare il punteggio. Torneremo

Martina Nina

2026-06-29

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Io e mio marito abbiamo soggiornato due notti in questo Hotel. Avevamo grandissime aspettative visto la bellezza degli interni ed essendo un 5 stelle. Purtroppo le aspettative sono state amaramente deluse. Giorni prima del nostro arrivo, avevo richiesto informazioni sul parcheggio a pagamento e mi viene detto che il costo giornaliero era di 10€ e che si trovava al piano -1 dell’hotel. Al nostro arrivo, chiamo la reception e chiedo dove fosse situata l’entrata del parcheggio, veniamo mandati al parcheggio gratuito, totalmente scoperto e sterrato, nonostante avessi esplicitamente richiesto quello a pagamento custodito. Entrati nell’hotel, veniamo accolti da uno staff apparentemente preparato e molto cordiale che ci porta al piano dove sono situati piscina e bar dicendo che la nostra camera non era ancora pronta. Aspettiamo 40 min, pur essendo arrivati due ore dopo l’arrivo del check-in e non solo attendiamo che la camera venga preparata, ma non veniamo serviti per ben 15 min dai baristi nonostante ci fosse soltanto un tavolo accanto a noi. Chiediamo due spremute di arancia aspettando 20 min perchè vengano portate al tavolo. Niente da dire sulla stanza, bellissima eccetto il wi-fi della tv per connettersi a netflix e company totalmente assente. Chiamiamo la reception chiedendo aiuto, sale al nostro piano la Signora Roberta che purtroppo non ci ha saputo aiutare, ma ci aveva promesso che il mattino dopo avrebbe mandato un tecnico a sistemare tutto, morale della favola, il mattino seguente non è arrivato nessuno. Per non parlare del servizio del Bar in piscina. Ordiniamo due cocktail che ci vengono consegnati dalla Signora Claudia dopo 20 min, con le scuse dicendo che li avrebbe offerti, cosa che non è successa. Piscina bellissima ma con pochi posti sistemati male e con uno staff totalmente inesperto che non ha saputo nemmeno aiutarci a trovare un lettino in più. Le consumazioni del tavolo precedente a bordo piscina, sono rimaste lì per almeno 30 min senza che nessuno venisse a pulire. Ma la ciliegina sulla torta è stata la cena in camera, nessuno ci aveva avvertito del sovrapprezzo, abbiamo ordinato varii piatti abbastanza costosi, tra cui 6 tipi di tartare di pesce crudi/cotti, del valore di 26€ a piatto. Il cibo arrivato non era all’altezza del prezzo, era tutto cibo cucinato il mattino stesso che non siamo riusciti a finire per il cattivo sapore. Addirittura su una tartare c’era un solo pezzo di pesce e tutto intorno era solo fatta da una mela sbucciata a fette. Ci viene detto di lasciare i piatti fuori dalla stanza e che li avrebbero presi loro, così facciamo. Il mattino dopo alle 10 i piatti erano ancora lì fuori e si sentiva un odore sgradevole lungo tutto il corridoio. Ma non finisce qui, il menù del buffet della colazione era fatto di prodotti non freschi, alcuni confezionati sicuramente non all’altezza di un 5 stelle ma di un 2 stelle. Ci posizioniamo al nostro tavolo, vedendo passare un cameriere e solo alla fine del nostro pasto, ci viene chiesto se volevamo un caffè, bensì dopo 1 ora. I piatti a parte come pancakes e omelette, tutti a pagamento. Non ci viene detto nemmeno che esisteva un’altra piscina all’interno dell’hotel, ma lo veniamo a scoprire da soli. Navetta per la spiaggia che è sempre gratuita, in questo hotel è a pagamento. Ci sono stati detti anche orari sbagliati della piscina dalla reception. È stato veramente un soggiorno assurdo per tutto quello che è successo. Da rivedere tutto, in particolare la gestione dello Staff che è totalmente inesperto e non si è saputo coordinare con gli altri. Prezzi troppo alti per i servizi che ci sono stati offerti, ovvero pessimi. Rimango veramente delusa perchè era un viaggio relax di coppia e speravamo che trovandoci a Porto Ercole, in questo Hotel, il nostro soggiorno sarebbe stato da favola, invece è stato tutt’altro.

Jessica W.

2026-06-28

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Porto ercole
Wow, what a fantastic hotel! My husband and I came for a weekend and stayed two nights and had the best time! Roberta and Francesca at the front desk were so helpful and patient with us. I don’t recall all the names of the staff at the restaurant or the rest of the hotel, but everybody was wonderful. Service was top-notch. The rooms were the largest I’ve ever seen in Italy. Very clean and very modern. The view from the pool was fantastic. We basically had the pool to ourselves most days. Service at the pool was phenomenal and on Saturday night there was a live singer, which was a fun treat. The hotel is only a 10 minute walk into town and near the restaurants which was very convenient. Parking was available at the hotel and we didn’t need to move our car the whole weekend. I would definitely stay here again and highly recommend, especially for English speakers because the majority of the staff speaks English.