UP level Premium - Arzano, Via Atellana

Giovanni Cinquegrana

2025-10-31

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Palestra pessima sotto ogni punto di vista.
Frequento questa struttura da quattro mesi (avendo pagato un abbonamento annuale): io mi alleno con esercizi funzionali, la mia compagna pratica yoga, entrambi in autonomia tramite applicazioni personali, per cui avevamo semplicemente bisogno di uno spazio adeguato — la sala corsi, che ci era stata garantita al momento dell’iscrizione.
Oggi scopriamo che la sala è stata chiusa senza alcun preavviso, e resa disponibile solo per corsi “organizzati” che, in realtà, non ho mai visto svolgere in tutti questi mesi.
Non avevamo particolari pretese: visto il costo contenuto dell’abbonamento, non mi aspettavo certo una palestra di lusso, ma almeno il rispetto di ciò che era stato promesso al momento dell’iscrizione.
La notizia ci è stata comunicata da una receptionist arrogante, maleducata e totalmente incompetente, che si è rivolta a noi con toni irrispettosi e senza la minima professionalità (non è stato un primo caso e non siamo stati gli unici clienti a ricevere un tale comportamento). Un comportamento inaccettabile verso chi ha pagato regolarmente un abbonamento e pretende semplicemente di usufruire di quanto promesso.
La giustificazione data – “alcuni non rimettono a posto gli attrezzi” – è ridicola: basterebbe un minimo di controllo o personale di sala per far rispettare le regole, invece di penalizzare tutti gli iscritti.
A ciò si aggiungono pulizia carente (allego foto del condizionamento), acqua calda a giorni alterni, scarsa organizzazione e totale mancanza di rispetto per i clienti.
In sintesi, una palestra che vende promesse che non mantiene, gestita da persone incompetenti, disorganizzate e prive di educazione.
Assolutamente sconsigliata a chiunque cerchi serietà, correttezza e un minimo di professionalità.

Angela Guarino

2025-10-21

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Super consigliata. Il motivo? Antonio De Martino! Coach di altissimo livello, super preparato oltre che di grande ispirazione e motivazione! Grazie Antonio, sei il vero valore aggiunto di questa palestra.
Un grazie anche alle ragazze in reception, sempre cordiali e disponibili.

Anna Bartolozzi

2025-10-15

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Salve! Ero incerta a fare l'iscrizione in questa sede di UP level,ma da due settimane che la frequento ne sono entusiasta per la gentilezza e disponibilità di Rosa,ma soprattutto per la professionalità dell' istruttore Antonio che ci segue nel suo fortissimo corso up lady,con
trasporto e professionalità rende tutto più appassionante Complimenti 👏

Nicoletta Grandioso

2025-10-10

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Frequento questa palestra da quando si è aperta, mi sono trovata sempre bene,
ma da settembre con la ripresa e l'incremento dei corsi sono ancora più stimolata soprattutto per il corso di UP LADY ,un 10 LODE al nostro Coach ANTONIO DE MARTINO 👏🏻👏🏻👏🏻 👍

Pina Berti

2025-10-08

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⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5
Sto frequentando un nuovo corso "Up Lady" e devo dire che è stata un’esperienza davvero positiva! Il merito va anche — e soprattutto — al nostro istruttore Antonio De Martino che si è dimostrato estremamente competente, preparato e motivante.
La lezione è stata ben strutturata: riscaldamento, parte centrale e defaticamento curati nei minimi dettagli. Antonio è sempre attento alla postura, propone varianti per tutti i livelli e riesce a creare un ambiente stimolante e inclusivo. Ci ha spinto a dare il massimo, ma sempre rispettando i nostri limiti.Ilclima di gruppo è stato fantastico — merito anche del suo carisma e della sua professionalità.
Consiglio questo corso a tutte le donne che vogliono mettersi in gioco, migliorarsi e sentirsi bene nel proprio corpo.Le stelle sono solo cinque ma avrei dato dieci e lode.

