UP level Premium - Arzano, Via Atellana

P.I.

2026-06-21

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Educare gli iscritti al rispetto

RAFFAELE MARANO

2026-06-02

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Vabbè non mi aspettavo molto pure perché i prezzi sono bassissimi, ma attrezzi che quando si rompono lì aggiustano dopo 3 settimane e molto disorganizzati

Gianluca Correale

2026-05-19

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Esperienza pessima.
Zero serietà.

Sconsiglio vivamente.

Laura Rossi

2026-05-12

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Spero vivamente che inizino ad accendere l’aria condizionata in sala almeno il pomeriggio, perché altrimenti costringono le persone ad andarsene. Non ha senso che io pago un abbonamento di un anno e poi nei mesi caldi, anche banalmente parlando di fine aprile, non posso frequentare la palestra perché sembra uno zoo sotto forma di sauna. Trovate rimedio, alzate anche i costi degli abbonamenti, se proprio dovete tenerci come gli animali

Genny PARTENOPE

2026-04-29

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Mi sembra d'intravedere, finalmente, receptionist educate vista la poca educazione e totale scortesia verso il cliente che caratterizzava chi coordinava li dietro.. non ti guardavano nemmeno in faccia perché erano con la testa nel telefonino .. bah

Luisa Celardo

2026-04-11

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Personale cordiale, sempre gentile e disponibile per ogni richiesta del cliente li dove è possibile.
Raccomando il corso di pilates mattutino seguto da un insegnante eccellente.

Catia Dige

2026-02-27

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Luogo eccezionale. Ambiente spazioso r pulito. Staff fantastico e molto cordiale oltre ad essere sempre a disposizione. I corsi ben formati.

Daniela Iavarone

2026-02-27

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Mi trovo benissimo. È ormai un anno che sono iscritta e la dolcezza della responsabilità è delle ragazze è disarmante! Inoltre i corsi sono fantastici ed Emanuela è grande.
Non cambio per nulla al mondo

Ada Passeggio

2026-02-23

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Purtroppo l’atteggiamento alla reception lascia molto a desiderare. L’addetta si pone spesso in modo scorbutico, poco disponibile e poco professionale, non solo con me ma con diversi clienti.
Non si tratta di un episodio isolato: leggendo altre recensioni ho notato che questa impressione è condivisa da molte persone. È sorprendente che, nonostante le segnalazioni, non siano stati presi provvedimenti per migliorare la qualità del servizio in reception.
Una palestra dovrebbe essere un ambiente sereno e accogliente in ogni suo aspetto, non solo al momento dell’iscrizione. La professionalità e il rispetto verso i clienti dovrebbero essere una priorità.

Joe Russo

2026-01-16

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Credo davvero che ci sia bisogno di prendere un provvedimento per quanto riguarda il personale di questa palestra. Il posto perfetto se si vuole essere ignorati, trattati male e risposti maleducatamente dalle ragazze della reception, ma in particolare dalla responsabile. Penso che finora abbiano incontrato persone fin troppo educate, cosa che loro non sono, quindi se qualcuno potesse insegnare loro come si lavora e come si interagisce con i clienti, magari possono stare dietro a una reception. Sono loro il motivo per cui io appena finito il mio abbonamento (a breve) cambierò istantaneamente palestra altrimenti qualche giorno di questi saremmo arrivati alle mani. Spero risolviate questa situazione che di palestre ce ne sono mille e le persone se ne vanno. O STELLE

Teresa Rossi

2026-01-15

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Pessimo personale, si è l’unica cosa di cui voglio parlare attentamente perchè a volte ci vorrebbero gli schiaffi.
È l’esatto motivo per cui me ne sono andata e non torneró in sedi up level, almeno in questa sicuramente. La ragazza o signora bionda (la chiamo ragazza perché entra in competizione anche con i ragazzini) è cosi scortese da intimorire le persone alla sola domanda che le si ponga, e poi peró vedo che gli uomini li tenga belli stretti dietro al bancone. Pretende di avere sempre ragione quando da che mondo e mondo i clienti hanno la loro bella fetta di ragione, pur di non perderli, ma per loro non funziona cosi. Vorrei solo dire al titolare che saranno la sua rovina, e ricordare che ad Arzano c’è un’altra sede molto più funzionale quindi farei poco le presuntuose.

Lucia Bella

2026-01-15

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Voglio lamentarmi di un’esperienza super negativa con il personale. Vorrei proprio sapere chi ha messo a lavorare quelle due ragazze dietro la reception. Sono alquanto scostumate e non hanno voglia di lavorare. Da quando frequento la palestra ho sentito quasi tutte le persone lamentarsi di loro e il provvedimento nemmeno viene preso dai piani più alti. Mi viene da pensare che vogliate perdere clienti. Cordiali saluti.