MaxiFit Rho

Gentile Ecaterina,
la sua recensione contiene numerose affermazioni false e giuridicamente infondate, che dimostrano una totale mancanza di conoscenza delle regole che disciplinano l’accesso alle attività sportive in Italia.
MaxiFit Rho è una società sportiva e, come tale, è obbligata per legge a consentire l’accesso esclusivamente a chi è in possesso di certificato medico sportivo valido.
Questo non è oggetto di interpretazione, di “buon senso” o di elasticità personale: è un obbligo normativo.
La cosiddetta “liberatoria” o “scarico di responsabilità” da lei citata non ha alcun valore legale e non può sostituire il certificato medico, contrariamente a quanto lei sostiene. Prima di accusare il personale di “ignoranza”, sarebbe opportuno informarsi correttamente sulla normativa, soprattutto quando si parla di sicurezza, salute e responsabilità penali e civili.
Il fatto che voi non abbiate voluto accettare una regola chiara, spiegata con educazione e trasparenza, non rende la regola sbagliata né il personale arrogante: rende semplicemente evidente il vostro rifiuto di attenervi a quanto previsto dalla legge.
Ancora più gravi e del tutto inaccettabili sono le accuse di discriminazione e razzismo, prive di qualsiasi fondamento.
Attribuire simili intenti sulla base di un diniego motivato esclusivamente da obblighi legali è scorretto, offensivo e diffamatorio. MaxiFit Rho accoglie ogni giorno persone di ogni nazionalità e provenienza, senza alcuna distinzione.
Ci riserviamo pertanto di tutelarci in ogni sede opportuna rispetto a dichiarazioni tanto infondate quanto lesive della nostra immagine.
Continueremo a lavorare come abbiamo sempre fatto: nel rispetto della legge, della sicurezza e delle persone, anche quando questo significa dire dei “no” che qualcuno preferirebbe non accettare.

Siamo dispiaciuti per il suo inconveniente e le auguriamo una pronta guarigione.
Ci teniamo però a precisare che il servizio “Stop & Go” è un’opzione aggiuntiva proposta esclusivamente al momento dell’iscrizione, al costo di €59,90, e consente di sospendere l’abbonamento per un massimo di 3 mesi. Trattandosi di una tutela simile a un’assicurazione, non può essere attivata dopo, per nessun motivo, e questo vale per tutti i clienti allo stesso modo.

Per fare un esempio semplice: così come non è possibile attivare un’assicurazione auto dopo un incidente, allo stesso modo non è possibile acquistare lo Stop & Go in seguito a un infortunio.

Se avesse desiderato confrontarsi con noi per trovare una possibile soluzione o un supporto alternativo, sarebbe stato sufficiente chiedere di parlare con un responsabile. Siamo sempre disponibili a venire incontro alle esigenze dei nostri clienti quando ci è possibile.

Le recensioni sono uno strumento utile quando riportano tutte le informazioni in modo completo e oggettivo. Restiamo comunque a disposizione per ogni chiariment

Ciao Erino
le recensioni sono uno strumento utile e costruttivo quando si basano su un’esperienza effettiva. Dispiace leggere un commento così critico da parte di qualcuno che, a quanto pare, non ha mai frequentato realmente la nostra palestra né provato i nostri servizi.
Lasciare una recensione negativa senza aver mai realmente provato la struttura non è solo poco utile per chi cerca informazioni affidabili, ma rischia anche di screditare, con leggerezza, il lavoro serio e l’impegno di chi ogni giorno si dedica a offrire un servizio di qualità. Non è esattamente un approccio costruttivo, né particolarmente sensato.
Fa sorridere che si parli di serietà in una recensione basata sul nulla.
Il contratto annuale è una formula chiara e trasparente, ben spiegata prima della sottoscrizione, e adottata da molte realtà nel settore pensata per offrire il miglior rapporto qualità-prezzo e incentivare la continuità nell’allenamento, che è fondamentale per ottenere risultati concreti.
Offriamo anche una giornata di prova proprio per evitare situazioni di "non affinità".
Accettiamo volentieri critiche costruttive, ma ci auguriamo che in futuro vengano lasciate recensioni più pertinenti e legate a un’esperienza reale così da essere davvero utili e veritiere.
Buona fortuna con la tua ricerca di benessere e fitness.

Buongiorno,
grazie per la visita e per le belle parole rivolte alla nostra receptionist — ci fa piacere sapere che l’accoglienza è stata positiva.

Ci teniamo però a precisare che, attualmente, non offriamo l’opzione di allenamento giornaliero per motivi organizzativi legati alla nostra struttura. Siamo spiacenti che questo abbia rappresentato un limite durante il suo viaggio.

Detto questo, vorremmo sottolineare che lasciare una recensione negativa su un’attività che non si è effettivamente provata può risultare fuorviante e poco rappresentativa del servizio che offriamo ogni giorno ai nostri iscritti. Le recensioni sono strumenti utili proprio quando riflettono esperienze complete e reali.

Speriamo comunque di poterla accogliere in futuro, magari con nuove soluzioni disponibili.
Grazie per la comprensione!

Grazie

Gentilissimo Antonio grazie!

Grazie

Grazie

Grazie mille

Grazie della recensione positiva Simone!