Luigi Orefice

2025-09-09

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SCAPPATE DA QUESTA PALESTRA!! personale davvero pessimo, ogni volta che avevo bisogno di aiuto o volevo iscrivermi a qualche corso c'era sempre la classica frase "ora non ho tempo" e poi si mettevano a chiacchierare e guardare video sui social o parlare con altre persone. Sopratutto la ragazza bionda.Vergogna da licenziare!! Inoltre avevo anche richiesto una scheda di allenamento e non vi dico quanto tempo ho dovuto aspettare! Vi dico solo che quando ho preso la scheda nuova era già scaduta sempre perchè il personale pensa sempre ad altro. Per non parlare del personale che dovrebbe """""aiutare"""" durante l'allenamento o almeno far capire come si usano gli attrezzi nelle prime volte, ti assicurano assistenza, pulizia e invece no! È tutto altrove.
La struttura invece è sempre sporca c'è sempre un'odore nauseante, gli attrezzi (il più delle volte) sono sempre in manutenzione e negli spogliatoi si deve sempre usare acqua fredda anche in inverno!
Rimango solo perchè ho pagato l'allenamento ma quando finirà andrò via!!

Anna Crispino

2025-09-04

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Palestra fantastica. Mi trovo molto bene. Amo il corso di pilates sempre precisi. Si é creato un bel gruppo.
E adoro rilassarmi a fine allenamento con un bel massaggio.
Aria condizionata e bevande illimitate. Qualità prezzo fantastici

Carmela De rosa

2025-09-04

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Ambiente spazioso e centrale. Ricco di attrezzature e personale eccezionale sempre presente e disponibile. In particolare Rosa e a Giorgia che mi hanno seguita passo passo nella scelta dell’abbonamento e per l’applicazione.
Amo la poltrona massaggiante e non avere vincoli di orari.

Lucia Bellezza

2025-09-03

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Ho iniziato in questa palestra da circa un mese. Rosa, oltre ad essere estremamente disponibile, ha illustrato bene tutti i comfort che offre. Spogliatoi ampi e palestra climatizzata oltre a bevande illimitate.
Scheda di allenamento con spiegazione in caso di difficoltà.

Giovanna Martinelli

2025-09-03

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Ambiente grande e spazioso. Rosa e Giorgia sono persone fantastiche che ti spiegano tutto al meglio e ti fanno sentire a casa.
Mi trovo benissimo soprattutto per i servizi che offre, tra cui la poltrona massaggiante e le bevande.

Aureliana Migliaccio

2025-08-22

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Condivido la mia esperienza in up level arzano via atellana.
Palestra ampia, ricca di attrezzi, climatizzata e tutti i confort quali bevande illimitate, poltrona massaggiante e campi di padel.
La responsabile Rosa con il suo sorriso accogliente è sempre attenta ai bisogni di noi iscritti ed estremamente disponibile ad ogni richiesta effettuata o spiegazione qualora qualcosa non fosse chiaro. Complimenti anche a Giorgia per la sua dolcezza, il suo modo di lavorare e la sua pazienza.
Non mi pento della scelta effettuata.

Marco Nero (dr MneXmaurizio)

2025-08-14

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Mail appena inviata:
Spettl.le Up Level (ma non si direbbe riguardo alla vs sede di via Atellana 65 in Arzano NA), vi segnalo (ammesso che non ci sia il vs benestare) quanto segue:
a parte la poca pulizia (hanno pure aumentato l' ingresso giornaliero da 10 a 15€ in un anno, i soldi facili di ferragosto fanno gola evidentemente) e la scarsità di ganci (alcuni soci in sala mi suggerirono di comprarli dal "cinese", ma al bancone me ne prestarono uno - solo rimasto - che poi restituìi), i manubri non nella misura (o troppo stretti o eccessivamente larghi) e forma che io prediligo, ciononostante ne chiesi uno ma l' avevano già prestato a qualcun altro, mi dissero di cercarlo ma persi mezzora invano; mentre ero a casa mia pronto ad entrare sotto la doccia (per i motivi suddetti), mi telefona (dal fisso xxx xxxxxxx) una ragazza (presentandosi col nome di xxxx) accusandomi di non aver restituito proprio quel manubrio mai ricevuto e che avrebbero controllato le telecamere per verificare (ammesso che le abbiano, ma io l' avvocato - nonché amico - per querelarli se non si scusano ce l' ho di sicuro)!..
Vi saluterò solo quando mi darete soddisfazione (in qualche modo).