Fit Express Pogliano Milanese

Ci dispiace leggere quanto da Lei scritto, ma siamo costretti a precisare che le Sue affermazioni non corrispondono al vero.

Per motivi di tutela della privacy, la palestra non ha accesso ai referti o alla documentazione sanitaria dei clienti e non può trattenerli né ometterne la consegna.

Il certificato medico viene richiesto a tutti gli iscritti, indipendentemente dal loro stato di salute. Il cliente è sempre libero di rivolgersi al proprio medico di fiducia oppure, se lo desidera, a un medico convenzionato con la nostra struttura, senza alcun obbligo.

Qualora il medico rilevi parametri o anomalie meritevoli di approfondimento, è suo dovere informare direttamente il paziente. Tali informazioni vengono comunicate esclusivamente all'interessato e non alla palestra, che, proprio per ragioni di tutela della privacy, non ha accesso ai referti né al contenuto delle visite mediche.

È inoltre falso affermare che il nostro staff richieda di effettuare un ECG con i nostri medici, tanto più in presenza di un malore. Il personale della palestra non è autorizzato a fornire indicazioni di carattere sanitario e, qualora un cliente si sentisse male all'interno della struttura, la procedura prevista è quella di attivare immediatamente i soccorsi, contattando il servizio di emergenza.

La invitiamo pertanto a non diffondere informazioni non veritiere e lesive dell'immagine della nostra struttura. Restiamo disponibili a fornire ogni chiarimento nelle sedi opportune.

Ci dispiace leggere quanto riportato, soprattutto perché la sicurezza e il benessere dei nostri iscritti rappresentano una priorità assoluta.

Proprio per questo motivo avremmo piacere di approfondire e chiarire quanto da Lei descritto. Abbiamo effettuato una verifica nei nostri database, ma non risulta alcun iscritto con il cognome utilizzato per questa recensione e, di conseguenza, non ci è possibile risalire alla situazione da Lei segnalata.

Le chiediamo cortesemente di mettersi in contatto con noi, oppure di comunicarci un nominativo che ci consenta di identificare l'iscrizione, così da poter effettuare tutte le verifiche del caso. Se si fosse verificato un episodio di questo tipo, desideriamo accertare i fatti e adottare ogni eventuale provvedimento necessario.

Restiamo quindi a Sua completa disposizione e confidiamo di poterLa contattare al più presto per chiarire personalmente quanto accaduto.

Siamo dispiaciuti che la tua esperienza con Fit Express non sia stata soddisfacente. Grazie per averci condiviso i dettagli su cosa non ha funzionato. Stiamo già valutando come apportare miglioramenti.
Se hai altre osservazioni o desideri parlare più approfonditamente, contattaci pure. Fit Express Staff

Gentile Maurizio Di Palma,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha riportato, anche se, al momento, non abbiamo ricevuto segnalazioni simili da parte di altri clienti.

Ci rammarica ancor di più leggere questa recensione da parte sua, che è sempre stato un cliente cortese e gentile. Comprendiamo la sua delusione per il fatto che, nella settimana precedente alla scadenza del suo abbonamento, non le sia stato possibile rinnovare alla tariffa di €238,80 da lei espressamente richiesta — cifra che, a quanto ci risulta, le è stata proposta da alcuni nostri competitor.

La ringraziamo comunque per il suo feedback, che terremo in considerazione per continuare a migliorare i nostri servizi.

Cordiali saluti,
Cordiali saluti

Gentile Niccoló Federico, grazie mille per le sue parole! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra struttura e il nostro staff. La aspettiamo presto per continuare a raggiungere i suoi obiettivi! Cordiali saluti, lo staff di Fit Express.

Gentile Luana Ursino, grazie mille per la tua recensione entusiasta! Siamo felici che tu apprezzi il nostro personale e la pulizia degli attrezzi. Ti aspettiamo presto! Un saluto dallo staff di Fit Express.

Ciao Flower, grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra palestra e il nostro staff. Ti aspettiamo per continuare a raggiungere i tuoi obiettivi! Un saluto da parte dello staff di Fit Express.